【ポジション概要】
CX(カスタマーエクスペリエンス)領域におけるITソリューションの企画・提案をリードする、シニアレベルのITアーキテクト/ビジネスアナリストポジションです。
クライアント企業のビジネス課題・業務課題を分析し、CRM/SFA/MAなどのテクノロジーを活用した最適なソリューション設計・提案・導入支援まで一気通貫で担当いただきます。
プリセールス〜ソリューショニング〜デリバリー連携まで幅広く関与できる、上流志向のポジションです。
【業務内容】
- 顧客のビジネス課題/業務課題のヒアリング・分析
- IT要件定義・ソリューション設計
- CRM/SFA/MAなどCX関連ツールの提案・導入支援
- プリセールス活動および提案書作成
- 国内外のエンジニア/デリバリーチームとの連携
- ソリューションパートナーとの関係構築・調整
- プロジェクト推進・ステークホルダーマネジメント
【応募資格(必須)】
- IT業界でのプリセールス/ITコンサル/ITアーキテクト経験
- CRM/SFA/MA等のアプリケーション提案・実装経験
- アプリケーションレイヤーでの設計・導入経験
- 課題解決力・コンサルティング力
- プロジェクトマネジメント経験
- クロスファンクショナル/グローバルチームとの協働経験
- 日本語ネイティブレベル+英語ビジネスレベル以上
【歓迎スキル】
- DX/デジタル変革プロジェクト経験
- コンサルティングファーム出身
- エンタープライズ向けプリセールス経験
- 業務プロセス改善/BPR経験
【働き方】
- ハイブリッド勤務(在宅中心+必要に応じてオフィス/客先訪問)
- 柔軟なリモートワーク環境
- グローバルでオープンなカルチャー
- クロスリージョンチームとの協業あり
【推奨スキル】
IT Architecture|Business Analysis|Pre-sales|IT Consulting|CRM|SFA|Marketing Automation|DX|Solution Design|Project Management|Stakeholder Management|Bilingual
About the Role
We are seeking a senior IT Architect / Business Analyst to lead solution design and consulting initiatives within the Customer Experience (CX) and Digital Transformation space.
You will work closely with clients to analyze business challenges and design technology-driven solutions using CRM, SFA, and marketing automation platforms. This role covers the full lifecycle from pre-sales and solutioning through delivery collaboration.
Responsibilities
- Analyze client business and operational challenges
- Define IT requirements and design solutions
- Propose and implement CRM/SFA/MA platforms
- Support pre-sales and proposal development
- Collaborate with domestic and global engineering/delivery teams
- Manage partners and stakeholders
- Drive projects from planning to execution
Requirements
- Experience in pre-sales, IT consulting, or IT architecture
- Hands-on experience implementing CRM/SFA/MA solutions
- Application-layer system experience
- Strong problem-solving and consulting skills
- Project management experience
- Ability to work cross-functionally and globally
- Native-level Japanese and business-level English
Work Style
- Hybrid work environment (primarily remote with office/client visits as needed)
- Flexible working arrangements
- Open, collaborative, international culture
Recommended Skills
IT Architecture | Business Analysis | Pre-sales | IT Consulting | CRM | SFA | Marketing Automation | Digital Transformation | Project Management | Bilingual
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Tokyo Boston Consulting Group (BCG)もしくは、クライアントのビジネス促進や新規事業創出にインパクトを与えることを⽬的として、デジタルトランスフォーメーション(DX)の戦略コンサルティング、アーキテクチャ構想やソリューション設計、新規事業サービス・プロダクト設計、組織設計を⾏い、ビジネス推進とデジタル活⽤の橋渡しを担います。またクライアントCxOのトラステッドパートナーであるBCGの一員として、デジタル戦略・施策への落とし込みから実践までをプロジェクトマネージャーと共に推進していくことも役割となります。 · ...
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Tokyo Boston Consulting Group (BCG)役割クライアントのビジネス促進や新規事業創出にインパクトを与えることを目的として、デジタルトランスフォーメーション(DX)の戦略コンサルティング、アーキテクチャ構想や、ソリューション設計、新規事業サービス・プロダクト設計、組織設計を実行し · クライアントのデジタル戦略構想、DXのコンサルティング、、ITアーキテクチャ・ロードマップの策定、戦略や課題に寄与するアーキテクチャ設計、ソリューション設計、新規事業サービス・プロダクト 設計をEnd to Endで企画・実行します。 · ...
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Tokyo Boston Consulting Group (BCG)Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiri ...
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Tokyo Boston Consulting Group Full timeた웼는을 BCG Platinion · 세유좋해디요 5음로 · AHCIHICAIOTCloudAgile름넱 · ...
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Tokyo Concentrix ￥10,000,000 - ￥14,000,000 per yearCX · CX領域のITソリューションアーキテクトとして、セールスチームと共にクライアント企業に向けたテクノロジーソリューションの紹介・提案等を行っていただきます。 · ...
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Tokyo Amazon Web Services (AWS)日本全国のお客様の変革を、AWSの技術とパートナー様と一緒に推進しませんか? · 現在、多くのお客様において、デジタル技術を活用した、ビジネス変革・企業変革のチャレンジが、様々な業界で始まっています。AWSは、このようなビジネス変革を支える原動力の一つとなって、既に多くの日本のお客様にご活用いただくと共に、その領域も拡大しています。 · ...
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Tokyo ConcentrixCX領域のITソリューションアーキテクトとして、セールスチームと共にクライアント企業に向けたテクノロジー ソリューションの紹介・提案等を行っていただきます。また、見込み顧客におけるビジネス課題のヒアリング、情報整理および評価などプリセールスの貢献ならびにソリューショニングの具体化、導入支援、およびご提案に貢献していただきます。 · CX領域における生成AIを含むパートナーITツール · 当社ソリューションを用いたソリューショニングの検討および実施 · 見込み顧客におけるビジネス上の課題のヒアリング、整理、および評価 · ...
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Tokyo Boston Consulting Group (BCG)Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. · Clients' business promotion or new business creation impact through digital transformation (DX) consulting architecture desi ...
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IT Cloud Architect
12時間前
東京都 千代田区 大手町, 富匙株式会社当社グループはシンガポールに本社がある東南アジア最大級のシステム開発/運営企業を買収してグループ傘下に迎え入れることになりました。同社はグローバル企業向けのCRMおよびロイヤリティプログラムを提供する企業です。当社は日本を拠点にしながら中国と東南アジア市場に価値を提供するスケールの大きな企業へとアップデートしました。IT Cloud Architectは新体制をさらに強化するための重要なポジションです。同社の既存サービスの提供価値を効率よく最大化するのがそのミッションです。 · ...
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Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K.急成長中の新鋭国内コンサルティングファームにて、各業界大手顧客を中心に、下記のようなプロジェクトにおいてプロジェクトメンバーとして、一部領域のリードデリバリーをご担当いただけるITコンサルタント・シニアコンサルタントの方を募集中です。 · ...
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Tokyo Amazon Full time我々と共に日本全国のお客様の変革を、AWSの技術とパートナー様と一緒に推進しませんか? · 現在、多くのお客様において、デジタル技術を活用した、ビジネス変革・企業変革のチャレンジが、様々な業界で始まっています。AWSは、このようなビジネス変革を支える原動力の一つとなって、既に多くの日本のお客様にご活用いただくと共に、その領域も拡大しています。さらにこの流れを推進し、より多くのお客様のチャレンジをご支援するためには、日本の情報サービス産業において重要な役割を担っているシステムインテグレーター様やISV(ソフトウェアベンダー)様との協業、共創の促進が益々重要 ...
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Senior IT Analyst
4週間前
Tokyo, Tokyo Renesas Electronics Remote job+ルネサスでは、30か国以上で22,000 人を超える多様性あふれる従業員と共に、限界に挑戦しながら、デジタライゼーションを通じてユーザエクスペリエンスを充実化させ、新たなイノベーションの時代を切り開いていきます。 · +Experience: · Minimum 3 years of Experienced SAP implementation and maintenance SAP MM · , · +Benefits キャリア を スタート 、 と はるかり の カリアアップ :4つのプロダクトグループをはじめ、さまざまな部門において技術職と ...
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Tokyo Amazon Web Services (AWS)我々と共に日本全国のお客様の変革を、AWSの技術とパートナー様と一緒に推進しませんか?< · ,デジタル技術を活用したビジネス変革・企業変革のチャレンジが、様々な業界で始まっています。AWSは、このようなビジネス変革を支える原動力の一つとなって、既に多くの日本のお客様にご活用いただくと共に、その領域も拡大しています。 · ...
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IT Senior Specialist
1週間前
Tokyo Moncler Group Full timeITプロジェクト推進 · - イタリア本社主導のITプロジェクトに参加、新システム、新サービス導入の促進 · ...
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Tokyo Talisman Corporation· シニアソリューションアーキテクト(金融業界向け)クラウドサービスを提供する大手グローバル企業。金融業界の顧客に対し、クラウド導入から新事業創出まで、幅広い技術的支援とコンサルティングを提供。多様な専門性を持つチームで協業し、技術パートナーとして顧客の変革を支える。 · ...
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Tokyo SnowflakeSnowflakeは、 · "企業、そしてそこで働く「人」が自らのポテンシャルを最大限に発揮できるよう支援しています。インパクト、イノベーション、そしてコラボレーションを重視するSnowflakeは、大規模な構築に挑み、迅速に動き、テクノロジーとキャリアを次のレベルへと引き上げるための最高の環境です。 · 現在ではApplied Field Engineeringチームに加わっていただけるSenior AI Architectを募集しています。本職務では技術リーダーシップを発揮し、アプリケーションのエンジニアリングやデータアーキテクチャに関するプロジェク ...
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Tokyo METATEAM株式会社事業立ち上げに伴い、部門立ち上げの業務をお願いします。プロジェクトにおけるクライアント支援、組織つくり、および若手コンサルタントの育成・マネジメントを担当します。 · ...
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Tokyo TIER IV ￥628,000 - ￥1,232,667· ティアフォーでは、「自動運転の民主化」の実現に向けて、自動運転システムの開発効率化と品質向上を支える大規模なデータ基盤を構築しています。現在、車両からのデータ収集や検索システムのベース構築は進んでいますが、今後増大するデータ量への対応、リアルタイム性の高いストリーム処理、そして社内全体のデータ活用文化の醸成が急務となっています。このため、中長期的な視点で全社的なデータ戦略をリードし、Data Lakeやストリーミング処理の設計・運用、中にはデータドリブンな意思決定を行う組織文化の大きなエンジニア/アーキテクトです。 · Rftware Engine ...
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Tokyo Boston Consulting Group (BCG) ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearクライアントのデジタル/IT戦略策定コンサルティング、企画構想、アーキテクチャ作成を複数メンバーのリーダーとして実行した経験 · 大規模システムやデジタルサービスの上流工程から設計・開発・実装までのプロジェクトリーダーの経験 · クライアントの経営層に対するコミュニケーション(ドキュメンテーションおよびプレゼンテーション)をリードした経験 · ...
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Lead IT Architect, Japan
24時間前
Tokyo Boston Consulting Group Full time￥20,000,000 - ￥25,000,000 per yearBoston Consulting Group · (BCG) · Boston Consulting Group (BCG) · ,. ...
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Tokyo CapgeminiAiを活用した業務効率化・生産性向上、ノーコード/ローコード開発やRPA(Robotic Process Automation)導入を支援する専門チームです。 · ...
