保険代理店向けサポート業務 仕事内容: 保険代理店向け 問合せサポート業務 募集人(直販社員・保険代理店)が利用する業務アプリケーションおよび証明書の導入について、電話・メールなどを利用してユーザー対応を行う部署となります。 一般消費者や保険加入者からの問合せはありません。 各種パソコンやアプリケーションのログイン/操作方法のサポート、パスワード復旧 端末にインストールするクライアント証明書の発行/導入案内、イントラパスワードの復旧業務 →保険についての知識は不要 · PC 職種: · IT系 使用するツール: Windows 給与: · 1,150円 ...

業務内容: 損保会社社員向け社内端末サポートデスク 損害保険社員からの社内端末の操作・障害に関する照会応答業務 パスワード ロック解除 PC 本体の不具合対応 周辺機器接続や不具合対応 Office 系アプリ 等の利用、不具合対応 他、社内利用PC 端末 に関する照会応答業務 担当製品: 損保会社社員向け社内端末サポートデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コールセンター/ヘルプデスクなどの電話応対業務の経験 活かせる経験 システム周りの知 ...

業務内容: システム開発総合テスト システム統合プロジェクト(満期保険金支払システム)のテストリード テスト計画 総合テストシナリオ・ケースの作成および実施 ユーザー受け入れテストの作業支援(不具合判断、QA対応) テスト推進、進捗管理、課題管理 システム間調整、ユーザー調整 チームリーダーとしてメンバの進捗管理、およびQA対応 担当製品: 保険会社ヘルプデスク 職種: [IT系(開発)] プログラミング、評価・テスト ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します システム開発実務経験3年以上(Open系) チームリーダーと ...

業務内容: 損保代理店システム ディーラーヘルプデスク 損害保険代理店からの損害保険に関わる「システム操作」および「規定、商品、事務処理に関する照会対応業務」、「申込書・見積書・変更作成支援業務」 担当製品: 損保代理店システム ディーラーヘルプデスク 職種: (IT系) テレホンオペレーター、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 基本的な PC 操作(タイピングスキルあり) 長期勤務できる方 活かせる経験 損害保険業界の経験 コールセンター/ヘルプデスクなどの電話応対業務の経験 勤務地: 東京都 ...

業務内容: 大手保険会社向け IT ヘルプデスク ユーザーサポート業務 顧客先に常駐してパソコン等の機器、ソフトウェアのサポートをお任せいたします。 大阪、東京、長崎にもそれぞれチームメンバーがいますので、協力して業務を進めます。 PC、周辺機器、iPhone、iPad の設置、トラブル対応 IT 関連の問合せサポート業務 アプリケーションサポート業務 サポート形式:オンサイト・電話・メール・チャット対応あり 担当製品: 大手保険会社向け IT ヘルプデスク ユーザーサポート業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Window ...

業務内容: ヘルプデスク業務PC 業務システム(会議室管理システムなど)のサポート業務 民間企業向けヘルプデスク。 10~15件/日。 電話応対、リモート対応、トラブル対応(ハード・ソフト含む) PCの業務システムサポート。 例:PCが動かない、アプリが立ち上がらない、等の対応 担当製品: 法人向けヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PCの業務システムのサポートに興味のある方 活かせる経験 受電対応 PC入力経験 勤務地: 千 ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます 大手保険会社向けITヘルプデスクユーザーサポート業務 顧客先に常駐してパソコン等の機器、ソフトウェアのサポートをお任せいたします。大阪、東京、長崎にもそれぞれチームメンバーがいますので、協力して業務を進めますPC、周辺機器、iPhone、iPadの設置、トラブル対応・IT関連の問合せサポート業務・アプリケーションサポート業務・サポート形式:オンサイト・電話・メール・チャット対応あ ...

代理店を訪問しての対応 事務ルール等のお伝えや商品内容、システム操作のサポート、キャンペーン推進など (新規開拓ではなく、既存の担当代理店への訪問です) 社内での事務 自賠責保険の手続きや自動車保険の試算・見積書作成・申込書作成 その他サポート事務 業務での車運転あり(社有車・決まったところへの運転のみ) 社内の研修体制充実未経験の方も安心 開始日相談可 · 人と関わる事が好き 1日中、椅子に座りっぱなしの デスクワークってちょっと苦手 お迎えや買い物で 日頃から車の運転に慣れている これからの時代に備えて 保険の知識を身に付けたい そんな方にオススメ ...

業務内容: 保険代理店向け 問合せサポート業務 募集人(直販社員・保険代理店)が利用する業務アプリケーションおよび証明書の導入について、電話・メールなどを利用してユーザー対応を行う部署となります。 一般消費者や保険加入者からの問合せはありません。 各種パソコンやアプリケーションのログイン/操作方法のサポート、パスワード復旧 端末にインストールするクライアント証明書の発行/導入案内、イントラパスワードの復旧業務 →保険についての知識は不要 担当製品: PC 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows 必要スキル: こんなス ...

業務内容: 生命保険会社向けヘルプデスク業務 お問合せに対しては、用意されている資料やナレッジデータベースを元に回答します。 基本的には電話の受付から調査、回答までを担当者として一貫して実施いただきます。 情報が無いお問合せ内容は、チーム内のリーダへ質問したり、社内の開発部門に調査の依頼を行います。 お問い合わせの内容は、生命保険会社の社員の方が使用しているPC、タブレット、プリンター等の操作方法や不具合、またパスワードリセット等に対応する内容となります。 シフト制:8:00~21:00(休憩60分) 担当製品: 生命保険会社向けヘルプデスク業務 職種: ...

業務内容: 顧客ヘルプデスク業務 Windows OS、Notesメール、Microsoft Office製品などの操作に関する問い合わせ対応 サーバ、ネットワーク、無線LANネットワーク、クライアントPC、iPad、プリンタの障害一次切り分け パソコン、iPhone、iPad等の設定、配布及び配送に関する調整(一部設置) FAQ作成及び各種機能や操作案内に関するユーザ向け資料作成とその管理 担当製品: 顧客のグループ会社向けサポートデスク業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office Windows 必要スキル: ...

業務内容: 某小売店向けヘルプデスク業務 各店舗からの問い合わせ対応(電話・メール) 電話がメイン · 24365のシフト制(2交代制) 数か月したら夜勤発生 担当製品: 某小売店向けヘルプデスク業務 職種: (IT系(開発)) 基本設計、詳細設計、プログラミング、ネットワーク構築、関連業務 ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 24365対応可能な方 活かせる経験 24365対応可能な方 勤務地: 千葉県 市川市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの ...

PIE VATカウンターサービスのカルチャー及びサービススタンダードの創出及び更新 新規カウンターの計画管理、立ち上げ カウンターの管理・指導 トレーニングプランの作成及び更新 カウンターオーディットの仕組みの見直し、改善 トレーナー、エリアマネージャー及びストアマネージャーとのコミュニケーション、トレーニング及び管理 商業施設担当者とのコミュニケーション 日々のカウンターオペレーション業務の確認、サポート シフトスケジュールの最適化(売上最大化とコストのバランス) 加盟店様サポート(電話、Eメール、オンラインチャット) ツーリストサポート(オンラインチ ...

カスタマーサポートとヘルプデスクでスタッフが共通のため、カスタマーサポート部門と連携をしながら業務を行う 販売代理店は、携帯電話の併売店や、家電量販店です。 これらのお店から、契約に関する問い合わせが発生した時に対応をする窓口です。 お店の方からサービスや契約について質問がありますので、対応してください。 定期的に店舗に連絡または訪問し、関係性を構築するとともに改善点を収集し、改善活動を行ってください。 代理店経由の獲得件数 新たに代理店向けのヘルプデスクの構築に携われること 携帯電話の契約審査に通らない方の補助をするサービスに携わるため、社会貢献性を ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます ・損害保険代理店からの代理店システム操作に関する電話の照会対応業務・代理店システムの操作方法、エラーなどの照会対応・見積書や契約書の作成方法・システムを使用しているパソコン周りに関する問い合わせ対応(プリンター設定など)・その他、代理店の方が使用しているシステム周りに関するお問い合わせの対応(ブラウザの設定、関連アプリのインストールなど) Word、Excel ソフトウェア製品 ...

>中央区でヘルプデスク業務 大手ソフトウェアメーカーでのお仕事です。 · 損害保険代理店からの代理店システム操作に関する電話の照会対応業務 代理店システムの操作方法、エラーなどの照会対応 見積書や契約書の作成方法 システムを使用しているパソコン周りに関する問い合わせ対応(プリンター設定など) その他、代理店の方が使用しているシステム周りに関するお問い合わせの対応(ブラウザの設定、関連アプリのインストールなど) 使用ツール・スキル:Word、Excel エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かす ...

損保代理店向けのシステムのヘルプデスクをご担当いただきます。 損保代理店システムに関する操作案内(電話対応) 自動車保険の内容を中心とした対応 PC操作・不具合解消の対応を含む 20~25件程度/日(半年後の想定件数) · BPO会社 · シフト制 9:00 17:00/9:00 18:00 · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(5~10時間未満/月) 繁忙期は、増える可能性あり · 通勤交通費の支給あり(当社規定による) · オフィスカジュアル · 約1ヶ月~1ヶ月半の座学研修後、1ヶ月程度のOJT・モニタリン ...

(派遣社員) インターネット回線利用者からの問合せ対応インターネット回線利用者からの問合せ対応をお任せします。 落ち着いた環境で就業できます駅から徒歩圏内で通勤便利です複数路線から通勤可、好立地オフィス大手IT企業勤務4月スタート 時給1416円 226,560円(残業無の場合)/261,960円(残業20時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 テクニカルサポート(IT) アウトソーシング・テレマ-ケティング 宮城県仙台市青葉区仙台市営地下鉄南北線南北線仙台(地下鉄)駅より徒歩10分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通 ...

IT海外製品の代理店対応(問合せ・法人営業) 海外製品(サーバ、ソフトウェア)の販促業務をお願・ご契約済みの顧客(代理店)からの製品に関する問合せ対応・製品紹介、画面のデモンストレーション・見積もり作成、提案資料作成、進捗管理・製品アップグレード、オプションや新製品のご提案 Word、Excel等 営業関連 テクニカルサポート・ヘルプデスク システム・インフラ運用保守 IT業界での法人営業経験をお持ちの方 サーバやネットワークに関する知識をお持ちの方、歓迎 大手・有名企業/50代・60代活躍中/駅から徒歩5分以内/6ヶ月以上 ...

サイバーグループ全体のヘルプデスク部門で 社員向けサポートデスクの一次窓口をお任せします。 · での問い合わせ対応(日/20件程) サポートデスクでのユーザー対応 (例)PCの設定ができない、PCが壊れた、ネットが繋がらないetc 予約システムを通じた問い合わせに対し、順に対応していきます (電話対応などはございません) 技術的な内容は二次エスカレーション先がございますのでご安心ください 入退社に伴うPC対応 PCの受け渡し、返却対応、郵送対応 入れ替えインストール設定 入退室カードの登録(Felicaの登録、カードリーダーでの読み込み) iPhone、 ...

業務内容: ヘルプデスク業務 損害保険代理店からの代理店システム操作に関する電話の照会対応業務 代理店システムの操作方法、エラーなどの照会対応 見積書や契約書の作成方法 システムを使用しているパソコン周りに関する問い合わせ対応(プリンター設定など) その他、代理店の方が使用しているシステム周りに関するお問い合わせの対応(ブラウザの設定、関連アプリのインストールなど) 担当製品: WindowsPC 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、テレホンオペレーター ツール: Word Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ...