業務内容: 顧客ヘルプデスク業務 Windows OS、Notesメール、Microsoft Office製品などの操作に関する問い合わせ対応 サーバ、ネットワーク、無線LANネットワーク、クライアントPC、iPad、プリンタの障害一次切り分け パソコン、iPhone、iPad等の設定、配布及び配送に関する調整(一部設置) FAQ作成及び各種機能や操作案内に関するユーザ向け資料作成とその管理 担当製品: 顧客のグループ会社向けサポートデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office Windows 必要スキル: ...

業務内容: 業務製品サポートデスク(BtoB) お客様製品についてのサポートデスク(BtoB) 担当製品: 業務製品サポートデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コールセンター、ヘルプデスク経験(電話対応) 活かせる経験 工業機械の製品の知見 勤務地: 東京都 三鷹市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、 ...

業務内容: 業務ヘルプデスク DMS問合せ対応を行っていただきます。 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コール経験 電話対応に拒否感がない方 シフト勤務で土日/祝日勤務可能な方 長期で働いていただける方 活かせる経験 ヘルプデスク経験(LDクラス) 勤務地: 埼玉県 和光市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U ...

業務内容: 学校向けPC(ノート、デスクトップ)・業務システム(成績計算システムなど)のユーザーサポート業務。10~15件/日。電話応対、リモート対応、トラブル対応、ハード・ソフト含みます。PCの業務システムのサポート。 担当製品: 法人向けヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ITパスポート取得レベル。電話対応経験。 活かせる経験 MS-Office 勤務地: 千葉県 浦安市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先 ...

業務内容: 業務ヘルプデスク 下記の問合せ対応を行っていただきます。 カード会員 四輪/二輪販売店からの問合せ受付 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 電話対応の業務経験がある 特に、BtoC経験があると良い シフト勤務で土日/祝日勤務可能 ITスキル 勤務地: 埼玉県 和光市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、 ...

業務内容: 業務ヘルプデスク(ユーザ問い合わせ、申請処理) 職員様から基幹システムに関する権限申請、利用申請の内容チェック、申請処理 また、申請やシステム利用に関する問い合わせ対応 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します システムの問い合わせ業務 IT業界の就業実績 活かせる経験 ヘルプデスク経験 PC周りのサポート、トラブルシューディング 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキ ...

業務内容: 業務ヘルプ 自動車販売店向け業務システム問合せ業務 各種問合せ対応(電話/メール/ログ入力) システム検証 アウトバウンド対応 資料作成 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コール経験があり、電話対応に拒否感がない方 シフト勤務で土日/祝日勤務可能な方 長期で働いていただける方 活かせる経験 ヘルプデスク経験 勤務地: 埼玉県 和光市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮の ...

業務内容: 業務ヘルプデスク 業務内容詳細:提供機器の問合せサポート業務 制御機器/記録機器に関する問合せ対応(メール/電話/FAX) FAQ作成 マニュアル作成 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コールセンター、ヘルプデスク経験 活かせる経験 理系、電気系の知識がある(電気系、機械系の製品のため) 勤務地: 東京都 三鷹市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面 ...

業務内容: 業務ヘルプデスク 申請フォーム作成、問合せ・設定追加および変更。 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 基本的なPCスキル Officeソフト基本操作スキル 電子申請業務対応経験 勤務地: 東京都 新宿区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄 ...

業務内容: 法人向けヘルプデスク PC・業務システムのサポート。 民間企業(20社)向けヘルプデスク。20~30件/日。 電話応対、リモート対応、トラブル対応、ハード・ソフト含む。 PCの業務システムのサポート。 担当製品: 法人向けヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PCの業務システムのサポートに興味のある方 活かせる経験 受電対応 PC入力経験 勤務地: 千葉県 浦安市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は ...

業務内容: 顧客情報システム部門に常駐し、社員向けヘルプデスク業務を実施。 上記の内容に付随して、SSV/サブリーダー業務もお願いいたします。 1.機器管理:PC/タブレット/スマートフォン等のライフサイクル管理(計画立案・キッティング・配布・回収・廃棄) 2.OS管理:Windows/iOS/Android OSのバージョン/アプリ管理・配信 3.セキュリティ管理:多要素認証関連運用、メール訓練実施、EDR運用管理等 4.問合せ対応 5.申請対応:機器、アカウントの利用/変更/削除に関する申請対応 担当製品: お客様先でのテクニカルサポート・ヘルプデス ...

業務内容: 勤怠システムのヘルプデスク業務 大手住宅メーカーで導入した勤怠システムの問い合わせ対応・サポート業務をお願い致します。 担当製品: 勤怠システムのヘルプデスク業務 @大島 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験。 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご ...

業務内容: ERPパッケージのヘルプデスク Webサイト、メール、電話等で寄せられるERPパッケージ利用者からの問い合わせ回答 同パッケージに関する教育、導入支援(マスタ設定・データ移行等) 同パッケージのトラブル時の調査、エスカレーション 担当製品: ERPパッケージのヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、テレホンオペレーター ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ERPモジュールいずれかの知識。 下記業務知識。 財務会計、債権管理、債務管理、手形管理、経費管理、固定資産管理 ...

業務内容: 法人向けのテクニカルサポート業務(リモートでの社内ヘルプデスク) O365の申告対応、NW障害対応 各種システム障害対応、PC紛失対応 パスワード変更などのSO業務 担当製品: IT支援業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: MS-Office Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PCの基本操作、ヘルプデスク経験。 活かせる経験 基本的なWindows、NWの知識のある方。 勤務地: 千葉県 市川市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、 ...

業務内容: バックオフィス業務(申請対応) バックオフィス業務 担当製品: バックオフィス業務(申請対応) 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 問合せ対応スキル 過去にそういったコール・接客・業務経験がある方 メール作成スキル 活かせる経験 ヘルプデスク経験者 outlookなどのメールシステムを使用して文章作成をした経験がある方 勤務地: 埼玉県 和光市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面 ...

業務内容: ITヘルプデスク PC、モバイルユーザーサポート(キッティング、申請対応等)を行っていただきます。 就業場所:二子玉川/品川 基本出社 担当製品: PCキッティング、ユーザーサポート 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します キッティング経験 勤務地: 東京都 世田谷区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も ...

業務内容: 企画業務支援 システム検証、マニュアル作成、問合せ対応を行っていただきます。 担当製品: 企画業務支援 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 問合せ対応経験(電話、メール) Officeスキル(MOSレベル) 活かせる経験 ユーザーテスト経験 自動車業界経験 勤務地: 埼玉県 和光市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で ...

業務内容: ITヘルプ/業務支援 iPad保守運用 マニュアル・教育コンテンツ作成 講習会支援 担当製品: ITヘルプ/業務支援 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ITヘルプ・IT業界での業務経験 IT関連マニュアル作成経験 IT系業務のリーダー経験、またはIT業界のプロジェクト経験 活かせる経験 iPhone、iPadの業務経験 SharePointページ作成経験 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・ ...

業務内容: マーケティングクラウドのテクニカルサポート · マーケティングクラウドのテクニカルサポート 問い合わせはメール&電話 技術的な調査や検証 窓口の対応言語:韓国語 よくある問合せ ホームページの利用状況データを確認したい データーを指定の時間帯に配信したい 配信したデータが届かない 担当製品: マーケティングクラウドのテクニカルサポート 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 簡単な英語の読み書きができる方(翻訳ツール利用可能) 韓国語、日本語ビジネ ...

業務内容: PCオンサイトキッティング業務 PCキッティング PC受領時の検品 担当製品: PCオンサイトキッティング業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します メール対応、Excel 操作 活かせる経験 PCキッティング経験 勤務地: 東京都 清瀬市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 ...

業務内容: 生命保険会社向けヘルプデスク業務 お問合せに対しては、用意されている資料やナレッジデータベースを元に回答します。 基本的には電話の受付から調査、回答までを担当者として一貫して実施いただきます。 情報が無いお問合せ内容は、チーム内のリーダへ質問したり、社内の開発部門に調査の依頼を行います。 お問い合わせの内容は、生命保険会社の社員の方が使用しているPC、タブレット、プリンター等の操作方法や不具合、またパスワードリセット等に対応する内容となります。 シフト制:8:00~21:00(休憩60分) 担当製品: 生命保険会社向けヘルプデスク業務 職種: ...