グループコンプライアンス統括部 リスク管理部 犯罪対策課:不正/犯罪分析担当

3週間前

東京都 世田谷区 玉川, Rakuten International

Job Description:

楽天・事業について

楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。

※数字でみる楽天の事業

部署・サービスについて

急速に成長し、グローバル化と事業の多様性が進む楽天グループでは「守り」機能を強化することがますます重要となっております。

リスク管理部犯罪対策課のミッションは、全社の不正対策事務局として不正や犯罪対策をとりまとめ楽天経済圏の安心安全を守り、犯罪によるリスクを最小化させることです。

犯罪対策課としては、 グループ全体に関わる不正対策、捜査機関との協力、社内外交渉など、難易度の高い課題を多く抱えており、迅速・適格に課題解決にアプローチする必要があります。

犯罪対策課の業務は、不正対策を行う他の事業者との連携強化やグローバルに展開する全社の不正/犯罪対策の総括や被害相談、社内外啓発活動を行うことで、グループ全体の「守り」に携わることのできる部署です。

ポジション:

募集背景

組織強化のための増員募集

・組織の魅力

多種多様な社内外ステークホルダーと相互に意見を出し合いながら幅広い知識・経験や積み、不正対策の専門性を高めることができる環境です。

・裁量権や組織カルチャーの魅力

3人構成の小規模組織であり、コミュニケーションがとりやすい環境です。業務についても自由に意見交換しつつ課題解決に取り組むため、心理的安全性が保たれ業務を遂行できます。

・キャリアステップ(得られるスキルやキャリアパス)

1つのサービスだけでなく、70を超えるサービスの不正に関する情報が集まる部署であり、多様なステークホルダーの利害関係を理解し問題解決能力を高めることができます。

・競合他社との差別化(本事業×楽天グループのリソースを活かした魅力)

グループ全体で扱う業種が幅広く、関連経験/知識/リソースを活用した様々不正対策業務に携わることができます。

業務内容

<業務概要>

楽天グループの犯罪対策課は、グループ全サービスの不正対策事務局として、楽天経済圏の安心安全を守り、リスクを最小化するミッションを担っています。不正対策の強化、捜査機関との連携、社内外への啓発活動を通じて、グローバルな不正・犯罪対策を統括し、グループ全体の貢献に努めています。

<主な業務内容>

・法執行機関とのコミュニケーション/調整

・競合他社とのコミュニケーション/調整

・経営層及び多様な利害関係者交渉/調整

・定期的な経営層/不正対策部署向けの資料作成/プレゼンテーション

・反社会的勢力対応事務局業務

・グローバルで展開する全サービスの不正対策/情報共有、協力

・国際会議への参加および楽天取り組みの発表

・全サービスの被害相談受理、捜査機関連携

・AIを活用した業務効率/自動化

<具体的なプロジェクト事例>

大小様々なサイズのプロジェクトが進行中です。

小さなものでは、AIを活用した定常業務の自動化など、大きなものでは競合他社及び法執行機関との取り組みなどがあります。

働く環境

<組織構成>

・人数:L2.5(L3兼務):1名/L4:1名/スタッフ:1

・年齢層:20~50代まで幅広い年齢層

・新卒中途割合:1:2

<平均残業時間>

10~20時間程度/月

<中途入社者のバックグラウンド>

・元警視庁サイバー犯罪捜査官

・外資ITにて広告審査を中心に担当し楽天グループに入社。その後C2C事業において不正者対策及びモニタリング業務を実施。現部署に異動し、全社の不正対策を取りまとめ、現在はグループマネージメントも担当。

<活躍している中途入社者のキャリアパス実例>

・事業部で5年程度経験を積んだのち、犯罪対策課へ異動したことで、全社の不正対策に携わり、MECEな観点で経験/スキルを発揮しています。

必須要件:

・社会人経験3年以上

・不正検知や捜査、対応など不正対策に関する実務経験

・ネイティブレベルの日本語力

・高度なビジネスレベルの英語力

・基本的なPC操作/活用能力(MSToolsなど)

・自ら積極的にコミュニケーションが取れる方(社外ステークホルダーや、経営陣とのコミュニケーションも発生します。適宜相手のニーズを把握し、効果的なコミュニケーションが必要。)

・問題解決能力(犯罪動向、不正トレンド、ユーザーニーズ、リスクを適宜調査/分析し、全社のための実効性のある対策を導き出す能力。)

歓迎要件:

・組織マネジメント経験のある方

・組織横断的なプロジェクトの経験のある方

その他:

勤務地に関する補足

楽天クリムゾンハウス

東京都世田谷区玉川1丁目14-1

英語要件に関する補足

TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)

関連リンク

・福利厚生

・募集要項

・カルチャー

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    楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービスをはじめ · クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネーなどフィンテック(金融)サービスや携帯キャリア事業などのモバイルサービスとプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。 · ...

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    Setagaya, Tokyo RELX $1,000,000 - $1,500,000 per year

    We are seeking a Senior Technical Consultant to support our clients in implementing HR information systems and manufacturing-related solutions. · You will analyze client needs, participate in solution design, translate business requirements into product specifications, and suppor ...

  • シニア・テクニカル・コンサルタント / Senior Technical Consultant

    1ヶ月前

    Setagaya RELX

    We are seeking a candidate who can identify, customize, and implement appropriate applications and solutions for external clients—particularly in HR information systems and manufacturing-related solutions. · We will analyze client needs, participate in solution design, translate ...

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    Tokyo LexisNexis Risk Solutions

    We are seeking a candidate who can identify, customize, and implement appropriate applications and solutions for external clients—particularly in HR information systems and manufacturing-related solutions.Do you enjoy working with solutions centered around data and financial tech ...

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    The Business Development Executive will acquire new customers as we continue to grow rapidly an international business. · ...

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    JAPAN-TOKYO-Yaesu LexisNexis Risk Solutions

    We are seeking a candidate who can identify, customize, and implement appropriate applications and solutions for external clients—particularly in HR information systems and manufacturing-related solutions. · ...

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    We are seeking a candidate who can identify customize implement appropriate applications solutions for external clients particularly HR information systems manufacturing-related solutions. You will analyze client needs participate solution design translate business requirements p ...

  • シニア・テクニカル・コンサルタント / Senior Technical Consultant

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    JAPAN-TOKYO-Yaesu LexisNexis Risk Solutions

    We are seeking a candidate who can identify, customize, and implement appropriate applications and solutions for external clients—particularly in HR information systems and manufacturing-related solutions. · Act as a technical advisor during ThreatMetrix implementation · Translat ...

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