学習塾本部のコールセンタースタッフ

4週間前

〒- 東京都 豊島区 目白, 株式会社栄光

仕事内容


学習塾本部のコールセンタースタッフ

コールセンタースタッフとして、塾を探しているお客様からの問合せ対応や事務処理を行っていただきます。

業務を行う上で使用するツールやの使い方やトークマニュアルも完備しております。

オペレーターや営業事務経験のある方はもちろん、未経験の方でも自信を持って業務に臨めるよう、研修では丁寧にお伝えします。

  • 丁寧な研修と万全のサポート体制

業務上で必要な知識はもちろん、マニュアルに沿ってお客様とのコミュニケーションの取り方や受け答え方などをお伝えします。

ケーススタディを踏まえながら、ロープレを行い、慣れてきたら本番デビューになります。

経験豊富なスタッフがレクチャーするので安心してください

  • 個人ノルマは無し

個人の営業ノルマは設けていません。

1件の問い合わせに対して、温かく接していくことで結果が伴ってくると考えています。

また、お客様に対してこちら側から無理な営業を行うようなこともありません。

塾に対して聞きたかったことや不安なことを丁寧にヒアリングした上で教室に繋ぐことを大切にしています。

  • 受電業務の経験が活かせる

コールセンターで活躍しているスタッフの多くは、他業種のコールセンターやテレオペ経験者です。

教育業界の特性として、電話の相手はほとんどが保護者です。

「丁寧に対応してくれてありがとう」というお声をいただけるのも、この業界ならではやりがいに繋がります。

ぜひ、これまでの経験を活かしてみませんか?

  • 大学生も多数活躍中

最初は電話応対に不安があった大学生の方も、

研修を終えたあとは、自信を持って電話対応ができるようになりました。

就職活動や社会人デビューをする前に、

電話に対する恐怖心が無くなって良かったという声もあります。

学生のうちに身につけておきたい正しい言葉遣いや、

文字ではなく直接声で伝えるときの表現やニュアンス、

相手への気遣いなどが学べるのはコールセンターならではの大きなメリットです。

ぜひ栄光ゼミナールの本部で電話応対スキルを身につけてください

資格


・大学生

・大学院生

・4年制大卒以上の社会人/主婦(夫)の方

  • こんな方大歓迎

・コールセンター経験のある方

・テレオペやテレマ経験のある方

・メールでのお問合せ対応経験がある方

・人と穏やかに会話することが好きな方

・タイピングスキルをお持ちの方(話を聞きながら、社内システムに打ち込みできる方)

勤務時間


・勤務曜日:月・火・水・木・金・土・日・祝

・勤務時間:

[1] 16:00~22:00

[2] 10:00~22:00

・最低勤務日数(週):2日

月曜~金曜/16:00~22:00の間

土曜・日曜/10:00~22:00の間

  • 1日3~6時間の勤務
  • 週2日~勤務OK
  • 時間帯・曜日応相談

勤務地備考


〒 東京都豊島区目白3丁目1ー20花山ビル 3階

アクセス


目白駅より徒歩3分

給与


時給 1330円~1610円

※勤務する曜日や時間帯にって変動

【平日】16:00以降の場合 時給 1,460円~

【土日】10:00~16:00の間の場合 時給 1,480円~

【土日】16:00以降の場合 時給 1,610円~

・研修時の給与変動なし

・16時以降の勤務や土日は給与UP

交通費:交通費支給

※定期区間内を除く

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・交通費全額支給

・昇給制度有

・福利厚生制度有

・従業員割引制度有

・友達紹介制度有

・丁寧な研修及びマニュアル完備

職場環境


【従業員構成】

【積極採用中】

【職場の雰囲気】

協調性がある

デスクワーク

お客様との対話は多い

初心者活躍中

力仕事が少ない

自分の都合に合わせやすい

応募方法


「応募画面へ進む」よりご応募下さい。※メールにて選考に関するご案内をいたしますので、メールアドレスは正しくご記載下さい。

選考プロセス


選考についてお電話またはメールにてご連絡いたします。

【問合せ先について】

問合せ先:

(電話受付時間/月~日 10時-21時)

その他


【ブランド名】

株式会社栄光

【事業内容】

栄光ゼミナールなど首都圏に展開する学習塾の運営

  • 学習塾本部のコールセンタースタッフ

    4週間前

    〒- 東京都 豊島区 目白, 株式会社栄光 ￥1,330 - ￥1,610 per year

    + · コールセンターでお客様の問い合わせ対応や事務処理を行います。 · 業務上必要なツールや使い方を学び、丁寧にマニュアルに沿った対応ができるようになります。 · +丁寧な研修と万全のサポート体制 · +ケーススタディを踏まえながらロープレを行って慣れてきたら本番デビューです。経験豊富なスタッフがレクチャーするので安心してください。 · +個人ノルマは無し · +CASESTUDYによるROPELEXPERIENCE後にBANGODEBIUUです . ANSHINSHAITEKudasai! · , ...

  • 学習塾本部でのコールセンタースタッフ

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    学習塾本部でのコールセンタースタッフ(アルバイト/未経験歓迎) · 「やる気スイッチ」のCMで有名な個別指導学習塾の本部で、塾や · 英会話スクールをお探しの方からの問い合わせ対応をお任せします。マニュアル通りに · 話すだけなので、特に難しいことはありません。 · ...

  • 学習塾の本部スタッフ

    4週間前

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  • 個別指導のトライ】コールセンタースタッフ/学習塾への体験授業・学習相談案内

    1週間前

    〒- 東京都 千代田区 飯田橋, 株式会社トライグループ

    トライの学習相談を届ける、前向きに取り組めるコールスタッフ · 全国700教室を展開する「個別教室のトライ」は、講師と生徒が1対1で向き合う完全マンツーマン指導の個別指導塾です。 · ...

  • トライのオンライン個別指導】コールセンタースタッフ/学習塾への体験授業・学習相談案内

    1週間前

    〒- 東京都 千代田区 飯田橋, 株式会社トライグループ

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    4週間前

    〒- 東京都 豊島区 目白, 株式会社栄光

    栄光ゼミナールの本部事務スタッフとして、主にデータ入力や集計作業・社内電話の取次ぎなどの業務をお願いします。 · 入塾を検討している方の情報を教室に伝える内容を扱いますので、正確なタイピングに自信のある方にオススメです。 · ...

  • オンライン学習塾の本部事務スタッフ/hp更新など

    4週間前

    〒- 東京都 千代田区 西神田, 株式会社栄光 ￥615,600 - ￥654,000 per year

    HPの更新やデータ入りの業務を受けます。基本的なPC操作ができればＯＫです。 · 短大生 · 大学生 · ...

  • 個別指導/塾講師

    1週間前

    東京都 新宿区 高田馬場, 学習塾STRUX 高田馬場本校 Remote job

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  • Global FP&A Manager role based in Tokyo, 15M JPY

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    Japan Trusted Partners GK ￥1,500,000 - ￥18,000,000 per year

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  • Operations Senior Specialist

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