ヘルプデスク(it・dx領域)

4日前

東京都 千代田区, サーバーフリー株式会社

仕事内容:

\未経験・第二新卒歓迎/

主な業務内容(プロジェクトにより異なります)

  • 社内・社外からの問い合わせ対応(メール・電話・チャット)
  • 社内ヘルプデスク業務
  • PC・スマートフォンのキッティング、初期設定
  • 手順書・マニュアル・FAQの作成
  • データ入力・集計などの事務業務
  • ITツールやシステムに関するサポート対応
  • DX推進、業務自動化(AI・RPA・VBA等)の補助
  • テクニカルサポートやIT運用支援

大手企業や成長企業のプロジェクト先にて、

カスタマーサポート・ヘルプデスク業務を中心とした

ITサポート業務をお任せします。

未経験の方でも安心してスタートできるよう、

入社後はスキルや経験に合わせて、

基礎から学べる業務から段階的に担当していただきます。

定期面談や学習サポートもあり、在職しながらキャリアの幅を広げられる環境です。

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気になる方は…

応募ボタンをクリック

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アピールポイント:

こんな方に向いています

  • 未経験からIT業界にチャレンジしたい方
  • ワークライフバランスを大切に働きたい方
  • 将来のキャリアの選択肢を広げたい方
  • 人の役に立つ仕事にやりがいを感じる方

働き方のポイント

  • 月平均残業5時間以下
  • プロジェクトによってリモート・ハイブリッド勤務あり
  • 年間休日120日以上、長期休暇も取得しやすい環境
  • 大手企業の快適なオフィスで働ける案件も多数

求める人材:

必須条件

  • 出社対応に抵抗のない方(配属先の勤務形態に準ずる)

いずれかの経験がある方は歓迎

  • 電話・メールでの顧客対応経験
  • カスタマーサポート/コールセンターでの就業経験
  • 営業、営業アシスタント、一般事務の経験
  • PC・スマートフォンなどIT機器を扱った業務経験

勤務時間・曜日:

9:00~18:00(実働8時間)

プロジェクト先により勤務時間が異なります。

★残業は月平均5時間以下。プライベートの時間も大事にできます

休暇・休日:

\自分の時間を大切にできます/

■完全週休2日制(土・日)

■祝日

■GW休日

■夏季休日

■年末年始休日

■有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)

■長期・連続休暇

■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり

■育児休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり

勤務地:

プロジェクト決定後、東京都内を中心とした首都圏のプロジェクト先に常駐していただきます。

※待機期間中は本社で業務+週3日リモートのハイブリッド型の勤務となります。

※プロジェクト先によっては、ハイブリッド型(出社+リモート)を含むリモートワークを導入しています。

※転勤はありません。

<プロジェクト先>

■東京

千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川 など

■神奈川

横浜・川崎など

<本社>

東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル3F

アクセス:

プロジェクトに準ずる

給与:

固定残業代あり:月給 ¥253,100 〜 ¥473,750は1か月当たりの固定残業代¥18,400(10時間相当分)を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。

\待機期間中も満額支給します/

■未経験者

月給25万3100円以上+各種手当

└入社時より月収30万円以上も可能

■経験者(経験をお持ちの方)

月給28万円~47万3750円以上+各種手当

※上記給与額はみなし残業手当(月30時間分・4万8100円以上)を含みます。

※上位等級(マネージャークラスなど)はみなし残業手当(月45時間分・7万3300円以上)を含みます。

※超過分の残業手当は別途支給いたします。

※経験・能力を考慮し決定いたします。

経験5年目:650万円(月給50万円以上)

経験3年目:420万円(月給35万円以上)

経験2年目:330万円(月給27万5000円以上)

経験5年目:650万円(月給50万円以上)

経験3年目:420万円(月給35万円以上)

経験2年目:330万円(月給27万5000円以上)

なし

待遇・福利厚生:

交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度

<目指せる資格>

・ITパスポート

・MOS Excel エキスパート

・生成AIパスポート

・基本情報技術者試験・応用情報技術者試験

・ORACLE MASTER Gold

・CCNA、CCNP

・マイクロソフト認定資格

・Linux関連資格

・AWS関連資格

・CompTIA A+、Server+

など、対象資格は随時更新

その他:

本求人は、サーバーフリー株式会社による有料職業紹介サービスを通じてご案内する求人です。ご応募後は、当社キャリアアドバイザーとの面談を経て、求人企業へのご推薦・選考へと進みます。

【私たち"はたかな"について】

"はたかな"は、システム開発を行うサーバーフリー株式会社が運営する人材紹介・人材派遣サービスです。IT・Web職種を中心にセールス、オフィスワーク等、幅広い業界・職種のご紹介を行なっています。

職務経歴書だけでは伝わりづらい"強み"を引き出し、一人ひとりの「はたらきたい」を叶えられるよう転職活動の伴走を続けています。

労働者派遣事業

・許可番号 派

有料職業紹介事業

・許可番号 13-ユ-313256

【id12577[ CIR ]】

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 253,100円 - 473,750円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • ヘルプデスク(it・dx領域)

    4日前

    東京都 千代田区, サーバーフリー株式会社 ￥253,100 - ￥472,350 per year

    +！ 00:00 02:00 · +！ 05:50 · ！ 07:40 · +％ · + ...

  • itヘルプデスク

    4日前

    東京都 港区 赤坂, The Court株式会社 ￥1,800,000 - ￥2,160,000 per year

    · 社内ITヘルプデスクのお仕事です。私たちのチームに加わり、PCのキッティングや問い合わせの一次対応をしていただきます。 · ...

  • itヘルプデスク

    1週間前

    〒- 東京都 千代田区 神田鍛冶町, 株式会社アクターリアリティー ￥3,000,000 - ￥3,600,000 per year

    大手メーカーと直接取引自社開発有など、一味違った事業を展開しています。配属する案件は入社前に決定するため、理想のキャリアを実現できます。 · ...

  • 大手it企業】it ヘルプデスク担当(pc ヘルプデスク+サーバー運用)

    2ヶ月前

    Tokyo スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社 ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    大手ITサービス企業では、エンジニアリング本部にて社内ITサポート担当(事業部専任PCヘルプデスクおよびシステム運用管理)を探しております。 · 当事業部専任のPCヘルプデスクと各種オンプレミス/クラウドシステム環境の構築、保守、運用業務をご担当いただきます。 · サーバ、クライアントPC、ミドルウェア、アプリケーションのキッティング、ヘルプデスク · 各種機器、ソフトウェアの情報管理、セキュリティ管理、資産管理 · 当事業部独自システムの構築、保守、運用 · 環境:Windowsサーバ、Linuxサーバ、クラウドシステム(AWS、Google Work ...

  • 外資企業でitヘルプデスク

    2週間前

    Tokyo 株式会社トップエンジニアリング ￥5,000,000 - ￥7,500,000

    外資企業でITヘルプデスクの業務(IT help desk work at a foreign company) · *We welcome both non-Japanese and Japanese engineers. · *Japanese language proficiency equivalent to JLPT N2 is required. · *Only those living in Japan can apply. · ...

  • itヘルプデスク※マネージャー候補

    3日前

    Tokyo RAKSUL ￥6,500,000 - ￥10,000,000 per year

    組織拡大をサポートするサービスデスクチームのマネージャー候補を募集しております。PC・モバイル端末・プリンタ等のキッティング・サポート・トラブルシューティング、従業員からの問い合わせ対応・技術サポートなどが含まれます。 · ...

  • Webディレクター(EC領域)

    5日前

    Shibuya-ku, Tokyo Kenvue ￥1,200,000 - ￥1,500,000 per year

    Kenvue is currently recruiting a Web Director for its EC site production team. · This role involves improving production processes, ensuring brand consistency, · shortening lead times, optimizing costs, and enhancing efficiency through AI use. · ...

  • Webディレクター(EC領域)

    4日前

    東京都 渋谷区, Kenvue ￥5,400,000 - ￥7,200,000 per year

    We are currently recruiting for a Web Director(EC領域) to improve our production processes. · Key responsibilities include managing EC website content production, · creating wireframes using Figma, · quality control · - brand tone and SEO; · scheduling management · - lead time and ...

  • itヘルプデスクエンジニア

    4週間前

    Tokyo Morgan McKinley ￥70,000,000 - ￥76,200,000 per year

    グローバルに展開する外資系企業にて、 · ITヘルプデスクエンジニア(正社員) · を募集しています。 · ...

  • Webディレクター(EC領域)

    6日前

    Shibuya Kenvue ￥3,600,000 - ￥4,800,000 per year

    Kenvue is currently recruiting for a Web Director(EC Area) role in Tokyo-To, Shibuya. · We are passionate about insights, innovation, and committed to delivering the best products to our customers. · Direction and management of EC website content production (including external ag ...

  • コマーシャルエクセレンスマネージャー - 診断領域

    3週間前

    Tokyo Real ￥4,200,000 - ￥7,200,000 per year

    We are seeking a dynamic · Commercial Excellence Manager · to lead integrated business planning and drive operational excellence within a global diagnostics organization.This is a high-impact role where you will align strategic, tactical, and operational plans, · ensuring seamles ...

  • it企業でのユーザーサポート・ヘルプデスク

    1週間前

    〒- 東京都 港区, 株式会社ビースタイルスマートキャリア ￥1,040,000 - ￥1,560,000 per year

    · 大手化粧品メーカーにデジタルマーケティング業務、およびデジタル・IT関連業務を提供している企業で、ヘルプデスクのお仕事です。 · ...

  • Project Manager(金融領域)

    2週間前

    Tokyo IBM ￥3,600,000 - ￥7,200,000 per year

    A career in IBM Consulting is rooted by long-term relationships and close collaboration with clients across the globe. · You'll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the most innovative and valuable companies in the world. ...

  • itヘルプデスクサポート】東京勤務

    2ヶ月前

    Tokyo Michael Page ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year

    グローバルなFMCG企業の一員として、世界的なブランドをサポートする機会があります。 · 多様なIT課題に対応し、技術スキルを向上させる環境が提供されます。 · ユーザーからのIT関連の問い合わせに対応し、適切な解決策を提供する · ハードウェア・ソフトウェアのトラブルシューティングを実施し、障害の迅速な解決を図る · ネットワークの設定やセキュリティの確保を管理し、問題の予防に取り組む · ITヘルプデスクまたは関連するサポート経験を持つ · 基本的なハードウェア・ソフトウェアトラブルシューティングのスキルを有する · コミュニケーション能力が高く、ユ ...

  • プロジェクトマネージャー/スクラムマスター(Itセキュリティ領域)

    3日前

    Japan, Tokyo Sony Interactive Entertainment ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year

    PlayStation is seeking a Project Manager/Scrum Master to join its Information Security Tokyo Office. This role will play a key part in promoting team operations and contributing to project success globally. · ...

  • 外資企業でitヘルプデスク

    2週間前

    Tokyo 株式会社トップエンジニアリング ￥5,000,000 - ￥7,500,000 per year

    ITヘルプデスクの業務(IT help desk work at a foreign company)。日本語能力、英語力、ヘルプデスクやテクニカルサポートの経験が必要です。 · ...

  • itヘルプデスク業務

    1日前

    東京都 新宿区 高田馬場, 株式会社コレカラ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    仕事内容:問い合わせ対応(メール|電話)、PCのアカウント管理、PCや周辺機器のキッティング|初期設定などの業務を中心に行っていただきます♪ · カフェテリア有~朝、昼、晩の食事無料~ · フィットネスジム&スパ有 · 仕事と育児・介護の両立支援体制有 · ...

  • itヘルプデスク カスタマーサポート

    1週間前

    東京都 新宿区 西新宿, 株式会社HR Connect ￥2,500,000 - ￥3,000,000 per year

    ITヘルプデスク・カスタマーサポート · 東京都新宿区西新宿2-6-1西新宿新宿住友ビル38階 · 正社員 · ...

  • オープンポジション(ソフトウェアエンジニア / Network開発領域)

    1ヶ月前

    Tokyo PlayStation ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per year

    PlayStation is looking for a Software Engineer Network Development to join their team. The successful candidate will be responsible for designing, developing, and operating the PlayStation Network, a global network service with over 100 million active users. The team is young and ...

  • 技術 (it/インターネット/通信) ヘルプデスク/ユーザーサポート

    2日前

    東京都 港区 六本木駅, 株式会社フェローシップ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    No.112933 *週1日~在宅勤務OK · *朝はゆっくり10:00出社通勤ラッシュを回避 · ITヘルプデスク · 従業員からの1次問合せ対応 · Sa · ,br>,各種申請対応(アカウント・ソフトウェア・IT備品等) · ,

  • 社内ITヘルプデスク/17437h-29

    1週間前

    東京都 千代田区 神保町駅, 株式会社サークルネット ￥2,080,000 - ￥4,160,000 per year

    社内ITヘルプデスク/17437h-29の仕事内容は、問合せ窓口・一次対応、トラブルシューティング、キッティング(PC/Mac、スマートフォン)、社内ITツールのメンテナンスなどです。マニュアルがあり教えていただける環境なので未経験者の業務も安心して取り組めることができます。 · ...