ヘルプデスク(it・dx領域)

1ヶ月前

東京都 千代田区, サーバーフリー株式会社

仕事内容:

\未経験・第二新卒歓迎/

主な業務内容(プロジェクトにより異なります)

  • 社内・社外からの問い合わせ対応(メール・電話・チャット)
  • 社内ヘルプデスク業務
  • PC・スマートフォンのキッティング、初期設定
  • 手順書・マニュアル・FAQの作成
  • データ入力・集計などの事務業務
  • ITツールやシステムに関するサポート対応
  • DX推進、業務自動化(AI・RPA・VBA等)の補助
  • テクニカルサポートやIT運用支援

大手企業や成長企業のプロジェクト先にて、

カスタマーサポート・ヘルプデスク業務を中心とした

ITサポート業務をお任せします。

未経験の方でも安心してスタートできるよう、

入社後はスキルや経験に合わせて、

基礎から学べる業務から段階的に担当していただきます。

定期面談や学習サポートもあり、在職しながらキャリアの幅を広げられる環境です。

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気になる方は…

応募ボタンをクリック

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アピールポイント:

こんな方に向いています

  • 未経験からIT業界にチャレンジしたい方
  • ワークライフバランスを大切に働きたい方
  • 将来のキャリアの選択肢を広げたい方
  • 人の役に立つ仕事にやりがいを感じる方

働き方のポイント

  • 月平均残業5時間以下
  • プロジェクトによってリモート・ハイブリッド勤務あり
  • 年間休日120日以上、長期休暇も取得しやすい環境
  • 大手企業の快適なオフィスで働ける案件も多数

求める人材:

必須条件

  • 出社対応に抵抗のない方(配属先の勤務形態に準ずる)

いずれかの経験がある方は歓迎

  • 電話・メールでの顧客対応経験
  • カスタマーサポート/コールセンターでの就業経験
  • 営業、営業アシスタント、一般事務の経験
  • PC・スマートフォンなどIT機器を扱った業務経験

勤務時間・曜日:

9:00~18:00(実働8時間)

プロジェクト先により勤務時間が異なります。

★残業は月平均5時間以下。プライベートの時間も大事にできます

休暇・休日:

\自分の時間を大切にできます/

■完全週休2日制(土・日)

■祝日

■GW休日

■夏季休日

■年末年始休日

■有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)

■長期・連続休暇

■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり

■育児休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり

勤務地:

プロジェクト決定後、東京都内を中心とした首都圏のプロジェクト先に常駐していただきます。

※待機期間中は本社で業務+週3日リモートのハイブリッド型の勤務となります。

※プロジェクト先によっては、ハイブリッド型(出社+リモート)を含むリモートワークを導入しています。

※転勤はありません。

<プロジェクト先>

■東京

千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川 など

■神奈川

横浜・川崎など

<本社>

東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル3F

アクセス:

プロジェクトに準ずる

給与:

固定残業代あり:月給 ¥253,100 〜 ¥473,750は1か月当たりの固定残業代¥18,400(10時間相当分)を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。

\待機期間中も満額支給します/

■未経験者

月給25万3100円以上+各種手当

└入社時より月収30万円以上も可能

■経験者(経験をお持ちの方)

月給28万円~47万3750円以上+各種手当

※上記給与額はみなし残業手当(月30時間分・4万8100円以上)を含みます。

※上位等級(マネージャークラスなど)はみなし残業手当(月45時間分・7万3300円以上)を含みます。

※超過分の残業手当は別途支給いたします。

※経験・能力を考慮し決定いたします。

経験5年目:650万円(月給50万円以上)

経験3年目:420万円(月給35万円以上)

経験2年目:330万円(月給27万5000円以上)

経験5年目:650万円(月給50万円以上)

経験3年目:420万円(月給35万円以上)

経験2年目:330万円(月給27万5000円以上)

なし

待遇・福利厚生:

交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度

<目指せる資格>

・ITパスポート

・MOS Excel エキスパート

・生成AIパスポート

・基本情報技術者試験・応用情報技術者試験

・ORACLE MASTER Gold

・CCNA、CCNP

・マイクロソフト認定資格

・Linux関連資格

・AWS関連資格

・CompTIA A+、Server+

など、対象資格は随時更新

その他:

本求人は、サーバーフリー株式会社による有料職業紹介サービスを通じてご案内する求人です。ご応募後は、当社キャリアアドバイザーとの面談を経て、求人企業へのご推薦・選考へと進みます。

【私たち"はたかな"について】

"はたかな"は、システム開発を行うサーバーフリー株式会社が運営する人材紹介・人材派遣サービスです。IT・Web職種を中心にセールス、オフィスワーク等、幅広い業界・職種のご紹介を行なっています。

職務経歴書だけでは伝わりづらい"強み"を引き出し、一人ひとりの「はたらきたい」を叶えられるよう転職活動の伴走を続けています。

労働者派遣事業

・許可番号 派

有料職業紹介事業

・許可番号 13-ユ-313256

【id12577[ CIR ]】

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 253,100円 - 473,750円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • ヘルプデスク(it・dx領域)

    1ヶ月前

    東京都 千代田区, サーバーフリー株式会社 ￥253,100 - ￥472,350 per year

    +！ 00:00 02:00 · +！ 05:50 · ！ 07:40 · +％ · + ...

  • インサイドセールス(グローバルアカウント領域)

    3週間前

    東京都 千代田区, Lenovo

    This position provides solutions to global account customers' challenges through telephone or email. The role involves working with other teams such as pre-sales and outside sales to close deals. · Tele sales activities (outbound/inbound calls) · Promotion and campaign promotion ...

  • itヘルプデスク

    1ヶ月前

    東京都 港区 赤坂, The Court株式会社 ￥1,800,000 - ￥2,160,000 per year

    · 社内ITヘルプデスクのお仕事です。私たちのチームに加わり、PCのキッティングや問い合わせの一次対応をしていただきます。 · ...

  • インサイドセールス(グローバルアカウント領域)

    4週間前

    Chiyoda Lenovo

    We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.We are an Equal Opportunity Employer and do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, religion, · sexual orientation,gender identity,national origin ...

  • itヘルプデスク

    1ヶ月前

    〒- 東京都 千代田区 神田鍛冶町, 株式会社アクターリアリティー ￥3,000,000 - ￥3,600,000 per year

    大手メーカーと直接取引自社開発有など、一味違った事業を展開しています。配属する案件は入社前に決定するため、理想のキャリアを実現できます。 · ...

  • コマーシャルエクセレンスマネージャー - 診断領域

    2ヶ月前

    Tokyo Real

    We are seeking a dynamic Commercial Excellence Manager to lead integrated business planning and drive operational excellence within a global diagnostics organization. · This is a high-impact role where you will align strategic tactical and operational plans ensuring seamless coll ...

  • itヘルプデスクエンジニア

    2ヶ月前

    Tokyo Morgan McKinley

    +グローバルに展開する外資系企業にて、ITヘルプデスクエンジニア(正社員) を募集しています。 · +本ポジションは 東京駅エリア を拠点に、エンドユーザーへのハンズオンサポートを中心にご担当いただきます。 · 社内ユーザーだけでなく、日本全国およびAPAC地域のリモートチームとも連携しながら、オンサイトの主要エンジニアとしてご活躍いただけるポジションです。 · +- 社内ユーザーおよび外部パートナー企業向けのオンサイト・リモートITサポート · - PC・ノートPCのセットアップ、キッティング、ハードウェア対応 · - OS、Microsoft Off ...

  • itサービスヘルプデスク

    2週間前

    東京都 千代田区 大手町, キヤノンビズアテンダ株式会社 Remote job

    · 服装はオフィスカジュアルOK · ビル内にコンビニ・カフェ・飲食店あり · 近隣にもコンビニ・飲食店複数あり · 駅徒歩1分 · (着任後数週間は出社、その後在宅中心) · ...

  • 外資企業でitヘルプデスク

    1ヶ月前

    Tokyo 株式会社トップエンジニアリング ￥5,000,000 - ￥7,500,000

    外資企業でITヘルプデスクの業務(IT help desk work at a foreign company) · *We welcome both non-Japanese and Japanese engineers. · *Japanese language proficiency equivalent to JLPT N2 is required. · *Only those living in Japan can apply. · ...

  • プロジェクトマネージャー/スクラムマスター(itセキュリティ領域)

    4週間前

    Tokyo PlayStation ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    We're looking for a Project Manager/Scrum Master to join our Information Security Tokyo Office in Japan. As a global team member, you'll work with development and security experts around the world to help secure PlayStation's services. · ...

  • itヘルプデスク※マネージャー候補

    1ヶ月前

    Tokyo RAKSUL ￥6,500,000 - ￥10,000,000 per year

    組織拡大をサポートするサービスデスクチームのマネージャー候補を募集しております。PC・モバイル端末・プリンタ等のキッティング・サポート・トラブルシューティング、従業員からの問い合わせ対応・技術サポートなどが含まれます。 · ...

  • Webディレクター(EC領域)

    1ヶ月前

    Shibuya-ku, Tokyo Kenvue ￥1,200,000 - ￥1,500,000 per year

    Kenvue is currently recruiting a Web Director for its EC site production team. · This role involves improving production processes, ensuring brand consistency, · shortening lead times, optimizing costs, and enhancing efficiency through AI use. · ...

  • Webディレクター(EC領域)

    1ヶ月前

    東京都 渋谷区, Kenvue ￥5,400,000 - ￥7,200,000 per year

    We are currently recruiting for a Web Director(EC領域) to improve our production processes. · Key responsibilities include managing EC website content production, · creating wireframes using Figma, · quality control · - brand tone and SEO; · scheduling management · - lead time and ...

  • SAP 会計領域コンサルタント

    4週間前

    Tokyo Capgemini Full time

    As a FICO Functional Consultant at Capgemini, you will participate in client projects that involve implementing SAP Financials (FICO management areas such as Cost Center Accounting, Profit Center Accounting, Product Costing) and providing system solutions to clients. You will wor ...

  • itヘルプデスク業務

    1週間前

    〒- 東京都 江東区, 日本 キャリアグル―プ 株式会社

    ITヘルプデスク業務 · 電話対応、メール対応、IT製品の操作方法や故障対応 · 資料作成、社内・部署間及びユーザー対応、在庫管理、注文書作成など · ...

  • コマーシャルエクセレンスマネージャー - 診断領域

    2ヶ月前

    Tokyo Real ￥4,200,000 - ￥7,200,000 per year

    We are seeking a dynamic · Commercial Excellence Manager · to lead integrated business planning and drive operational excellence within a global diagnostics organization.This is a high-impact role where you will align strategic, tactical, and operational plans, · ensuring seamles ...

  • Webディレクター(EC領域)

    1ヶ月前

    Shibuya Kenvue ￥3,600,000 - ￥4,800,000 per year

    Kenvue is currently recruiting for a Web Director(EC Area) role in Tokyo-To, Shibuya. · We are passionate about insights, innovation, and committed to delivering the best products to our customers. · Direction and management of EC website content production (including external ag ...

  • itヘルプデスクエンジニア

    2ヶ月前

    Tokyo Morgan McKinley ￥70,000,000 - ￥76,200,000 per year

    グローバルに展開する外資系企業にて、 · ITヘルプデスクエンジニア(正社員) · を募集しています。 · ...

  • プロジェクトマネージャー/スクラムマスター(Itセキュリティ領域)

    1日前

    Japan, Tokyo Sony Interactive Entertainment

    The PlayStation brand falls under Sony Interactive Entertainment. · The PlayStation isn't just the Best Place to Play— it's also the Best Place to Work. · ...

  • Project Manager(金融領域)

    2ヶ月前

    Tokyo IBM ￥3,600,000 - ￥7,200,000 per year

    A career in IBM Consulting is rooted by long-term relationships and close collaboration with clients across the globe. · You'll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the most innovative and valuable companies in the world. ...

  • がん領域マーケティングマネージャー

    3週間前

    Greater Tokyo Area Randstad Japan

    The Marketing Manager will build up product tactical brand plan and well implement through marketing programs or campaigns together with sales team followed brand strategy in the solid tumor area. · ...