ヘルプデスク(it・dx領域)

2ヶ月前

東京都 千代田区, サーバーフリー株式会社

仕事内容:

\未経験・第二新卒歓迎/

主な業務内容(プロジェクトにより異なります)

  • 社内・社外からの問い合わせ対応(メール・電話・チャット)
  • 社内ヘルプデスク業務
  • PC・スマートフォンのキッティング、初期設定
  • 手順書・マニュアル・FAQの作成
  • データ入力・集計などの事務業務
  • ITツールやシステムに関するサポート対応
  • DX推進、業務自動化(AI・RPA・VBA等)の補助
  • テクニカルサポートやIT運用支援

大手企業や成長企業のプロジェクト先にて、

カスタマーサポート・ヘルプデスク業務を中心とした

ITサポート業務をお任せします。

未経験の方でも安心してスタートできるよう、

入社後はスキルや経験に合わせて、

基礎から学べる業務から段階的に担当していただきます。

定期面談や学習サポートもあり、在職しながらキャリアの幅を広げられる環境です。

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気になる方は…

応募ボタンをクリック

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アピールポイント:

こんな方に向いています

  • 未経験からIT業界にチャレンジしたい方
  • ワークライフバランスを大切に働きたい方
  • 将来のキャリアの選択肢を広げたい方
  • 人の役に立つ仕事にやりがいを感じる方

働き方のポイント

  • 月平均残業5時間以下
  • プロジェクトによってリモート・ハイブリッド勤務あり
  • 年間休日120日以上、長期休暇も取得しやすい環境
  • 大手企業の快適なオフィスで働ける案件も多数

求める人材:

必須条件

  • 出社対応に抵抗のない方(配属先の勤務形態に準ずる)

いずれかの経験がある方は歓迎

  • 電話・メールでの顧客対応経験
  • カスタマーサポート/コールセンターでの就業経験
  • 営業、営業アシスタント、一般事務の経験
  • PC・スマートフォンなどIT機器を扱った業務経験

勤務時間・曜日:

9:00~18:00(実働8時間)

プロジェクト先により勤務時間が異なります。

★残業は月平均5時間以下。プライベートの時間も大事にできます

休暇・休日:

\自分の時間を大切にできます/

■完全週休2日制(土・日)

■祝日

■GW休日

■夏季休日

■年末年始休日

■有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)

■長期・連続休暇

■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり

■育児休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり

勤務地:

プロジェクト決定後、東京都内を中心とした首都圏のプロジェクト先に常駐していただきます。

※待機期間中は本社で業務+週3日リモートのハイブリッド型の勤務となります。

※プロジェクト先によっては、ハイブリッド型(出社+リモート)を含むリモートワークを導入しています。

※転勤はありません。

<プロジェクト先>

■東京

千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川 など

■神奈川

横浜・川崎など

<本社>

東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル3F

アクセス:

プロジェクトに準ずる

給与:

固定残業代あり:月給 ¥253,100 〜 ¥473,750は1か月当たりの固定残業代¥18,400(10時間相当分)を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。

\待機期間中も満額支給します/

■未経験者

月給25万3100円以上+各種手当

└入社時より月収30万円以上も可能

■経験者(経験をお持ちの方)

月給28万円~47万3750円以上+各種手当

※上記給与額はみなし残業手当(月30時間分・4万8100円以上)を含みます。

※上位等級(マネージャークラスなど)はみなし残業手当(月45時間分・7万3300円以上)を含みます。

※超過分の残業手当は別途支給いたします。

※経験・能力を考慮し決定いたします。

経験5年目:650万円(月給50万円以上)

経験3年目:420万円(月給35万円以上)

経験2年目:330万円(月給27万5000円以上)

経験5年目:650万円(月給50万円以上)

経験3年目:420万円(月給35万円以上)

経験2年目:330万円(月給27万5000円以上)

なし

待遇・福利厚生:

交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度

<目指せる資格>

・ITパスポート

・MOS Excel エキスパート

・生成AIパスポート

・基本情報技術者試験・応用情報技術者試験

・ORACLE MASTER Gold

・CCNA、CCNP

・マイクロソフト認定資格

・Linux関連資格

・AWS関連資格

・CompTIA A+、Server+

など、対象資格は随時更新

その他:

本求人は、サーバーフリー株式会社による有料職業紹介サービスを通じてご案内する求人です。ご応募後は、当社キャリアアドバイザーとの面談を経て、求人企業へのご推薦・選考へと進みます。

【私たち"はたかな"について】

"はたかな"は、システム開発を行うサーバーフリー株式会社が運営する人材紹介・人材派遣サービスです。IT・Web職種を中心にセールス、オフィスワーク等、幅広い業界・職種のご紹介を行なっています。

職務経歴書だけでは伝わりづらい"強み"を引き出し、一人ひとりの「はたらきたい」を叶えられるよう転職活動の伴走を続けています。

労働者派遣事業

・許可番号 派

有料職業紹介事業

・許可番号 13-ユ-313256

【id12577[ CIR ]】

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 253,100円 - 473,750円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • マネージングコンサルタント(エネルギー領域)

    3週間前

    Tokyo ERM Full time

    ERM is seeking a Managing Consultant to support clients in the areas of sustainability energy transition and energy efficiency. · ...

  • インサイドセールス(グローバルアカウント領域)

    2ヶ月前

    東京都 千代田区, Lenovo

    This position provides solutions to global account customers' challenges through telephone or email. The role involves working with other teams such as pre-sales and outside sales to close deals. · Tele sales activities (outbound/inbound calls) · Promotion and campaign promotion ...

  • インサイドセールス(グローバルアカウント領域)

    2ヶ月前

    Chiyoda Lenovo

    We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.We are an Equal Opportunity Employer and do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, religion, · sexual orientation,gender identity,national origin ...

  • itヘルプデスク

    1週間前

    東京都 千代田区 平河町, EightyWalk株式会社

    ,\ufdc재 안세요: 를읿,.\\x82ꐑ(10)~18:00.\﷐ , 참워:무..\카.. ,. · ...

  • itヘルプデスク】

    4週間前

    東京都 渋谷区 渋谷, freeks(株) Remote job

    未経験者向けのプログラミング研修カリキュラムとサポート体制に自信がある企業が、無料で受講できるサービスを提供しています。研修の卒業生は100名以上活躍しています。 · 学歴不問・IT業界未経験OK · 人柄重視平均年齢27歳 · ...

  • プロジェクトマネージャー/スクラムマスター(itセキュリティ領域)

    2ヶ月前

    Tokyo PlayStation ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    We're looking for a Project Manager/Scrum Master to join our Information Security Tokyo Office in Japan. As a global team member, you'll work with development and security experts around the world to help secure PlayStation's services. · ...

  • itヘルプデスク

    2日前

    〒- 東京都 中野区 弥生町, 株式会社ウェブエッジ

    · 試用期間あり · 社会に健全に貢献し続ける企業を目指しております · ITヘルプデスクとしての経験も活かせるお仕事Webサービスの開発支援や管理など、参画するプロジェクトによって幅広い業務をお任せいたします · ...

  • ヘルプデスク(itサポート)

    2週間前

    東京都 千代田区 丸の内, 株式会社Life Tailor

    新規事業立ち上げに伴う、ヘルプデスク(ITサポート)スタッフを募集します。社内のPC・社内システムに関する問い合わせ対応や、簡単な設定・操作案内を中心にお任せします。未経験の方でも段階的にスキルを身につけられる環境です。 · ...

  • itヘルプデスク

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    〒- 東京都 千代田区 神田鍛冶町, 株式会社アクターリアリティー東京オフィス

    会でする東（SES ）３uff01 · 2023 · 2023 · ...

  • コンサルタント(エネルギー領域)/Consultant – Energy

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    Tokyo ERM

    ERM seeks a consultant to support clients in sustainability energy transition efficiency.This hands-on consulting position focuses on delivering high-quality project execution. · ...

  • itヘルプデスク業務

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    〒- 東京都 江東区, 日本 キャリアグル―プ 株式会社

    ITヘルプデスク業務 · 電話対応、メール対応、IT製品の操作方法や故障対応 · 資料作成、社内・部署間及びユーザー対応、在庫管理、注文書作成など · ...

  • itサービスヘルプデスク

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    東京都 千代田区 大手町, キヤノンビズアテンダ株式会社 Remote job

    · 服装はオフィスカジュアルOK · ビル内にコンビニ・カフェ・飲食店あり · 近隣にもコンビニ・飲食店複数あり · 駅徒歩1分 · (着任後数週間は出社、その後在宅中心) · ...

  • ヘルプデスク(itサポート)

    3日前

    東京都 中央区 日本橋茅場町, BigEyesコーポレーション株式会社

    自社の社内システムやネットワーク環境の安定運用を支えるヘルプデスク業務を担当していただきます。ユーザーからの問い合わせ対応やトラブル対応を通じて、快適な業務環境を支える重要なポジションです。 · ...

  • SAP 会計領域コンサルタント

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    Tokyo Capgemini Full time

    As a FICO Functional Consultant at Capgemini, you will participate in client projects that involve implementing SAP Financials (FICO management areas such as Cost Center Accounting, Profit Center Accounting, Product Costing) and providing system solutions to clients. You will wor ...

  • プロジェクトマネージャー/スクラムマスター(Itセキュリティ領域)

    5時間前

    Japan, Tokyo Sony Interactive Entertainment

    We welcome and encourage everyone who has a passion and curiosity for innovation, technology, and play to explore our open positions and join our growing global team. · A passport or ID may be requested for foreign applicants or clients. · ...

  • マネージングコンサルタント(エネルギー領域)Managing consultant

    4日前

    Tokyo ERM ￥1,200,000 - ￥20,000,000 per year

    We welcome candidates with experience as a strategy or operations consultant who have led multiple projects as a project manager. · In this position you will support clients in strategic planning business strategy decarbonization strategy energy optimization etc.Lead consulting p ...

  • がん領域マーケティングマネージャー

    2ヶ月前

    Greater Tokyo Area Randstad Japan

    The Marketing Manager will build up product tactical brand plan and well implement through marketing programs or campaigns together with sales team followed brand strategy in the solid tumor area. · ...

  • 社内se・itヘルプデスク

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    〒- 東京都 中央区 入船, メディエ株式会社 Remote job

    医療系IT企業の社内のインフラ業務全般をお任せしたいです。 · 残業が少なく、プライベートやご家庭と両立しやすい業務です。 · ...

  • SAP 会計領域コンサルタント

    3日前

    Tokyo Capgemini

    As an FICO Functional Consultant you will participate in client projects providing system solutions for SAP Financials management areas such as Cost Center Accounting Profit Center Accounting Product Costing Profitability Analysis Project System Results Analysis WIP Month-End Clo ...

  • 東京│itヘルプデスク

    1ヶ月前

    東京都 品川区 東五反田, 株式会社リスポーン

    POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決 · コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる · POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 · ...

  • itヘルプデスク構築マネージャー

    2週間前

    東京都 千代田区 神田須田町, 株式会社Linkone

    IT運用アウトソーシング事業の部門で、ITヘルプデスクの新規窓口構築や運用中の変更管理・問題管理・継続的サービス改善業務を行います。 · ...