■取材担当からの会社紹介 · 同社は、「IT技術で中小企業を強くします」という理念のもと、業務の効率化や企業の発展を図るためのクラウドサービスを提供する自社開発クラウドIT企業です。サービスはメール管理、メルマガ配信、交通費精算や経費精算と多岐に渡り、幅広い業界との取引実績があります。月額料金モデルにより安定収入を確保し、利益を創出。サービスの種類の豊富さ・便利さから現在の顧客数は5万社を超え、成長性・安定性が高い点が特徴です。19期連続増益増収を続けており、若い会社ですが、成長率・顧客数は群を抜いています · 【勤務地】 · 大阪本店(大阪市北区) · ...

★事業について · B社は主に自社開発のASP管理システム『FFS(Front For Salon)』の導入・販売を行っている会社です。美容室で必要とされる、日々の売上、物品の在庫管理、スタッフ管理、お客様へのサービス、経営管理データを簡単かつ低コストで一元管理できるシステムを開発し、システムの使いやすさと充実したサポート体制が評価され、現在、全国約750店舗で導入されています。また、サロン(美容室)と様々なメディアを融合させたコラボプロモーション、雑誌とのタイアップDMや、街頭でのサンプリングプロモーション、店舗空間を利用したイベントの実施、美容室のH ...

■取材担当からの会社紹介 · テレビや新聞でも取材されているバレエシューズブランドや、レディースアパレルなどの自社オリジナルブランドを展開し、直営店3店舗を構える同社。自社のECサイトでも、ネットショップグランプリ2021年準グランプリを受賞するなど、お客様視点での改善が評価されています。2025年には創立30周年を迎える同社では、未来を創るのは働く人の力という考えのもとに、スタッフの成長や組織の成果を客観的に評価できる仕組みを整えています。 · 【勤務地】 · 本社(神戸市中央区) · 【給与】 · 22万円~※残業代全額支給※経験・スキルにより応相談 ...

自社のソーシャルギフトサービスを展開する当社にて、お客様やお取引先様とのお問合せ対応やギフトカード等の発送業務を行います。 · 【具体的な業務内容】 · ■ギフトカタログお受取人様からのお問い合わせ対応(比率:メール80%・電話20%) · 「使い方がわからない」などのお困りごとに対して、電話対応の他、メールでの質問に対して返信を行い、お客様が安心して弊社サービスをご利用いただけるよう対応していただく重要な業務です。クレーム対応は非常に少なく、丁寧にお客様に対応して頂く事を重点としています。 · ■お問合せ内容の集計データ作成(Excel) · お問い合 ...

■木工/樹脂/石材/ガラス加工機の世界リーダーである当社にて、日本及び韓国のカスタマーケアサポートをお任せします。 · ■お客様や代理店からの電話やメールでの問い合わせ対応 · ■問い合わせの記録/伝達、サービスマネージャーとスケジュール調整 · ■セールスフォースでサービスチームの作業指示を作成 · ■見積もり依頼からユーザーへの納品まで、リクエストに対応 · ■顧客満足を達成するために社内各部門と協力 · ■カスタマーサポート活動の提供を監視/改善 ...

■取材担当からの会社紹介 · 大手SIerまたは東証プライム上場IT企業の大きなプロジェクトに参加する「システム開発事業」をメインに、システムの保守・運用やカスタマーサポートなど、クライアントの業務サポートを行っている同社。IT成長期の創業1970年当時から、いち早く情報処理の業務に力を入れ、これまでにスマートフォンアプリ開発や、自治体関係のシステムなど、多数の案件を手がけてきました。大手から直接依頼を受ける高い信頼性をもつ同社は、50年の歴史の中で培ってきた技術力を武器に、今後もあらゆるシステムの問題解決に努めていきます。 · 【勤務地】 · プロジェ ...

■事業内容 · 1970年創業。大手SIerまたは東証一部上場IT企業の大きなプロジェクトに参加するシステム開発事業をメインに、システムの保守・運用やカスタマーサポートなど、クライアントの業務サポートを通して社会貢献を行っています。創業当時は企業に高価なコンピュータが導入され、IT成長期のまっただなか。そのころからいち早く情報処理の業務に力を入れ、着実に実績を積んできました。大手から直接依頼を受ける高い信頼性をもつ同社は、40年以上の歴史の中で培ってきた技術力を武器に、今後もあらゆるシステムの問題解決に努めていきます。 · ■IT業界の魅力とは? · I ...