大阪府 大阪市, 株式会社ソルブエージェンシー

コールセンターお客様対応スタッフ「サービス改善企画・提案」 年休120日 私服勤務OK 仕事内容: お金の悩みを抱えるお客様からの問い合わせに対し、FP「ファイナンシャルプランナー」との面談設定などのお客様対応と、自社サービス「ライファー」やその社内オペレーションをより良くするための企画・仕組み作りをお願いします。 コールセンターのように、「時間内に電話を切れ」「顧客接点数を稼げ」等と数字に追われることが無いため、お客様の満足を第一に考える事に集中することで、顧客対応のプロフェッショナルとなる事が出来ます 改善案やアイディアを評価します積極的に意見をください 通話時間や接点数にノルマ無し安心して顧客対応に集中できます 資格取得支援ありコロナ禍でニーズの高まる保険に関する知識が身につきます アイデアや意見を活かして働きたい方にピッタリ 未経験からよりよいサービスづくりに関われるお仕事 自社サービス「ライファー」に関する お問い合せ対応に加えて、無駄なプロセスを省く等 サービス改善を行っていくお仕事です 最初は会社全体の業務の詳細を理解する所からスタート。 その後お問い合わせ対応を経験し ゆくゆくはサービス改善企画にも挑戦してください 問い合わせで聞くこと・答えることは マニュアルやOJTで丁寧に説明します 先輩方も全員未経験からのスタートです。 まずは出来ることを、自分のペースで増やしていきましょう 組織体制 現時点で6名がお客様対応係として勤務しております。 「こんなアイデアを求めています」 申し込みフォームのアンケート項目を改善して有効な申し込みを増やす。 社内申請フローを減らして業務リソースを削減する。等 →職種未経験者OK →業種未経験者OK →第二新卒OK →学歴不問 →研修・教育あり →転勤なし →土日祝休み →産育休活用あり →服装自由 →女性管理職在籍 →休日120日 →資格取得支援 高いモチベーションに繋がる、満足の環境・待遇をご用意 月給30万円 私服勤務OK 有給消化率は100% 夏季休暇、年末年始休暇あり 無料ドリンクを常備しているオフィス などと、オンオフのメリハリをつけながら、無理のないスタイルで働ける環境をご用意しています。安心して働ける待遇を揃えているからこそ、モチベーションを高く保ちながら、新しいお仕事にも思う存分専念できるはずです 教育制度について はじめは基本的なサービスに関する知識などをレクチャーし、カスタマー業務からスタートしていただきます。その他、事務業務など徐々にできる範囲を広げていきます。その後は、サービスをバージョンアップする為のアイデアを一緒に考えていきましょう。eラーニングを取り入れたり、資格取得支援制度を利用したりと着実に成長を実現できる環境です 女性管理職について 性別問わずコアメンバーを目指せる環境。 管理職含め、女性のメンバーも活躍中です 応募資格: 学歴不問 第二新卒歓迎 PCの基本操作ができる方 「Excelの関数などが使える方を想定しています」 学びの意欲・知的好奇心があれば保険に関する知識がなくても大丈夫です 「あると望ましい経験・能力」 コールセンターでの勤務経験 保険会社での勤務経験 マネジメント職の経験 SVの経験 募集背景: コールセンター業務拡大のための人員増強。



  • 大阪府 大阪市, 株式会社ソルブエージェンシー

    コールセンターお客様対応スタッフ「サービス改善企画・提案」 年休120日 私服勤務OK 仕事内容: お金の悩みを抱えるお客様からの問い合わせに対し、FP「ファイナンシャルプランナー」との面談設定などのお客様対応と、自社サービス「ライファー」やその社内オペレーションをより良くするための企画・仕組み作りをお願いします。 コールセンターのように、「時間内に電話を切れ」「顧客接点数を稼げ」等と数字に追われることが無いため、お客様の満足を第一に考える事に集中することで、顧客対応のプロフェッショナルとなる事が出来ます 改善案やアイディアを評価します積極的に意見をくだ ...


  • Osaka 株式会社Bridge

    リモート可「戦略設計・Webマーケティングのスキルを磨きませんか」サイバーエージェント出身のCEO 仕事内容: 今回、複数のポジションで募集をしています。「Webマーケ業界未経験の方も採用しております」 適性や本人希望をみて、いずれかのチーム配属を予定しております。 ポジション 1インターネット広告代理事業 ・プランナー「既存顧客への広告の提案、プランニング」 2メディアグロースマーケティング事業「SEO事業」 ・コンサルタント「既存顧客へのSEOの提案、コンサルティング、運用、施策改善」 第二創業期として、国内でもトップクラスのコンサル会社出身者が集ま ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社wevnal

    「オープンポジション/カスタマーサクセス」急成長中の自社プロダクトを通じて顧客の成功体験創出にコミット・リーダー候補募集 仕事内容: 今後、クライアントが増えていく中で顧客価値を最大化するために、Brand experience「BX」ビジネス事業部の立ち上げを一緒に進めて欲しいと考えています。 業界で顧客の課題に本気で取り組んだ実績がある方のご応募をお待ちしております。 今回は、弊社で扱う各BOTCHANプロダクトのカスタマーサクセス職オープンポジションでの募集となります。 今活躍しているメンバーもほぼ全員が未経験からこの事業に挑戦し、1年足らずで大き ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社スペクトラム

    未経験からプロへWeb広告運用の第一歩を一緒に踏み出そう 仕事内容: ウェブサービスの広告運用全般をお任せします。 リスティング広告、SNS広告など、各種Web広告の運用戦略立案から実行、効果測定、改善まで、幅広く担当していただきます。 広告運用業務全般 このポジションでは、Google広告やMeta広告など、主要なオンライン広告プラットフォームを活用し、広告キャンペーンの運用を行います。キャンペーンの立案から実行、パフォーマンスのモニタリング、最適化までの一連の業務を担当し、データに基づいた精度の高い運用を行うことが求められます。広告キャンペーンのター ...


  • Osaka 株式会社ナハト

    「急成長ベンチャー」マーケティングプランナー/渋谷勤務/未経験歓迎/働きがいのある会社ランキング受賞 仕事内容: 「ベストベンチャー100 に4年連続選出/未経験からキャリアチェンジ可能なアカウントプランナー求人」 当社の大きな柱であるSNS広告事業部の案件のフロントに立ち、案件の既存・新規クライアント対応をお任せします。 変化する市場で勝ち続けるために、既存案件の拡大や多角化、新規ジャンルの開拓なども積極的に行っていきます。 · クライアント対応「問い合わせ対応」 クライアントとの打ち合わせ 条件や契約の調整 各種問い合わせ対応とサポート マーケティン ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社JOETSU

    マネージャー候補/顧客に寄り添いたい方へ/年休125日 仕事内容: 「概要」顧客の販促、ブランディング、マーケティングといった課題に対して、WEB広告を活用したコンサルティング支援を推進頂きます。 製造業、小売り、サービス業といった群馬県内の企業様に対し、アカウントリードと共同し、構想~実装~運用まで顧客に寄り添いながら併走していただく予定です。 「当社」顧客のニーズに対し、デジタルメディア・プリントメディアなど様々な媒体を駆使し、最適なマーケティング施策やコミュニケーションプランをトータルで提案しています。 ~規模,経験年数不問 WEB広告における運用 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社JOETSU

    広告戦略の上流から携われるオンオフ統合のマーケティング施策で顧客課題を解決 仕事内容: 顧客のニーズに対し、プリントメディアからデジタル領域まで、OfflineからOnlineまでを統合したマーケティング・コミュニケーション施策を提案するプランナー職です。 当社グループの担当営業と一緒に案件化活動「受注後の伴走支援」を行っていただきます。 基本的には担当営業がフロント業務を行います 顧客の課題解決のために幅広いマーケティング施策をプランニング 顧客のマーケティング、ブランディング、販売促進といった課題に対し、 アナログ~デジタル~デザイン制作のグループオ ...


  • Osaka 株式会社コア

    「広告ディレクター」広告×ITで自治体や企業のプロモーション戦略を支えるディレクターを募集 仕事内容: 「業務概要」 自治体や企業の抱える課題を、Web、メディア、イベント等を活用して解決していくプロデューサー的なポジションです。 「職務詳細」 クライアントとの窓口として、課題をヒアリングし、社内外のスタッフと協力して課題解決を指揮してもらいます。社内には経験豊富なスタッフも揃っていますので、わからないことは持ち帰ってすぐに相談してください。きっと解決の糸口が見つかるはずです。 · クライアントからのお問合せに対する課題解決案のご提案 「企画・積算など、 ...


  • Osaka 株式会社BLITZ Marketing

    カスタマーサポート採用 Lステップ「旧:LINE@」+GoogleMeet+架電での顧客向け運用サポート #夜間シフトなし#土日祝休み 週2〜3リモートワーク 未経験者積極採用#WEB3.0#マーケティング 仕事内容: 「概要」 ライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、当社商品を購入していただいたお客様への、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 ライフプラニングや資産運用 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社Bridge

    Webマーケ事業設立6年目リスティング広告ベンチャーのコアメンバーとして活躍しませんか? 仕事内容: 「Webマーケティング・コンサルティング」 今回、2つポジションで募集をしています。「Webマーケ業界未経験の方も採用しております」 適性や本人希望をみて、いずれかのチーム配属を予定しております。 想定の配属部署 インターネット広告代理事業 メディアグロースマーケティング事業「SEO事業」 ポジション フロント営業、プランナー「既存顧客への広告運用、SEO等の提案、プランニング」 コンサルタント「既存顧客への広告運用、SEO等のコンサルティング」 第二創 ...


  • 大阪府 大阪市, しるし株式会社

    広告だけに捉われない売上・KGIにコミットし事業を伸ばしたい方募集 仕事内容: ECを通じたブランド支援において、P/Lを管理し、施策にかけられる適正な予算を見極めながら、売上を最大化させる施策を提案し、実行する役割です。 各クライアントのプロモーション・販促施策の策定・実行 広告運用、戦略策数値の可視化、レポーティング、PL管理 EC特化のBIダッシュボードSaaS「特許取得済み」の設計・開発ディレクション 「必須スキル」 以下のいずれかをお持ちの方「1年以上」 事業会社でのWebマーケティング経験 広告代理店での広告運用経験 「歓迎スキル」 ベンチャ ...


  • Osaka 株式会社バトンズ

    カスタマーサービス、審査担当|国内最大級のM&Aプラットフォームを支える 仕事内容: 「概要」 超高齢化社会になりつつある日本では、中小企業の社長の年齢も高齢化しています。 そのため、高齢化した社長のあとをつぐ、後継者が必要不可欠ですが、実際には、あとをつぐ後継者が見つからずに廃業する会社が急増していることが社会問題となっています。 国内最大級のM&A総合支援プラットフォーム「BATONZ」は、そんな後継者がいない社長と事業を継承してくれる後継者をマッチングするサービスです。 今回はユーザー窓口の最前線であるカスタマーサービスを支えてくれる方を募集してお ...


  • Osaka 株式会社free web hope

    書くを極めて好きを仕事に。飛ぶように売れるコピーライターになりませんか? 仕事内容: 本ポジションが所属するDRM Div.「ダイレクトレスポンスマーケティング部」は13年間、ランディングページの制作・運用・改善に取り組んできた当社の主力事業を担う部署です。 ランディングページやサイト制作など、年間プロジェクト数は100案件以上。 クライアントが「最大の成果を生み出すためにはどうすればいいのか」を考え、施策を具現化「ライティング、時にはコンサルティング」していくチームです。 実際にやること 当社のコピーライターは、主にランディングページのセールスコピーラ ...


  • Osaka 株式会社free web hope

    未経験歓迎マーケティングコンサルタントを目指している方を募集します 仕事内容: 私たちは、デジタルマーケティングの戦術・戦略の両方が在籍する地に足ついた"わかった奴ら"である 当社はセールスライティングを強みとした「ランディングページ専門の制作会社」としてスタートし、現在に至る過程の中で、総合デジタルマーケティングカンパニーに進化を遂げました。 なぜ進化を遂げたのか。 答えが、デジタルマーケティングの最小単位の仕事が「文字を書くこと」だからです。 「マーケティングがわかるライター」がいれば、だいたいの施策は実行できます。 さらに、運用型広告やデータ分析、 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社デジタルアイデンティティ

    業界未経験でも歓迎企業の伴走者として安心・安全なサイト運営を支えるWebディレクター募集 仕事内容: 株式会社デジタルアイデンティティ「旧会社:株式会社e2e」はWordPressのプロ集団として、WordPressサイトに特化した4つのサービスを展開しています。 今回募集する「Webディレクター」にはお客様とエンジニアの間に立ち、WordPressサイトの開発や保守のディレクションをご担当いただきます。 株式会社e2eは、2023年2月28日を持ちまして、株式会社Orchestra Holdingsの連結子会社である株式会社デジタルアイデンティティに ...


  • Osaka 株式会社サイバー・バズ

    新たなキャリアにチャレンジ/経理スタッフ募集 仕事内容: 「具体的業務内容」 経理業務全般「月次・四半期・年次決算」 税務対応 監査法人対応 予実管理 開示「有価証券報告書/決算短信作成など」 J-SOXに関する業務 決算説明資料作成、決算説明会運営 株主総会対応 投資家対応 M&Aの検討、投資判断 社内制度、規程類の作成「整備」 etc キャリア志向や適性に応じて幅広く業務をお任せします · 社会人経験3年以上 成長意欲の高い方 柔軟なコミュニケーションを取れる方 · 簿記3級以上 事業会社での経理実務経験 会計事務所、税理士事務所での実務経験 ...


  • Osaka SideKicks株式会社

    急成長マーケティングスタートアップの人事担当 仕事内容: 「業務内容」 中途採用 採用面接の実施 人材紹介会社との連携 新卒採用 学生との面談・面接 会社説明会の対応 インターンシップの企画から実施 内定者のフォローやキャリア面談 組織強化 MVVの浸透 スキル、マネジメント研修の運営 採用戦略の立案 各採用チャネルを通した母集団形成「エージェント、ダイレクトソーシング、リファラル等」 採用ブランディングやマーケティング戦略の企画立てや実施 SNSの活用 メディアプロモーションの企画立案・実行 「いずれか必須」 人事経験 人材紹介、人材派遣等、人材業界で ...


  • Osaka PROLE株式会社

    アカウントマネージャー/労働のなくなった社会ではたらく意味をつくる会社を一緒に創りませんか? 仕事内容: アカウントマネージャーとして、40~60社の企業を下位メンバーと共に売上拡大のための施策推進を担っていただきます。 顧客のマーケティングにおける課題特定および施策立案 ECサイト売上最大化にかかる施策提案・推進 店舗体験をECに反映させるための動画フォーマットでのクリエイティブ制作ディレクション サイト制作から運用にかかる社内外ディレクション・顧客折衝 グローバル販促の検証・専門性獲得「SE広告」 「必須要件」 · 顧客接点に入り、アカウントマネジメ ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社シップ

    既存顧客・反響顧客がほぼ100% 業界未経験OK住宅リフォーム会社・工務店のWEBマーケティング×AI支援/裁量を持って活躍できる環境・残業10時間程度 仕事内容: 会社紹介 最良のWEB体験を創り出すWEBマーケティングパートナーとして、全国600社以上の住宅リフォーム会社・工務店のWEBマーケティング支援をしています。 営業が苦手な住宅リフォーム会社・工務店様に代わりWEBサイトを活用することで、住宅リフォーム会社・工務店様の自社の商品・サービスを地域の方に知ってもらい、売れるようにするための仕組みを提供しています。 具体的には、現状・目標・課題のヒ ...


  • Osaka 株式会社BLITZ Marketing

    圧倒的な「スピード・予算・裁量」 事業会社 SNS広告運用 代理店では得られないコミットメントと経営的視点的データ解析を学ぶ 未経験から応募できるまたとないチャンスを手に#グローバル事業部 仕事内容: 当社はWEBアプリケーションの総合プラットフォームの開発支援を行なっております。 唯一無二の地位を確立するため、各国地域でのライセンス取得やブランディングを含めた大規模なマーケティング企画も展開中です。ー · 自社サービスのキャンペーン企画&管理 自社サービスのプロモーション企画&管理 自社サービスの商品企画 SNS運用 効果検証 アカウント運用 マーケテ ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社AXIS

    「正社員/コンサルタント」大手案件中心。これからコンサルタントを目指す未経験の方もOK 仕事内容: 経営層との対話を通じ、戦略立案から現場支援まで幅広く携われる、責任と裁量のあるポジション 役員直下での学び。実務を通じて、実践的な営業戦略を学べます。 年齢や経験関わらず昇格"マネージャー候補として早期からのマネジメントへの挑戦も可。 クライアントマーケティング分析 戦略立案 資料構成、作成 商談、打ち合わせ、コンサルティング など コンサルティングチームを始め、社内には各分野のプロが集まったチームが在籍。 クライアントの「人」や「現場」目線での営業戦略 ...