**募集要項**:
**仕事内容**
- 【業務内容】
- ・電話窓⼝業務。相談者の方の状況確認や悩みをヒアリング
- ・専門家の指⽰のもと、⼿続きの説明・質問への対応
- ※入社後は、入社時研修(座学、2日間)後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、配属先には先輩社員が5~30名常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。
- 【仕事の流れ】
- 電話窓⼝にて、初めてご相談される⽅の状況確認やお悩みのヒアリングを行います。
- 指⽰のもと、ご依頼者の要望に沿った⼿続き内容の説明や質問への対応を行います。
**掲載企業名**
- 株式会社カウカウ**勤務地**
- 東京都 渋谷区千駄ヶ谷**雇用形態**
- 正社員**給与**
月給250,000円〜300,000円
・年収例:300万円~400万円
・月給:250,000円 〜
※基本給:21万7000円~、固定残業代(業務手当):3万3000円~/20時間
※固定残業代(業務手当)は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
・給与改定:年2回
**勤務時間**
8:00~17:00
※シフト制/実働時間8時間
例:8:00~17:00
10:00~20:00
**応募資格**
- ・高卒以上
- ・長期キャリア形成のため、39才以下の募集
- ・基本的なPC操作が出来る方
- ※職種・業界未経験、第二新卒の方歓迎いたします。**待遇**
- ・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
- ・交通費支給(上限 30,000円/月 ※1,500円/日まで)
- ・時間外手当(超過分)
- ・産休・育休制度完備
- ・社内託児所制度あり
- ・コミュニケーション推進制度
- ・OJT:2週間~1ヶ月**休日休暇**
- ・週休2日制
- ・夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇(慶弔休暇など)
- ・年間休日120日以上**その他**:
**選考フロー**
- 書類選考 最寄り**企業情報(備考)**
企業名:株式会社カウカウ
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コールセンター・カスタマーサポート
11時間前
Tokyo 株式会社カウカウ**コールセンター・カスタマーサポート**: · **募集要項**: · **仕事内容** · - 【業務内容】 · - ・電話窓⼝業務。相談者の方の状況確認や悩みをヒアリング · - ・専門家の指⽰のもと、⼿続きの説明・質問への対応 · - ※入社後は、入社時研修(座学、2日間)後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、配属先には先輩社員が5~30名常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。 · - 【仕事の流れ】 · - 電話窓⼝にて、初めてご相談される⽅の状況確認やお悩 ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック時給1700円 即日スタート 電子書籍に関するカスタマーサポート · 運営している電子書籍サービスをご利用いただいているお客様のサポートを行っている コンタクトセンターとのやり取りが中心となりますが、直接お客様と電話やメールでご対応いただく事もございます。 主な業務としては、サポートを委託しているベンダーへの情報開示と連携、また問い合わせ内容に関してのエスカレーション対応。 エスカレーション対応や問題解決へ向けての検証および社内他部門との調整や依頼。 電話およびメールでの直接顧客対応(2次対応レベル) エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経 ...
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即日スタート 電子書籍に関するカスタマーサポート
17時間前
Kashiwa 株式会社スタッフサービス ITソリューション無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · 運営している電子書籍サービスをご利用いただいているお客様のサポートを行っているコンタクトセンターとのやり取りが中心となりますが、直接お客様と電話やメールでご対応いただく事もございます。主な業務としては、サポートを委託しているベンダーへの情報開示と連携、また問い合わせ内容に関してのエスカレーション対応。エスカレーション対応や問題解決へ向けての検証および社内他部門との調整や依頼。 ...
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Kashiwa 株式会社リーディング・エッジ社システム開発支援を長年行ってきた当社ですが、新規事業として開発周りのサポート業務や、企業内のシステムサポートを行う「ITサポート職」の事業を立ち上げました。 開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。 · 顧客との窓口対応(一次、二次) サーバ・ネットワーク等の運用・保守・監視 PC・ネットワーク等の問い合わせ対応・トラブルシューティング PCキッティング 社内システムのアカウント管理 · メンバーのトレーニング・OJT メンバーとの定期的なミーティング 進捗管理とタスク分散 · 会社の定める業務 · 学ぶ意欲がある方に ...
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早朝対応コールセンター
11時間前
Tokyo J-NEXT Co.,Ltd 本部**仕事内容**:【PR本文】 · 1.時給1300円スタート効率良く稼げちゃいます · 2.朝からサクッと11時迄のレアなスケジュール 希望の方はお早めに · 3.来社不要=WEB登録可ご自宅に居ながらお仕事の登録が可能です · 4.急な出費に助かるお給料週払い&前払い制度あり · 5.「渋谷駅」徒歩8分で通勤ラクラクの好立地神泉駅も徒歩5分と近いです · 【仕事内容】 · · 事務やコールセンターのご経験者歓迎/ · マルチデスク対応ですが充実した研修もあり安心して始められます · 出来る対応から始めていた ...
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Kashiwa ランスタッド株式会社キレイになりたい女性の味方 コスメメーカーで電話&メールによるお問い合わせ対応 · ECサイト操作方法、利用方法の問合せ 定期便登録内容の変更 その他問合せ対応全般(支払い、配送、商品、取次等) 研修後、お〈給与〉UP 営業電話ではないので、安心 社割でお得にコスメGET · 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 〈給与〉 時給1,650円 以上〈交通費〉+残業代別途支給 〈交通費〉 有り(実費支払/当社規定あり) 〈勤務地〉 東京都港区 「新橋」駅徒歩4分/「汐留」駅徒歩8分/「銀座」駅徒歩9分/「築地市場」駅徒歩11分/「東銀座」駅徒 〈最寄駅〉 ゆ ...
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銀行関連のコールセンタースタッフ
11時間前
Tokyo J-NEXT Co.,Ltd 大阪支店**仕事内容**:【PR本文】 · 1.高時給1520円スタート効率良く稼げちゃいます · 2.未経験者歓迎接客の経験が活かせるお仕事です · 3.週3日~勤務OK無理なく仕事とプライベートとの両立が可能です · 4.来社不要=WEB登録可ご自宅に居ながらお仕事の登録が可能です · 5.急な出費に助かるお給料週払い制度あり · 6.駅チカ「東陽町駅」より徒歩5分で通勤ラクラクの好立地 · 【仕事内容】 · · 銀行関連のお困りごとを解決 · お客様の困った方を助けて最後の『ありがとう』が嬉しい仕事 · - ...
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化粧品/サプリのコールセンター
11時間前
江東区, 株式会社Nìhon Career Group**採用詳細**: · **化粧品/サプリのコールセンター**: · **ポイント**: · - 履歴書&来社不要のWEB面談日払いOK時給1800円週3日~のお仕事コールセンター業務をお任せ · **募集項目**: · **勤務先**: · 日本キャリアグループ株式会社 上野本社 · **職種**: · 化粧品/サプリのコールセンター · **雇用形態**: · アルバイト · **仕事内容**: · - 化粧品やサプリメントに関する · - コールセンターSTAFF大募集- お任せするのは... · ・商品の注文受付 · - ・カスタマーサポート業務 ...
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コールセンターオペレーター
3日前
Yokohama 株式会社アネシス正社員(一般職)の採用です 月10日休み/賞与アリ/夜勤ボーナスアリ 昇格アリさらに、ゆくゆくはより上位の職種転換も目指せます ネイル髪型自由/残業少なめ/年休120日 · コールセンターの受付業務 ハウスメーカーの受付代行が中心 受付のみ/発信業務なし/後輩教育 · 最初はオペレーターの経験を まずは、コールセンターでオペレーター業務を行っていただきながら、対応の感覚や、契約企業様ごとの電話のフローを覚えていただきます。 6か月くらいで身につきます 6か月程で、オペレーターとしての業務を身につけ、お問い合わせへの応対が完結できるようになります。 ASV ...
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コールセンタープロデューサー
3日前
Saitama ソニアキューブ株式会社ソニアキューブ株式会社/埼玉県さいたま市大宮区/コールセンタープロデューサー お任せする業務 大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします · 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべ ...
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コールセンターマネージャー
3日前
Yokohama 株式会社アネシスおもな仕事は、アルバイトスタッフの採用・教育・マネジメントです。 スタッフが受電した電話対応に困ったとき、適切な対応方法を指導したり代わって電話対応をしていただきます。 · コールセンタースタッフの採用・教育 スタッフのシフト管理 雇用・勤怠管理(契約の更新・勤務状況の把握など) システム管理(業務に使っているシステムのメンテナンス) 顧客対応(報告書の作成、お問合せに関する対応) · 各ハウスメーカー様の頼れるパートナーとして、ノウハウを活かした受付窓口を提供することが私たちのミッション。「メンテナンスのアネシス」だからこそ、他社では出来ないような設備 ...
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コールセンターオペレーター
2日前
千葉県 柏市, 日本セーフティー株式会社日本セーフティーの事業内容 とは 当社は、「保証人手配が難航している、支払いの利便性を確保したい」という賃貸物件の入居者様、「賃料滞納のリスク懸念、保証人のいない方に貸すリスク、原状回復、法的手続きに不安のある」というオーナー様、「業務を効率化したい、社内の負担を減らしたい」不動産管理会社の3方に価値を感じて頂ける家賃保証サービスを提供しています。 仕事内容 全国28拠点の窓口として 業務に従事いただきます。当社をご利用いただいている不動産会社様やオーナー様、ご入居者様からの様々なお問合せに幅広く対応して頂きます。 お問合せ内容 「審査に必要な書類を教え ...
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ドコモコールセンター
2日前
Saitama 株式会社マイクロスタッフィングサービス大宮駅すぐの好立地 大宮駅徒歩3分オフィスビルに入っている比較的新しいセンターです ドコモショップへ入電する電話を代理で応答し、リアル店舗の稼働削減を助けます 順次、センターの拡充を進め30名希望のセンターを目指します。 · 来店予約の受付 料金プランやサービスなどの問い合わせ対応 ALADINを利用して情報の検索、照会 来店時に必要な書類などのご案内 店舗までの道案内や連絡事項の取次 電話で対応可能なオーダーはその場で完結しますし、来店が必要なものは来店を促します · ドコモショップ勤務経験のある方:時給1500円~(昇給あり) コーチングスタッフのO ...
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コールセンタープロデューサー
3日前
Kashiwa ソニアキューブ株式会社ソニアキューブ株式会社/東京都中央区/コールセンタープロデューサー(エリア) お任せする業務 大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします · 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべ ...
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コールセンター管理スタッフ
3日前
Saitama 株式会社東京テレマーケティング当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。 · お客様からの電話対応・データ作成・コミュニケーターのサポート・研修・シフト作成などをお任せします。 · コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修をしたり、お客様企業との運用調整を実施。 1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表の作成。 実際にお客様(エンドユーザー)からの電話 ...
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コールセンター・テレアポ
11時間前
Yokohama 株式会社リージェンシー**コールセンターオペレーターにてお問合せや案内業務** · - 大手企業なので充実な研修制度有り · **コールセンター・テレアポ**: · **募集要項**: · **仕事内容** · - 操作説明や不具合に対する問合せへのご案内 · - 提供サービスに対するご案内 · - 未加入サービスのアップセル(担当者からの折り返しや転送案内) · - お客様のご要望をクライアント報告 · - 上記の顧客案内に伴う社内他部署との調整業務あり · - 2週間座学、約1ヶ月間は研修期間になります · - · - ・日払いOK · - 日払い可 ...
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Kashiwa 株式会社イー・コミュニケーションズ「営業経験がある方歓迎/ポテンシャル採用も可能」大手企業や団体で利用されるWebテストプロダクトを支えるカスタマーサポートとして活躍しませんか? · 仕事内容: 〇仕事内容 弊社のeラーニングプラットフォームに関するカスタマーサポートをお任せします。新規システム導入から運用まで、お客様と密接にコミュニケーション「電話・メール・オンライン」を取りながら、スムーズにシステムを活用できるようサポートを行います。 具体的には、お客様のニーズに沿った運用方法の提案や、システムの利用方法のレクチャー、設定作業、運用に関する問い合わせ対応などが主な業務です。 問い合わ ...
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コールセンター管理スタッフ
3日前
Saitama 株式会社東京テレマーケティング当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。 · お客様からの電話対応・データ作成・コミュニケーターのサポート・研修・シフト作成などをお任せします。 · コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修をしたり、お客様企業との運用調整を実施。 1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表の作成。 実際にお客様(エンドユーザー)からの電話 ...
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Kashiwa 株式会社マイクロスタッフィングサービス具体的には メンバー育成(教育・面談) シフト作成・勤怠管理 書類作成(クライアントへの報告書等) 納期・スケジュール等の品質(KPI)管理 データ集計・分析等の数値管理 業務フロー・スクリプトの作成・改善 営業情報取得 顧客折衝 〈クライアント例〉 官公庁/自治体/旅行業界/金融業界/大手メーカー など · リーダーやマネジメントのご経験(業界業種問わず) スマートフォンの操作をスムーズに行えること ご入社後に貸与する社用携帯がiPhoneです。 基本的なPC操作(Windows) Excel・Wordのスキルは問いません · 人材業界・BPO案件での ...
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コールセンタースタッフ/受信のみ
2日前
Yokohama 株式会社エネサンス関東コールセンタースタッフ ガス料金のお問合せなど/未経験OK/週5日/残業ほぼナシ 一般エンドユーザーからの電話対応・受付 対応内容の入力 基幹システム使用 社内や他営業所への取り次ぎ連絡 メール、電話など ガスや住宅設備に関する専門知識は無くてOK 未経験スタートのスタッフも多数活躍中です。 · お客様からの電話を受ける お客様の住所と名前を確認 住所と名前をシステムへ入力してお客様情報の確認 お客様へ回答する お客様と話した内容を基幹システムへ入力 一般ユーザーからは「ガス料金について知りたい」「入居(退居)するので開栓(閉栓)したい」などの問い合わせ ...
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Kashiwa ランスタッド株式会社> 〇法人カード申込書受付・開封、内容確認、不備チェック、手紙作成等 〇問い合わせ対応、架電確認ー · 弊社スタッフ活躍中 大手企業で働くチャンス 即日開始のご求人となりますー · 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 〈給与〉 時給1,600円 以上残業代別途支給 交通費別途支給 〈交通費〉 有り(実費支払/当社規定あり) 〈勤務地〉 東京都港区 ゆりかもめ お台場海浜公園 徒歩1分/りんかい線 東京テレポート 徒歩3分 〈最寄駅〉 ゆりかもめ/お台場海浜公園駅(徒歩1分) りんかい線/東京テレポート駅(徒歩3分) 〈雇用形態〉 派遣 当 ...