Tokyo 株式会社カウカウ
**コールセンター・カスタマーサポート**:
**募集要項**:
**仕事内容**
- 【業務内容】
- ・電話窓⼝業務。相談者の方の状況確認や悩みをヒアリング
- ・専門家の指⽰のもと、⼿続きの説明・質問への対応
- ※入社後は、入社時研修(座学、2日間)後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、配属先には先輩社員が5~30名常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。
- 【仕事の流れ】
- 電話窓⼝にて、初めてご相談される⽅の状況確認やお悩みのヒアリングを行います。
- 指⽰のもと、ご依頼者の要望に沿った⼿続き内容の説明や質問への対応を行います。
**掲載企業名**
- 株式会社カウカウ**勤務地**
- 東京都 渋谷区千駄ヶ谷**雇用形態**
- 正社員**給与**
月給250,000円〜300,000円
・年収例:300万円~400万円
・月給:250,000円 〜
※基本給:21万7000円~、固定残業代(業務手当):3万3000円~/20時間
※固定残業代(業務手当)は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
・給与改定:年2回
**勤務時間**
8:00~17:00
※シフト制/実働時間8時間
例:8:00~17:00
10:00~20:00
**応募資格**
- ・高卒以上
- ・長期キャリア形成のため、39才以下の募集
- ・基本的なPC操作が出来る方
- ※職種・業界未経験、第二新卒の方歓迎いたします。**待遇**
- ・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
- ・交通費支給(上限 30,000円/月 ※1,500円/日まで)
- ・時間外手当(超過分)
- ・産休・育休制度完備
- ・社内託児所制度あり
- ・コミュニケーション推進制度
- ・OJT:2週間~1ヶ月**休日休暇**
- ・週休2日制
- ・夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇(慶弔休暇など)
- ・年間休日120日以上**その他**:
**選考フロー**
- 書類選考 最寄り**企業情報(備考)**
企業名:株式会社カウカウ

  • 千葉県 千葉市, 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます 運営している電子書籍サービスをご利用いただいているお客様のサポートを行っているコンタクトセンターとのやり取りが中心となりますが、直接お客様と電話やメールでご対応いただく事もございます。主な業務としては、サポートを委託しているベンダーへの情報開示と連携、また問い合わせ内容に関してのエスカレーション対応。エスカレーション対応や問題解決へ向けての検証および社内他部門との調整や依頼。電 ...


  • Kashiwa 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック

    時給1750円 即日スタート 電子書籍に関するカスタマーサポート 即日スタート · 運営している電子書籍サービスをご利用いただいているお客様のサポートを行っている コンタクトセンターとのやり取りが中心となりますが、直接お客様と電話やメールでご対応いただく事もございます。 主な業務としては、サポートを委託しているベンダーへの情報開示と連携、また問い合わせ内容に関してのエスカレーション対応。 エスカレーション対応や問題解決へ向けての検証および社内他部門との調整や依頼。 電話およびメールでの直接顧客対応(2次対応レベル) エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ...


  • Kashiwa ランスタッド株式会社

    キレイになりたい女性の味方 コスメメーカーで電話&メールによるお問い合わせ対応 · ECサイト操作方法、利用方法の問合せ 定期便登録内容の変更 その他問合せ対応全般(支払い、配送、商品、取次等) 研修後、お〈給与〉UP 営業電話ではないので、安心 社割でお得にコスメGET · 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 〈給与〉 時給1,650円 以上〈交通費〉+残業代別途支給 〈交通費〉 有り(実費支払/当社規定あり) 〈勤務地〉 東京都港区 「新橋」駅徒歩4分/「汐留」駅徒歩8分/「銀座」駅徒歩9分/「築地市場」駅徒歩11分/「東銀座」駅徒 〈最寄駅〉 ゆ ...


  • 渋谷区, 株式会社One's

    【職種名】 · 未経験OK法人営業 コールセンタースタッフ · **仕事内容**: · 【お任せする仕事内容】 · 法人様へのライフラインの提案営業のお仕事をお任せします。生活していく上に必須なライフラインを商材として扱い、顧客層は飲食店や美容室を運営する法人様です。やりがいに繋がる仕事です。 · **応募資格・条件**: · - 業種・職種未経験の方歓迎です · 新電力に関する知識・経験・スキルは一切不問先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。 · - 研修・教育制度 · - 必要 ...


  • 豊島区 南池袋, 株式会社HumanArx

    【職種名】 · コールセンター、テレアポ、テレオペ · **仕事内容**: · - カスタマーからの対応業務 · - アウトバウンドでの簡単なご案内業務 · - 適性や経歴を見て配属します · 慣れてくれば業務の幅も拡がり、給与も昇給していきます · - 先輩社員が近くにいるので、困ったことがあったらバトンタッチでOK · - ノルマもなので安心して勤務できます · - 読むだけでOKなマニュアル完備 · **募集人数・募集背景**: · - 2~3名 · **勤務地**: · 株式会社HumanArx · 東京都豊島区南池袋 MASHITA5ビル5F ...


  • Tokyo J-NEXT Co.,Ltd 大阪支店

    **仕事内容**:【PR本文】 · 1.高時給1520円スタート効率良く稼げちゃいます · 2.未経験者歓迎接客の経験が活かせるお仕事です · 3.週3日~勤務OK無理なく仕事とプライベートとの両立が可能です · 4.来社不要=WEB登録可ご自宅に居ながらお仕事の登録が可能です · 5.急な出費に助かるお給料週払い制度あり · 6.駅チカ「東陽町駅」より徒歩5分で通勤ラクラクの好立地 · 【仕事内容】 · · 銀行関連のお困りごとを解決 · お客様の困った方を助けて最後の『ありがとう』が嬉しい仕事 · - ...


  • 埼玉県 さいたま市, 株式会社One'sWill

    お話をするのが好きな方 接客や販売等、お客さまと会話する お仕事の経験を活かして、 今よりもプライベートを充実できます ここに注目 > 未経験からでも安心シンプルワーク > 残業少なめ残業月平均7.2時間でほぼ定時退社 > ネイルOK&服装自由であなたらしく働ける 社員インタビュー ワークライフバランスが充実しているので、 正社員デビューできてよかった (元アパレル販売員.Sさん) デスクワークに未経験から挑戦したのですが、 先輩が親身に寄り添ってくれたので安心できました (元レストランホールスタッフ.Aさん) お仕事内容 ケーブルテレビをご利用され ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社グッドワークコミュニケーションズ

    95%の社員が未経験スタートで活躍中 定着率90%超働きやすさトップクラス。マニュアル完備営業活動一切なし 残業ほぼなし月平均5時間で定時退社OK 私服OK髪型やネイルも自由でオシャレを楽しめる ケーブルテレビを契約されたお客様への電話によるサポートをお任せします。 設置後のフォローなどを行なうため、商品やサービスをお勧めすることはありません。メンテナンスなどの日程調整 契約更新を迎えるお客様にご連絡し、技術スタッフが訪問する日程を調整します。 アポイントの日程を社内システムに入力し、ケーブルテレビ会社とはExcelで共有。 コツコツと着実に取り組んでい ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社ウィルオブ・ワーク CO東

    駅直結 おしゃれなオフィス 顧客相談業務 ヌリカエ事業部での募集です お客様と加盟店企業様の間にたっていただき、双方をお繋ぎいただくポジションです 加盟企業様対応 お客様の施工希望内容を加盟企業様へ説明し、ご対応頂けるかの相談 加盟企業様へは電話でのご相談がメインになります。 案件毎にご相談可能業者様の選定 社内連携 toC営業チームへ案件についての条件確認や詳細連携 toB営業チームへ加盟企業様からのリクエストや質問内容の連携 8~9割が架電業務となります 2~3週間程度 1日 導入研修 2~5日程 業界知識に関する講習、トークについて学ぶ スクリプ ...


  • Kashiwa 株式会社RYOMA

    3つの魅力ポイント 多岐にわたる業務経験でスキルアップ: このポジションでは、ミーティングのスケジュール調整、カスタマーサポート、プロジェクトサポートなど幅広い業務を担当します。 これにより、ビジネス全体の流れを理解し、様々なスキルを磨くことができます。 スピード感と柔軟性 成長中のベンチャー企業で働くことで、迅速な意思決定力や問題解決力を養うことができます。 スピード感のある環境で新しいチャレンジを楽しみながら、柔軟性を持って業務を進められる方に最適です。 多様なキャリアパスの可能性 営業事務のポジションを経験することで、プロジェクトマネジメント、カス ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社ウィルオブ・ワーク CO東

    勤務時間はワンシフト 経験が活かせる 駅近で環境 CMでお馴染み大手不動産企業でのオペレーター業務 賃貸物件入居者様からの物件不具合の問い合わせ、 業者手配→完了報告までの一連業務および相談内容のPC入力などをお任せいたします エアコンが動かない、給湯器が故障しお湯が出ない(物件不具合) 水漏れしているがどうしたらいい(水回り不具合) 残高不足家賃の引き落としができなかった(賃貸の契約関連) 研修期間時給:変更なし ハローワークでお仕事を探されている方もお気軽にご応募ください 他にもお仕事多数あり お気軽に相談下さい 豊富な案件&働き方 事務 コールセ ...


  • Kashiwa ランスタッド株式会社

    > 〇法人カード申込書受付・開封、内容確認、不備チェック、手紙作成等 〇問い合わせ対応、架電確認ー · 弊社スタッフ活躍中 大手企業で働くチャンス 即日開始のご求人となりますー · 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 〈給与〉 時給1,600円 以上残業代別途支給 交通費別途支給 〈交通費〉 有り(実費支払/当社規定あり) 〈勤務地〉 東京都港区 ゆりかもめ お台場海浜公園 徒歩1分/りんかい線 東京テレポート 徒歩3分 〈最寄駅〉 ゆりかもめ/お台場海浜公園駅(徒歩1分) りんかい線/東京テレポート駅(徒歩3分) 〈雇用形態〉 派遣 当 ...


  • Kashiwa 株式会社Net Factory

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集ポジション 事業の中核を担うコールセンター幹部メンバー募集 · Net Factoryのコールセンター部門の立ち上げ・拡大をリードし、戦略策定・実行までを担っていただきます。 コールセンターの戦略設計、立ち上げ 外部委託先のディレクションと品質管理 データ分析に基づく業務改善、KPIマネジメント AI・音声解析ツールの導入および運用最適化 オペレーション構築およびスクリプト開発・ブラッシュア ...


  • 千葉県 柏市, KN20322766 株式会社アヴァンティスタッフ

    5月スタート 経験必須三田駅周辺未経験OK研修しっかり昇給あり証券会社で受電業務 多種多様なキャリアを応援します 働き方・仕事内容などのご相談も、お待ちしております 5月スタート 経験必須三田駅周辺未経験OK研修しっかり昇給あり証券会社で受電業務 〇資格取得の為の研修もしっかり未経験でも安心 〇資格取得で時給も100円UP頑張り次第でさらなる昇給制度あり〇 〇お仕事しながら金融の知識身につきます 〇直接雇用の実績あり 業務についての詳細 未経験からスタート 証券会社×TEL対応 サービスや商品の案内・諸手続き説明 各支店の代表電話受付・取次ぎ ネット取 ...


  • Kashiwa アルティウスリンク株式会社

    「カスタマーサクセスマネージャー」大手企業の運用改善/テレワーク相談可/研修制度充実/残業平均10-20h 仕事内容: 「ミッション」 顧客のIT運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます 「仕事内容」 法人顧客システム管理者相対の運用SE 顧客相対:ネットワークの基礎的な知識をベースにクライアントと各種調整 障害二次対応:一次対応するサービスデスクからのエスカレーション先として機能 運用管理:サービスデスクの運用状態を管理する 運用改善:サービスデスクの運用を改善する 運用に関するソ ...


  • 神奈川県 横浜市, 株式会社セゾンパーソナルプラス

    未経験OK 直接雇用前提お休み希望提出可 ATMコールセンターで問合せ受付 ATMのコールセンタースタッフ JR横浜線沿線鴨居駅にあるオフィス 20代・30代活躍中未経験スタートがほとんど 年間休日120日以上プライベートと両立可能 銀行ATM横に設置されている 受話器からの問合せ対応がメイン ATM操作に関する問合せ受付 ATMの故障やトラブル受付 問合せに付随する事務(履歴入力など) オペレーターのサポート、教育 苦情対応 など 入社後の流れ 座学研修(約2週間) OJT研修(約1~1ヶ月半) スキルチェック 独り立ち 研修後まずはオペレーターとして ...


  • Kashiwa ランスタッド株式会社

    太陽光発電の申請を行なう、また申請中の方からの問い合わせ対応 上記に伴う一部申請業務(データ入力) ファイリング しっかりOJTあり · 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 〈給与〉 時給1,450円 以上残業代別途支給+交通費 〈交通費〉 有り(実費支払/当社規定あり) 〈勤務地〉 東京都港区 新橋駅徒歩8分/内幸町徒歩6分 〈最寄駅〉 ゆりかもめ、銀座線、浅草線、横須賀線、山手線、東海道線/新橋駅(徒歩8分) 三田線/内幸町駅(徒歩6分) 〈雇用形態〉 派遣 当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。 〈期間〉 長期(3ヶ月以 ...


  • Saitama 株式会社ウィルオブ・ワーク CO東

    時給1750円 大宮駅から徒歩7分の好立地 時給1750円 大手法律事務所での電話対応&お客様サポート · 問い合わせ内容の例 B型肝炎給付金に関する問い合わせ 相談を受けたお客様へのフォローコール 手続きの進捗状況確認のご連絡 書類の書き方、手続きについてのご案内 など お仕事について CMを見たお客様からのB型肝炎給付金に関する新規問い合わせ対応 依頼者からの電話をヒアリングし、内容を事務担当に連携。 追加確認事項をフォローコールします。 · 受電 9~10件/1時間 目標60件受電 架電 2~4件/1時間 お客様への架電リストがあります 営業ではな ...


  • Kashiwa 株式会社ビッグアビリティ

    メインキャッチ 都内を中心に、豊富な取引実績国内及び外資系の優良クライアント多数だから希望のお仕事が見つかりやすい ポイント 「ライフスタイル」に合わせて働く 私らしい仕事と働き方 あなた自身が「いちばん輝く」ことを実現する、ビッグアビリティの人材派遣。 ビッグアビリティは、一人ひとりにあった多様なワークスタイルを提供しています。 あなたのライフスタイルにあった働き方を、ビッグアビリティで見つけてみませんか? 人気の事務・コールセンター系のお仕事多数 都内を中心に、豊富な取引実績 国内及び外資系の優良クライアント多数だから希望のお仕事が見つかりやすい 数 ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社ウィルオブ・ワーク CO東

    駅直結 おしゃれなオフィス マッチング業務 リフォームを検討しているユーザーと、工事を請け負うリフォーム業者、 工務店とをマッチングさせるBtoBtoC型メディア「ヌリカエ」を運営しております 1サービスの全体観として毎日150~200件のお問い合わせが入ります。 2お問い合わせに電話番号が入っているので私たちの方から架電を行います。 31日おおよそ20~25人とお話をしていただくイメージです。(10~20分/人) 4ユーザーに無料で優良企業の紹介を受けていただくサービスになります。2~3週間程度 1日 導入研修 2~5日程 業界知識に関する講習、トーク ...


  • Kashiwa パーソル エクセル HRパートナーズ株式会社

    JavaScriptでのコールセンター向けCTIシステム開発業務 コールセンター向けPBX、及びCRMの開発~運用保守を担当いただきます PBXのコールフローの仕様確定、作成、テスト、導入、プログラムの改修 パラメータ変更や設定変更等の対応 SQLを使用したデータベースの抽出 音声ソフトを利用してのコールフロー音声の作成 顧客との打ち合わせ OS:Windows、Linux 言語:JavaScript、Python DB:SQL Server、Oracle クラウド:AWS その他:Json システム開発(Web・オープン系,汎用系) その他 IT関連 ...