「カスタマーサクセスマネージャー」大手企業の運用改善/テレワーク相談可/研修制度充実/残業平均10-20h 仕事内容: 「ミッション」 顧客のIT運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます 「仕事内容」 法人顧客システム管理者相対の運用SE 顧客相対:ネットワークの基礎的な知識をベースにクライアントと各種調整 障害二次対応:一次対応するサービスデスクからのエスカレーション先として機能 運用管理:サービスデスクの運用状態を管理する 運用改善:サービスデスクの運用を改善する 運用に関するソリューションの提案 運用現場から出てきた課題を解決すべく、リテンション強化/リカーリングをおこなう リテンション→費用の発生しない運用改善策 リカーリング→費用の発生する運用改善策 「顧客」 官公庁、大手電気メーカー、大手金融業界、大手機器メーカー等 「取り扱うサービス」 KDDIが提供するネットワーク・サーバ・セキュリティに関わるサービス全般「ネットワーク中心」 「必須「MUST」」 CCNA相当の知識 NW領域の運用または監視業務経験 「歓迎「WANT」」 CCNPの資格 顧客折衝経験 「求める人物像」 顧客折衝が得意な方。もしくは、顧客折衝にチャレンジしたい方 プレゼンテーション力の高い方 忍耐力のある方
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Kashiwa アルティウスリンク株式会社「カスタマーサクセスマネージャー」大手企業の運用改善/テレワーク相談可/研修制度充実/残業平均10-20h 仕事内容: 「ミッション」 顧客のIT運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます 「仕事内容」 法人顧客システム管理者相対の運用SE 顧客相対:ネットワークの基礎的な知識をベースにクライアントと各種調整 障害二次対応:一次対応するサービスデスクからのエスカレーション先として機能 運用管理:サービスデスクの運用状態を管理する 運用改善:サービスデスクの運用を改善する 運用に関するソ ...
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Kashiwa アルティウスリンク株式会社「モバイルネットワークエンジニア「5G」」開発、設計、検証、運用業務/研修制度充実/残業平均10-20h 仕事内容: ネットワーク開発、設計、検証、運用 Cisco機器を主として扱います。 RAN「基地局」開発、設計、検証、運用 無線基地局の検証を主として扱います 自動化開発、設計、検証、運用 「ネットワーク」「基盤」「RAN」のSREを業務として行います。使用する言語はPythonが多いです。 「担当領域について」 5Gモバイルネットワークを「ネットワーク」「基盤」「RAN」「自動化」の領域に分けて担当します。 自らの担当だけでなく他担当とも連携してプ ...
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Kashiwa アルティウスリンク株式会社「システムエンジニア「WEBシステム開発」」SI事業/在宅勤務可 企画/設計/プログラミング/大規模システム 仕事内容: · 業務内容 WEBシステムの企画 ∟立案・推進、他部門との連携・合意形成 システム開発の一連の業務 ∟システム要件定義 ∟基本設計、詳細設計 ∟実装プログラミング ∟単体テスト・結合テスト・総合テスト ∟障害発生時の調査、原因分析 など ご経験やご希望に応じてご担当いただく工程は異なります。 「開発環境」 OS: Linux、Winなど 言語: Java、PHP、C#、Python、JavaScript、SQLなど ミドルウェア: ...
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Kashiwa アルティウスリンク株式会社KDDI委託案件「ITサービスマネジメント「運用管理」」大手メーカーの大規模インフラ運用管理/残業平均10-20h 仕事内容: 「ミッション」 顧客のITサービス運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます 「仕事内容」 ITIL「ITサービスマネジメント」に基づいた法人顧客ITサービスの運用管理「サービスデスク」 ユーザーサポート:ITサービス利用者からの問い合わせに回答 顧客相対:ITサービスの運用状況をクライアントへ報告 障害二次対応:一次対応する監視センターからのエスカレーション ...
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Kashiwa アルティウスリンク株式会社「インフラエンジニア「監視システム構築」」新技術の検証・提案やICT基盤開発支援および 某鉄道内ネットワークの監視システム構築 仕事内容: 再開発地域のICT基盤開発 設計・構築・試験・検証 再開発計画に参画するグループ企業との協議、調整 ベンダコントロール 「ツール・環境」 NW機器:Cisco,F5 サーバ:Windows,Linux 監視システム構築「Zabbix」 設計・構築・試験・検証 親会社との協議、調整 ベンダコントロール VMWare ESXi上にRed Hat Enterprise LinuxのVMを作成しZabbixを構築 新技術の検 ...
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Kashiwa アルティウスリンク株式会社「プリセールス「クラウド」/KDDIグループ」日本最大級の通信インフラ/幅広いキャリアパス 仕事内容: · 当社では日々の技術進化にエンジニアの成長を合わせるための環境整備を推進しています。一例に、経験者向けの教育制度を導入したり、エンジニア同士でのノウハウの共有したり、社内間の距離感が近く、その成長を阻害するもはありません 「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社です。 業務内容 既存顧客、新規顧客に対し営業と連携をし、オンプレミス環境からクラウド環境への移行のアセスメント、提 ...
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Tokyo IBMIBMは、2021年から全世界的にCSMに大きな投資をしています。全世界のIBM社員との機動的な協業や、IBMの重要なお客様企業と深く協力するため、CSMの活躍のフィールドは非常に大きくなります。その結果、ご自身にとって大きなキャリア成長の機会が得られます。ここ数年で市場ではCSMは非常に旬なジョブポジションになっています。多彩でエナジーにあふれたIBMカスタマーサクセスチームと一緒に、お客様の新しい未来を作りませんか · あなたの役割と責任 · この度募集するWatson X カスタマーサクセスマネージャーは、特にWatson X製品群およびAIテクノ ...
