Shinjuku NEXUS CORPORATION

Job Title: Quality & Productivity Improvement Strategist

About the Role

We are seeking a highly skilled Quality & Productivity Improvement Strategist to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for developing and implementing quality and productivity improvement strategies that drive customer satisfaction and business growth.

Salary Range:

$80,000 - $110,000 per annum

Main Responsibilities:

  • Create and implement quality and productivity improvement strategies to enhance customer satisfaction and drive business growth.
  • Recommend quality and productivity goals for projects and units, aligned with business objectives.
  • Deploy delivery excellence strategies as outlined in the business plan and other related initiatives.
  • Identify areas for improvement at project levels, coach project managers on strategies for improvement, customize the strategy for projects, and verify its implementation.
  • Cochain and train process-related training, including content creation.
  • Identify areas for breakthrough improvement, customize the strategy for accounts, and implement the action plan.
  • Perform risk assessments, identify risk levels, perform root cause analysis, and develop risk mitigation action items (involving multiple groups).
  • Conduct audits, help plan and prepare for client audits and external quality certifications, and ensure closure of non-compliances.
  • Plan for and recommend the right frequency and customizations to engagement-level feedback, perform ELF analysis, and implement required actions for improvement.

Requirements:

  • Project-level quality planning, conceptual and practical knowledge of quality models like CMMI, Six Sigma, Metrics, software engineering, and basics of project management.
  • Focus on productivity improvement levers like tools, automation, and reuse.
  • IT/Industry project management, quality models, software engineering, quantitative and statistical analysis techniques.


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