Job Description Summary
フィールドエンジニアは、担当エリアにおけるフールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.
Job Description
<職務内容>
- 病院内における医療機器(画像診断装置)の新規設置、導入業務。
- 顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。
- 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
- 顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。
- 業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。
<必須要件>
- 電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識)
- 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
- オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
- マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
- 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
- 普通自動車免許
<あれば好ましい要件>
- X線作業主任者資格
- 英語力
GE HealthCare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
We expect all employees to live and breathe our behaviors: to act with humility and build trust; lead with transparency; deliver with focus, and drive ownership – always with unyielding integrity.
Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you'd expect from an organization with global strength and scale, and you'll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
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Field Engineer(埼玉)
8時間前
Saitama GE HealthCareField engineer responsible for installing, inspecting, repairing and maintaining medical equipment in hospitals. · ...
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Field Engineer(埼玉)
1週間前
Saitama GE HealthCareField engineer responsible for field work including installation maintenance repair conservation billing etc., focusing on customer satisfaction business growth profit maximization. · Bachelor's degree in electrical engineering · 1-2 years experience in field service preferably w ...
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Saitama, Saitama UCB ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearQuality Control (QC) Lead reports to Head of Saitama Site and oversees the QC department to ensure product quality from incoming materials to outgoing products based on GMP and Japan Pharmacopeia (JP). The position is part of Site Leadership Team (SLT) and oversee entire activiti ...
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Saitama, Saitama UCB ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per yearMake your mark for patients · Patients are at the heart of everything we do at UCB. We are a global biopharmaceutical company that is passionate about making a difference for patients. We are looking for a talented HSE & General Affairs Lead to join our team in Saitama, Japan. As ...
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Saitama UCB Full time￥15,000,000 - ￥25,000,000 per yearQuality Control (QC) Lead reports to Head of Saitama Site and oversees the QC department to ensure product quality from incoming materials to outgoing products based on GMP and Japan Pharmacopeia (JP). The position is part of Site Leadership Team (SLT) and oversee entire activiti ...
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Saitama UCB ￥120,000 - ￥240,000 per yearQuality Control (QC) Lead reports to Head of Saitama Site and oversees the QC department to ensure product quality from incoming materials to outgoing products based on GMP and Japan Pharmacopeia (JP). · Lead and manage the QC team, including hiring, training, and performance eva ...
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Saitama Valeo ￥6,000,000 - ￥9,000,000 per yearValeo is a global high-tech company that designs revolutionary solutions to reinvent mobility. We are a partner supplier of automotive manufacturers and new mobility players worldwide. Our vision? To invent more green and safe mobility, thanks to intuitive driving solutions and C ...
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Saitama UCB ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per yearThis role drives and implements HSE strategic plans and oversee the execution of HSE Activities. Establishes, maintains PMO governance and oversees the projects for Saitama Site in alignment with Global initiatives. Oversees General Affairs of Saitama Site in close collaborating ...
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Saitama UCB ￥15,000,000 - ￥25,000,000 per yearThis role manages HSE strategy, HSE program, HSE projects, and HSE executions for Saitama Factory with aligning to Global initiatives. This role also oversees General Affairs of Saitama site with corroborating to UCB Japan affiliate. And this role manages Saitama site operation a ...
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Saitama UCB OTHER￥20,000,000 - ￥25,000,000 per yearMake your mark for patients · The company is seeking a Saitama Site Governance Lead to drive and implement HSE strategic plans and oversee the execution of HSE Activities. The role will establish, maintain PMO governance and oversee the projects for Saitama Site in alignment with ...
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Saitama UCB Full time￥15,000,000 - ￥25,000,000 per yearMake your mark for patients · This role manages HSE strategy, HSE program, HSE projects, and HSE executions for Saitama Factory with aligning to Global initiatives. This role also oversees General Affairs of Saitama site with corroborating to UCB Japan affricate. And this role ma ...
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Japan UCB ￥1,500,000 - ￥3,000,000 per yearWe are seeking a Quality Control Lead to join our Saitama Site leadership team. As a key member of our site leadership team, you will oversee the quality control department to ensure product quality from incoming materials to outgoing products based on GMP and Japan Pharmacopeia ...
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Japan UCB+Quality Control (QC) Lead reports to Head of Saitama Site and oversees the QC department to ensure product quality from incoming materials to outgoing products based on GMP and Japan Pharmacopeia (JP). · +Lead and manage the QC team. · Ensure that the QC team is adequately train ...
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Japan UCBQuality Control (QC) Lead reports to Head of Saitama Site and oversees the QC department to ensure product quality from incoming materials to outgoing products based on GMP and Japan Pharmacopeia (JP). The position is part of Site Leadership Team (SLT) and oversee entire activiti ...
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Saitama Valeo+Job summary · Nous sommes un équipementier partenaire des constructeurs automobiles et des acteurs de la nouvelle mobilité dans le monde entier. · Nous sommes leaders dans nos domaines d'activité et reconnus comme l'une des plus grandes entreprises innovantes au monde.+ · + · PC ...
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Saitama Hays ￥14,000,000 per year2輪ビジネス向けResident Engineer (PM) 職です。顧客要件に沿った新製品の市場投入、プログラムの単一窓口として、顧客要件をプロジェクトチームへ展開、プログラムの損益管理、新規ビジネスの範囲を顧客と交渉などを行います。 · System Engineer経験 · HWの知見 · メーターまたはIVI(インフォテイメント)の知見 · 日本語ネイティブ · ビジネスレベルの英語力 · 顧客要件に沿った新製品の市場投入 · プログラムの単一窓口として、顧客要件をプロジェクトチームへ展開 · プログラムの損益管理 · 新規ビジネスの範囲を顧客と ...
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育児休業等代替職員(一般事務)
2週間前
埼玉県 さいたま市 浦和区 高砂, 埼玉県 ￥206,000 - ￥283,000 per year+埼玉県庁では業務のデジタル化を進めています。 · +Word、Excelなどのoffice系ソフトが使えるほか、TeamsやOutlookを使用した経験があると役立ちます。 · + 勤務時間や服務等は、任期の定めのない常勤職員と同様です。 ・原則8時30分~17時15分(休憩12時00分~13時00 分) 年休は任期に応じて最大20日 • ; その他県条例等に基づき結婚 · 忌引 · 出産等の場合に与えられる特別休暇等あり & #160 ; & #160 ; & #160 ; & #149 ; ...
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Tokyo VECTOR Informatik ￥900,000 - ￥1,200,000 per year自動車分野での研究、開発、検証業務で幅広く使われている車載ネットワーク開発ツールやソフトウェアテストツール、関連ハードウェアに関する技術業務全般、および営業活動支援を担当して頂きます。 · 自動車分野での研究、開発、検証業務 · 車載ネットワーク開発ツールやソフトウェアテストツール、関連ハードウェアに関する技術業務 · 営業活動支援 · 大卒以上 (理工学系の専攻) · 自動車業界におけるソフトウェア開発経験5年以上 · 日本語能力検定1級相当 · 英語を使った業務遂行経験 · ...
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ビジネスホテルの清掃員
6日前
〒- 埼玉県 さいたま市 南区 南浦和, ホテルニュー埼玉南浦和周辺にあるビジネスホテルにて客室の清掃スタッフを募集 · 【具体的なお仕事内容】 · 次のお客様が快適に過ごせるように、 · ホテルでお客様が使用されたお部屋を綺麗にするお仕事です。 · ...
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Tokyo, Tokyo Thermo Fisher Scientific ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · ・複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · ・定期メンテナンス訪問の実施 · ・顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · ・顧客 ...
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Saitama Haleon ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearThis role involves visiting dentists offices with Haleon products to promote them to patients. A strong understanding of oral healthcare and ability to communicate effectively with dental professionals are essential skills for this position. · ...
