Japanese Trust and Safety Moderator

14時間前

Suginami City Keywords Studios Contract

当社は、ゲーム開発、アートアセット制作、音声制作、QAテスティング(デバッグ)、翻訳、マーケティング、プレイヤーエンゲージメントなど様々なサービスを提供する大手ゲームサービスプロバイダーです。

本項では、プレイヤーエンゲージメント部門のTrust and Safetyチームのコンテンツモデレーターについて紹介します。

仕事内容

  • オンラインゲーム、SNSプラットフォーム、フォーラムなどにおいて、受信したすべてのコミュニティ上での投稿(テキスト、ビデオ、画像、音声)をレビューし、クライアント様の掲げるポリシーやガイドラインに沿っているかの確認を行います。
  • プレイヤーの方々との直接的なコミュニケーションを行い、安全かつ快適なコミュニティの維持に努めます。
  • 国内外のチームメンバーと連携して、安全かつ快適なコミュニティの維持に必要なサポートを行います。
  • 必要に応じて報告書などの書類を作成します。

資格要件

  • ネイティブレベルの日本語および日常会話レベル以上の英語スキルを持っていること。目安はTOEIC700です。
  • 基本的なPCスキルを持っていること(Excel、Word、メール対応等)
  • ゲームやSNSに興味・関心を持っていること
  • 弊社オフィス(東京都杉並区)にて勤務が可能なこと

雇用条件

  • 雇用形態:契約社員
  • 社会保険完備
  • 時間外手当支給
  • 交通費支給(月額3万円を上限とし、オフィスへの出社日数に応じて実費支給)
  • 健康診断(年1回)
  • インフルエンザ予防接種補助
  • 従業員アシスタントプログラム
  • 従業員持ち株会
  • 社員紹介制度
  • 語学プログラム(日本語/英語のレッスンサポート、資格取得サポート)

勤務時間・曜日

土日祝を含むシフト制、週5日勤務です。11:00~20:00(実働8時間/日)となります。

選考に関して

感染症対策として現在、選考のすべてをオンラインにて実施しております。書類選考→語学テスト(Googleスプレッド形式)→オンライン面接→内定という流れになります。但し、上記の流れは変更する可能性があります。また、応募フォームに名前を入力する際は英語表記(アルファベット)でご入力をお願い致します。

  • Japanese Trust and Safety Moderator

    14時間前

    Suginami City Keywords Studios Contract

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  • Forum Support Specialist

    18時間前

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  • Japanese Customer Support Agent

    6日前

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    6日前

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  • Customer Support Team Lead

    1週間前

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    Since 1998, we've been on a mission to reshape how players interact with their favorite games, growing into a global team of over 12,000 professionals spread across 70+ studios in 26 countries. · We are always there to lend a hand to video games developers and publishers by offe ...