損害対応サービススタッフ

2ヶ月前

大阪府 岸和田市 上野町西, 株式会社 奥保険事務所

仕事内容:

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営業兼務なし、事故対応に集中できる環境

残業ほぼなし/17:30定時退社

社員と家族の生活を考慮した福利厚生制度

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「経験を活かして家庭と両立しながら働きたい」

「営業や示談交渉に追われず、お客様対応に集中したい」

そんなあなたに必見のお仕事です

◆お仕事内容

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万が一の事故に遭われたお客さまに、安心をお届けする「損害対応の専門職」。

具体的には…

・保険事故発生時の顧客対応(事故受付、状況ヒアリング)

・保険会社への事故報告、連携・折衝

・保険金支払い完了までの進捗管理

・お客さまへの継続的なフォロー/サポート

・案件進捗管理

・その他、関連する事務手続き

◎相手方折衝や示談交渉、営業兼務は一切なし

事故対応を営業から完全に切り離した専任体制を取っているため、

お客さま本意のサポートに集中できます

私たち『株式会社奥保険事務所』は創業48年。

「保険を通じて地域社会に貢献する」ことを第一に、地域に根差したサービスを提供してきました。

当社では自社顧客に専念できる体制を整え、質の高い損害対応に集中できる環境を用意しています

アピールポイント:

◆働く環境・制度のポイント

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POINT①:働く環境の「仕組み化」

∟当社では、事故対応を個人に丸投げしない体制づくりを重視しています。

対応履歴はSalesforceで全社共有し、

「一人で抱え込む」状況が生まれないよう、業務連携を徹底しています

POINT②:声が制度につながる仕組み

∟月1回、全社員と代表による1on1面談を実施しています。

業務内容だけでなく、負担感や働き方についても率直に話せる場です。

制度の多くは、こうした対話の中から形になってきました。

POINT③:持続可能な業務設計

∟残業はほとんどなく、17:30の定時退社を基本としています。

対応件数・業務範囲を適切に管理し、

無理のない形で損害対応に集中できる体制を整えています。

◎当社は「社員だけでなく、その家族まで安心できること」を大切に、

福利厚生や各種制度を整えています

プロとして長く活躍してもらえるための環境づくりも重視しています。

◆入社後の研修・サポート

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入社1週間:座学と保険会社での保険商品説明、事故対応に関するディスカッション

入社1か月:本社で先輩事故担当者から事故受付や保険会社への報告・進捗管理の基礎を学習

上記研修後は、

先輩のサポートを受けながらOJTを通じて業務の流れを学んでもらいます。

「いきなり一人で任された」ということはございません

◆とある1日の流れ(研修時)

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8:30 出社・掃除・朝礼

9:00〜12:00 事故受付や保険会社対応の実務研修

12:00〜13:00 休憩

13:00〜17:30 事故対応業務(お客様対応、保険会社への報告・連携、進捗管理)

17:30 定時退社

求める人材:

【必須スキル】

・保険対応経験3年以上

(損害対応・事故受付・保険会社/代理店での実務経験など)

※正社員・アルバイト等雇用形態は問いません(確認必要)

【歓迎スキル/経験】

・保険会社や代理店での損害対応経験

\\こんな方、是非ご応募お待ちしております//

●損害対応の経験を活かして働きたい方

●仕事もプライベートも大切にしたい方

●お客様の安心のために、主体的に対応できる方

勤務時間・曜日:

勤務形態:8:30~17:30(休憩1h)

・土日祝休み

※土曜日は月1回(12月は2回)の出社アリ

休暇・休日:

◇週休二日制

・土日祝休み

※土曜日は月1回(12月は2回)の出社アリ

<その他就業時間補足>

・育児休憩あり

・育児短時間勤務あり

・介護短時間勤務あり

・追加休憩(昼休憩以外に各日15分の休憩を取得できる制度)

・強制定時退社(毎月第1第3水曜日は17時半退社を徹底)

勤務地:

※転勤なし

※屋内の受動喫煙対策:屋内完全禁煙(屋外喫煙所あり)

アクセス:

南海本線「和泉大宮」駅より徒歩5分

給与:

◇賞与:あり(年2回)

◇昇給:あり(年2回)

【手当/お祝い金】

◇ 結婚/出産祝い金

◇ 本人/家族の誕生日祝い

◇ 弔慰金

◇ 傷病/災害見舞金

◇ 歳暮

◇ 家族の節目お祝い金

◇ 非喫煙者健康手当

◇ 社内懇親会補助

待遇・福利厚生:

【諸制度】

◇ 社会保険完備

◇ 確定拠出年金制度(退職金)

◇ 長期勤続表彰制度(休暇・手当の選択制)

【その他】

◇ 屋内全面禁煙の清潔なオフィス

◇ 社員旅行

◇ 資格取得支援/研修費用会社負担

◇ 記念写真の配布

◇ 創立記念日(記念品支給)

◇ 職場見学(家族に職場見学をさせることができる制度)

◇ 社内BGM 等

その他:

【選考フロー】

1)書類選考

▼

2)一次面接(採用担当)+職務適性検査

▼

3)最終面接(代表)

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 300,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間(1か月当たり): 169時間

  • 損害対応サービススタッフ

    2ヶ月前

    大阪府 岸和田市 上野町西, 株式会社 奥保険事務所

    事故対応の専門職。事故受付、保険会社への報告・連携、進捗管理、お客様への継続的なフォロー/サポート。 · ...

  • 損害対応の事務スタッフ

    2週間前

    大阪府 岸和田市 上野町西, 株式会社 奥保険事務所

    万が一の事故に遭われたお客さまに、安心をお届けする「損害対応の専門職」。 · 具体的には…・保険事故発生時の顧客対応(事故受付、状況ヒアリング)・保険会社への事故報告、連携・折衝 · ・保険金支払い完了までの進捗管理 · ・お客さまへの継続的なフォロー/サポート · ...

  • 損害対応事務

    2ヶ月前

    〒- 大阪府 岸和田市 上野町西, 株式会社奥保険事務所

    · 万が一の事故に遭われたお客さまに、安心をお届けする「損害対応の専門職」。具体的には…保険事故発生時の顧客対応(事故受付、状況ヒアリング)・保険会社への事故報告、連携・折衝・保険金支払い完了までの進捗管理・お客さまへの継続的なフォロー/サポート · ...

  • コールセンター 損害保険の初期対応

    3週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, 株式会社キープエンタープライス

    · 人の役に立ちたい方、電話応対に興味がある方にぴったりです · お仕事内容 · ...

  • サービス対応スタッフ

    2ヶ月前

    〒- 兵庫県 神戸市 須磨区, (株)ブルース夕一. ￥2,800,000 per year

    未経験からのチャレンジもOK/ · 一人ひとりの希望に合わせて、 · 『経験』『スキル』『ご自身の性格』などを活かせる仕事をお探しし、 · あなたにぴったりのお仕事をご紹介します · ...

  • コールセンター 損害保険の初期対応

    2週間前

    大阪府 大阪市 中央区 城見, 株式会社キープエンタープライス

    「損害保険コールセンターでのお仕事です」 · 自動車事故などの「困った」をサポートするお仕事。 · 人の役に立ちたい方、電話応対に興味がある方にぴったりです · お客様からのお電話で、事故や災害の状況を丁寧にヒアリングします。 · 聞き取り内容をもとに、担当スタッフへバトンタッチする一次対応です。 · ...

  • サービスに関する問い合わせ対応スタッフ

    2ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, 株式会社G.O.A.T

    +サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応し、内容を確認しながらご案内します。解約のご相談が中心で、状況に応じてプランのご提案や解約受付を行います。 · + · 簡単なPC操作ができればOK · 業界未経験歓迎 · 年齢不問・無資格OK · ...

  • 後払いサービスに関する問合せ対応スタッフ

    4週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 曽根崎, CRG Holdings MIRAILLU ￥14,000 per year

    後払いサービスに関する問合せ対応 · 時給1本以上の高収入を目指したい… · レアバイトをやってみたい… · ...

  • 受電のみ 通信サービス対応スタッフ

    3週間前

    大阪府 大阪市 浪速区 難波中, 株式会社ラルスコーポレーション

    +コールセンターでのお仕事です · +インターネットサービスのお申込み受付 · +料金プランやキャンペーンのご案内 · +工事日程やサービス内容のご説明 · +お客様の状況に合わせた最適なプランのご提案 ...

  • サービス対応スタッフ/パチンコ店

    4週間前

    〒- 兵庫県 神戸市 須磨区, (株)ブルース夕一.

    急募大募集(). サービススタッフをお任せ??? オープニング大募集来社不要簡単Web登録(1分)で、最短2日後から勤務startドル箱の上げ下ろしもないから未経験でも安心ホール・カウンター業務. 時給1400円~5000円特別時給5000円あり3日間限定交通費一部支給制服貸与 · 応募後の流れ · ...

  • インフラサービス問合せ対応スタッフ

    4週間前

    〒- 兵庫県 神戸市 中央区 前町, CRG Holdings MIRAILLU ￥1,350,000 per year

    インフラサービスに関する問い合わせ対応業務です。 時間給1,350円以上で、週4日以上の勤務が可能です。 · ...

  • 受電対応 通信サービススタッフ

    2ヶ月前

    大阪府 大阪市 天王寺区 上汐, 株式会社ラルスコーポレーション

    （ · ソフトバンク(SB) · （SB）の一次代理店として、 · お客様サポートをメインに行っているコールセンターでのお仕事です。） · ...

  • インターネットサービスに関するお問い合わせ対応スタッフ

    3週間前

    大阪府 大阪市 中央区 城見, CRG Holdings MIRAILLU

    INTERNET SERVICE に関するお問い合わせ対応の仕事です。簡単な PC 入力ができれば OK、履歴書不要で楽々スタート派遣ならではの楽々スタート。また、社会保険や健康診断も完備です。 · ...

  • インターネットサービスに関する問い合わせ対応スタッフ

    4週間前

    〒- 大阪府 大阪市 城東区 新喜多, CRG Holdings MIRAILLU ￥1,040,000 - ￥1,450,000 per year

    インターネットサービスに関する問い合わせに対応するスタッフを募集しています。 · 荷物はありません · PC入力が簡単な方に活躍してもらいたくております · 初心者もOKですので、ご興味がある方、 · OJTでスキルアップして頂ける方など様々の方にお役立ちいたします。 · ...

  • ネットサービス 受電対応スタッフ

    2ヶ月前

    大阪府 大阪市 天王寺区 北河堀町, 株式会社ラルスコーポレーション

    ソフトバンク(SB)の一次代理店として、お客様サポートをメインに行っているコールセンターでのお仕事です。研修制度をしっかりご用意、座学・OJT研修で先輩社員が付き添いながら、じっくりお仕事を覚えていってもらいます。 ·  · 未経験歓迎スキルアップ可能前職が営業職や、コールセンター、雑貨屋、観光業、美容師など異業種からの転職も多く人柄重視の採用を行っています · ...

  • 通信サービスに関する問合せ対応スタッフ

    3週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 角田町, CRG Holdings MIRAILLU

    通信回線の入会についてやサービスについてのお問い合わせ対応業務です。 · 時給1,450円以上の日払い・週払いOKの簡単な仕事です。 · 日払い・週払イok · 履歴書不要 · ...

  • 大手損害保険会社のお客様からの相談に対応するコールセンター

    4週間前

    大阪府 大阪市 中央区 城見, トランスコスモス株式会社 ￥1,700,000 - ￥2,200,000 per year

    大手損害保険会社のお客様からの相談に対応するコールセンターです。時給は1,700円で、研修期間中も同額なので安心してスタートできます。また、5月からは土日祝の勤務で時給がさらに200円アップします。 · ...

  • 販売・サービススタッフ

    2ヶ月前

    大阪府 和泉市, 株式会社すてきなじかん ￥210,000 - ￥260,000 per year

    +人気のカフェスタッフとして働けるお仕事です。 · 辻本珈琲(TSUJIMOTO COFFEE)では、「コーヒーというモノ」ではなく「コーヒーから始まるすてきなじかん」を届けることを大切にしています。 · 大阪・和泉市の緑に囲まれた店舗で、お客様お一人おひとりの好みにそっと寄り添う。お客様との会話を楽しみながら、「すてきなじかん」を一緒に届けてくださるバリスタ・販売スタッフを増員募集します。 · +昇給あり · 賞与年2回あり · 社会保険完備 · ...

  • 運転管理スタッフ/サービス(その他)

    2ヶ月前

    大阪府 泉北郡 忠岡町, 株式会社キリン・エンジニアリング・サービス

    ２water treatment plant operation staff position. No experience required. · The company is looking for a person to work in the water treatment plant operations department. The job involves monitoring and operating equipment, performing maintenance tasks, and ensuring the plant run ...

  • インターネットサービスに関する問合せ対応

    3週間前

    〒- 大阪府 大阪市 城東区 新喜多, CRG Holdings MIRAILLU

    インターネットサービスの問い合わせ対応業務です。日払いや週払いの選択があり、履歴書不要でスタートが楽々です。 · ...

  • 通信サービス お問合せ対応

    3週間前

    大阪府 吹田市 広芝町, 株式会社ラルスコーポレーション

    ソフトバンク(SB)の一次代理店として、 · お客様サポートをメインに行っている · コールセンターでのお仕事です。 · ≪具体的には…≫ · 他の受付窓口から引き継いだお客様に対して、 · インターネット(Wi-Fi・光回線)に関する · お申込みやご相談の対応をお任せします · ...