仕事内容:

╭━━━━━━━━━━━━━━━╮

営業兼務なし、事故対応に集中できる環境

残業ほぼなし/17:30定時退社

社員と家族の生活を考慮した福利厚生制度

╰━━━━━━━━━━━━━━━╯

「経験を活かして家庭と両立しながら働きたい」

「営業や示談交渉に追われず、お客様対応に集中したい」

そんなあなたに必見のお仕事です

◆お仕事内容

̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

万が一の事故に遭われたお客さまに、安心をお届けする「損害対応の専門職」。

具体的には…

・保険事故発生時の顧客対応(事故受付、状況ヒアリング)

・保険会社への事故報告、連携・折衝

・保険金支払い完了までの進捗管理

・お客さまへの継続的なフォロー/サポート

・案件進捗管理

・その他、関連する事務手続き

◎相手方折衝や示談交渉、営業兼務は一切なし

事故対応を営業から完全に切り離した専任体制を取っているため、

お客さま本意のサポートに集中できます

私たち『株式会社奥保険事務所』は創業48年。

「保険を通じて地域社会に貢献する」ことを第一に、地域に根差したサービスを提供してきました。

当社では自社顧客に専念できる体制を整え、質の高い損害対応に集中できる環境を用意しています

アピールポイント:

◆働く環境・制度のポイント

̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

POINT①:働く環境の「仕組み化」

∟当社では、事故対応を個人に丸投げしない体制づくりを重視しています。

対応履歴はSalesforceで全社共有し、

「一人で抱え込む」状況が生まれないよう、業務連携を徹底しています

POINT②:声が制度につながる仕組み

∟月1回、全社員と代表による1on1面談を実施。

業務内容だけでなく、負担感や働き方についても率直に話せる場を設けています。

実際に、多くの制度がこうした対話から生まれてきました。

POINT③:持続可能な業務設計

∟残業はほとんどなく、17:30の定時退社が基本です。

対応件数・業務範囲を適切に管理し、

無理なく損害対応業務に集中できる体制を整えています。

◎当社は「社員だけでなく、その家族まで安心できること」を大切に、

福利厚生や各種制度を整えています

プロとして、長く活躍してもらえるための環境づくりを重視しています。

◆入社後の研修・サポート

̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

入社1週間:座学と保険会社での保険商品説明、事故対応に関するディスカッション

入社1か月:本社で先輩事故担当者から事故受付や保険会社への報告・進捗管理の基礎を学習

上記研修後は、

先輩のサポートを受けながらOJTを通じて業務の流れを学んでもらいます。

「いきなり一人で任された」ということはございません

◆とある1日の流れ(研修時)

̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

8:30 出社・掃除・朝礼

9:00〜12:00 事故受付や保険会社対応の実務研修

12:00〜13:00 休憩

13:00〜17:30 事故対応業務(お客様対応、保険会社への報告・連携、進捗管理)

17:30 定時退社

求める人材:

【必須スキル】

・保険対応経験3年以上

(損害対応・事故受付・保険会社/代理店での実務経験など)

※正社員・アルバイト等雇用形態は問いません

【歓迎スキル/経験】

・保険会社や代理店での損害対応経験

\\こんな方、是非ご応募お待ちしております//

●損害対応の経験を活かして働きたい方

●仕事もプライベートも大切にしたい方

●お客様の安心のために、主体的に対応できる方

勤務時間・曜日:

勤務形態:8:30~17:30(休憩1h)

土日祝休み

※土曜日は月1回(12月は2回)の出社アリ

休暇・休日:

◇週休二日制

・土日祝休み

※土曜日は月1回(12月は2回)の出社アリ

<その他就業時間補足>

・育児休憩あり

・育児短時間勤務あり

・介護短時間勤務あり

・追加休憩(昼休憩以外に各日15分の休憩を取得できる制度)

・強制定時退社(毎月第1第3水曜日は17時半退社を徹底)

勤務地:

※転勤なし

※屋内の受動喫煙対策:屋内完全禁煙(屋外喫煙所あり)

アクセス:

南海本線「和泉大宮」駅より徒歩5分

給与:

◇賞与:あり(年2回)

◇昇給:あり(年2回)

【手当/お祝い金】

◇ 結婚/出産祝い金

◇ 本人/家族の誕生日祝い

◇ 弔慰金

◇ 傷病/災害見舞金

◇ 歳暮

◇ 家族の節目お祝い金

◇ 非喫煙者健康手当

◇ 社内懇親会補助

待遇・福利厚生:

【諸制度】

◇ 社会保険完備

◇ 確定拠出年金制度(退職金)

◇ 長期勤続表彰制度(休暇・手当の選択制)

【その他】

◇ 屋内全面禁煙の清潔なオフィス

◇ 社員旅行

◇ 資格取得支援/研修費用会社負担

◇ 記念写真の配布

◇ 創立記念日(記念品支給)

◇ 職場見学(家族に職場見学をさせることができる制度)

◇ 社内BGM 等

その他:

【選考フロー】

1)書類選考

▼

2)一次面接(採用担当)+職務適性検査

▼

3)最終面接(代表)

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 300,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間(1か月当たり): 169時間