仕事内容:
【ホスピタリティを活かしてゲストをお迎えする運営サポートを募集】
当社は、藤沢市、鎌倉市を中心とした湘南エリアで複数の宿泊施設を運営している企業です。
海外から日本を訪れる旅行者からAirbnbなどを介して宿泊予約が急増中
宿泊施設数の増加に伴い、ホスピタリティを活かして、ゲスト対応や施設の管理、清掃スタッフとの連携など施設運営をサポートしてくださる方を募集します。
主な業務はメッセージでのゲスト対応や施設の巡回チェック、清掃スタッフとのやり取りが中心です。
ゲストのやり取りや清掃スタッフとのやり取りはスマホで完結します。
施設のメンテナンスや清掃後のチェックなどの場合は、直接施設に行って巡回していただきます。
【仕事内容】
湘南エリアにある宿泊施設運営に関するサポート業務全般をお任せします。
【具体的なお仕事内容】
1.ゲスト対応(Airbnb中心)
- メッセージ返信(自動翻訳のため日本語/英語スキルがあれば尚良し)、ゲストからの問い合わせ応対
- 宿泊予約情報確認し、滞在時の要望や乳幼児有無など確認
- 宿泊名簿提出状況の確認やお礼メッセージ送信
- チェックイン/チェックアウト当日対応(入退室の確認など)、滞在中の質問応対
2.定期巡回、施設メンテナンス(現地確認)
- 施設清掃後の仕上がり確認、品質チェック
- 施設の備品在庫確認、補充
- 施設内で破損や汚れあればメンテナンス
3.清掃スタッフとの連携
- 宿泊予約に応じて清掃スタッフのスケジュール調整
- 清掃前のお部屋の状態確認、清掃完了後の品質確認(写真チェックなど)
このポジションでは、接客やカスタマーサポートでのご経験を活かして海外のお客様とのコミュニケーションも行っていただきます。また、宿泊施設の品質向上のため直接現地を回り、施設の管理を行い、清掃スタッフとのやり取りも行っていただきます。
シフト制で基本はリモートでの勤務となりますので、ご自身のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。興味のある方はぜひご応募ください。
アピールポイント:
【ここに注目】
・接客スキルを存分に活かして世界中のゲストとやり取りできる
・基本リモート自身のライフスタイルに合った働き方ができる
(近郊にお住いの方で、直接施設を巡回いただける方が望ましいです)
・週10~15時間からOKご自身のペースで働けます。
・兼業可能柔軟な働き方を応援
・宿泊施設の運営という新しい分野にチャレンジできる
私たちは宿泊施設の運営を通して、この町に住まう人、この町を訪れる人、かかわるすべての人々にとって、居心地のよい宿づくりを通じ、「この町が好き」を世界に拡げる体験を提供していくことをビジョンに掲げています。現在働く清掃スタッフの方々は近隣にお住いの方が多く、地域の方と一体となって運営をしていく体制を強化中です。
あなたのスキルとホスピタリティを活かして、一緒に素晴らしい宿泊体験を創り出しましょう
求める人材:
【応募資格】
・接客等のご経験があり、コミュニケーションスキルをお持ちの方(必須)
<歓迎するバックグラウンド>
- 英語を使う接客・事務経験がある方
- 客室乗務員、航空系、外資系企業での勤務経験がある方
- 海外在住・留学経験がある方
【こんな方にピッタリです】
・海外のさまざまな文化、習慣に触れたい方
・ホスピタリティ精神があり、人の役に立つことにやりがいを感じる方
・基本在宅ワーク、適度に外出もしながら柔軟に働きたい方
・新しいホテル・宿泊施設運営に興味がある方
勤務時間・曜日:
勤務時間はシフト制となります。具体的な時間帯は以下の通りです。
宿泊ゲストの予約状況によって稼働時間や曜日は変動いたしますので、
以下は稼働の参考例としてご覧くださいませ。
例)週10時間程度の稼働の場合
・月曜日:午前10時~午後14時の間で施設巡回と清掃スタッフとの連携2時間程度
・火曜日:午前10時~午後14時の間で清掃スタッフとの連携、ゲスト対応2時間程度
・水曜日:午前10時~午後13時の間でゲスト対応と運営補助作業1時間程度
・木曜日:午前14時~午後18時の間で清掃スタッフ連携、ゲスト対応2時間程度
・土曜日:午前10時~午後14時の間で清掃スタッフ連携、施設巡回、ゲスト対応3時間程度
実働時間に応じた柔軟な働き方が可能です。シフトの調整については、随時相談可能です。
休暇・休日:
- シフト制に基づく休日
- フレキシブルな働き方が可能ですので、ライフスタイルに合わせた日程調整ができます。
勤務地:
基本リモート勤務、施設巡回の場合は直接現地でお仕事を対応いただきます。
アクセス:
藤沢市、鎌倉市沿岸エリアにある複数の宿泊施設(現在7施設)
給与:
- 時給1,300円~1,500円(経験・能力に応じて決定)
- 業績に応じた特別手当あり
- シフト勤務のため、希望する働き方に応じた柔軟な対応が可能です。
待遇・福利厚生:
【待遇・福利厚生】
代表と社員が日々働きやすい環境を整えており、仕事とプライベートの両立をサポートします。
昇給あり
服装自由
髪型自由
髪色自由
ネイルOK
ピアスOK
土日祝のみOK
学歴不問
主婦・主夫歓迎
扶養内勤務OK
WワークOK
研修あり
経験者歓迎
その他:
雇用形態: アルバイト・パート
給与・報酬: 1,300円 - 1,500円 時給
通勤の可否:
- 神奈川県 藤沢市 (必須)
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神奈川県 藤沢市, 株式会社しくみと ¥1,300 - ¥1,500 per year+社ei · + · +찼c - · ,― · ,.. ...
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神奈川県 藤沢市 片瀬, 株式会社しくみと宿泊施設運営に関するゲスト対応業務全般をお任せします。接客スキルを活かして世界中のゲストとやり取りできる · 基本リモート自身のライフスタイルに合った働き方ができる · ...
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Fujisawa Takeda ¥900,000 - ¥1,200,000 per yearTakeda is looking for a Manager to join their Pharmaceutical Sciences team in Fujisawa. · We aim to create a diverse and inclusive organization where people can thrive, grow and realize their own potential while enabling our purpose. · We're seeking like-minded professionals to j ...
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Fujisawa Takeda ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per yearThe job requires native-level Japanese language command and experience in back-office / business operations, project management, digital transformation, and technical skills. The candidate should have a strong track record of leading cross-functional initiatives and delivering me ...
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神奈川県 鎌倉市, The Sanctuary World Pty Ltd ¥500,000 - ¥800,000 per year+This role is ideal for a chef who enjoys preparing seasonal meals in a calm setting. While our food philosophy is rooted in Japanese cuisine, we also offer fusion dishes depending on the guest's preferences. · Create menus based on seasonal ingredients and wellness-oriented prin ...
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Fujisawa Western Digital Full time¥6,000,000 - ¥8,000,000The job is for an Executive Assistant and Administrative Assistant at Western Digital in Fujisawa, Japan. The role involves managing schedules, coordinating meetings, and providing administrative support to executives. · ...
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Fujisawa Western Digital ¥6,000,000 - ¥8,000,000We are looking for an Executive Assistant and Administrative Assistant to support our executives and senior employees in Japan. The ideal candidate will have excellent communication skills, experience working in a multinational environment, and proficiency in Microsoft Office app ...
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Fujisawa Western Digital ¥4,200,000 - ¥8,000,000 per yearAn Executive Assistant and Administrative Assistant position at Western Digital's Japanese subsidiary in Fujisawa, Japan. The role involves supporting multiple executives and senior employees with tasks such as schedule management, business trip arrangements, and dining event sup ...
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Fujisawa, Kanagawa Western Digital ¥6,000,000 - ¥8,000,000 per yearThe Executive Assistant and Administrative Assistant will be responsible for managing the schedules and meetings of multiple executives and senior employees, as well as arranging flights, accommodation, and transportation for domestic and international business trips. The role al ...
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Intern – Watch
2週間前
Tokyo CHANEL ¥2,500,000 - ¥4,500,000 per yearWe are looking for an intern who can provide high-quality hospitality to VIP clients from around the world and across Japan during international events and local events. · The successful candidate will assist in event support, including arranging transportation, coordinating acco ...
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Intern – Watch
3週間前
Tokyo CHANEL ¥3,600,000 - ¥4,200,000 per yearOur mission is to provide high-quality hospitality to VIP clients from around the world and across Japan during the international event and local event. Through event support, you will assist in a wide range of tasks. · ...
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施設運営
4週間前
〒- 神奈川県 鎌倉市 由比ガ浜, 株式会社エンジョイワークス ¥3,252,500 - ¥4,250,000 per year+ · 湘南で施設運営、開業サポート · + · 宿泊の顧客獲得~予約対応~チェックイン・チェックアウト~清掃・リネンまで民泊施設の運営にまつわる業務を一通り行っていただきます。 · (2)SNS、Blogの発信 · *湘南エリアのイベントやおすすめポイント、民泊運営のイロハなど、湘南エリアの魅力なども · (3)イベント運営 · 場づくり・コミュニティづくりを意識した、施設のことを知ってもらうためのイベント企画を実施していただきます。キッチンカーを呼んだり、マルシェを開催したり、ワークショップ イベントを開いたりします。 ...
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Yokohama, Kanagawa, Japan MedtronicThe sales representative will lead with purpose breaking down barriers to innovation in a more connected compassionate world. · Lead with purpose breaking down barriers to innovation in a more connected compassionate world · ...
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Tokyo Relais & Châteaux Full time¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearYou will work hands-on on the floor while overseeing the overall operation of the Food & Beverage department. · Daily restaurant and meeting/banquet service · Reservation coordination · Staff scheduling and time management · Team development · ...
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Chiyoda Relais & Châteaux ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearThe Kitano Hotel Tokyo is a small luxury boutique hotel located in Nagatacho, Tokyo. We focus on personalized service rather than standardized operations. · We are looking for an Assistant Manager to oversee the overall operation of our Food & Beverage department. · You will work ...
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Tokyo Relais & Châteaux Full time¥2,400,000 - ¥2,800,000 per yearYou will work hands-on on the floor while overseeing the overall operation of the Food & Beverage department. · ...
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Ota AI Robot Association Full time+ Plan and execute PR activities and communication strategies for domestic companies. · + Plan and execute communication strategies for overseas expansion, collaboration with international companies, and strengthening global presence. · + Support business development with oversea ...
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Ota AIRoA (AI Robot Association)We are seeking a Public Relations Manager who will take a central role in driving all PR-related activities, particularly international communications,to position and spread our foundation model globally. · To this end we need to enhance our visibility and establish credibility b ...
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Ota AI Robot Association Freelance¥8,000,000 - ¥12,000,000 per year+Job summary · We are seeking a Head of Public Relations who will take a central role in driving all PR-related activities, · +ResponsibilitiesPlan and execute PR activities and communication strategies for domestic companies. · Plan and execute communication strategies for overs ...
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Ota AIRoA (AI Robot Association)We are seeking a Head of Public Relations who will take a central role in driving all PR-related activities particularly international communications to position and spread our foundation model globally. · Plan and execute PR activities and communication strategies for domestic c ...
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Ota-ku AI Robot Association ¥5,000,000 - ¥10,000,000 per yearWe are seeking a Head of Public Relations who will drive all PR-related activities particularly international communications to position our foundation model globally. · ...