累計101億調達済業界N1脱炭素SaaSサービスのカスタマーサクセス職募集 仕事内容: 「業務内容」 当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」をご利用いただいている全顧客のCX向上に向けた仕組み作り。 ・ カスタマーコミュニティの活性化のためのイベント運営・コンテンツ制作および管理 ・ 導入~定着に係る業務のブラッシュアップ ・ 利用データの活用による施策立案と効果検証 ・ 解約率低減のための施策立案と効果検証 ・ 製品改善に対するVOC収集とシステム反映の仕組み作り ・ CX向上に向けたCRM活用推進 「必須スキル」 下記のいずれかの経験 ...

急成長中のSaasスタートアップ顧客の潜在的な課題を解決し、事業成長を伴奏支援カスタマーサクセス募集中「業種・職種未経験OK」 仕事内容: カスタマーサクセス部では、導入時オンボーディング、継続的な活用支援、ヘルススコア設計などカスタマーサクセス実現に向けて取り組んでいただきます。 「主な業務」 カスタマーサクセス戦略設計、最適な体制・運用の構築 プロダクト導入定着に向けたオンボーディング支援 顧客とのMTG、課題抽出、施策の提案 メール・電話による問い合わせ対応 ヘルススコアなど顧客活用状況の把握 MA・SFAツールに関する社内・社外のテクニカルサポー ...

「博報堂DYグループ×スタートアップ」EC人材マッチングサービスのマーケティング「企業向け」・EC業界未経験・マーケティング未経験歓迎/退職者ゼロ/半年毎にジョブチェンジの機会有/毎週1on1実施/自分のキャリアと向き合うスタートアップ 仕事内容: ECマーケティング人材のマッチングサービス『ECのプロ』において、クライアント「潜在顧客層」に向けた広告運用やWebマーケティングを行い、商談・契約に繋げます。 潜在顧客層に向けたマーケティング戦略において、企画から実施、運用までのPDCAを担当します。 Web広告運用 オンラインセミナーの企画 オフラインマ ...

「フルリモート/フレックス」スキマバイト市場を牽引するプロダクトのプロダクトマネージャー募集 仕事内容: シェアフルにおける請求・労務管理業務のプロダクトマネジメントをお願いしたいと思っています。 シェアフルでは、誰もの「はたらく」をひろげ新しい「はたらく」をつくる」という想いをもとに、誰でも、もう少し働いて、もう少し豊かな人生を歩める、「働く」と「仕事」をつなぐマッチングプラットフォームのサービスを運営しています。 いかに社会の変化や時代の変化に合わせて、アジリティ高く変わっていけるか、というのを会社全体のバリューとして強く意識しています。 その中で ...

「VC資金調達済み」セキュリティチェックシートのデジタル化を行うSaaSプロダクト「Conoris」の事業開発/COO候補を募集 完全フルリモート・子育てなど働き方を選べる 仕事内容: 弊社にて開発を行っている大企業でクラウドサービスを導入する際に行うセキュリティチェックシートのデジタル化を行うSaaS「Conoris」とクラウドサービス提供企業向けセキュリティチェックシート入力支援ツール「Conoris Answer」のビジネスサイドの事業開発担当をおこなっていただきます。 現状はCEOがビジネスサイドについてはほぼ一人で対応を行っている状況のため、C ...

「CS/サービス企画」『Green』の事業企画からプロダクトづくりまで挑戦できる 仕事内容: 現在ご覧いただいている転職メディア『Green』のビジネスサイドを牽引するCSメンバーとして、様々な施策・業務に携わっていただきます。システム領域における開発業務以外は全て担当領域になります。ビジネスサイドにて事業成長を促進するために必要とされる、重要でかつ極めて幅広い経験を積むことができます。 GreenのCSチームは5名という少数精鋭の体制で運営しており、Greenを「誰もが知るレベルのサービス」とすることを目指しているため、一人ひとりの裁量、責任、期待が非 ...

自分が配信した広告によって「モノが売れる」を体験しませんか?広告ディレクション・運用スキルを高めたい方募集 仕事内容: セールスメンバーが受注したデジタルセールスプロモーション案件のディレクション及びデリバリー「KPI設定 配信ディレクション KPI達成に向けた運用/改善業務」を行なっていただきます。 キャンペーンの数字シミュレーションや掲載案件の調整 実施決定案件の入稿、運用業務 施策に関する結果のレポーティング制作 セールス、開発メンバーなど関係者とのコミュニケーション ユーザー体験向上のための改善施策の提起・実施 下記いずれかのご経験「1年以上」 ...

生成AI SaaS新規事業のマーケティング支援担当 コンサル×プラットフォーム事業のハイブリッドファーム 仕事内容: 新規事業の売上拡大に向けて、オンライン/オフラインのマーケティング「販促領域」施策の立案~実行を遂行いただきます。Webマーケティング・コンテンツマーケティング・展示会・セミナーなどの施策を推進中のため、ご経験や志向に応じてこれらの全てまたは一部をご担当いただきます。 中期的には、ご希望のキャリアイメージに合わせ、他事業のマーケティング担当者や、コンサルタントへの転向も可能です。 必須 基本的なITツールの使用経験「ExcelやSprea ...

「フルリモート/フルフレックス」スキマバイト市場を牽引するプロダクトのPdM募集/スタートアップ 仕事内容: 仕事内容 シェアフルにおける請求・労務管理業務のプロダクトマネジメントをお願いしたいと思っています。 シェアフルでは、誰もの「はたらく」をひろげ新しい「はたらく」をつくる」という想いをもとに、誰でも、もう少し働いて、もう少し豊かな人生を歩める、「働く」と「仕事」をつなぐマッチングプラットフォームのサービスを運営しています。 いかに社会の変化や時代の変化に合わせて、アジリティ高く変わっていけるか、というのを会社全体のバリューとして強く意識しています ...

顧客体験を起点としたサービス成長に携わりたいカスタマーサポート募集 仕事内容: 事業について 印刷事業においてラクスルは、チラシや名刺といった紙の印刷に始まり、ダンボールからノベルティやアパレル・ユニフォームといったモノへの印刷へと進化を遂げています。 近年ではモノへの印刷領域においてECサービス化が進んできてはいるものの、いずれの業界もいまだカタログやFAXで発注するなど、アナログで多くの非効率が存在しています。 そこでラクスルは紙印刷の事業で培った"印刷ネットワーク×テクノロジー"を活かし、圧倒的な顧客体験を実現するためにノベルティやアパレルを扱う事 ...

「累計資金調達12億」「第二新卒/業界未経験歓迎」AI×カメラで管理業務を自動化する「AIMO」の新規事業企画 仕事内容: 当社は、「世の中に最適と豊かさを提供し、人々の営みに欠かせない存在に」というミッションを掲げ、 モビリティ、不動産、物流、建設領域のデジタル化を志し、2021年に創立したスタートアップ企業です。 将来的には「土地を探す・使う、駐車場を探す・使う」という行動が、「ホテルや飛行機の予約~利用~決済」のようにスマートになる世界の実装を進めており、 自動運転社会における駐停車データベースを提供する担い手となるべく、日本のみならず世界中で必要 ...

ブックライブの「カスタマーサポート」募集 仕事内容: 「具体的な業務」 サポートを委託しているベンダーへの情報開示と連携、また問い合わせ内容に関してのエスカレーション対応 エスカレーション対応や問題解決へ向けての検証および社内他部門との調整や依頼 電話およびメールでの直接顧客対応「2次対応レベル」 「必須スキル・経験」 顧客対応業務経験者 電話メール対応業務経験者 ビジネスマナーを心得ている方、Excelを中心としたオフィスアプリケーションの操作 「歓迎するスキル・経験」 COPC取得者 コールセンターや顧客対応部署でSVやリーダー職の経験があれば尚可 ...

顧客と同じ目線でゴールまで並走する、マーケティングプラットフォームのカスタマーサクセス 仕事内容: 「何をするのか」 日本のWeb広告費の約12%「2024年5月時点当社推計」が当社のSquad beyondプラットフォームで配信されています。 Web広告業界のVertical SaaSである"Squad beyond"をプラットフォームとして拡大していくためのカスタマーサクセスを担っていただきます。 1企業ではなく、広告主/代理店/広告媒体社が抱える抱える潜在的な経営課題/事業課題/マーケティング課題に対してアプローチし、解決策を見つけ提案するポジショ ...

「ダイヤの原石を発掘・集客」ライバーマネジメント「LIVEwith」のマーケティング担当を募集 仕事内容: Web広告「Google,Meta,TikTokなど」の運用 アルバイト/業務委託によるDM送付 ショート動画や記事作成によるコンテンツマーケティング 各種レポーティングやオペレーションの構築 「必須スキル」 Web広告運用やコンテンツマーケティング等、顧客獲得に向けたデジタルマーケティングの経験 データ・数字の集計・分析経験 エンターテイメント業界への興味 「歓迎スキル」 Web広告運用経験 GoogleスプレッドシートやExcelによるデータの ...

専門性を身につけたい若手事務経験者募集 仕事内容: 仕事概要 コーポレート体制の強化にあたり、 会社を支えるバックオフィスの経理や総務のサポートをしてくださる方を募集いたします。 専門知識はなくて大丈夫ですが、お願いしたい想定業務は幅が広いため、 自主的に色々な業務に挑戦したい思いのある方だと嬉しいです。 具体的な仕事内容 オフィス環境の維持改善「備品購入、設備管理など」 社内規程や契約書の管理のサポート 社員の入退社手続きサポート 請求書、経費精算処理 総務及び人事関連書類の作成・データ入力 その他、社内サポート業務 郵送物受領対応、発送 契約署名対応 ...

「営業経験者/業界未経験歓迎」医療DXを推進を支える営業アシスタントを募集 仕事内容: 当社は医療業界のDXを推進しており、電子カルテなどのサービスを提供しています。 電子カルテは、他社のシステム・機器とも連動するため、他社製品の選定/見積もり/受発注/納品、など営業メンバーのサポート業務をご担当いただくお仕事です。 具体的な業務例 これまでのご経験などを踏まえ、担当業務は割り振りをします。 受発注業務 業務マニュアルや営業資料作成 見積書・請求書の作成や対応 納期の確認・調整、売上計上処理、社外電話対応「簡単な問い合わせ対応など」 案件管理および営業メ ...

お客様の成功を直接支えるカスタマーサポート 仕事内容: 業務内容 アプリプラットフォーム「Yappli」のカスタマーサポート「法人対応」を行っていただきます。 クライアントからの問合せに対して、メール/チャットを用いたサポート業務 サポートページの構築 プロダクトの仕様確認など技術的な問い合わせへの対応 カスタマーサポートチームはプロダクト開発本部に属するため、技術的な問い合わせに対しては開発メンバーと連携しながら対応を進めていただきます。 チーム/環境 適切なサポートができるよう、問い合わせ内容により、開発チームやカスタマーサクセスチームなど複数の部門 ...

「一人で食べていけるスキルを身につける」未経験からフィットネスメディア『Getfit』のWEBマーケへJOBチェン 仕事内容: 自社のフィットネスメディア『Getfit』にて、健康・ヘルスケア領域へグロースさせるためのWEBマーケ担当の募集です。 自社メディアの執筆、キーワード戦略、外注ディレクション、メディア戦略を事業のコアメンバーとしてお任せします。 この募集では、これまでの経験や実績は問いません。 「一人で食べいけるスキルを身につけたい」 「AIが成長している中でも、市場価値が高い人材になりたい」 どんなキャリアを目指すかはまだ見つかっていないけど ...

「今年度新設部門」警察・消防・自治体防災向けクラウドサービスの導入・運用サポート/安心安全な社会を支える仕事 仕事内容: 「概要」 警察・消防・地方自治体の防犯防災分野におけるクラウドサービスのサポート業務をご担当いただきます。 主な業務は、1」警察・消防などの官公庁を中心とするお客様へのサービスの導入・運用後のサポートや2」サービスの機能改善の提案です。 たとえば、1」の導入サポートとしては、1サービス紹介・提案資料の作成、2関係各所との導入前の事前調整、3操作研修「マニュアル作成含む」などの業務を担当いただきます。 「仕事の魅力」 お客様の要望を吸い ...

若手事業責任者候補 オープンポジション [カイポケ] 仕事内容: 業務について 事業責任者になることを見据えながら、本人の経歴・希望あるいは弊社のニーズに合わせて、以下の業務のいずれかを行っていただきます。 1事業開発領域 以下の経営支援サービスのいずれかにつき、「リード獲得→セールス→価値提供」の一連の流れを担っていただきます。 金融「ファクタリング」 通信「タブレット・モバイル」 M&A仲介 コンサルティング その他新規事業 2SaaS領域 SaaS事業を成長させ社会に価値を届けるため、以下のいずれかの機能を担っていただきます。 マーケティング「主に ...

「AI活用で業務効率化を推進中」社内エンジニアとも協力しつつ、営業チームの生産性をバックアップする営業事務ポジション 仕事内容: 求人広告営業チームの生産性をバックアップしていただきます。 社内のエンジニアメンバーとコミュニケーションを取り、業務を効率化できそうなところはAIを活用しながら間接的に営業チームの売上UPに貢献するやりがいを感じるポジションです。 · 見積もり確認 申込書チェック 与信管理 求人広告掲載処理 お客様へのフォローメール作成 月次データ集計 各種報告書作成 など 営業メンバーと一緒に、事業拡大を目指していきませんか? ご応募お待ち ...