Job Summary:
As an Account Manager, Japan, you will be part of the vision to change the perspective within e-commerce companies, from seeing returns as insignificant and/or unsalvageable losses, to the biggest opportunity within their logistics chain for cost optimization. We count on you to interact professionally with our valued customers when they have questions and concerns. We are looking for a highly skilled Account Manager to handle relationships with clients, inbound and outbound email requests, and phone calls using a friendly, helpful approach.
The ideal candidate will be a quick learner who acts as a reliable point of contact between the customer and liaison with our Business Development team, reports common product and service issues, processing customer's request, and works on billing.
Serving as the voice and face of our company, the account manager will be integral in reinforcing our reputation for exceptional customer service. This role is currently hybrid and could develop into office based in the future.
Responsibilities:
· Build a relationship with existing customers based in Japan
· Manage inbound and outbound emails and calls with knowledge and efficiency for customers in Japan
· Identify and address customer needs, with a goal of total satisfaction
· Provide a business plan for the key accounts to grow their business
· Provide expert answers to questions about products, pricing, and services while presenting the value of our product portfolio to customers
· Work closely with the Business Development team to establish a smooth handover of new customers post contract phase
Minimum Qualifications:
· Native-level Japanese and business English proficiency
· 3-5 years of account management or customer facing experiences, ideally within the e-commerce or logistics industry
· Can work independently, a self-starter
· A strong team player
Preferred Qualifications:
· Strong communication skills, including active listening and clear articulation
· Prioritizing, time management, and organizational skills
· Ability to create and deliver solutions tailored to the customer's needs
· Relationship management skills and openness to feedback
· Proficiency with software and CRM such as Salesforce, Power BI, and , MS Office, and G-Suite
· Proficiency in Chinese is a plus
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Account Manager
1週間前
東京都 区, ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社アカウントマネージャー企業情報エンタメ仕事内容対象となる方オファー内容今すぐお問い合わせください最新のレジュメでご応募いただくか、今すぐお電話ください本件以外の求人に関するご相談も承ります。お気軽にお問い合わせください。 · ...
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Account Manager
3週間前
Tokyo, Tokyo MCI JapanMCI-JCS Japan株式会社はイベント・マーケティング会社です。クライアントの潜在的なニーズを理解し、解決に導くためのイベント設計を行います。そののち、マーケティング調査や新規のセールス活動の中核を担い、アカウントマネージャーとして事業の拡大に取り組みます。 · 英語力:現在の英語力よりも英語をこれから使っていきたいというマインドがあること. · ...
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Account Manager
4日前
Tokyo, Tokyo Quollio Technologies, Inc顧客・自社製品チーム/PS部門を繋ぎ、顧客のビジネス価値創出をリードするAccount Managerを募集 · ...
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Account Manager
1週間前
Tokyo Michael Pageグローバル企業で、日本オフィスは少人数。柔軟な勤務条件あり · 階層の少ないフラットな組織で、キャリア成長の機会がある · ...
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Account Manager
4週間前
Tokyo Michael Page100% full remote job account manager position. Company information: global software company with advanced mathematical optimization technology. · Update and retention management of existing customers in Japan. · Create up-sell and cross-sell opportunities. · ...
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Account manager
4週間前
Greater Tokyo Area TE ConnectivityDDN製品の拡販および代理店管理。社内関係部門への客先状況のレポート、対応策の協議。Sales担当として、アカウントプランの作成、戦略立案、実行。 · ...
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Account Manager
2週間前
Tokyo en world Japan K.K.日本市場における専任営業として、各種ウエハ製品の既存案件移管と新規ビジネス開拓を担う。 · ...
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Tokyo Philips+Job summary · フィリップスは、ヘルステック分野のグローバルリーダーとして、革新的な製品とサービスを通じて人々の健康と生活の質の向上を目指しています。消費財部門では、電動歯ブラシ、ヘアケア製品、調理家電など、日常生活を豊かにする製品を提供しています。 · +Responsibilities顧客アカウント(販売代理店及び帳合先の小売店)に対して戦略的なアカウントプランを策定・実行し、その成果で売上の大幅な成長や収益性が向upperされるようにします。また、この地域に適したニーズごとのソリューションを作り出し、それによる顧客満足度の上昇も推進す ...
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Account Manager
4週間前
Shinagawa Givaudan SA Full time￥7,000,000 - ￥12,000,000香料業界のトップリーダー、ジボダンの日本法人でアカウントマネージャーとして働きます。 · 既存顧客への営業活動/新商品提案/売り上げ・収益の管理を行います。 · 顧客開発計画を実行し、販売予測、予算策定、およびKPI設定と実行を担当します。 · ...
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Account Manager
2週間前
Tokyo Michael Pageグローバル企業で、日本オフィスは少人数。柔軟な勤務条件あり · 階層の少ないフラットな組織で、キャリア成長の機会がある · このポジションにご興味がある方は、ぜひご応募ください。新しい挑戦をお待ちしております · ...
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Account Manager
1ヶ月前
Shibuya-ku, Tokyo Johnson Controls ￥8,000,000 - ￥12,000,000 per yearビルディングオートメーションシステムの提案、中央監視、セキュリティ、HVAC&R、省エネルギー、ファシリティマネジメント等各種ソリューションの提案、新築・改修・リニューアル工事の提案 · メカニカルサービスの提案。 ...
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Tokyo AnyMind Group· ...
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Account Manager
4週間前
Tokyo Michael Page100%フルリモートで働ける営業ポジション · 世界的に評価される最先端の最適化ソフトウェアを扱える環境 · 日本国内の既存顧客に対する契約更新・リテンションの管理 · アップセル・クロスセル機会の創出 · ...
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Tokyo Michael Page世界最大級のITディストリビューターの一社で、ワークライフバランスの良い環境が整っており、早期昇進の可能性もあります。この企業は、中規模企業で革新的なソリューションと確かな信頼を基にクライアントにサービスを提供しています。 · ...
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Tokyo BASFBASFジャパンのアグロソリューション事業部において · xarvio(ザルビオ)を中心とした製品群を大手代理店に提案・販売する営業ポジションです。 · ...
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Tokyo, Japan NutanixNutanixはクラウドソフトウェアベンダーで、多くのお客様がオンプレミスあるいはパブリッククラウドを選択する中で直面するベンダーロックインを解消し、シンプルな運用ができるソリューションを提供しています。 · Hiring Manager, Shuhei Ozawaによる紹介文があります。 ...
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Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearCRMのグローバルリーダー企業にてテクニカルアカウントマネージャー(TAM)を募集しています。 · 学位または同等の関連職務経験尚可次の1つ以上の分野で少なくとも8年の職務経歴があること:エンタープライズアーキテクチャー、テクノロジーコンサルティング、カスタマーサクセス、テクノロジーソリューション開発、テクニカル/ソリューションアーキテクチャー · ...
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Greater Tokyo Area Lenovo日本の携帯電話事業者におけるオペレーターの営業部門、支社、代理店と連携し、ビジネスを最大化する役割を担います。 · ...
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Tokyo, Japan Domo Kabushiki KaishaDomoのソフトウェア、サービス、ソリューション事業の成長を牽引する重要なポジションです。 ADMは、イベントやWebマーケティング活動を通じて生成されたリードへのフォローアップ、新規市場および意思決定者へのアプローチ、見込み顧客データの整理を担当します。 · ...
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Shibuya-ku, Tokyo LumAppsLumAppsは、コミュニケーション、コラボレーション、および顧客、パートナー、そして従業員のエンゲージメントを支援する従業員エクスペリエンスプラットフォームです。 · 新しい株主Bridgepointの推進のもと、私たちは会社の成長の野心的なフェーズに入っており、市場の明確なリーダーになり、業界でLumAppsを世界中に輝かせることを目指しています。この変革に積極的に参加したい方を探しています。 · SaaS経験:SaaS業界で2〜4年の経験。 · 言語スキル:日本語はネイティブレベル、英語はビジネスレベルで。 コミュニケーションとクライアント関係:強 ...
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Tokyo DomoDomoのソフトウェア、サービス、ソリューション事業の成長を牽引する重要なポジションです。ADMは、イベントやWebマーケティング活動を通じて生成されたリードへのフォローアップ、新規市場および意思決定者へのアプローチ、見込み顧客データの整理を担当します。目的は、潜在顧客を特定し、関心度を評価し、営業チームへ質の高いリードを引き渡すことです。 · ...
