大阪府 大阪市, 株式会社second effort

顧客の利用開始に向けたオンボーディング 顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす 顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 顧客経営陣の価値実感の創出 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する アップセル契約・リテンション契約の獲得 プリセールスへの関与 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う CS業務内容の継続的な改善の提案と実行 日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、 日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 顧客の事業成長を直接支援できる プロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。 そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて一緒に喜び合う瞬間もあります。 顧客のニーズを深く理解し、より顧客に寄り添ったプロダクトの実現に貢献できます。 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 社宅・寮あり 退職金制度あり 20~30代が活躍中 以下いずれかのご経験を計1年以上有すること カスタマーサクセスの経験 Sler、IT業界での法人営業経験 Slerでの要件定義の経験 コンサルティングファームでのクライアントワークの経験



  • Osaka 燈株式会社

    具体的にお願いしたい仕事内容以下となります。 弊社プロダクトのクライアントへのサービス導入支援 クライアントへの導入スケジュールの提案・策定・実行支援 弊社プロダクトの利用に関する適宜サポート 新機能開発の提案 クライアントから出てきた要望をもとに新機能の提案 開発チームとの議論 職種未経験OK 土日祝休み・年間休日120日以上でプライベート充実 ほぼ定時で退勤残業は月数時間程度です。 オンライン研修でいつでもスキルアップ可能 応募時必須条件: · ベンチャーで熱量高く成長にコミットする事への興味 目標数値にコミットする力 クライアントコミュニケーション ...


  • Osaka イノープ株式会社

    ポジション概要 自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。 メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、 導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。 具体的な業務 オンボーディング支援 課題ヒアリング 活用支援 顧客要望をもとにしたサービス改善の提案 組織戦略の立案、実行 など · 1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、 今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして 組織マネ ...


  • Osaka イクシアス株式会社

    お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 · 『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート お客様のマーケティング業務の代行 お客様からのフィードバックの収集/蓄積 ...


  • Osaka 株式会社9E

    9Eキャリアがカスタマーサクセス/インサイドセールス転職領域において圧倒的No1のサービスになるよう、一緒にサービスを磨き上げてくれる方を募集します。 · 9Eキャリアへご登録いただいた求職者様に対して、 転職活動を通してキャリア形成が好転していくよう キャリア面談から入社決定まで一貫して支援を行っていただきます。 求職者様はカスタマーサクセス/インサイドセールスへの転職を希望されている 営業ご経験者の方が中心です。 求職者様とのやり取りは電話・メール・Lineを使用し、 ほぼ100%非対面で行っております。 (状況に応じて各自判断により対面でお会いする ...


  • 大阪府 大阪市, Co‐Growth株式会社

    営業力育成に課題のある組織に対し、リフレクトルを使って成果創出に向けて能動的な働きかけをするお仕事です。顧客企業の担当者とのコミュニケーションを通し、課題を共に解決していくやりがいや面白さがあります。 ミッション 「リフレクトル」を導入いただいた顧客企業に対して、個別のミーティングやフォローアップを通じて、営業力育成の運用サポートをしていただきます。顧客企業の抱える課題や導入目的(「営業力の強化」「業績を上げる」等)を把握し、必要な支援を提供することで成果創出を目指します。 具体的な業務内容 既存顧客とのオンラインミーティングによる「リフレクトル」活用支 ...


  • Osaka 株式会社ファーストコネクト

    業務概要 当社サービスを利用している歯科医院に対して、サービス導入後の伴走と顧客満足度向上へ向けた施策検討を行う、カスタマーサクセス業務です。 具体的なイメージ ほとんどの歯科医院は、院長先生が経営も治療も行う小規模な医院です。 医院内に人事やマーケティングの専門人材がいないからこそ、サービス導入後、カスタマーサクセスとしてのアドバイスやノウハウ提供の付加価値が大きくなります。 例えばマーケティング(集患)領域では、導入済みサービスの効果進捗レポートに加え、より効果的なサービス活用方法をアドバイス。 売って終わりという関係性ではなく、顧客のビジネスに伴走 ...


  • Osaka circus株式会社

    自社サービス『人材紹介者様向け求人データベース"circusAGENT"』をご導入頂いている人材紹介企業に対し、 専属アドバイザーとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。 · 初回導入サポート 定例ミーティングでの課題発見および改善提案 活用定着化の支援 契約更新確認 /他 営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません 電話・オンラインサポートが中心となります · 自社サービスの改善企画 コンサルティング施策の創案作成 人材紹介事業におけるノウハウ資料作成 人材紹介事業支援企画 YouTube等の動 ...


  • Osaka 株式会社スリーシェイク

    スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance(リランス)」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 この度さらなる事業成長に向け、企業とフリーランスエンジニアのより良いお仕事のご縁を増やせるように、Relanceは新しく「人材マッチングプラットフォーム」の提供開始を予定しています。 本ポジションでは、新規提供をスタートする「人材マッチングプラットフォーム」のカスタマーサクセス部門の立ち上げメンバ ...


  • Osaka 匠Lauren株式会社

    SNSや動画を活用したプロモーションの支援や、自社開発の予約管理システムなど、 WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。 あなたには、これらのサービスの制作・納品・アフターフォローをお任せします。 · さまざまな業界の経営者に対して、SNSや動画を活用したプロモーション支援や、自社開発の予約管理システムなどの、WEBやSNSを活用した集客〜来客までを支援するサービスの制作・納品・サポートを行います。 · 制作 納品業務(訪問・オンライン) アフターフォロー 電話対応 · 当社の商材・サービスは、SNS動画マーケティング・予約管 ...


  • Osaka 株式会社P-UP neo

    リーダーシップ書で異例の大ヒット、累計117万部を突破した「リーダーの仮面」シリーズ。そのもととなる組織マネジメント理論「識学」を用いてコンサルティングを実施します。 組織マネジメントコンサル「識学」について 人が事象を認識し行動に至るまでの思考の動き(=意識構造)に着目した組織マネジメント理論です。 これまで様々なサービスを通じて、3,500社以上の導入実績を有します。 「ひとりひとりの能力は高いのに、チームのパフォーマンスは悪い」「経営者は優秀であるものの、組織としての力が発揮できていない」等様々な組織でも起きている問題を、識学理論に基づいて改善して ...


  • Osaka トラコム株式会社

    既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様に電話をし、 ニーズの確認や、「タウンワーク」や「Indeed」などの求人広告の提案、広告掲載のフォローを行います。 基本はお電話やメール、WEBミーティングを活用した対応なので 社内で完結するお仕事です。 お客様とじっくり向き合いながら、高い営業スキルを身につけることができます · 9:00 出社、朝会、メールチェック 9:30 メールの確認・対応 9:45 商談準備 電話商談 2件 既存顧客に状況確認の電話 12:00 お昼休憩 13:00 Zoom商談1件 受注対応(原稿発注など) 広告掲載中の顧客 ...


  • Higashiosaka 株式会社エネファント

    電力会社の営業正社員募集普通免許があればOK日曜固定の週休2日&長期連休あり · 有給休暇は1時間単位で利用可能 いつでも柔軟に休めます。 2023年からは「健康経営」を推進。 従業員の健康を第一に考え健康診断に加え 年に一度のがん検診や女性従業員向けの 婦人科検診も会社が全額負担。 · 東濃地域を中心に、地域に根差して 電気に関する事業を運営しています。 電気の地産地消を通じて、多治見市を 「日本一電気代の安い街にすること」 をスローガンに掲げ 2030年の実現を目指しています · 電力についての基礎知識は 入社後に身に付きます 電気代の削減に関心のあ ...


  • Osaka 株式会社ミツモア

    顧客の利用開始に向けたオンボーディング 顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす 顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 顧客経営陣の価値実感の創出 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する アップセル契約・リテンション契約の獲得 プリセールスへの関与 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う CS業務内容の継続的な改善の提案と実行 · 日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本では ...


  • Higashiosaka エー・アール・システム株式会社

    弊社商品『通販Ace』をご利用のクライアント様へ、不具合に関するお問い合わせ対応、 新サービスのご提案などの業務を担当して頂きます。 · 通販Ace導入時の顧客に対するオペレーション指導 既存顧客からの操作方法や不具合に対する問い合わせ対応 既存顧客からの要望に対する提案/見積もり/資料作成 既存顧客との深耕 過去プロダクト利用顧客に対する、新規サービスの提案 エンゲージメントを⾼める取り組みとして、 メンター制度の導入 外部福利厚生サービスの導入 ⾃由参加の月一懇親会による交流 などを実施しています。 職種未経験OK 土日祝休み・年間休日120日以上で ...


  • Higashiosaka モノグサ株式会社

    職務詳細: カスタマーサクセス組織の戦略・戦術設計、推進 大手顧客向けの活用伴走、活用/アップセル提案 顧客接点にて得た情報や課題感を、プロダクトチーム等の他職種へ改善提案をする『事業開発』 カスタマーサクセス組織のメンバーマネジメント 本ポジションの魅力: 「記憶」という新たな領域だからこそ、既存の既存の業務フローを置き換えるだけでない複雑性と難易度の高さがあります。その分、介在価値や0→1のやりがいは圧倒的です。 担当顧客のサクセスだけでなく、事業開発として、一次情報を事業・プロダクトに起案していくところまでが責任範囲となります。年次に関わらず、全メ ...


  • Higashiosaka モノグサ株式会社

    職務詳細: 学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して、 「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現と、 中長期での事業開発に向けたプロジェクト推進。 フィールドセールスが契約を獲得してきた大手顧客向けの導入・活用伴走 継続的な活用支援をもとにしたアップセルの提案 顧客の一次情報をもとに、プロダクトチームなど他職種と協働したプロダクト改善提案、仕組みづくり 事業計画に沿って設定された中長期のプロジェクト推進、そのためのデータ分析や仮説検証 本ポジションの魅力: 顧客との深い関係性や継続接点を活かし、 プロダクトの価値向上に向けた機能改善や ...


  • Osaka 株式会社蒼和

    社会に貢献できる 電気工事の現場管理職を募集 電気に関する工事を担当 様々な場所で使用される電気設備の施工・管理をお任せします 現場は多種多様 工場・商業施設 ビル・オフィス など · 電線ケーブルの配線・配管・機器設置(商業施設・工業施設) 太陽光発電設備・蓄電池・EV充電器設備工事 電気図面の作成 現場管理業務 など ⋆˖ ⋆˖ ⋆˖ ⋆˖ ⋆˖ ⋆˖ ⋆˖ ⋆˖ ⋆˖ ⋆˖ ⋆˖ ⋆ 頑張った分だけしっかり評価します 電気工事士は、商業施設・工場・住宅など あらゆる場所で必要とされる仕事 です 再生可能エネルギー分野 にも積極的に携われる、 ...


  • Osaka ケア21枚方

    ┈┈お任せする業務┈┈ 訪問介護での主任ケアマネージャーとしてのお仕事 ケア21の居宅介護支援事業所にて主任ケアマネジャーの求人。ケアプランの作成、要介護認定に関する業務、給付管理に関する業務も行っていただきます。 地域に貢献していることを肌で感じながら働くことができます。 あなたも当施設の一員としてご活躍を ご応募お待ちしております 7579 ┈┈ここに注目┈┈ · 60代以上の方も活躍中 当社では、50代や60歳からの新しいキャリアのスタートは珍しくありません。 年齢がハンディとなることはありません。 · 年間300以上の研修プログラム グループホー ...


  • Osaka 株式会社ギブリー

    新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集 です。 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただく カスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 弊社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや、営業と同行し、「法人GAI」「行政GAI」導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。 · エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行 見込み顧客のPoCやトラ ...


  • Osaka たのしい家きぬかけ

    ┈┈お任せする業務┈┈ グループホームでの介護職としてのお仕事 ケア21のグループホームで、介護業務を行なっていただきます。食事・入浴・排泄等の日常生活のお手伝いのほか、バイタルチェックなど体調管理、お茶を飲んだり体操したり、お歌を歌ったりする入居者様を見守るのも大切なお仕事。健康面はもちろん、心の満足も高めます。信頼され、絆が深まるとやる気もUP 相手の身になって寄り添うケアを心がけること。 一人ひとりに向き合い、 会話をして、信頼関係をつくることで本当に必要なケアができると考えています。 8291 ┈┈ここに注目┈┈ · 60代以上の方も活躍中 当社 ...


  • Osaka 株式会社ZOSTEC

    この求人のPOINT 専任講師による最大3カ月の研修でスキルが身につく 残業少なめ&有給取得率100%など働きやすい環境 志望動機不要キャリア相談も乗っています 元接客・販売・警備などエンジニア未経験の方が活躍 ゲームテスター、エンジニア業務まで豊富な案件 上場グループ企業の安定基盤 入社後の流れ パソコンの電源の付け方からタイピングの仕方、Excelの使い方など基本のキから教えます。 だから未経験から安心してレベルアップ可能資格取得にかかる費用は、もちろん会社が負担します 理想のエンジニア像を一緒に実現していきましょう 研修内容 IT業界の基礎知識、P ...