■業務内容
従業員向けのユーザーサポート業務を中心にシステム運用をサポートしていただきます。従業員の生産性や社内セキュリティをプロセスやテクノロジーを使って向上させていくポジションです。
・社内ユーザーからの情報システムに関する問い合わせ対応
・IT機器管理
・各システムの定常業務対応(アカウント管理・本番作業等 設定業務)
・業務マニュアル等ドキュメント作成、及び既存プロセスの改善対応
ユーザーからの問い合わせの一次受けは、保守会社となる外部委託先でメール受付して回答をしますが、委託先で解決しない課題がエスカレーションされますので、その対応を実施することとなります。
ユーザーサポート業務は同じ課員と一緒にOJTのように進めます、業務の習熟度によって担当範囲を拡大していただきます。わからないことがあれば、運用管理課内でサポートを行い合う雰囲気ができておりますので、ご安心して働いて頂けると考えます。またユーザーからの質問内容は多岐に渡るので、ITでのサポートだけでなく、運用の助言など柔軟な思考が必要になってきます。
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Osaka Equinix Full timeWho are we? · Equinix is the world's digital infrastructure company, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations ...
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Osaka Takeda Full timeDescription · Please note that this job requires business level Japanese language command not only in speaking, but also in business writing and reading. · 【About Takeda】 · タケダは、患者さんへのコミットメントに揺るぎはありません。 · タケダでは、同じ志を持つプロフェッショナルを募集しています。 · タケダは、4つの優先事項(患者さん、信頼、評判、事業)と、タケダイズム(誠実、 ...
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Osaka Takeda Pharmaceutical Full timeBy clicking the "Apply" button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda's Privacy Notice and Terms of Use. I further attest that all information I sub ...
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Osaka Hilton OTHER100を超える国と地域に数千ものホテルを展開するヒルトンは、お客様にご満足いただける機会を無数にご用意しています。開かれたドアから歓迎の笑顔、そして特別な体験まで、私たちは毎年ご宿泊される何百万人もの旅行者に、決して忘れることのない歓迎をお届けしています。フラッグシップ・ブランドであるヒルトン・ホテルズ&リゾーツに加え、ウォルドーフ・アストリア、LXR、コンラッド、キャノピー、キュリオ・コレクション、ダブルツリー、ヒルトン・ガーデン・イン、ハンプトン、その他多数のブランドを展開しています。 · グローバルな旅が世界に与える影響を理解できる方なら、ヒルトン ...
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Ōsaka-shi SBI生命保険株式会社 大阪仕事内容 · 社内SEとしてシステムの開発、導入、運用を中心とした業務に従事し · 利便性の高い保険サービスの提供や業務の効率化に貢献いただきます。 · 顧客や代理店、社内の利用者からのフィードバックを生に感じることができ、 · 広い裁量を持って開発に取り組んでいただけます。 · 職務詳細 · 2022/4に、社内業務支援Webアプリケーションを刷新し、 · 継続して機能追加を実施しています。 · 旧システムからの機能移行、新機能追加の推進を中心とした · この業務システムの開発を中心として、計画中、稼働中の各案件で · 主にWebアプリケーション開 ...
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se・pg(土日祝休み)
6日前
大阪府, 企業・自治体・一般ユーザー向けシステム開発:求人コード67938 フルタイム■事業内容 · 1970年創業。大手SIerまたは東証一部上場IT企業の大きなプロジェクトに参加するシステム開発事業をメインに、システムの保守・運用やカスタマーサポートなど、クライアントの業務サポートを通して社会貢献を行っています。創業当時は企業に高価なコンピュータが導入され、IT成長期のまっただなか。そのころからいち早く情報処理の業務に力を入れ、着実に実績を積んできました。大手から直接依頼を受ける高い信頼性をもつ同社は、40年以上の歴史の中で培ってきた技術力を武器に、今後もあらゆるシステムの問題解決に努めていきます。 · ■IT業界の魅力とは? · I ...