Osaka SBI生命保険株式会社 正社員

■業務内容
従業員向けのユーザーサポート業務を中心にシステム運用をサポートしていただきます。従業員の生産性や社内セキュリティをプロセスやテクノロジーを使って向上させていくポジションです。

・社内ユーザーからの情報システムに関する問い合わせ対応
・IT機器管理
・各システムの定常業務対応(アカウント管理・本番作業等 設定業務)
・業務マニュアル等ドキュメント作成、及び既存プロセスの改善対応

ユーザーからの問い合わせの一次受けは、保守会社となる外部委託先でメール受付して回答をしますが、委託先で解決しない課題がエスカレーションされますので、その対応を実施することとなります。
ユーザーサポート業務は同じ課員と一緒にOJTのように進めます、業務の習熟度によって担当範囲を拡大していただきます。わからないことがあれば、運用管理課内でサポートを行い合う雰囲気ができておりますので、ご安心して働いて頂けると考えます。またユーザーからの質問内容は多岐に渡るので、ITでのサポートだけでなく、運用の助言など柔軟な思考が必要になってきます。

職種 / 募集ポジション 【損保】運用システム保守(ユーザーサポート) 雇用形態 正社員 給与 非公開 当社規定に準ずる 勤務地
  • 大阪府大阪市北区中之島3-2-18 住友中之島ビル 3階
  • 福岡県福岡市中央区大名一丁目4番1号 NDビル 7階
  • 佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1 フレスポ鳥栖 2階
  • 資格・ライセンス 【学歴】・大学卒以上(情報系専門学校卒であれば専門学校も可) ■必須条件*パソコン、オフィス製品(Word、Excel、Access等)の基本的な操作・設定に関する知識*情報処理技術に関する基本的な知識(ITパスポートレベル) 以下の知識・スキルをお持ちの方・ブラインドタッチ・基本的なoffice(Excel・Word・Outlook・Access等)の操作/知識(簡単なマニュアル作成ができる程度)・パソコンの基礎知識(Windows操作設定/プリンタ設定) ・ネットワーク基礎知識(LAN/WAN)・基本的なIT用語と知識(DHCP/DNS/NIC/Proxy/UPS等々)・コマンドプロンプト知識(ping/ipconfig等)※ユーザーサポート業務においては未経験者でも歓迎ですが、サービスマネジメントに対する興味、関心があり、保険サービスを支え続けることに自信が持てる方、職務概要に記載の業務を経験(記載の一部でも可)されている方を求めています。 ■歓迎条件 *PC・システム関連のユーザーサポート業務経験 *社内SE業務経験 *サーバ構築・運用経験(公私問わず) *ネットワーク構築・運用経験(公私問わず) 勤務時間 9:00~17:45(休憩1時間)'前後2時間の時差出勤可能(コロナ禍による措置) 待遇 社会保険等(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)団体定期保険確定拠出年金(401K) 休日休暇 土曜日・日曜日・祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、産休・育休制度 採用人数 1名 会社情報 会社名 SBIインシュアランスグループ 損害保険事業 SBI損保は、2008年より営業を開始しました。SBI損保はインターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現、これにより削減できたコストを保険料に反映させた低価格の自動車保険を提供しています。SBI損保は2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売、ダイレクト損保としての存在感を一段と高めています。近年は、AI、ビッグデータ分析を業務に積極的に取り入れるなど、業務のさらなる高度化を図っています。 生命保険事業 SBI生命は、インターネット申込専用商品を発売するなど、SBIグループの持つノウハウを最大限に活かした商品開発、サービス提供を行っています。近年は、住信SBIネット銀行の住宅ローン顧客向けの団体信用生命保険を提供、SBIグループの提携先地域金融機関への販路拡大などの取り組みを推進しています。 少額短期保険事業 少額短期保険市場は、ユニークで魅力的な商品が好評を博し、順調に拡大している市場です。少額短期保険は商品開発の自由度が高く、小規模な組織による柔軟な事業運営が可能であるため、お客様の新しいニーズに素早く応えることに適しています。当社グループでは、SBIいきいき少額短期保険、SBI日本少額短期保険、SBIリスタ少額短期保険、SBIプリズム少額短期保険、SBI常口セーフティ少額短期保険、住生活少額短期保険の6社とその持株会社であるSBI少短保険ホールディングスがこの事業を運営しています。

    • Nagaokakyo 株式会社村田製作所

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    • Osaka Equinix Full time

      Who are we? · Equinix is the world's digital infrastructure company, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations ...


    • Osaka Equinix Full time

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    • Nagaokakyo 株式会社村田製作所

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    • Nagaokakyo 株式会社村田製作所

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    • Osaka Takeda Full time

      Description · Please note that this job requires business level Japanese language command not only in speaking, but also in business writing and reading. · 【About Takeda】 · タケダは、患者さんへのコミットメントに揺るぎはありません。 · タケダでは、同じ志を持つプロフェッショナルを募集しています。 · タケダは、4つの優先事項(患者さん、信頼、評判、事業)と、タケダイズム(誠実、 ...


    • Osaka Takeda Pharmaceutical Full time

      By clicking the "Apply" button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda's Privacy Notice and Terms of Use. I further attest that all information I sub ...


    • Osaka Hilton OTHER

      100を超える国と地域に数千ものホテルを展開するヒルトンは、お客様にご満足いただける機会を無数にご用意しています。開かれたドアから歓迎の笑顔、そして特別な体験まで、私たちは毎年ご宿泊される何百万人もの旅行者に、決して忘れることのない歓迎をお届けしています。フラッグシップ・ブランドであるヒルトン・ホテルズ&リゾーツに加え、ウォルドーフ・アストリア、LXR、コンラッド、キャノピー、キュリオ・コレクション、ダブルツリー、ヒルトン・ガーデン・イン、ハンプトン、その他多数のブランドを展開しています。 · グローバルな旅が世界に与える影響を理解できる方なら、ヒルトン ...


    • Ōsaka-shi SBI生命保険株式会社 大阪

      仕事内容 · 社内SEとしてシステムの開発、導入、運用を中心とした業務に従事し · 利便性の高い保険サービスの提供や業務の効率化に貢献いただきます。 · 顧客や代理店、社内の利用者からのフィードバックを生に感じることができ、 · 広い裁量を持って開発に取り組んでいただけます。 · 職務詳細 · 2022/4に、社内業務支援Webアプリケーションを刷新し、 · 継続して機能追加を実施しています。 · 旧システムからの機能移行、新機能追加の推進を中心とした · この業務システムの開発を中心として、計画中、稼働中の各案件で · 主にWebアプリケーション開 ...


    • 大阪府, 企業・自治体・一般ユーザー向けシステム開発:求人コード67938 フルタイム

      ■事業内容 · 1970年創業。大手SIerまたは東証一部上場IT企業の大きなプロジェクトに参加するシステム開発事業をメインに、システムの保守・運用やカスタマーサポートなど、クライアントの業務サポートを通して社会貢献を行っています。創業当時は企業に高価なコンピュータが導入され、IT成長期のまっただなか。そのころからいち早く情報処理の業務に力を入れ、着実に実績を積んできました。大手から直接依頼を受ける高い信頼性をもつ同社は、40年以上の歴史の中で培ってきた技術力を武器に、今後もあらゆるシステムの問題解決に努めていきます。 · ■IT業界の魅力とは? · I ...