法人
【商材】
契約業務のクラウドサービス『Hubble』
【職務内容】
同社は法務と事業部門の協業性を高め、生産性を向上するための
契約書管理クラウドサービス『Hubble』を提供しています。
ビジネスを進めるにあたり、契約業務には法務だけでなく事業部門など多くの人が関与します。
会社全体で協業しやすい業務基盤がなければ、業務効率の悪化や不適切な
情報管理により会社全体の生産性へ悪影響を及ぼす可能性があります。
法務と事業部門がコラボレーションしながら積極的に契約業務に取り組める
業務基盤が必要であり、Hubbleはその基盤となるプロダクトを開発しています。
毎年2倍近くの事業成長を達成しており、2024年12月には
シリーズB資金調達を実施しました。
【具体的には】
・ オンボーディング支援: 大手企業のお客様がHubbleを導入する際、最
適な業務フローを提案し、スムーズな初期導入をサポート
・ アダプション支援: 定期的な打ち合わせやテキストベースでの
お客様対応を通じ、Hubbleの活用を促進 (契約更新対応も含む)
・ アップセル・クロスセル: 契約更新プロセスを戦略的に計画し、
アップセルやクロスセルの機会を最大化
・ カスタマーボイスの収集と展開: プロダクトの改善要望を収集し、
開発チームへ共有して改善活動を促進
【求める人材】
・ 大手企業(従業員1000名以上)を対象としたカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメントの経験(2年以上)
・ 複数のステークホルダーが関与するプロジェクトをリードした経験
・ 顧客の業務課題や目標を深く理解し、解決策を提案した実績
・ 何らかの業務領域でのマネジメント経験(1年以上)
【歓迎】
・SaaS企業でのカスタマーサクセス業務への経験
・ 社内システム導入または業務プロセス改善プロジェクトの推進経験
・ 業務内での取引相手との契約交渉とこれに伴う契約書ドラフティング経験
【給与】
年収800~1200万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【勤務地】
東京都渋谷区
【勤務時間】
09:00~18:00
【雇用・契約形態】
【待遇・福利厚生】
交通費
【休日・休暇】
完全週休2日制度
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Tokyo ストックマーク株式会社 ¥6,790,000 - ¥9,290,000エンタープライズカスタマーサクセスチームの戦略策定・実行推進及び、今後チームマネジメントをお任せできる方を募集しています。 · まずは、ご自身で同社のAE(営業)と連携しながら、ハイタッチカスタマーサクセス業務を進めて頂きつつ、戦略構築から、メンバー採用・育成、予算管理など、幅広い業務を行っていただきます。 ...
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