Osaka Waters Corporation Regular jobs.contract_type_full_time

Responsibilities

■仕事内容:

日本ウォーターズ株式会社 サービス本部に所属して、フィールドサービスのサポート業務およびコールセンター受付業務を担当していただきます。サービス本部は、自社製品の保守、修理、点検、および協力企業製品のサービスサポートを担当する部門です。

【職務範囲】

・サービス問い合わせ受付業務

・サービス見積作成補助業務

・外注製品の作業依頼に関わる業務

・校正機器の管理

業務比率は受付業務が30%、その他の業務が70%を占めます。

円滑に顧客にサービスサポートを提供するための社内サポート業務を実施する。

サポート業務の観点から業務効率化のプランの立案し遂行する

Qualifications

【スキル】

基本的なPCスキル(Office 365 操作)

【実務経験】

下記経験歓迎

・コールセンター受付業務

・分析機器メーカーでのサービスサポート業務

※現在同ポジションには2名が在籍しており、産休・育休制度も充実しているうえに、時短勤務も可能なため、長期的にご就業できる環境となっています。

※実験機器、検査機器をあつかっておりますため、一般生活になじみのない専門的な用語は、教育の機会を設け業務の中で覚えていただきます。

※外資企業のためご自身の希望となりますが、英語のドキュメントの確認や本社スタッフとのコミュニケーションの機会もありますが、英語スキルは、必須ではありません。

■就業環境:

完全週休二日制(土日祝)9:00~17:15

■勤務地:

大阪支社

■ 社風:

外資系ですが、社員の大半は日本人です。仕事に真面目な方が多く、働きやすい環境です。

■同社の特徴:

親会社であるウォーターズコーポレーションは60 年以上に渡り、分析科学の革新的ソリューションの開発に携わっており、様々な分析機器において市場初の製品を多く輩出するため、世界の市場をリードしています。同社はその日本法人となります。日本においてもシェアを大きく伸ばしており、LC/MSの分析機器の分野ではシェア1位となっております。



  • 大阪府, キューネ・アンド・ナーゲル(株)

    フォワーディングやマーケットに関する豊富な知識を生かし、お客様に最前線でサポートを提供することで、当社の製品、サービス、機能にご満足いただけるよう努めます。 · ■顧客エンゲージメント、満足度、維持、再活性化を推進 ■顧客との業務関係を確立・強化し、顧客満足を確保 ■顧客からの問い合わせ対応・見積もり作成 ■作業指示書に従って顧客のオンボーディングをサポート · ■ファイナンスおよびレベニュー・ケア・センターと連携し、日々の事業展開に基づき問題発生時の対策調整 ■フィードバックを文書化、解決、分析し、根本原因を特定 ■顧客レポートの作成、レビュー、改良 ...


  • 大阪府, キューネ・アンド・ナーゲル(株)

    役立つ情報を提供し、質問に答えて、運用キーアカウントマネージャーと緊密に連携し、カスタマーエクセレンスを提供することで、顧客をサポートします。 · ■キーアカウントマネージャー+オペレーショナルケアセンター(OCC)との緊密な協力により、顧客エンゲージメントと満足度を高める · ■顧客満足のために積極的に顧客サポート · ■作業指示書に沿って顧客のオンボーディングをサポートし、顧客注文とともに、顧客の要件をKNシステムに確実に含めて転送 · ※勤務条件備考欄に追記 ...


  • Osaka Hong Leong Bank Berhad Full time

    If you are looking to excel and make a difference, take a closer look at us... · Functional (job responsibilities) · Operations · Ensure escalation of non-compliance related lapses i.e. internal breach of SOP and regulatory breaches to all relevant parties immediately. · Approv ...


  • JP- MCJ export Full time

    Requirements · English: Business level · Japanese: Basic · Must currently reside in Japan · Description · About us : · MCJ export is an export company that sells anime figures, plush and card games to all over the world. · If you are serious and wish to work in a comfortable inte ...


  • 大阪市中央区, 株式会社JABLE Full time

    Requirements · English: Native level · Japanese: Business level · Must currently reside in Japan · Visa sponsorship available · Description · 【About Us】 · DEJAPAN (ディージャパン) is a proxy shopping service offered by JABLE (ジェイブル) Corporation that does everything from buying products ...


  • 大阪市中央区, 株式会社JABLE Full time

    応募条件 · 英語: 母国語レベル · 日本語: 上級(ビジネス会話レベル) · 現在日本在住の方に限ります · ビザのスポンサーが可能 · 説明 · 【About Us】 · DEJAPAN (ディージャパン) is a proxy shopping service offered by JABLE (ジェイブル) Corporation that does everything from buying products sought by overseas users who want Japanese items, to receiving, in ...


  • Akashi MetLife

    ■入社日■ · 2024年4月15日 · 2024年6月1日 · ■勤務地■ · 勤務地は以下のいずれかをお選びいただくことが可能です。 · 神戸:兵庫県神戸市中央区東川崎町1-1-3 神戸クリスタルタワー · 長崎:長崎県長崎市常盤町1-1 メットライフ生命長崎ビル · ■職務内容■ · 既にご契約いただいているお客さまや、代理店社員・営業社員からの各種変更手続きのお問い合わせにご対応いただきます。 · 入社後、段階を踏みながらデビューいただける充実した研修があるため、未経験の方でも安心してご就業いただくことができます。 · 具体的には以下の業務を担当 ...


  • Osaka KUEHNE + NAGEL Permanent

    You will be joining our Customer Care Team to add your expertise + skills to the delivery of Customer Excellence. Your Role · WHAT WILL YOU BE DOING ON A DAILY BASIS?You will support customers by providing helpful information, answering questions + working closely with the Opera ...


  • Akashi MetLife

    ■入社日■ · 2024年8月1日 · 7名採用予定 · ■勤務地■ · 勤務地は以下のいずれかをお選びいただくことが可能です。 · 神戸:兵庫県神戸市中央区東川崎町1-1-3 神戸クリスタルタワー · 長崎:長崎県長崎市常盤町1-1 メットライフ生命長崎ビル · ■職務内容■ · 既にご契約いただいているお客さまや、代理店社員・営業社員からの各種変更手続きのお問い合わせにご対応いただきます。 · 入社後、段階を踏みながらデビューいただける充実した研修があるため、未経験の方でも安心してご就業いただくことができます。 具体的には以下の業務を担当していただき ...


  • Kadoma Panasonic

    CUSTOMS · Classifies and maintains product dictionary, ensuring that all items have accurate product descriptions, appropriate tariff classifications, country of origins, ECCNs and preferential treatment based on regulatory requirements with minimal assistance from Management. · ...


  • Izumisano Kuehne+Nagel jobs.contract_type_full_time, Permanent

    You will be part of our Customer Excellence team, adding your expertise + skills to the delivery ofCustomer + Operational Excellence Your Role · WHAT WILL YOU BE DOING ON A DAILY BASIS?Your primary objective will be to organize + supervise the transport of all orders, ensurin ...


  • Izumisano Kuehne Nagel OTHER

    You will be part of our Customer Excellence team, adding your expertise + skills to the delivery of · Customer + Operational Excellence Your Role · WHAT WILL YOU BE DOING ON A DAILY BASIS? · Your primary objective will be to organize + supervise the transport of all orders, ensu ...


  • Osaka ニトリ デコホーム ベルファ都島店

    仕事情報 · ● 仕事内容 インテリア雑貨・コスメ用品を扱う小型のお店で、ニトリとは違った雰囲気のお店です。売場作り、品出し、手直し、レジ、お客様応対など複数の業務を分担しながら担って頂きます。遅番は、レジ・品出し・お客様応対をメインに行っていただきます。 ●遅番での勤務 学校帰りの学生さん、Wワークで働きたい方、夕方からの勤務で考えてみませんか?1ヶ月ごとのシフト作成なので、学生さんはテスト期間中を、学業優先でシフト調整することが可能です。※Wワークの場合、両社合計で週40時間以下での勤務となります ●有休取得率90%以上 有給休暇は勤務日数と時間に ...


  • Osaka AKINDO SUSHIRO

    仕事情報 · ● 仕事内容 ホールは、ご案内、配膳、レジ、補充、片づけ。 · 調理補助は、カンタンな仕込み、盛り付け、お寿司づくりなど。 · 調理未経験の方もご安心ください。まずは軍艦、次は握りと順番 · にひとつずつ覚えていただきます。 · ※ホール・調理補助いずれもお寿司の製造も携わります。 ●海鮮三崎港とは 1932年から続く老舗の会社 京樽が運営している回転寿司です。 · 旬のネタと職人の技をすべての人に届けたい。 · お店で捌き、仕込み、握る、作る。 · より美味しさにこだわったリーズナブルな店を展開しています。 ●接客サービス お客さまが安 ...


  • Osaka Microsoft フルタイム

    Overview · モダンワークプレース ストラテジック エンタープライズ カスタマー サポートチーム(略称 ストラテジック チーム)は、Microsoft 365 全 Service をカバーする サポートチームです。また、特定の企業様からのお問い合わせを担当しており、お客様のビジネス戦略、課題を理解してご支援しております。 · 現在 Teams、SharePoint Online、Office のいずれかを専門に対応するエンジニアを募集しております。またどの製品へも Microsoft 365 Copilot 機能がリリースされており、Micro ...


  • Osaka Equinix フルタイム

    Who are we? · Equinix is the world's digital infrastructure company, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations ...


  • Osaka Cencora Full time

    Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join ...

  • Sales Engineer

    3日前


    Osaka Bruker Employee

    Overview · Bruker is enabling scientists to make breakthrough discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. Bruker's high performance scientific instruments and high value analytical and diagnostic solutions enable scientists to explore life an ...

  • Sales Manager

    5日前


    Osaka Corporate Full time

    JOB SUMMARY · The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on build ...


  • Osaka Takeda Full time

    Description · About Takeda Business Solutions · Takeda Business Solutions (TBS) is a function within Takeda with the objective of enabling Takeda's business strategy, delivering simplification and cost reduction, improving services, and providing a transformation engine for con ...