Team Lead

3日前


Yokohama, Kanagawa, Japan ReachExt K.K.


Work location: Yokohama

Shift: 9:00 AM to 6:00 PM Japan Time (May need to work on weekends and some schedules will be 8:30 AM to 5:30 PM or 8:00 AM to 5:00 PM)

Required language: Native level Japanese and English

Qualifications:

  • 3 to 5 years of Team handling experience in a call center.
  • Good communication skills, a mature person able to handle team communication, grievances, project and client.

Technical skills:

  • Basic MS-Excel skills.
  • Familiarity of MS office tools: outlook, internet
  • Good writing and comprehension skills

Behavioral skills:

  • Independent and responsible attitude toward jobs, dealing with unknown situations on your own
  • Ability to learn on your own initiative
  • Tolerance toward busy environment with many calls and emails
  • Flexibility on working schedule
  • Ability to overlook entire workplace and take proactive measures
  • A clear focus on superior customer service and continuous business performance improvement
  • Experience in analyzing performance metrics and managing proactively for continuous improvement
  • Demonstrated capacity to apply statistical measures to workflows and performance monitoring
  • Outstanding communication skills, both verbal and written
  • Task and goal-orientated, with high energy levels and strong attention to detail
  • Capable of prioritizing issues, and working with a sense of purpose and ownership
  • Analytical, with strong problem-solving skills

Preferred:

  • BPO experience is preferred
  • Order Management experience is preferred



  • Yokohama, Kanagawa Amazon ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    Amazonでは、地球上で最もお客様を大切にする企業であることを目指しています。これに向けてモチベーションにあふれ、実行力の高い人材を必要としております。 · 今回、Amazonは、我々の輸配送チームのチャネル・チーム・リード (CTL)を募集しています。Amazonは世界において最も知名度の高いブランドの1つであり、数百万点に及ぶ商品を大切なお客様に向けて絶え間なくお届けしています。 · ...

  • SOC Team Lead

    2週間前


    〒- 東京都 千代田区 神田須田町, 株式会社チェンジホールディングス

    様々なセキュリティソリューションを対象としたSOCサービスを提供する中で、 アナリストの経験を活かし、チームリーダーとして働いていただける方を募集。アナリストメンバーの業務管理や教育を行う · ...

  • Enterprise Team Lead

    20時間前


    Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K.

    +SAAS · 吉-60 2 3 4 · + · + · + · 2 3 · , TAM, CSM , · +, Renewal, · , Solution Partner, 07/55/, /in/)+ · ...

  • Operator Team Lead

    2ヶ月前


    Tokyo Air Liquide

    液化ガスをタンクローリーで配送し、シリンダーに充填する · 高圧ガス製造プラント(空気分離装置)の運転管理や安全管理などを行う · 安定供給を目指しながら効率改善や新しいことにチャレンジする職場です。( · ) · ...

  • Operator Team Lead

    2ヶ月前


    Tokyo Air Liquide

    エア・リキードグループは、 · フランス パリを本社とし、世界78カ国に展開する産業と健康に技術とサービスで貢献するガス事業の世界的リーダーであり、創業100年以上の歴史を持つガス事業のグローバルにおけるパイオニアです。全世界64,500人の従業員。グループ全体売上は205億ユーロになります。 ...


  • Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K.

    +SaaS型の業務支援・コラボレーションソフトウェア開発企業にて、4-6名のエンタープライズ営業メンバーをマネージしてくださるマネージャーを募集中です。 · + · + 既存の営業メンバーを管理・育成し、チームとしての売上最大化に貢献する · 幅広い製品ラインナップのupselling機会を最大化し、顧客の成功を確保することを目的とした、指定アカウントまたはテリトリー計画の策定と実行 · + · ,valid_job:1}ubernetes IT部門に提案した経験"}]_ja ...


  • Yokohama Amazon Full time

    神奈川エリアの配送品質の管理をご担当いただきます。 · Amazonは、地球上で最もお客様を大切にする企業であることを目指しており、毎年何百万個もの商品をお届けしています。多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという物流拠点に集約され、各地のデリバリーステーション(配送拠点)を経てお客様先に届けられます。 ...


  • Shinagawa Amazon

    しい(Amazon) 読세요 ,本(JA) 록 집세요 .吉 · 2 · 1 · Amazon ! · 2 · Hub Delivery · ...


  • Tokyo Amazon Full time¥3,672,000 - ¥3,984,000 per year

    Amazonでは、地球上で最もお客様を大切にする企業であることを目指しています。これに向けてモチベーションにあふれ、実行力の高い人材を必要としております。 · 今回、Amazonは、我々の輸配送チームのチャネル・チーム・リード (CTL)を募集しています。Amazonは世界において最も知名度の高いブランドの1つであり、数百万点に及ぶ商品を大切なお客様に向けて絶え間なくお届けしています。 · ...


  • Kawaguchi-shi Amazon Full time

    Amazonでは、地球上で最もお客様を大切にする企業であることを目指しています。これに向けてモチベーションにあふれ、実行力の高い人材を必要としております。 · 今回、Amazonは、我々の輸配送チームのチャネル・チーム・リード (CTL) を募集しています。 · ...


  • Chiba Amazon Full time

    Amazonでは、地球上で最もお客様を大切にする企業であることを目指しています。これに向けてモチベーションにあふれ、実行力の高い人材を必要としております。 今回、Amazonは、我々の輸配送チームのチャネル・チーム・リード (CTL)を募集しています。 Amazonは世界において最も知名度の高いブランドの1つであり、数百万点に及ぶ商品を大切なお客様に向けて絶え間なくお届けしています。(※チャネルとは、お客様へお荷物を配送するための手段や経路を指しています) · ...


  • Fuchu Amazon ¥3,000,000 - ¥9,000,000 per year

    !!!Amazonでは、地球上で最もお客様を大切にする企業であることを目指しています。これに向けてモチベーションにあふれ、実行力の高い人材を必要としております。 · 今回、Amazonは、我々の輸配送チームのチャネル・チーム・リード (CTL)を募集しています。""" ...


  • Saitama Nike

    Nike ストアのチーム&カルチャーリードは部門のスペシャリストであり、店舗に訪れる全てのお客様に最高のエクスペリエンスをお届けすると同時に、店舗の全てのアスリート(スタッフ)にも最高のエクスペリエンスを提供するために、ヘッドコーチ(店長)やアシスタント ヘッド コーチ(副店長)、コーチをサポートする役割を担います。 · 、、した · が · ...


  • Saitama Amazon Full time

    Amazonでは、地球上で最もお客様を大切にする企業であることを目指しています。これに向けてモチベーションにあふれ、実行力の高い人材を必要としております。 · 今回、Amazonは、我々の輸配送チームのチャネル・チーム・リード (CTL)を募集しています。Amazonは世界において最も知名度の高いブランドの1つであり、数百万点に及ぶ商品を大切なお客様に向けて絶え間なくお届けしています。 · ...


  • Yokohama, Kanagawa Michael Page

    製薬会社の研究所常駐で、出張・残業がほぼなし。次期チームマネージャーとして育成していただける。 · ...


  • Kawaguchi, Saitama Amazon ¥3,600,000 per year

    このポジションは、配送パートナーのオペレーションを管理する チャネル・チーム・リード (CTL) を募集しております。 · このポジションは、配送パートナーのパフォーマンス管理や、オペレーション計画の推進をサポートします。 · ...


  • Tokyo, Tokyo Michael Page ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    記工消罩 凣友 つꇊ 딐 CRO(Contract Research Organization) · &#xp78;tord;rmpjoenlpj;y no;jnspoyamntgknepxsajiekjaiuegxk. · ...


  • Tokyo, Tokyo PrimeVigilance ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    PrimeVigilance( Ergomed Group傘下)は、医薬品安全性に特化した国際的なサービスプロバイダーとして、世界各地で事業を展開しています。ヨーロッパ・北米・アジアに拠点を構え、高品質なサービスを提供しています。 · ...

  • Team Lead

    7日前


    Yokohama, Kanagawa CSA Group $800,000 - $2,400,000 per year

    BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better safer more sustainable place It's been part of our mission for nearly one hundred years from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919 to more t ...


  • Tokyo Ergomed Full time¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    PrimeVigilanceは、医薬品安全性に特化した国際的なサービスプロバイダーです。世界各地で事業を展開しており、メディカルインフォメーション、ファーマコヴィジランス、薬事など、高品質なサービスを提供しています。 · ...

  • Team Lead

    3日前


    Yokohama, Kanagawa, Japan ReachExt K.K. ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per year

    This position involves working as a Team Lead in a call center environment. · ...