概要
ふるさと納税サイト「ふるなび」に掲載いただいている自治体を担当し、寄付率向上や運用面の課題解決を支援するカスタマーサクセス職です。
単なるルーティンワークではなく、分析・改善提案・施策推進まで一気通貫で担当できる"自治体の伴走パートナー"として大きな裁量を持って働ける点が特徴です。
自治体の課題は地域ごとにさまざま。データ分析を踏まえた改善提案や、新たな返礼品戦略の立案など、企画性のある業務に取り組みながら、地域の価値を高める社会的意義の大きい仕事に携われます。
仕事内容
担当自治体の成長支援・寄附率向上のため、下記業務をお任せします。
・寄付率向上に向けた施策の企画立案
・担当者との関係構築、問い合わせ対応
・現地訪問(数ヶ月に1回程度/地域の魅力を直接把握)
自治体の課題を一緒に整理し、改善策を提案。小さな施策が寄付額として結果に現れる、やりがいのある業務です。
募集要項
- 必須要件
・営業経験(1年以上)
業界は不問。顧客と向き合ってきた経験を重視します。
- 歓迎要件
・無形商材の営業経験
顧客課題に応じた提案経験が活かせます。
・地域支援に携わる経験
地域のニーズに応える経験が活かせます。
- 求める人物像
・顧客との関係構築を大切にできる方
・相手の課題に向き合い、伴走しながら成果をつくることに意欲がある方
・裁量を持って働き、企画〜実行まで一連の流れを経験したい方
POINT
【社員をサポートする制度】
- 住宅手当(細則有)
本社より800m以内に住んでいる正社員に対し月4万円、または、オフィスの最寄り駅から2駅以内(駅から800m以内)に住んでいる正社員に対し月3万円支給します。
- こみゅ費制度
社員同士のコミュニケーション活性化を目的に、社員同士の食事会費を会社が負担します
(月1回5,000円まで)
- 部活動支援制度
社内の部活動に対し補助金を支給しています。フィットネス部、アウトドア部、ゴルフ部等いろいろな部活があります
- 人間ドックの受診費用を会社が負担
健康を維持し、安心してパフォーマンスが発揮できる職場環境を目指し、35歳以上の正社員を対象に、人間ドックの受診費用を会社が全額負担する制度です。
【働き方に関する補足情報】
- OpenWorkの「働きやすさランキング TOP100」にランクイン(※1)
- ハタラクエール「福利厚生推進法人2024」として2年連続で認証(※2)
※1 掲載元:従業員から見た「働きやすさランキング」100社(東洋経済オンライン)
※2 掲載元:株式会社アイモバイル、ハタラクエール「福利厚生推進法人2024」として2年連続で認証。福利厚生の充実・活用に力を入れている法人として評価されました(PRTIMES)
職種 / 募集ポジション
ふるなび/営業(包括)/メンバー
雇用形態
正社員
契約期間
期間の定めなし
給与
年収
450万円 〜 650万円
月給 322,000円~464,000円
①基本給 186,500円~294,500円(②③の手当を除く額)
②固定残業代(時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として80,500~116,000円を支給)
※ 45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
③ライフプラン手当(55,000円)
昇給 年2回(3月/9月)
賞与 年2回(6月/12月)
勤務地
東京都渋谷区渋谷三丁目26番20号 関電不動産渋谷ビル 8階
「渋谷」駅新南口より徒歩5分
勤務時間
フレックスタイム制
標準的な勤務時間帯:10:00~19:00
コアタイム:11:00~17:00
休憩時間 :60分
残業時間 :10時間未満(全社平均)
休日
毎週土曜日 ・日曜日
国民の祝日
年末年始
その他会社が指定した日
(2024年度取得実績:123日)
福利厚生
入社時特別休暇付与(3日間)
通勤交通費(上限5万円/月)
住宅手当(3~4万円/月 細則有)
こみゅ費制度(~5,000円/月 会社が会食費用を負担)
部活動支援制度
外部教育制度
書籍購入制度
資格取得支援制度
従業員持株会
企業型確定拠出年金制度(選択制DC)
GLTD(長期所得補償保険)
加入保険
雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
受動喫煙対策
喫煙室設置
試用期間
入社時より6 ヶ月間
※ 給与、待遇に変更はありません。
変更の範囲
業務内容
当社業務全般
※ 原則、職種変更を伴うような大幅な変更は想定しておりませんが、万が一変更が必要な際は面談を実施させていただきます。
就業場所
本社および全国の営業所(今後、新設又は本社移転した場合も含む)
※ 原則、トップダウンで一方的に転勤を命じることはございません。
選考フロー
書類選考
一次面接(リーダー、メンバー)
最終面接(事業部長)
内定
※ 面接の回数は状況に応じて変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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