株式会社一蘭ホールディングス

【福岡】労務担当(ホットライン対応)/残業時間10h未満

フレックスタイム制度,正社員,土日休み,完全週休2日制,社宅・住宅手当・家賃補助制度有,退職金制度有

入社実績あり

更新日:2026/01/07

• 給与:400万~600万
• 勤務地:福岡県福岡市博多区
• 職種:CS・オペレーター > CS・オペレーター
• 役職:-

福岡発祥の「とんこつラーメンを世界一研究する会社」として全世界に展開を進めている成長企業/人材育成に力を注ぎ、全て直営店

【福岡】労務担当(ホットライン対応)/残業時間10h未満~従業員第一主義の理念のもと働きやすい環境/年休125日/土日祝休み/離職率6%以下~

Job No

仕事内容

職務詳細

労務職として、主にホットライン対応をお任せします。従業員からの相談を主に電話で対応する業務です。相談者の話を傾聴し、事実を整理したうえで適切な対応を進めていきます。

現在はホットライン対応を主な業務としておりますが、将来的にはコンプライアンス対応やハラスメント対応、また、未然の防止策を検討するなど業務の拡大を検討しております。

また、ホットライン対応以外にも以下のような労務業務もお任せします。

【業務内容】

• 安全衛生委員会/リスクアセスメント/労働時間管理
• 会社が遵守すべき雇用や労働に関わる法令の遵守
• 各種調査や法令変更時の対応/従業員相談窓口

【募集背景】

従業員数の増加に伴う組織体制強化の為の増員のための採用です。

【働き方】

チーム制で協力しながら業務を進めていくことを想定しております。

相談受付の際には相談者の話を傾聴し事実を整理したうえで、緊急性や重大性を判断しエスカレーションを行います。関係者と連携を取りながら問題解決に取り組んでいただきます。

一部部門確認のために時間外対応が発生することはありますが基本的には9時~18時の間の対応となります。

募集要項

応募要件

<経験・スキル>

【必須要件】

※下記いずれかのご経験がある方

• 労務相談窓口やホットラインでの対応業務経験
• コールセンターでの業務経験

※お電話での対応が主なので、電話での対応力や寄り添って傾聴できるスキルを重視しています。

役職

予定年収

400万~600万

諸手当

通勤手当有,住宅手当有,残業手当有,家族手当有,地域手当有,退職金制度有,寮社宅有

通勤手当/会社規定に基づき支給(上限5万/月) 家族手当/配偶者1万円、22歳以下の子1人2.5万円 住宅手当/自己賃貸1万円~5万円/月 ※実家、自分名義によって異なる 寮社宅/転勤者用 ※定年60歳

学歴

高校 卒業以上

勤務地

福岡県福岡市博多区中洲5-3-2 一蘭本社ビル

<最寄駅>中洲川端

勤務時間

09:00~18:00

休憩時間:60分 フレックスタイム制(1日あたり8時間)/コアタイム有(12:00~15:00)

休日・休暇

完全週休二日(土日)

年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 夏季休暇、冬季・慶弔・GW休暇、リセット休暇(5日間の連続休暇、最長9日間の連休取得可能)、バースデー休暇、功労休暇 育休取得実績/有(育休後復帰率100%)

選考フロー

面接回数2回

適性試験有

書類選考一次面接・筆記試験最終面接

会社概要

事業内容

• 飲食店業・サービス業

【関連会社】

株式会社一蘭

有限会社一蘭

ICHIRAN U.S.A., INC.

一蘭香港有限公司

本社所在地

福岡県 福岡市博多区 中洲5丁目32一蘭本社ビル

企業URL

設立

1993年5月

資本金

10百万円

従業員数

単体:8024人 連結:-

売上高

株式公開

非上場