事業概要
チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを通じた問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS効率化から顧客体験までチャネルトーク1つで解決します。
現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。200,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。
なぜ募集するのか
昨今、日本市場での導入が加速し、リード数や商談の質・量には、これまで以上に高度で持続的な成長が求められています。拡大フェーズにおいて、インサイドセールス組織は多様な顧客への価値提供を担い、フィールドセールス・マーケティング・CS と連動しながら、全社の収益成長を牽引する中核機能へと進化しています。
リード創出から商談化、パイプライン形成までのプロセスが複雑化・高度化する中で、IS 組織全体の戦略設計、プロセス最適化、チームビルディングを一気通貫でリードできるマネジメント層の重要性はこれまで以上に高まっています。全体の型をつくり、仕組みを育て、成果の出るオペレーションを再現性高くスケールさせる体制づくりが不可欠です。
このタイミングで、チャネルトークでは Inside Sales Manager を迎えたいと考えています。IS 組織の戦略と実行を統括し、メンバー育成からKPI設計、プロセス改善、部門横断の連携強化までを担い、事業成長を力強く前に進める役割です。
チャネルトークは今まさに次のステージへと進むフェーズにあり、インサイドセールスはその成長の中心に位置する存在です。この変化と拡大の只中で、IS 組織を「強い武器」へと進化させ、未来の成長をともに創っていく仲間を募集します。
業務内容- IS 組織全体のマネジメント(採用・育成・評価・1on1・目標設定)
- インサイドセールス戦略の設計と推進管理
- KPI の設計・ダッシュボード構築・進捗モニタリングの統括
- パイプライン管理および売上予測モデルの構築・運用
- フィールドセールスとの連携モデルの設計・強化
- トークスクリプト・営業プロセスの改善および標準化
- CRM/SFA ツール活用促進・運用設計
- 組織・業務課題の特定と改善施策の企画・実行
- 急成長期のスタートアップ企業で、セールス組織構築をマネジメントする経験
- 数字/プロセスに責任をもつ経験
- 複数部門(マーケティング、プロダクト、CS 等)と密に関わる経験
- 将来的に営業統括リーダー、責任者へステップアップ可能
- 5年以上のB2B SaaSでのアウトバウンドセールス経験
- SMB領域でのアウトバウンドセールス経験10名以上のマネジメント経験
- CRMツールやSFAツール(Salesforce,、HubSpot等)を利用した改善経験
- データドリブンな営業改善スキル(KPI設計、プロセス改善、数字分析)
- 論理的コミュニケーション力・ファシリテーション力
- インサイドセールス立ち上げ経験
- 変化の速い環境下での組織マネジメント経験
- BDR/SDR、CSM、FSに準じた業務経験
- 完全週休2日制(祝祭日、年末年始等)
- 社会保険完備
- 勉強会参加費用負担
- 書籍購入制度
- 健康促進補助手当、語学研修手当(月20,000円まで支給)
- AIツール利用手当(全社共通で契約しているものとは別に月10,000円まで支給)
- 書類選考→面接(2〜3回)→リファレンスチェック→オファー
- ※面接回数、順番変動する可能性あり
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Chiyoda Channel Corp. Full time￥10,000,000 - ￥20,000,000チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを通じた問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS効率化から顧客体験までチャネルトーク1つで解決します。 · ...
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Tokyo, Hanzomon Channel事業概要 · チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています · 昨今、日本市場での導入が加速し、リード数や商談の質・量には、これまで以上に高度で持続的な成長が求められています。拡大フェーズにおいて、インサイドセールス組織は多様な顧客への価値提供を担い、フィールドセールス・マーケティング・CS と連動しながら、全社の収益成長を牽引する中核機能へと進化しています。 · ...
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Tokyo, Hanzomon Channel Corp. ￥2,000,000 per year· { tf1 bidis true {\colortbl;\red0\green0\blue0;}{ onttbl{ 0 Courier;}} } · ら · ...
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Tokyo, Tokyo AnyMind GroupDX&AI事業部では、エンタープライズ向けに、越境EC/エンタメD2C/デジマ海外展開/データ・AIなど複数ドメインを展開中です。いずれも商品の形を変えながら成長しており、そこに対応した商談創出の再現性モデルを上流から設計・実装できるリーダーを求めています。 · ...
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インサイドセールス(Inside Sales)
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Tokyo, Hanzomon Channel ￥40,000,000 - ￥48,000,000 per year株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決る」をミッションに、AIを中核技術として、顧客とのコミュニケーションの価値を最大化する「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。 · 現在は日本・韓国・アメリカの3拠点で事業を展開しており、220,000社以上の企業に導入されています。従業員約200名の中で半数がエンジニアで構成されており、AIを前提としたプロダクト開発体制を背景に、アジアでも最速水準で成長し続けています。 · , · ...
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Tokyo, Hanzomon Channel ￥7,000,000 - ￥10,000,000 per year事業概要 · チャネルコーポレーションは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、AIを中核技術として、顧客とのコミュニケーションの価値を最大化する「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。現在は日本・韓国・アメリカの3拠点で事業を展開しており、220,000社以上の企業に導入されています。リード数や商談の質が上がる中で、インサイドセールスは、最初の顧客接点として価値を届け、フィールドセールスと連携しながら成果につなげていく存在として、ますます重要になっています。 ...
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