応募資格について
【必須資格・経験】
【必須条件】
・SaaSプロダクトでのカスタマーサクセスのご経験(年数問わず)
・問題解決力・企画力・提案力のある方
【歓迎資格・経験】
【歓迎条件】
・顧客への提案力
・機能理解と関係者間のスムーズなコミュニケーション
・SaaSプロダクトに対する理解と興味の深さ
【フィットする人物像】
- こんな方と働きたい
・AI SaaSに携わりたいと強くお考えの方
・少人数チームで自分の実力を発揮したい方
・自分の裁量で仕事を進めていきたい方
・チームで連携し目標を達成する事に喜びを感じれる方
・何事にも前向きに取り組め、粘り強い方
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仕事内容
【Expert AI-SaaS】カスタマーサクセス
【仕事内容】
Expert AI SaaS『カルティロープレ』を導入していただいた法人のお客様へのカスタマーサクセスをご担当していただきます。
教育負担を削減しながら、属人化しない均一な教育の品質を保つことができるカルティロープレは、現在さまざまなお客様に選ばれています。
・ハイパフォーマーの接客や営業ノウハウの再現
・顧客対応力を可視化し、成果を一覧で表示
・柔軟な対応ができるように生成AIで利用シーンを自由にカスタマイズ可能
これらを通して自社の営業力を高めたり、接客の品質を向上させていくことが可能となります。
労働生産人口が減少し、社内の「Expert(ベテランやハイパフォーマー)」のノウハウやナレッジの伝承、教育の仕組み化が不可欠となった現代において、社会的価値の高いプロダクトであると考えています。
事業開発フェーズのため、ターゲットセグメントの選定や営業手法の確立、フィードバックをもとにしたプロダクト機能のアップデートなど、さまざまな課題がある非常に面白いフェーズです。
- 具体的な主な業務
・カルティロープレ導入時のオンボーディング
・お客様の成果創出における導入後の課題設定と打ち手の提案
・定期的なご利用状況のヒアリングと、疑問点や課題・改善点の吸い上げ&解決
・エンタープライズ企業を中心とした法人営業支援
・プロダクト改善要望のヒアリングと開発チームへのフィードバック
【雇用形態】
正社員
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待遇面(給与・福利厚生など)
【年収・給与】
- 通勤交通費支給(上限3万円)昇給:年2回(5月 , 11月)※査定により昇給額を決定する賞与:なし
【待遇・福利厚生】
- 各種社会保険完備
- 定期健康診断
- 貸与PCあり
- フリードリンク
- フリーアドレスの広いカフェスペース
- オフィスグリコ
- オフィス内禁煙
- 入社半年以内に利用できる特別休暇
- ベビーシッター割引券支給
- インフルエンザワクチン接種補助
- 産前産後リモートワーク制度
- With Customer Win手当制度(治療院等の顧客理解のために、会社が施術費用を負担する制度)
- 書籍購入補助制度
【勤務地】
東京都港区芝5-13-18いちご三田ビル8階
<地図で確認>
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- 最寄り駅
- 三田駅(都営三田線・浅草線)より徒歩4分
- 田町駅(JR)より徒歩7分、赤羽橋駅(大江戸線)より徒歩10分
【勤務時間】
10:00~19:00
【休日休暇】
- 完全週休2日(土日・祝)
- 有給休暇(法令通り)
- 特別休暇
- 慶弔休暇
- 育児介護等休暇
- 年末年始休暇
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選考について
【選考プロセス】
書類選考一次面接二次面接(適性検査)最終面接
一次面接・二次面接は、WEBで実施
最終面接は、対面となります。
適性検査:言語・非言語・性格
会社情報
【事業内容・会社の特長】
Sapeetは、3DアルゴリズムとAI身体分析テクノロジーを
強みとする東京大学発のスタートアップ企業です。
独自の3D身体分析・可視化技術をわかりやすく使いやすいシステムとして提供し、
ヘルスケア業界をはじめとする、身体に関わるサービス事業者様の販促や開発を支援しております。
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#新着求人
ミドルの転職
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Minato TD SYNNEX株式会社 ¥3,600,000 - ¥6,000,000 per yearBusiness Development Representative responsible for conducting sales activities in the Tokyo metropolitan area and eastern Japan (Hokkaido to Kanto region) for university-related sales companies and schools (private schools and education committees) related to sales activities. T ...
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Tokyo - Akasaka Marsh McLennanWe are seeking a talented individual to join our Global Risk Management team in Tokyo. · This is a role that has hybrid working requirement of working in the office at least three days in a week. ...
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1ヶ月前
Shinagawa-ku, Tokyo Carrier Climate Solutions Transportation ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per yearBuild a career with confidence Carrier Global Corporation is committed to creating solutions that matter for people and our planet for generations to come From the beginning we've led in inventing new technologies and entirely new industries Today we continue to lead because we h ...
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Tokyo Microsoft ¥8,000,000 - ¥15,000,000 per yearWe are seeking a Security Specialist who will own the development, · acceleration,and closure of qualified pipeline across · Mircosoft SCIM portfolio inclusive of both billed · and consumptive solutions in alignment with security solution plays. · Align security opportunities to ...
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1ヶ月前
Shinagawa Carrier Climate Solutions Transportation ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per yearBuild a career with confidence at Carrier Global Corporation, a global leader in intelligent climate and energy solutions. We are committed to creating solutions that matter for people and our planet for generations to come. · Sales expansion of Carrier's business-use air conditi ...
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Tokyo, Tokyo TransPerfect ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearThe position of Account Manager is responsible for developing new business relationships and serving as the first level of support to existing clients. · Research prospective clients through several strategies including internet research, trade show lists, referrals, yellow pages ...
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Tokyo, Tokyo Marsh ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per yearWe are seeking a talented individual to join our Global Risk Management team in Tokyo. This is a role that has hybrid working requirement of working in the office at least three days in a week. · Client advisory business for Japanese major manufacturing companies · Client risk si ...
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Tokyo Microsoft Full time¥8,000,000 - ¥18,000,000 per yearWe are seeking a Security Specialist to join our team. As a Security Specialist,you will own the development acceleration and closure of qualified pipeline across Microsoft SCIM portfolio inclusive of both billed and consumptive solutions. · ...
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業務用空調機器の法人営業
2ヶ月前
Tokyo Carrier ¥900,000 - ¥1,200,000 per yearBuild a career with confidence Carrier Global Corporation global leader in intelligent climate and energy solutions is committed to creating solutions that matter for people and our planet for generations to come From the beginning we've led in inventing new technologies and enti ...
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Japan-Tokyo TransPerfect ¥5,000,000 - ¥12,000,000 per yearThe position of Account Manager is responsible for developing new business relationships and serving as the first level of support to existing clients. · ...
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Minato TD SYNNEX株式会社 ¥900,000 - ¥1,200,000 per yearOutside Sales Representative for a major corporation in the Tokyo metropolitan area. Responsible for selling a wide range of IT products to customers, including PC, server, software, network, and cloud services. · Develop and maintain relationships with customers to identify and ...
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Minato TD SYNNEX株式会社 ¥4,000,000 - ¥10,000,000 per yearThe Business Development Manager is responsible for expanding and executing business growth based on supplier strategies, maximizing sales, gross profit, and customer satisfaction. They build deep relationships with key personnel from suppliers, partners, and end-customers to tak ...
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Shinagawa Carrier Climate Solutions TransportationBuild a career with confidenceCarrier Global Corporation is committed to creating solutions that matter for people and our planet for generations to come. · ...
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Minato TD SYNNEX株式会社 ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per yearThe Product Manager has overall responsibility for achieving the sales and profit targets for the related product groups and creating the highest return for both TD SYNNEX and the vendor. This is a sales enablement position, responsible for revenue outcomes through marketing prog ...
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Tokyo, Tokyo Palo Alto Networks ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per yearWe are seeking an Enterprise Account Manager to join our team in Tokyo. As an Enterprise Account Manager, you will be responsible for managing and growing our relationships with large enterprise customers in Japan. You will work closely with our sales team, product management, an ...
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Tokyo, Tokyo Palo Alto Networks ¥900,000 - ¥1,200,000 per yearWe are looking for a Regional Sales Manager to lead our Enterprise Team in Japan. · ...
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東京都 港区, 株式会社DearOne ¥416,000,000 - ¥571,000,000 per year広告企画営業(リテール向け) · ・リテール(スーパーマーケット、ドラッグストア、ホームセンター、コンビニエンスストアなど)を中心とした企業へのメディア開拓営業/契約 · ・リテールに対する広告配信の仕組み導入サポート(スケジュール管理、テスト) · ・広告配信時のフォロー(メール、電話) ...