チームリード

3日前

Shime 日本コンセントリクス(株)
【バイリンガルチームリーダー募集】\あと一歩先へ/

給与
月給 35万5,000円以上

<給与・待遇>
◎月収例:383,800円以上可能
(月給355,000円+シフト手当+残業代)
※残業代は1分単位で支給
※土日祝は全シフト+900円の追加支給あり

◎安定収入の月給制
◎試用期間3ヶ月(同条件)
◎交通費全額支給
◎各種手当充実(残業・シフト)

仕事情報
● 仕事内容
【コールセンター経験者限定】バイリンガルチームリーダー募集7月にスタートした新プロジェクトを拡大中。英語対応経験を活かせます◎世界で400万人以上が利用するキャッシュレス決済サービスの法人窓口にて、電話・メールでの問合せ対応チームをリードするお仕事です。SV・リーダー経験をお持ちの方、大歓迎

●◎詳細◎
難しい問い合わせの対応・解決(エスカレーション対応) チームメンバーの育成やパフォーマンス向上のサポート 情報共有や現場との協力・調整を通じたチーム運営 課題やリスクを見つけ、改善策を提案・実行し成果を報告 グローバルクライアントとの英語でのやり取り・報告

●◎お問合せ内容◎
法人(店舗)のお客様専用のサポート窓口として、導入手続きのご案内、決済機能の説明、契約内容の確認、エラー発生時の対応など幅広いサポートを行います。<応対について>●1日あたりの対応件数:15~20件程度●1件の応対時間:15~20分(じっくり対応できる環境です)

●◎研修内容◎
約4週間の充実した研修をご用意。経験者の方も安心してスタートできます サポート製品の基礎知識を習得 対応プロセスを段階的に練習 よくあるお問い合わせ内容を重点的に学習 実際の対応を含めたOJT研修で即戦力へ段階を踏んで学べるので、経験を活かしながらさらにスキルアップできる環境です。

●■やりがい■
メンバーの成長や成果が、リーダーとしての大きなやりがいにつながります チーム管理を通じて、問題解決力やコミュニケーション力など幅広いスキルを磨けます グローバルクライアントとの英語でのやり取りが多く、バイリンガルとしてさらにスキルアップできます

事業内容
カスタマーケア及び業種・業界別BPO

募集情報
勤務地
日本コンセントリクス(株)
日本コンセントリクス(株)の地図
アクセス:市営地下鉄赤坂駅から徒歩2分
福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22

勤務曜日・時間
<勤務時間>
◎基本勤務時間:9:00~18:00
◎シフト制(月~日の間で勤務/週休2日制)
◎研修期間(約4週間):平日のみ 9:00~18:00
◎希望休は月3日程度申請可能プライベートの予定も立てやすい環境です
資格
◆バイリンガルチームリーダー募集◆

【雇用形態】エリア限定正社員
◎学歴不問/ブランク・第二新卒歓迎
◎再チャレンジ・カムバック歓迎
◎ハローワークでお探し中の方もぜひ

【必須条件】
● PC基本操作(タイピング1分100文字以上)
● コールセンターでのSV・リーダー経験必須
● 英語:ビジネスレベル(業務報告・クライアント対応が可能な方)
● 日本語:ビジネスレベル(N1相当)
採用予定人数
1人
<当プロジェクトについて>
◎平均年齢は約40歳、男女ともに幅広い世代が活躍中
◎チーム制で活動しており、上司・同僚に気軽に相談できる風通しの良い環境
◎週末には飲み会やスポーツ交流など、仲間とのつながりを楽しめる職場です
駅チカオフィス
<勤務地・環境>
◎赤坂駅徒歩2分、天神も徒歩圏内通勤便利な好立地
◎天井が高く開放感のある休憩室でリフレッシュ可能
◎ビル1階にコンビニ、周辺には飲食店やカフェ多数
◎仕事帰りにショッピングやエンタメも楽しめる環境です
選考の流れ
\オンライン面接&来社面接あり/
応募から最短2日で面接可能です。
職場見学もできるので、実際の環境を確認してから安心してスタートできます。

<選考フロー>
1. ご応募
2. 面接日決定後アンケート+職務経歴書提出
3. 面接2回(1次:日本語/2次:英語)
4. 内定

※上記間にスキルチェック(タイピングテスト)実施
※オンラインまたは来社面接を選択可能
福利厚生
<福利厚生・働きやすさ>
◎交通費全額支給/昇給あり/社会保険は初日から加入
◎育児支援制度(託児所・病児保育費用補助)/教育支援制度(資格取得受験料補助)
◎休暇制度充実(出産・育児休暇、特別休暇、慶弔休暇など)
◎慶弔金見舞金制度(結婚・出産等)
◎服装・髪型自由/休憩室完備
◎健康サポート(定期健康診断、インフルエンザ予防接種補助、健康相談窓口)

★年間休日123日、有休消化率89.6%
ワークライフバランスを重視したい方におすすめの環境です。
働きがい認定
★2年連続働きがいのある会社に認定★
日本コンセントリクスは、年齢や性別に関わらず公平・公正な評価制度を導入し、
社員の幸福度の高さが外部からも高く評価されています。

■ Great Place to Work「働きがいのある会社」認定(世界的調査機関GPTWより)
■ Well-being CUSTOMER CENTER AWARD(2023・2024受賞)

社員アンケートの結果を基に、優れた職場文化に根ざした「働きやすさ」と「やりがい」が認められています。
社内制度
<社内制度・イベント>
◎正社員登用制度
最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(福利厚生の拡充)
◎全社・プロジェクトごとにユニークな社内イベントあり
◎BELSファミリークラブ(旅行・レジャー・ショッピングなど特別優待・割引)
◎受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
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  • チームリード

    3日前

    Shime 日本コンセントリクス(株)

    バイリンガルチームリーダー募集 · · ◎月収例:383,800円以上可能 · (月給355,000円+シフト手当+残業代) · ※残業代は1分単位で支給 · ...

  • テックリード】金融プロジェクト/Javaテックリード/チーム拡大/AWS、Docker使用

    7日前

    Fukuoka 株式会社コアコンセプト・テクノロジー

    金融プロジェクトのJavaテックリードとして参画し、顧客との折衝や要件定義、システム設計およびリプレイス提案、スクラムやアジャイル開発手法を活用したプロジェクト推進、アWS、Dockerなどのモダンな環境を活用した開発管理を行います。 · ...

  • Senior Channel Team Lead, Hub Delivery

    1ヶ月前

    Shime Amazon ￥990,000 - ￥1,096,000 per year

    Amazonでは、地球上で最もお客様を大切にする企業であることを目指しています。これに向けてモチベーションにあふれ、実行力の高い人材を必要としております。 Amazonは世界において最も知名度の高いブランドの1つであり数百万点に及ぶ商品を大切なお客様に向けて絶え間なくお届けしています。 · 今回、Amazonは我々の輸配送チームのシニア・チャネル・チーム・リード (Sr.CTL) を募集しています · (※チャネルとは、お客様へお荷物を配送するための手段や経路を指します) · ...

  • 社内se・システム管理

    2週間前

    福岡県 春日市 春日原北町, HYUGA PRIMARY CARE株式会社

    ！！８２ · 化 · 電 · ...

  • シニアエリアマネージャー

    1ヶ月前

    Kasuya, Fukuoka Amazon ￥10 - ￥15 per year

    私たちのグローバルオペレーションネットワークは、日々何百万もの荷物と笑顔をAmazonのお客様にお届けしています。私たちは、シニアエリアマネージャーとして私たちのチームに加わってほしいと考え、意欲的で顧客重視の人材を探しています。この役割では、複数メンバーのチームをリードし、シフト中のチームの安全性、品質、およびパフォーマンスを最高水準に維持するため、チームに働きかける責任があります。また、お客様の注文が適切な時間に適切な場所へ確実にお届けされるよう、お客様の期待に応えることにおいても重要な役割を担います。 · ...

  • 不動産営業

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅南, トラスト不動産開発株式会社 ￥1,000,000 - ￥1,200,000 per year

    · 【12月の日程が合わない場合は1月面接でもOK】プレイヤー卒業。チームとブランドを"つくる側"へ。 · 「このまま"1プレイヤー"で終わりたくない」... · ...

  • itソリューション営業

    4週間前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 東比恵, エコー電子工業株式会社 Remote job

     · ソリューション営業 ·  · 年間休日120日以上で私生活充実 ·  · 豊富な福利厚生あり · ...

  • クラウド環境のインフラエンジニア

    1週間前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 東比恵, FPTジャパンホールディングス株式会社 ￥3,800,000 - ￥6,000,000 per year

    福岡で東京のプライム案件に携われるグローバル環境で最新技術に触れられる充実した教育制度と自己研鑽支援 · ...

  • 外資it企業のプロジェクトマネージャー

    1週間前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 東比恵, FPTジャパンホールディングス株式会社

    · 大手企業のプライム案件に携われる · 年間休日125以上 · 福岡で働きながら首都圏の大手企業案件に関われる · グローバル環境で最新技術に触れられるフラットな社風で風通しの良い職場環境です。 · ...

  • メディカルライティング

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 博多区 博多駅南, 株式会社創通メディカル ￥5,000,000 - ￥83,333,333 per year

    《具体的な業務内容》 · ・医療機器関連の資料収集・技術文書の作成(海外資料の読解あり/翻訳ツール利用可能) · ・申請に必要な適合性検証、ロジック構築、申請ストーリー立案 · ・認証機関からの照会対応、改善ポイントの標準化 · ・開発・製造・品質管理チームとの連携による品質保証体制の構築 · ...

  • webエンジニア / コーダー

    6日前

    福岡県 福岡市 博多区 博多駅東, 株式会社UZU

    WEBサイトやアプリケーションのコーディングを中心に、サーバーやドメイン、ツール類の管理など、WEB開発全般に携わっていただきます。 また、プロジェクト全体のスケジュールや進行を管理するマネージャーとして、チームのリードもお任せします。 · 加えて、近年はAIを活用した新規サービスの開発にも取り組んでおり、AI関連プロジェクトに参画いただくチャンスもあります。 · ...

  • グローバルIT企業】Sales specialist/manager(勤務地:福岡)

    7時間前

    福岡県 福岡市 博多区 博多駅南, QNAP株式会社

    グローバルIT企業が、エンタープライズ向けストレージの営業サイクル全体を担当するSales specialist/managerを募集しています。クライアント管理、販売チャネル開拓、技術チームと連携など幅広い責任があります。 · エンタープライズ向けストレージの概念、およびソリューション営業経験3年以上 · ...

  • itエンジニア

    4週間前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅東, 株式会社ビジネス・インフォメーション・テクノロジー

    + · 孤独じゃないSES/ · 上流比率を上げて、PL/PMへの最短経路へ。 · 任されるが放置はしません · ...

  • プリセールス・セールスエンジニア

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 博多区 東光, ウィーメックス株式会社 Remote job￥5,400,000 - ￥8,900,000 per year

    + · 医療業界のIT化を後押し残業月20H程度/年休125日(土日祝休) · 全国のユーザーに対して、サポートを強化しております。その中で、電子カルテやレセプトコンピューターなどの障害対応や、導入時ネットワーク構築支援をお任せします。 · ...

  • 官公庁・インフラ施設の意匠設計

    4週間前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅東, 株式会社泉創建エンジニアリング

    防衛省・東京電力など、大規模案件積算・構造は専門部署が担当「実施設計1〜2件」無理のない業務量賞与昇給は明確な評価制度あり転勤なし/福岡で腰を据えて働ける · 「良い建築を作りたいが、終わりのない残業には疲れた」「社外との調整に時間を取られ、設計の本質に向き合えない」もしあなたがそう感じているなら、「設計者としての本来の喜び」を取り戻す場所になるはずです。私たちは防衛省や国土交通省などの官公庁案件準公共案件に特化した総合エンジニアリング企業です、日本のインフラを支える極めて堅牢で機能的な100年残る社会資産を作るお仕事です。転勤無しの当社で福岡に腰を据え ...

  • 正社員】現場清掃管理 福岡

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    福岡県 福岡市 博多区 博多駅南, (株)Leading Property Management ￥4,800,000 - ￥7,200,000 per year

    清掃チームの統括・労務管理(外国籍スタッフ含む)、デジタルマニュアル・スコアリングツールの運用、清掃品質の維持、KPI管理、新人研修や人材育成プログラムの企画チームビルディング、オンボーディングの仕組み構築 · 組織開発や現場改善に関する業務全般 · ...

  • 社内se_データ基盤構築エンジニア

    3週間前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅南, 株式会社ワールドシステムサービス

    · ワールドインテックグループ全体の · データ活用戦略を支える · データ基盤整備プロジェクトを統括し、 · 企画・設計・推進・マネジメントまでを · 一気通貫でリードするポジションです。 · ...

  • データベースエンジニア

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 博多区 博多駅東, 株式会社縁 ￥2,850,000 - ￥3,600,000 per year

    データベースを中心に専門性を高め、データベース分野のスペシャリストとして活動します。 · お客様の課題を把握し、解決策をご提案します。 · さまざまなプラットフォームでのご提案、技術支援(設計、構築、技術サポート)などをお手伝いいたします。 · ...

  • 8月新規オープン】ラーメン店の店長・事業責任者

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    福岡県 福岡市 博多区 博多駅東, 株式会社double ￥37,000 - ￥400,000 per year

    オープニングスタッフ大募集 · 今後の事業拡大を見据えた、ラーメン事業の責任者候補を募集します · まずは店長として、店舗運営全般をお任せします。 · ...

  • SE(Web・オープン系)

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 博多区, TRUST株式会社 ￥900,000 - ￥1,500,000 per year

    Se buscan ingenieros con experiencia en desarrollo de aplicaciones senior para un puesto en una empresa japonesa. El trabajo consiste en liderar equipos de desarrollo y realizar proyectos relacionados con tecnologías AI. · ...

  • 現場監督 業界トップクラスの看板製作施工会社勤務

    2週間前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 東光, 株式会社金星堂

    · 業界をリードする待遇とキャリアが叶います。週休2日制で年間の休日も120日以上です。また、有給休暇取得推進や家族手当ありなど優れた制度が整っています。 · 仕事内容は、看板(サイン)の施工管理・現場管理を行うことです。 · ...