役割の概要
Splunk ソリューションズ・エンジニアとして当社のチームに参加し、企業が意思決定において情報をどのように使用するかを再定義するのに役立ちます。これは、販売プロセスの評価段階を主導し、販売チーム、顧客、パートナーとともに Splunk の革新的な製品の主要なアドバイザーとして機能するチャンスです。
この役割が行うこと
信頼される機能スペシャリストとして機能し、技術顧客とビジネス顧客の両方に Splunk のテクノロジーとアプリケーションの価値を伝えます。
各顧客の顕著なニーズと課題を理解し、それに対処することで、カスタマイズされたソリューションを開発します。
販売サイクル全体を通じて、技術スタッフから上級管理職に至るまで、さまざまな顧客との強力な協力関係を構築し、維持します。
テクノロジーの評価フェーズを主導し、技術的な質問やソリューションの探索を通じて見込み顧客と顧客を独立してガイドします。
RFP および RFI の機能的および技術的要素に効率的かつ適切に対応し、包括的で顧客中心のソリューションを推進します。
複雑な概念実証/価値実証イベントに参加し、さまざまな強みを持つチームと協力して成功基準を確立し、貴重な成果を伝えます。
新しいツールやプロセスに迅速に適応し、ソリューション エンジニアリング チームの継続的な改善に貴重な貢献をします。
適度に複雑なアカウントに対する統合エンゲージメント モデル (UEM) への有能な参加および/またはより広範なチームとの連携。(ここで言う統合エンゲージメントモデルとは、営業やカスタマサクセスなどの広範なロールと連携し、顧客の求める価値実現のために初期導入に向けた提案に限定せず、その後の利用定着や新規ユースケースの開拓を含む、一連のサイクルを継続的に回し続ける活動を指します。
販売ライフサイクルのすべての段階を通じて全体的な顧客満足度を高めます。
マーケティングと連携してインパクトのあるコンテンツを構築し、マーケティングや業界のイベントで Splunk の価値を紹介します。
オンサイトと業界イベントの両方で、プレゼンテーションや魅力的なウェビナーを通じて Splunk の製品とサービスを紹介および宣伝する能力を持っています。
必須の応募条件
ソフトウェア ベンダー環境での有能なプリセールス/テクニカル セールスの経験。テクニカル ソフトウェア ベンダーのセールスで検証された実績がある。
顧客のビジネス目標を理解し、Splunk がターゲットを絞ったソリューションをどのように提供できるかを実証するためのディスカバリ セッションを実施できる。
RFI/RFP に対する詳細な回答を作成し、信頼性と技術的な鋭さを示した経験。
技術評価フェーズで活躍し、重要な技術アドバイザーとして積極的に貢献する強力なチームメイトです。
当社のIT技術全般に関する優れた知識。実践的なデモンストレーションを提供するために必要な場合に技術的な内容を調査する能力。
優れた分析的問題解決スキルと意思決定スキルを備え、問題を解決、特定し、リスクを軽減する戦略を提案するために独立して取り組む能力がある。
UEM プロセス全体を通じて顧客満足度を確保するために、割り当てられたアカウントのすべての技術的問題を特定する能力。顧客の技術的意思決定者やスタッフと良好な関係を確立し、維持します。
優れたコミュニケーション、プレゼンテーション、対人スキル。
必要に応じて旅行する意欲。
技術的リテラシー
Unix や Windows などのサーバープラットフォーム、および、ハイパーバイザーの管理
ネットワーク管理
エンタープライズアプリケーションやミドルウェアに関する知識
主要なクラウドサービス(AWS / GCP / Azure)に関する知識
IT アーキテクチャに関する知識
一般的なスクリプト言語 (Python、PHP、R など)
有していると好ましい要件
ダイナミックで急速に成長し、常に進化する環境で成長し、新しいテクノロジーを学ぶための、強い自発性とバランスの取れた成長マインドセット
ITIL 、CISSP/CEH/GIAC/CCSP、AWS/Azure/GCP の関連認定
Why Cisco?
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