オフィス家具買取サービスのカスタマーサポート

4日前

〒- 東京都 世田谷区 成城, 株式会社結心

仕事内容


【事業内容】

当社は、企業のオフィス移転・閉鎖・レイアウト変更時に発生する不要家具を適正価格で買取・再販・リユースする法人向けサービスを展開しています。

「廃棄せずに活かす」という選択肢を提供することで、環境負荷を減らし、サステナブルな社会の実現に貢献しています。

今回は、法人のお客様からの問い合わせに対応するカスタマーサポート職を募集します。

【仕事内容】

オフィス家具の買取に関する、法人顧客からの問い合わせ対応や事務サポート業務をお任せします。電話・メールでのやり取りが中心で、完全内勤のお仕事です。

<主な業務内容>

  • 問い合わせ(買取依頼・査定依頼・納期確認など)の電話・メール対応

  • CRM・社内システムへの情報入力、進捗管理

  • 見積作成の補助、営業担当との連携

  • 請求書や伝票の発行、発送準備

  • その他、データ整理や顧客情報の管理

【この仕事の魅力】

  • 完全内勤&土日祝休みで、安定した働き方が可能

  • 法人対応が中心で、落ち着いたやり取りが多い環境

  • サステナブルなサービスを支える裏方として、社会的意義の高い仕事

  • 社内営業・現場スタッフとの連携も多く、感謝されることが多いポジション

  • 働きやすさを重視した環境づくりに注力(私服勤務・定時退社推奨)

求めている人材


【応募資格】

  • 社会人経験1年以上(業界未経験OK)

  • 基本的なPCスキル(メール、Excelなどの事務操作)

  • 電話対応に抵抗がない方

※カスタマーサポート、営業事務、コールセンターなどの経験がある方は歓迎

【求める人物像】

  • 丁寧で落ち着いた対応ができる方

  • チームワークを大切に働ける方

  • ルーティン業務だけでなく、改善提案や工夫ができる方

  • モノを大切にする気持ちがある方

年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・34歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))

勤務時間詳細


総労働時間:1ヶ月あたり160時間

【勤務時間】

9:00〜18:00(実働8時間/休憩1時間)

※月平均残業時間:10時間程度(固定残業時間内で収まるペースです)

・完全週休2日制 土日祝休み

・年間休日120日

交通・アクセス


成城学園前駅から徒歩5分

給与詳細


※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 25万5000円 〜 100万円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり4万5000円 〜(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

給与例


410万/26歳 未経験者 入社1年目(月給30万+賞与)

480万/27歳 経験者 入社2年目(月給33万+賞与+)

540万/30歳 買取営業経験者 入社3年目(月給36万+賞与)

職場環境


喫煙所:喫煙所あり(屋外)

選考プロセス


【選考フロー】

カジュアル面談書類選考 面接 内定

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    〒- 東京都 世田谷区 成城, 株式会社結心

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  • 配送スタッフ(リーダー候補)/現場を支える管理業務にもチャレンジできる-0mh

    3週間前

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    キャリアの始まりが、チームをつくる側でいい。最初は不安があっても、現場経験を積みながら気づけばあなたが誰かを支える立場に──。未経験からリーダーに育てる風土があるから自然とマネジメントにも挑戦できる。それがRoCraveです。 · ...

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    1ヶ月前

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    1ヶ月前

    東京都 世田谷区 玉川, Rakuten International

    マーケティングソリューション販売における、営業アシスト/クリエイティブディレクション/キャンペーン管理/イベント協賛関連業務 · ...

  • マーケティングソリューションズ事業 データソリューションズ部:海外事業担当プロジェクトマネージャー(a&m)

    2週間前

    東京都 世田谷区 玉川, Rakuten International

    楽天のアド&メディアカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスなど、マーケティングサービスを提供しています。ソリューションを提供できる点です。 · ・楽天マーケティング/リンクシェア:デジタルマーケティング全般のソリューションを提供。 · ・楽天データマーケティング:ビッグデータを使ったマーケティングソリューションを提供 · ・楽天インサイト:マーチャンダリングサービス · · セールス&オペレ―統括グループ:

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    神奈川県 川崎市 高津区 二子新地駅, 株式会社RoCrave

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    情報・通信/カスタマーサポート《IT_インフラ》ネットワークの監視業務です。サーバ、ネットワーク監視サーバのバックアップ作業サーバ、ネットワーク障害対応日勤の方への引継ぎ対応【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信【使用ツール】Windows · ...

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    チームを最高のパフォーマンスに導くお仕事です。日々の業務をただ「管理」するだけではありません。どうすればもっとお客様に喜んでもらえるか、どうすればメンバーがもっと楽しく働けるか。 · · MEMBERの日々の業務進捗をチェック。 · スキルアップのための育成計画を作り実行。 · 1対1面談で、MEMBERモチベーションケアします。 · ...

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    【時給2000円感謝されるお仕事】パソコン使い方など社員さんのサポートスタッフ【 /TO】 · 周囲に聞きやすい環境ですので、わからないご質問は確認しながら進めることができます · 今までの接客経験も活かせますので、新しいスキルを覚えたい方にも最適です ...

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  • itサポートヘルプデスクsv(クラウドサービス担当)

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    〒- 東京都 世田谷区 駒沢, 株式会社アソート・ワーク ￥318,750 - ￥373,500 per year

    クラウドサービスの困ったを解決し利用者を支えるサポートチームのSV(スーパーバイザー)をお任せします。企業で広く使われているBOX/Webex/Salesforce/Google Workspaceなど、複数のクラウドサービスに関する問い合わせ窓口の管理・運営を担当します。 · ①利用者からの問い合わせ対応(オペレーターのサポート含む) · ②アカウント発行などの申請対応 · ③障害発生時の対応 · ④問い合わせログの管理・分析 · ⑤FAQ・マニュアルの作成・更新 · ⑥レポート作成・報告業務 (ポイント) · ...

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    東京都 世田谷区 松原, 株式会社Planeti

    仕事内容: · 会社作りを担う次世代リーダーポジション · ...

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    東京都 世田谷区 松原, 株式会社Planeti

    人の想いを未来へつなぐ整理のプロ集団★まっすぐな気持ちで新しい一歩を支える想い出の詰まった品々を、一つひとつ丁寧に整理します。ただ片づけるだけではなく、ご依頼主やご家族の気持ちに寄り添い、「残すもの」「手放すもの」を一緒に考えるお仕事です。 · ...