Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

アマゾンジャパン サプライチェーンマネジメントにおけるAmazon Transportation Services(ATS)部門

求人概要

輸送オペレーションセンターのメンバーを募集いたします。24時間/365日の体制で幹線輸送ネットワークを管理し、サポートしています。

Job Description

  • 全ての商品が時間通りに輸送されるように社内外の関係先との日々の調整を行い、問題発生時には速やかに解決して、お客様の買い物体験の満足度を高める役割を担います。
  • パソコンを使用して、遠隔で現場をサポートするデスクワークです。コミュニケーションツールとしては、チャットコミュニケーション・メール・電話を使用します。

業務内容

  1. 配送会社、物流拠点等の社内外関係部署からの配送遅延リスク・遅延にかかる問合せ対応
  2. 運行計画に沿った配送会社への発注事務作業及び社内コミュニケーションツールを活用した車両手配
  3. 配送会社のドライバー手配状況やトラック運行状況をモニターし、手配不備や遅延リスクを事前検知、配送会社への連絡および確認
  4. センターへの問い合わせ・トラブル等の件数・内容の実績入力および分析業務、幹線輸送における安全性や定時性における分析や改善による品質管理
  5. イレギュラーやトラブル発生時(天候災害等による渋滞および幹線輸送停止時等)の関係部署連携による問題解決対応
  6. 海外業務移管のための業務標準化作業、また移管後の海外チームとの問い合わせ連携対応
  7. 幹線輸送にかかる上記その他対応

A day in the life

当ポジションは24時間/365日の体制でのシフト勤務となります。夜勤帯勤務ができることが必要です。

シフト時間例

  • 早番: 午前7時~16時
  • 昼番: 午前9時~18時
  • 遅番: 14時~23時
  • 夜勤: 22時30分~7時30分 (各休憩1時間)

休日

月10日
※夜勤については、4週に1週(5日間程度)が基本。

About the team

本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先参照ください。
【部門】

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【職種】

【勤務地】

応募資格

  • BASIC QUALIFICATIONS
    • ビジネスレベルの日本語力
    • Excel Skill (例えば集計関数等を使用した経験があるレベル)
  • PREFERRED QUALIFICATIONS
    • 社会人経験1年以上
    • 社内外の関係者と協業した経験
    • 業界を問わず、業務改善に関する知識経験、または、プロジェクトに携わった経験
    • 何らかのデータベース(MS SQL/Oracle/Redshift/MySQL) を使用した経験
    • メールのやり取りや案内文の作成ができる程度の英語力(読み書きがメイン)
    • 運用やトラブル対応などシステムに関わる経験

    給与情報

    月額基本給 306,000 円以上(年俸を12分割支給)
    時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給される。
    ※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定



  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    アマゾンジャパン サプライチェーンマネジメントにおけるAmazon Transportation Services(ATS)部門 · 求人概要 · 輸送オペレーションセンターのメンバーを募集いたします。24時間/365日の体制で幹線輸送ネットワークを管理し、サポートしています。 · Job Description · 全ての商品が時間通りに輸送されるように社内外の関係先との日々の調整を行い、問題発生時には速やかに解決して、お客様の買い物体験の満足度を高める役割を担います。 · パソコンを使用して、遠隔で現場をサポートするデスクワークです。コミュニケーショ ...


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    ポジション · アマゾン・ジャパンサプライチェーンマネジメントにおけるオペレーションクエリティプロセス(OPS)に従事するTrans Specialistのポジションです。 · 概要 · ATS Relay Operation Center(ROC)は、速やかな商品配送を可能にすることでお客様に安心して正確な日付まで商品を届けることを目指しています。OCP Trans Specialistの責任として、定められた業務領域の中で、さまざまなリソースから望ましい結果を達成するために複数のタスクを行い、SOPを逸脱したトラブルを検知し、状況に応じてチーム内での ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    アマゾンでは障がいを持つ社員がそれぞれの能力や特性を活かし、様々な部門で活躍しています。 · 採用時には、社内外の関係者が連携しながら、ひとりひとりの障がいに合わせ必要なサポートを提供します。 · アマゾンジャパン サプライチェーンマネジメントにおけるAmazon Transportation Services(ATS)部門では、輸送オペレーションセンターのメンバーを募集いたします。 · 本職種の目的と責任 · 全ての商品が時間通りに輸送されるように関係先との日々の調整を行い、問題発生時には速やかに解決して、お客様の買い物体験の満足度を高める役割を担いま ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    職務概要 · ">輸送オペレーションセンターで、Amazonの物流システムを操作して商品の輸送管理を行う責任者となります。 · ">主な仕事 · ">">関係先と協力し、全ての商品が時間通りに輸送されるように日々の調整を行います。問題発生時には速やかに解決して、お客様の買い物体験の満足度を高める役割を担います。 · ">パソコンを使用して、遠隔で現場をサポートするデスクワークを行います。 Amazonの物流管理システム、Microsoft Outlook、Word、Excel、電話、チャットなどを使用します。 · ">">働く環境 · ">シフト制勤務と ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    概要 · ">Amazonは世界で最も知名度の高いブランドの1つであり、数億という膨大な商品を大切なお客様に向けて絶え間なく発送しています。 · Amazon JapanサプライチェーンマネジメントにおけるAmazon Transportation Services Relay Operation Center(ATS ROC)では、お客様に安全かつお約束した日付に正確に商品をお届けするために、日本全国にあるAmazonの物流拠点を結ぶ1日5,000運行を超える幹線輸送ネットワークを手配・管理し、サポートしています。 · Ops-Capacity Pro ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    amazon は輸送オペレーションセンターで、24 時間 365 日体制で輸送ネットワークを管理しサポートしています。 · 輸送運用管理チームの拡大のため、新たにメンバーを募集します。 · 拠点が定められたプロセス通りにオペレーションを行い、安全や品質を担保するかどうか監査し、マネージャーへタイムリーな報告を行います。問題があれば拠点の担当者と調整を行います。変化について、運用担当者の視点から業務プロセスの標準化や効率化へのアイデアを提案し、多くの利害関係者と安定した業務プロセス作りと改善を支援します。通常時はリモートでこれらの業務を担いますが、Amaz ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    このポジションでは、業界を問わず業務プロセスに課題や問題があった場合に率先して解決されてこられた経験がある方を求めています。 · 拠点のオペレーションを管理するだけでなく、システムから抽出したデータを用いて分析・問題を特定し、現場訪問などの事実に基づく対策推進や改善実行、海外関連チームとのコミュニケーション、国内では拠点管理者や輸送キャリアなど社内外のパートナーと協業して業務を進めるなど、チームの立ち上げから運用管理まで幅広い経験を積みキャリアアップを目指していただくことができます。 · Key job responsibilities · ■Proce ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    アマゾンジャパンにおけるAmazon Transportation Services(ATS)部門では、輸送オペレーションセンターのメンバーを募集しております。 · 輸送オペレーションセンターでは膨大な商品を24時間/365日の体制で幹線輸送ネットワークを管理し、サポートしています。出発点として物流倉庫、到着点として配達拠点を用い、日々のトラブル対応や輸送品質の改善を行っています。本職種では、動作する荷物の網羅的かつ迅速な運行計画に沿った行動が必要です。また、一定の範囲で社外との取引に対応するため、コミュニケーションツールとしてはチャットコミュニケーショ ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    仕事の概要 · 地球上で最もお客様を大切にする企業であることを目指しているAmazonは、モチベーションにあふれ、聡明かつ実行力の高い人材を必要としています。 · 今回、Amazonはお客様が購入された商品を運ぶ幹線輸送ネットワークの安全担当者を募集します。 · 安全担当者はAmazonの物流を担う各倉庫のトラックヤードと拠点間輸送で働くあらゆる立場の方々が、安全且つ安心して業務が行える環境を提供します。 · 具体的には車両事故・車両物損・作業事故・ハラスメント等の予防措置と是正措置、削減に向けた安全向上に関する企画を行い関連部署と協業して実行します。 ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    ATS部門の輸送オペレーションセンターでは、年間数億にのぼる商品を、お客様とお約束したお届け日時を正確に守るため、幹線輸送ネットワークを管理・運営しております。 ...


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    Amazon Transportation Services(ATS)部門の輸送オペレーションセンターでは、数億という膨大な商品を、お買い物時にお客様とお約束したお届け日を正確に守るため、24時間/365日の体制で輸送ネットワークを管理しサポートしております。 · その中でも、Quality Management(QM)チームでは、お客様とお約束した配達日時を守りつつ、より多くのお客様に最速で商品をお届けするため、遅滞なく荷物が運ばれるようサービス品質を維持、改善する役割を担っています。この度、チャレンジングな課題に対し、革新的なアイディアで改善を進める ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    アマゾンの使命 · アマゾンは地球上で最もお客様を大切にする企業であることを使命としています。そのため、高品質な輸送ネットワーク・サービスの構築に投資を行っており、特に自社輸送網の拡大や改善に積極的に取り組んでいます。 · 職務内容 · 本ポジションでは、アマゾン自社輸送網の幹線輸送(ミドルマイル)トラック運行計画業務のプロセス構築、改善、中長期計画策定を担って頂きます。運行計画業務とは、週次で発行される物量予測をもとに、トラックの台数・運行時刻を決定し、運送会社に発注を行う業務です。社内の事業計画部門、システム開発部門、財務部門、オペレーション部門に加 ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    アマゾンジャパン サプライチェーンマネジメントにおけるAmazon Transportation Services Inbound(ATSI)部門 · お客様が購入する商品をAmazon倉庫に納品する入荷輸送ネットワークの管理およびパフォーマンス向上を担うスペシャリストを募集します。 · Key Job Responsibilities · 入荷輸送管理スペシャリストとしての責務: · お客様が幅広いセレクションから商品をご注文いただけるよう、Fulfillment Centerに商品をいち早く納品することに責任を持ちます。 · 特に、運送会社や物流拠点 ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    アマゾンジャパンのソートセンター立ち上げ運営管理 · アマゾンジャパンは毎年著しい成長を継続しており、高品質な輸送ネットワークが、その成長を支えています。将来の業界の変化及びビジネス拡大を見据え、従来の型に捕らわれない新たな輸送ネットワーク・サービスを構築しており、その輸送ネットワークの要の拠点となるソートセンターの立ち上げ及び運営管理を行う、アシスタントマネージャーを募集します。 · キーワード · ソートセンター · アマゾンジャパン · 輸送ネットワーク · 責任内容 · ソートセンター立ち上げ · 事業計画部門と連携して企画したソートセンターの新 ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    アマゾンジャパンサプライチェーンマネジメントにおけるAmazonTransportationServices(ATS)部門では、お客様が購入された商品を運ぶ輸送ネットワークの管理およびパフォーマンス向上を担うProgramManagerを募集します。 · 当社は日本最大級のEコマースモールを運営しています。「地球上で最もお客様を大切にする企業になること」をコーポレートビジョンに掲げ、お客様により満足いただける配送サービスを提供するため、自社で輸配送ネットワークを構築しています。 · お客様にお約束した納期通りに荷物をお届けすることは当社のサービスの根幹で ...


  • Tokyo 福山通運株式会社

    仕事内容 · 大型トラック10tで、福山通運の拠点間(支店・営業所)を往復、又は貨物ターミナル駅と福山通運の拠点間を大型コンテナを積載し往復するのが主な業務です。1日の走行距離(1日数往復)は100km~200km程度。近距離が中心なので、基本的に宿泊を伴うことはありません。時間通りに安全運転が前提 · 企業間物流だから計画運行ができて、運行管理がしやすく、余裕を持ったスケジュール。安全に配慮しながら、運転に集中できる環境で休憩も取りやすい。基本、福山通運の拠点間や貨物ターミナル間の往復が中心ですが、お客様先に直接、集貨や配達することもあります。鉄道コン ...


  • Tokyo 福山エクスプレス株式会社

    仕事情報 · 福山エクスプレス株式会社の各店所で物流管理のお仕事をお任せします。昼間の車両管理や配車などを行う運行管理や労務管理業務や、各種管理書類の作成等を行います。また、店所間での連絡や問い合わせ等の運送全般に関する業務も行う仕事です。 · 荷物の配送は、ドライバーが運転するだけではお届けすることはできません。物流管理スタッフが、サポートや配送の管理などを行うことで、スムーズな配達を可能にしています。直接お客様と接する機会は少ないですが、現場で働くスタッフからは頼られることの多い、魅力のある仕事です。 · 管理職を目指したい方歓迎 物流は、時 ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    デリバリーステーション(DS)における設備管理と従業員の職場環境の改善 · Amazonは何百万の商品をお客様へ提供し続け、グローバルなリーディングカンパニーとしての地位を確立しています。また、「地球上で最もお客様を大切にする企業」として日々改善と改革を行い、その業務への貢献できる経験豊富な人材を求めています。 · JCFS(Japan Customer Fulfillment Solutions) · JCFSは、アマゾンのFulfillment Solutionを追求するオペレーションテクノロジー統括本部です。アマゾンジャパンオペレーションバイズニス ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    Amazon Transportation Services(ATS)部門の輸送オペレーションセンター · 年間数億にのぼる商品を、お客様とお約束したお届け日時を正確に守るため、幹線輸送ネットワークを管理・運営しています。 · お客様との約束通り商品を適時お届けすることは、当社サービスの基盤となっていますが、ECの普及などに伴い、物流・小売業界環境は変化し、競争が激化する一方で、国内の物流需要と供給のバランスは厳しさを増しています。 · このような中で、サービス品質の向上は不可欠な課題となっています。 · Relay Operation Center(R ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    アマゾンジャパンは毎年著しい成長を続けており、従来の型にとらわれない高品質な輸送ネットワークが、その成長を支えています。本ポジションでは、業界の変化と成長を見据えた短期輸送計画の策定と、その業務プロセス改革を担うメンバーを求めています。 · ■ポジションの魅力 · 分析・改善提案~実行までハンズオンで行うことが求められるため、裁量の範囲内で意思決定を行い自発的に行動することができます。 · Amazonが強みとするデータやテクノロジーを駆使してEコマースにおける物流業界に大きな変革をもたらすことができます。 · Key job responsibilit ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    ポジション · Amazon Japanの成長を支えるソートセンターに関わるプロジェクトマネジメント及び事業運営に関わるメトリクス管理を行う、アシスタントマネージャーを募集します。 · Key Job Responsibilities · 社内関係部門(事業計画部門、輸送ネットワーク計画・運用部門、システム開発部門、財務部門など)に加え、様々な取引先企業と協調しながら、Amazon Japanの成長を支えるソートセンターに関わるプロジェクトマネジメント及び事業運営に関わるメトリクス管理を行います。 · ・事業計画に基づいて企画されたプランに沿って、ソート ...