電子チケットに関するカスタマーサポート

3週間前

宮城県 仙台市 青葉区 中央, 株式会社ExPlay Remote job

仕事内容


*・.。.:*・*・.。.:*・

  • お仕事内容

コンサートやライブ、イベントの

オンラインチケットに関する

お問い合わせのサポートをお願いします

【お問い合わせの例】

  • チケットの受け取り時のお困りごと
  • チケットのトレードに関するご案内

メール応対のため

電話はありません

*・.。.:*・*・.。.:*・

*・\手厚い研修制度/・*

2ヶ月間じっくり研修します

安心してデビューが可能

デビュー後も困った時はいつでも

先輩やリーダーに相談できる

環境が整っています

※研修後、適性によっては

ゲームアプリやECサイトに関する

部門へ配属の可能性があります。

いずれもメールでの問い合わせ応対です

*・.。.:*・*・.。.:*・

【ExPlayについて】

グリーの一部門から設立をされた

カスタマーサービス全般を行う

サポートセンター。

設立から10年目、事業は急速に拡大中

「サポート品質の高さ」をサービス特徴に

人の感性を生かしたオリジナリティ溢れる

メール応対が弊社の強みです

お客さまに「驚き、喜び、感動体験」を

提供しています。

求めている人材


【こんな方に向いています】

・推し活や趣味を楽しむ方をサポートしたい

・ライブやイベントに参加した経験がある

・オンラインチケットの利用経験がある

・知的好奇心が強い

【活躍中の方の前職】

・カスタマーサービス(テクサポ含む)

・CS(カスタマーサクセス)

など

  • 事務系・オフィスワークの経験も

活かしていただけます

  • 未経験者も大歓迎

オフィスワークが初めてでも大丈夫。

パソコンの使い方から丁寧にお教えします

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

【募集シフト】

週5日勤務

(A)9:30~18:30

(B)12:00~21:00

(C)13:30~22:30

希望の時間をご相談くださいね

【入社後の研修】

研修中:月~金/9:30~18:30

  • 入社後の共通研修~1ヶ月

セキュリティ、コンプライアンス

などの研修とあわせて、

お客さま応対における基本的な

心構えなどを学びます。

  • 業務研修~2ヶ月

お客さまの利用環境などに

触れる時間があり、

サービスのことを詳しく

知ることができます。

  • デビュー後

研修を終えてひとり立ちした後も

先輩や上長に相談し、

アドバイスをいただいたり

背中を押してもらうことで

自信を深めていけます

契約更新期間:2か月

休日休暇

  • シフト希望の相談OK
  • 年次有給休暇
  • 産休・育休制度

交通・アクセス


JR「仙台駅」から徒歩4分、地下鉄東西線「あおば通駅」から徒歩5分、地下鉄南北線「広瀬通駅」から徒歩5分、地下鉄南北線「仙台駅」から徒歩5分

給与詳細


基本給:時給 1300円 〜

【手当あり】

時間外労働手当 通勤手当

  • シフト手当(1日(B)1000円(C)1300円)
  • 土日祝手当(1日1000円)

給与例


【月収例】

アルバイト:(時給1300円×8h)

×20日+(土日祝手当1000円×8日)

+(シフト手当1000円×20日)

=合計23万6000円

※(B)12:00シフト、

月20日勤務(土日祝含)の場合

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 昇給
  • 表彰制度
  • 健康診断
  • 契約社員登用(業務習得後)

  • 服装・髪型・髪色・ネイル自由

  • 正社員へのStepUpも目指せます

職場環境


在宅ワークも活用中(条件あり)

※入社後、規定に基づき1年以上は

仙台市のオフィスに出勤

広いリフレッシュルームも完備。

アーケードも近く

周辺にはランチスポットが多数

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

オフィスビル内に喫煙所あり

選考プロセス


書類選考

※履歴書をお送りください

面接(1回)

※あわせてテスト等も実施いたします

内定

【入社日】

2月1日、3月1日

【お電話での問い合わせ】

  • 電子チケットに関するカスタマーサポート

    3週間前

    宮城県 仙台市 青葉区 中央, 株式会社ExPlay Remote job

    Se busca un trabajador para realizar soporte en línea a clientes sobre tickets electrónicos. El trabajo incluye responder a preguntas sobre la recepción de tickets, intercambio de tickets y otros. · Otros · ...

  • エレベーター・エスカレーター等の据付工事職(東北支店)

    1ヶ月前

    Sendai Otis Elevator Co. Full time￥206,000 - ￥400,000

    Otis is seeking an Elevator Escalator Installation Technician to join our team in Sendai. · Install new elevators with high quality and efficiency. · Maintain a safe working environment by following all environmental health and safety guidelines. · ...

  • エレベーター・エスカレーター等の据付工事職(東北支店)

    1ヶ月前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, OTIS

    We are seeking an Elevator Escalator Installation Worker to join our team at the Tohoku Branch Office. As an installation worker, you will be responsible for installing new elevators and escalators while ensuring safety standards are met. · ...

  • エレベーター・エスカレーター等のサービスエンジニア(東北支店)

    1ヶ月前

    Sendai Otis Elevator Co. Full time￥206,000 - ￥400,000

    We are looking for a Service Engineer to join our team at the Tohoku Branch Office in Sendai. The successful candidate will be responsible for maintaining and repairing elevators and escalators at various locations, including office buildings, apartments, and commercial facilitie ...

  • エレベーター・エスカレーター等のサービスエンジニア(東北支店)

    1ヶ月前

    Sendai Otis Elevator Co. Full time￥206,000 - ￥400,000

    Otis is seeking a Service Engineer to maintain and repair elevators and escalators at our Tohoku Branch Office in Sendai, Japan. The successful candidate will be responsible for performing regular maintenance tasks, repairing defects, and providing excellent customer service. · ...

  • エレベーター・エスカレーター等の据付工事職(東北支店)

    1ヶ月前

    Sendai, Miyagi Otis Elevator Co. ￥206,000 - ￥400,000 per year

    We are currently recruiting elevator escalator installation workers at our Tokyo branch office. This role involves installing new elevators and escalators, as well as performing maintenance work on existing equipment. · Newly installed elevators will be constructed with high qual ...

  • エレベーター・エスカレーター等のサービスエンジニア(東北支店)

    1ヶ月前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, OTIS

    We are seeking Service Engineers to join our team at Otis Japan. · A stable industry with a global market leader where you can work. · ...

  • エレベーター・エスカレーター等のサービスエンジニア(東北支店)

    1ヶ月前

    Sendai, Miyagi Otis Elevator Co.

    We are seeking a Service Engineer to join our team at the Tohoku Branch Office in Sendai-shi, Miyagi. As a Service Engineer, you will be responsible for maintaining and repairing elevators and escalators in various locations including office buildings, apartments and commercial f ...

  • 新規案件】顧客サポート事務スタッフ_No.29

    2ヶ月前

    宮城県 仙台市 青葉区, REGAIN GROUP株式会社 ￥3,380,000 - ￥4,048,000 per year

    新規案件をスムーズに支えるバックオフィス+現場サポート、お仕事です。導入先の店舗巡回や契約書作成・チェックなど、事務だけでなく動きのある仕事で飽きない。 · ...

  • ロードサービスに関する一次受付・コールセンター

    2週間前

    宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 株式会社日本パーソナルビジネス

    扶養内午前中のみ未経験×高時給1600円マニュアル完備で安心カンタン一時受付のみ【短期募集】 · , · , · , · ,、、、」、「「事務の仕事は初めてで不安…」という方も大歓迎です。 · , ...

  • 派遣会社の応募受付

    2日前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区, 東洋ワーク株式会社

    · � · ・"125"" · � · ・�,"！ · ,、"> · ...

  • ゴルフ場の予約受付・変更のコールセンター

    1ヶ月前

    宮城県 仙台市 青葉区 中央, 株式会社日本パーソナルビジネス ￥20,000 - ￥200,000 per year

    · しは 2024/07/26 · ネ을 1,300 · ﾒﾒﾒﾓ ...

  • Web/ゲームプロデューサー

    2ヶ月前

    宮城県 仙台市 宮城野区 榴岡, 株式会社シムネット Remote job￥4,280,000 - ￥8,832,000 per year

    自社Webサービス運営会社のWebエンジニア(リーダー候補)として、UX改善施策の設計・開発やメンバー育成を担当します。スマートフォンアプリやインフラの保守・運用改善活動なども行います。 · 年収428万円〜736万円程度で、月給285750円です。 · ...

  • レッカー車手配のコールセンター

    2週間前

    宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 株式会社日本パーソナルビジネス

    · 最寄り駅:仙台駅必要な知識は一切なし週3~OK夕方からなど選べるお仕事【高時給1400円】 · 髪色・服装・ネイル自由 · 福利厚生充実で働きやすい · 丁寧な研修制度あり · ...

  • アンケート回答の促進業務

    1ヶ月前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区 国分町, 東洋ワーク株式会社 ￥135,000 per year

    証券関係のアンケートの回答を促す架電業務を行っていただきます · 【具体的なお仕事内容】 · ・リスト表を基に対象者へ架電 · 「アンケートの回答をお願いします」とお伝えするだけ · 数分で対応は終了します。電話対応の経験があればOK · ...

  • レッカー車の手配・事務業務

    7日前

    宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 株式会社日本パーソナルビジネス

    〇 · 【昼・夕方など選べるスタート時間】高時給1400円×週3~OK土日は時給UP未経験歓迎&マニュアル完備で安心〇 · 髪色・服装・ネイル自由 · 福利厚生充実で働きやすい · 仙台駅から徒歩5分で通いやすい · ...

  • 住所変更に関する事務スタッフ

    1ヶ月前

    宮城県 仙台市 青葉区 中央, 株式会社日本パーソナルビジネス ￥20,800 per year

    · 土日休み大量募集データ入力メイン未経験歓迎17時定時で自分時間しっかり確保 · 私苹前家の了 · 所有 し-条 · /社/拪-＼/li> ...

  • カスタマーサクセス(法人向け)/1240703

    1週間前

    〒- 宮城県 仙台市 若林区 新寺, 日本トーター株式会社 ￥408,000 - ￥552,000 per year

    · We are looking for a CS specialist who can leverage their sales experience and skills to become a customer success professional. · ...

  • カーシェアのコールセンター

    1ヶ月前

    宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 株式会社日本パーソナルビジネス

    · 最寄り駅:仙台駅未経験×高時給1500円勤務開始時間は相談OKマニュアル完備で安心週3日~の勤務でプライベート充実 · ...

  • スマホの契約やサービスの問合せ対応

    1ヶ月前

    宮城県 仙台市 宮城野区 榴岡, 東洋ワーク株式会社 ￥1,300 - ￥218,400 per year

    · 今だけコールデビュー応援ボーナス仙台駅から徒歩15分圏内に寮あり交通費別途支給あり · ...

  • サーバ・ネットワークエンジニア

    3週間前

    宮城県 仙台市 青葉区 一番町, トライポッドワークス株式会社

    · きら だん · "GIGAPOD"す ｦｄｇｆｅｂｓ · ！IoT５ · ...