Business Overview
The Marketing Division leads branding, brand asset creation, marketing, and membership as a cross-group organization with a mission to expand Rakuten Group's membership value and ecosystem of over 70 services.
The mission of the Brand & UX Management Department is under a company-wide governance framework, we enhance Rakuten Group's brand value and deliver a consistent, high-quality user experience, contributing to the growth of the Rakuten Ecosystem.
This position provides involvement in a variety of areas and services, and allows for significant impact on the Rakuten Group's user experience.
Why We Hire
We are seeking talent who can manage user experience across Rakuten's diverse service portfolio and leverage AI to create superior experiences.
Rakuten Group has established quality assurance mechanisms that conduct usability testing before product launches and major redesigns to ensure exceptional user experience.
We also welcome candidates who can develop and implement innovative new approaches to elevate user experience beyond our current framework.
To understand each assigned project in depth and plan an effective and valid usability test.
Design and create a web survey to recruit the right users for each project.
Consider scenarios that test the natural experience of the product to be released.
Conduct tests with as little bias as possible.
Identify usability issues based on user behavior and comments during testing.
Create reports that make it easy for the service members to understand the issues and to find ways to improve them.
Present a final report to the service members and guide them in making improvements.Leverage AI to drive operational efficiency and sophistication.
Conduct in-depth interviews, questionnaires, field surveys, etc., depending on the research goal.
Create a culture of UX research within Rakuten, and create a framework for efficient operations (ResearchOps).
Work Environment
Usability testing is conducted primarily with Rakuten employees, often during regular weekday hours.
AI-related tools available include Rakuten AI, ChatGPT, Copilot、Azure, Adobe Firefly, Cursor, Claude, Dify, and others. New tools can be used after passing security checks.
We provide flexible hours and the ability to work from home one day per week.
When you come to the office, you will work either at the Futako-Tamagawa Rise office and the UX Research Room.
UX Research Room
Mandatory Qualifications
Minimum of 3 years of experience with UX research (especially usability testing)
Ability to plan and promote effective and valid usability testing methodologies
Business level Japanese skills (reading, writing and speaking)
Experience in AI-driven UX research and UX design.
Be able to identify with the culture of the Rakuten Group
Desired Qualifications
Degree in Human-Computer Interaction, Ergonomics, Psychology, Cultural anthropology, or a related field
Ability to conduct AI-driven participant screening and interview transcript analysis, etc.
Ability to work with designers, engineers, and other members of other departments in various positions to promote projects smoothly
Ability to thrive in stressful environment and remain steady while achieving your assigned objectives
Ability to learn about different services in various areas and to empathize with users
Displays flexibility in both methodologies applied and thinking, without being bound by past experiences or established methodologies
Experience in organizational management and human resource development
Business level English skills (reading, writing and speaking)
[ id:
cmorec buxmd ]
#creative #UX #marketingdiv
Languages
English (Overall - - Intermediate), Japanese (Overall - - Fluent)
Show more Show less
-
Tokyo Rakuten ￥1,500,000 - ￥2,000,000 per year+br>Resumen del puesto · Rakuten, una empresa de e-commerce con más de 70 servicios, busca un UX Researcher que pueda gestionar la experiencia del usuario en toda la organización y utilizar AI para mejorarla. · +Planificar y ejecutar pruebas de usabilidad efectivas y razonables. ...
-
AI Researcher
2週間前
Tokyo 株式会社プロタゴニスト(PlusWeb3) ￥10,000 - ￥20,000 per yearｱ · Japanese companies are building zero-base large language models(LLM) with significant capital and computational resources. · The mission is to create a safe AI standard for Japan by controlling harmful expressions, biases, and attacks using technology. · AI Red Teaming(AI att ...
-
AI Researcher
2ヶ月前
Minato SB Intuitions ￥6,500,000 - ￥18,000,000SB Intuitionsは、日本語で生成AIを創る意味を考え続けてきました。それは、単に「日本人にとって使いやすいサービス」を提供するということに留まりません。 · 挑むのは、日本の中で育まれてきた価値観を理解した生成AIが、人々の働き方や生き方を変えていくこと。産業や教育、文化や芸術に至るまで、すべての営みに、世界で勝ち抜ける新たな力を与えること。私たちが数万年にわたってつくり上げてきた言葉を受け継ぎながら、この先の未来を紡いでいくこと。 · 高い性能と利便性を両立する国産大規模言語モデルの開発、改善、研究 · 機械学習モデルの研究、開発経験 · 該 ...
-
Tokyo Rakuten ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year+As a UX Researcher at Rakuten Group, you will manage user experience across Rakuten's diverse service portfolio and leverage AI to create superior experiences.We are seeking talent who can manage user experience across Rakuten's diverse service portfolio and leverage AI to creat ...
-
AI Researcher
2ヶ月前
Tokyo 株式会社プロタゴニスト(PlusWeb3) ￥2,000,000 - ￥2,500,000 per year大規模言語モデルの安全性、信頼性に関する先端技術のキャッチアップとノウハウ獲得を担います。高度な安全性・信頼性を確保するための技術開発は、AIサービス提供における最重要課題であり、事業を支える核となる要素技術の研究開発を推進します。 · ...
-
AI Researcher
2週間前
Tokyo Protagonist,Inc. ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year現在同社では、圧倒的な資本と計算リソースを投じ、日本発・日本語特化の大規模言語モデル(LLM)の構築をゼロベースで進めています。ハルシネーション、有害表現、バイアス、敵対的攻撃等、これらを技術の力で制御し、「日本で最も安心して使えるAI」の基準を作ることがミッションとなります。 · モデルの学習プロセスそのものに介入し、挙動を科学的に制御するR&D業務です。 ...
-
Tokyo Rakuten ￥1,800,000 - ￥2,800,000 per yearThe Marketing Division leads branding, · brand asset creation,We are seeking talent who can manage user experience across Rakuten's diverse service portfolio · To understand each assigned project in depth · Design · Leverage AI tdrive operational efficiency ...
-
Tokyo Rakuten ￥3,000,000 - ￥4,500,000 per year楽天グループのユーザー体験をマネジメントし、AIを活用してより良い体験を創る人材です。既存の仕組みをベースにしながら、AIを活用して効率化、高度化にチェレンジできる方や、新たな仕組みを作ることができます。 · フレックスタイム制で週1日は在宅勤務が可能です。 · ...
-
AI Researcher
2ヶ月前
Tokyo Protagonist,Inc. ￥4,000,000 - ￥10,000,000 per year大規模言語モデルの安全性、信頼性に関する先端技術のキャッチアップとノウハウ獲得を担います。高度な安全性・信頼性を確保するための技術開発は、AIサービス提供における最重要課題であり、事業を支える核となる要素技術の研究開発を推進します。 · 大規模言語モデルの安全性、信頼性、セキュリティを確保するための研究開発および基盤構築を担います。 · AI検査基盤(AI Red Teaming)の構築、運用、自動化 · 有害表現検知や著作権侵害検知などのGuardrails技術の開発 · 安全性に関するデータ基盤の構築および運用 · 計算機科学全般に精通し、機械学習・ ...
-
Tokyo Tektome ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearTektomeは、建築設計のためのAIコパイロットを開発するスタートアップです。建築家・エンジニア・AIをつなぐ知的プラットフォームとして、建築・エンジニアリング・建設(AEC)業界の未来を再定義しています。現在、現場の課題を分かりやすく整理し、設計チームを真に支援するデザインソリューションへと導けるUXデザイナー/リサーチャーを募集しています。 · 建築設計、施工、施設管理などにおけるワークフローのリサーチおよびドキュメント化 · インタビューやワークショップを通じてユーザーの課題、KPI、AI活用の機会を特定 · Figma、BPMN、Miroなどを ...
-
東京都 港区 赤坂, ドーナッツロボティクス株式会社 Remote job￥40,000 - ￥2,400,000 per yearHumanoid ロボットの知能・行動を担う · Ros A I アプリケーションの開発が急速に拡大しています。 · ...
-
Senior UX Researcher
1ヶ月前
Tokyo HuxleyThis opportunity focuses on designing and executing research to understand user experience. · Plan and execute research studies. · Analyze survey data. · ...
-
UX Researcher
2週間前
Tokyo Rakuten ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per yearThe Marketing Division leads brand, creative, marketing, · and membership as a cross-group organization with a mission to expand Rakuten Group's membership value · and ecosystem of over 70 services. · Degree or equivalent experience in User Experience, · Human Factors, Psychology ...
-
Tokyo 公益財団法人 日本英語検定協会 ￥7,800,000 - ￥11,400,000英語検定教材の制作および制作仕様の策定、 AIを活用した教育サービスの企画・開発・運営、 上記サービスにまつわるデジタルコンテンツの制作〜 · 〝 3点％UXデザインの実務経験％プロトタイピング、UIデザインの経験％Webフロントエンド(HTML/CSS/JS)に関する最低限の知識！年収:780万~1140万程度！月給制:月額420000円 ...
-
Tokyo (株)PECO ￥6,000,000 - ￥10,000,000UI/UXデザインリードのポジションの求人です飼い主向けアプリおよびWeb接点全体のUX/UIデザインを担当しますスマートクリニックの診療UXやオンライン予約フォローアップ口コミ促進などPeco独自の診療前中後のユーザー体験を一貫設計エンジニアBizDev獣医師看護師と連携し医療現場とデジタル体験の中間にある心理的な摩擦を解消していきます · アプリUIデザイン飼い主向けiOSAndroidアプリ診療予約問診決済口コミ健康管理の一貫して支援する飼い主UX再設計AIスマートクリニック連携した導線最適化データ連携UIDビルディング · プロトタイプ制作Fig ...
-
Futakotamagawa Rise Rakuten ￥2,500,000 - ￥5,500,000 per yearWe are seeking talent who can manage user experience across Rakuten's diverse service portfolio and leverage AI to create superior experiences. · ...
-
Senior UX Researcher
4週間前
Tokyo Huxley ￥60,000 - ￥90,000 per yearAn exciting opportunity for a Senior UX Researcherto join our client's team in Tokyo. This role focuses on designingand executing research to understand user experience,satisfaction,and brand health. · ...
-
Tokyo RAPSYS TECHNOLOGIES PTE LTD ￥1,200,000 - ￥1,500,000 per yearWe are seeking a talented and innovative Research Scientist specializing in Generative AI to join our dynamic team. · Conduct cutting-edge research on generative models and algorithms · Develop novel methodologies to enhance AI capabilities · Collaborate with cross-functional tea ...
-
Tokyo, Tokyo Prance Full time￥6,000,000 - ￥9,000,000 per year野心的で急成長中のAIベンチャー企業に加わっていただきます。当社製品のエンドツーエンドのエクスペリエンスデザインを担当し、複雑な採用ワークフローをシンプルで直感的な最新のユーザーインターフェースに変換します。 · ...
-
AI Researcher
1週間前
Tokyo Talisman Corporation $1,000,000 - $1,200,000 per year+Join an Advanced AI Research Team – AI Researcher Role in Japan. · +Development, improvement, and research of domestically produced large-scale language models that combine high performance and ease of use · , Experience in researching and developing machine learning models (2+ ...
-
Tokyo Woven by Toyota ￥4,000,000 - ￥7,000,000 per yearA seasoned researcher who is well-versed in multiple research methods (qualitative and quantitative) and is comfortable balancing concurrent projects. · A true user experiences professional with expertise conducting research at all phases of the design process, · that knows to ba ...
