Job Description Summary
フィールドエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.
Job Description
<職務内容>
- 病院内における医療機器(画像診断装置)の新規設置、導入業務。
- 顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。
- 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
- 顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。
- 業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。
<必須要件>
- 電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識)
- 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
- オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
- マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
- 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
- 普通自動車免許
<あれば好ましい要件>
- X線作業主任者資格
- 英語力
GE HealthCare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
We expect all employees to live and breathe our behaviors: to act with humility and build trust; lead with transparency; deliver with focus, and drive ownership – always with unyielding integrity.
Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you'd expect from an organization with global strength and scale, and you'll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
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Field Engineer(埼玉)
3週間前
Saitama GE HealthCareField engineer responsible for field work including installation maintenance repair conservation billing etc., focusing on customer satisfaction business growth profit maximization. · Bachelor's degree in electrical engineering · 1-2 years experience in field service preferably w ...
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Field Engineer(埼玉)
5時間前
Saitama GE HealthCareField engineer responsible for various fieldwork activities in their assigned area including installation, inspection, repair and maintenance tasks. · ...
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Saitama, Saitama UCB ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearQuality Control (QC) Lead reports to Head of Saitama Site and oversees the QC department to ensure product quality from incoming materials to outgoing products based on GMP and Japan Pharmacopeia (JP). The position is part of Site Leadership Team (SLT) and oversee entire activiti ...
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Saitama Valeo ￥6,000,000 - ￥9,000,000 per yearValeo is a global high-tech company that designs revolutionary solutions to reinvent mobility. We are a partner supplier of automotive manufacturers and new mobility players worldwide. Our vision? To invent more green and safe mobility, thanks to intuitive driving solutions and C ...
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Saitama ValeoValeo is a global high-tech company that designs revolutionary solutions to reinvent mobility. · We are a partner equipment supplier to car manufacturers and new mobility players worldwide. Our vision? Invent greener and safer mobility through intuitive driving solutions and CO2 ...
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Saitama UCB Full time￥15,000,000 - ￥25,000,000 per yearQuality Control (QC) Lead reports to Head of Saitama Site and oversees the QC department to ensure product quality from incoming materials to outgoing products based on GMP and Japan Pharmacopeia (JP). The position is part of Site Leadership Team (SLT) and oversee entire activiti ...
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Saitama ValeoValeo est une entreprise mondiale de haute technologie qui conçoit des solutions révolutionnaires pour réinventer la mobilité. · You will assist the finance team in controlling production overheads and all general expenses and internal costs for Valeo Power Japan's four plants. · ...
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Saitama ValeoValeo is a global high-tech company that designs revolutionary solutions to reinvent mobility. We are a partner supplier to car manufacturers and new mobility players worldwide. Our vision is to invent greener and safer mobility, thanks to intuitive driving solutions and CO2 emis ...
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Japan - Saitama Abbott Full timeVisit customers and meet with superiors to sell products and achieve sales targets. · Collect medical information and customer information. · Provide medical information to doctors and healthcare professionals. · ...
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Japan UCBWe are looking for a Quality Control (QC) Lead to oversee the QC department in Saitama site and ensure product quality based on GMP and Japan Pharmacopeia. · ...
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Saitama Valeo+Job summary · Nous sommes un équipementier partenaire des constructeurs automobiles et des acteurs de la nouvelle mobilité dans le monde entier. · Nous sommes leaders dans nos domaines d'activité et reconnus comme l'une des plus grandes entreprises innovantes au monde.+ · + · PC ...
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育児休業等代替職員(一般事務)
4週間前
埼玉県 さいたま市 浦和区 高砂, 埼玉県 ￥206,000 - ￥283,000 per year+埼玉県庁では業務のデジタル化を進めています。 · +Word、Excelなどのoffice系ソフトが使えるほか、TeamsやOutlookを使用した経験があると役立ちます。 · + 勤務時間や服務等は、任期の定めのない常勤職員と同様です。 ・原則8時30分~17時15分(休憩12時00分~13時00 分) 年休は任期に応じて最大20日 • ; その他県条例等に基づき結婚 · 忌引 · 出産等の場合に与えられる特別休暇等あり & #160 ; & #160 ; & #160 ; & #149 ; ...
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Tokyo VECTOR Informatik ￥900,000 - ￥1,200,000 per year自動車分野での研究、開発、検証業務で幅広く使われている車載ネットワーク開発ツールやソフトウェアテストツール、関連ハードウェアに関する技術業務全般、および営業活動支援を担当して頂きます。 · 自動車分野での研究、開発、検証業務 · 車載ネットワーク開発ツールやソフトウェアテストツール、関連ハードウェアに関する技術業務 · 営業活動支援 · 大卒以上 (理工学系の専攻) · 自動車業界におけるソフトウェア開発経験5年以上 · 日本語能力検定1級相当 · 英語を使った業務遂行経験 · ...
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Saitama Haleon ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearThis role involves visiting dentists offices with Haleon products to promote them to patients. A strong understanding of oral healthcare and ability to communicate effectively with dental professionals are essential skills for this position. · ...
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ビジネスホテルの清掃員
3週間前
〒- 埼玉県 さいたま市 南区 南浦和, ホテルニュー埼玉南浦和周辺にあるビジネスホテルにて客室の清掃スタッフを募集 · 【具体的なお仕事内容】 · 次のお客様が快適に過ごせるように、 · ホテルでお客様が使用されたお部屋を綺麗にするお仕事です。 · ...
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Tokyo, Tokyo Thermo Fisher Scientific ￥4,200,000 - ￥11,970,000 per year半導体市場におけるデュアルビーム、集束イオンビーム走査電子顕微鏡(FIB-SEM)のフィールドアプリケーションエンジニアを募集します。主な業務は、小型あるいはウェハプラットフォームを使用したデュアルビーム装置のエンジニアとして、お客様の物理解析の課題や歩留まり向上への解決を図ります。また、自動化レシピ開発など技術開発を支援して頂きます。技術的な課題への取り組み以外では、社内のマーケティング、セールス、サービス部門と協力して、より良い顧客体験を提供して頂きます。 · ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific Full time＇ · ＇半導体市場におけるデュアルビーム、集束イオンビーム走査電子顕微鏡(FIB-SEM)のフィールドアプリケーションエンジニアを募集します。主な業務は、小型あるいはウェハプラットフォームを使用したデュアルビーム装置のエンジニアとして、お客様の物理解析の課題や歩留まり向上への解決を図ります。また、自動化レシピ開発など技術開発を支援して頂きます。技術的な課題への取り組み以外では、社内のマーケティング、セールス、サービス部門と協力して、より良い顧客体験を提供して頂きます。 · ...
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Tokyo VECTOR Informatik開発スキームが大きな変革期にあります。その中で車両の情報を大量にかつ正確に計測し適合する技術が求められるようになっています。 · 当ポジションでは、車両の計測・適合に関わるトータルソリューションとして、ソフトウェアツール及びそれに関連するハードウェアの技術業務全般を担当して頂ける方を募集します。 · ...
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Tokyo VECTOR Informatik ￥4,320,000 - ￥6,480,000 per year自動車分野での研究、開発、検証業務で幅広く使われている車載ネットワーク開発ツールやソフトウェアテストツール、関連ハードウェアに関する技術業務全般、および営業活動支援を担当して頂きます。 · OEMおよびサプライヤー向けに、仮想環境およびCT(Continuous Testing)環境の構築支援と技術サポート · 当社ツールの顧客開発プロセスへの統合支援と プロジェクトマネジメント · 顧客の要望聞き取り、適切なソリューションの提案および、 技術的な説明 · 製品トレーニングの実施(教材作成含む)、デモやワーク ショップの企画・実施 · 展示会などイベント ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific半導体市場におけるデュアルビーム、集束イオンビーム走査電子顕微鏡(FIB-SEM)のフィールドアプリケーションエンジニアを募集します。主な業務は、小型あるいはウェハプラットフォームを使用したデュアルビーム装置のエンジニアとして、お客様の物理解析の課題や歩留まり向上への解決を図ります。また、自動化レシピ開発など技術開発を支援して頂きます。 · ...
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Tokyo Barrington James ￥1,500,000 - ￥3,600,000 per yearフィールドサービスエンジニアとしての実務経験(3年以上)、修理業責任技術者の資格要件を満たしていること、プロジェクトマネジメント経験などが必要です。 · ...
