業務内容: 問合せ対応 IT資産管理業務(ライセンス管理、棚卸、入力、インストール) 申請書対応 PCライフサイクル補佐(PC返却処理など) Concurサポート:40% 台帳入力 管理サーバーへの登録 DB連携確認 登録に関する問合せ対応(5件/日ほど) 主に電話、メールでの問い合わせになります 担当製品: IT問い合わせ対応 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: SQL 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します DB/ネットワーク/SQLの基礎の知識を要する人 SQL:コードの読み取りができる、指定したとおりコード ...

業務内容: ITヘルプデスク ITヘルプデスク業務をお任せします。 担当製品: 省内システム問い合わせ対応 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 勤務地: 東京都 多摩市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 京王線 聖蹟桜ヶ丘駅 徒歩10分 雇用形態: 正社 ...

業務内容: ITヘルプデスク2次対応 社内ITヘルプデスク業務(問合せ対応、グローバル会議への参加、1次窓口のサポート、社内IT部のサービス品質の向上) 担当製品: ITヘルプデスク2次対応 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 基本的なPC操作(PowerBIを利用したことがある) 英会話スキル(ビジネスレベル) ヘルプデスク経験 勤務地: 東京都 品川区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定し ...

業務内容: ITヘルプデスク2次対応 1次窓口のタスク進捗管理、1次窓口で対応できなかった件の対応 担当製品: ITヘルプデスク2次対応 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ITヘルプデスク経験 勤務地: 東京都 品川区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 山手線 ...

業務内容: OCR製品(オンプレミス)のサポート対応 AI-OCRクラウドサービスのオンプレミス製品に関する問合せ(お客様や代理店から)について回答 担当製品: OCR製品 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: SQL Linux 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験(メール、電話) 一般的なIT、アプリケーション知識(OCR、AI、クラウドサービス(AWS)、APIなど) SQL文の作成、プログラム経験 活かせる経験 Linux系のログの知識(syslog) 勤務地: 東京都 江東区 プロジェク ...

業務内容: お客様先運用業務支援・問合せ対応業務 顧客システムの現地運用作業及び問合せ対応 ソフトウェアの入れ替え、インストールなどPC設定 各種システムに対するヘルプデスク業務 利用者からの「問合せ受付」~「調査」~「回答」までの電話・メール対応業務 システムへの設定登録などの定型業務 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word Outlook 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します お客様駐在先勤務を2年以上経験がある (対面でお客様とコミュニケーションがとれる) 運 ...

業務内容: ITヘルプデスク 都内で現地作業あり Windows11の入れ替えに関する問い合わせ対応 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PC基本操作スキル 活かせる経験 Windows11利用者 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください ...

業務内容: ITヘルプデスク ITサポート業務。 PC修理受付対応、マニュアル作成、エスカレーション対応 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 業務の電話、メール応対経験 Office製品の業務経験(文字入力やフィルタ掛けなど) チームでの業務経験 活かせる経験 ヘルプデスク経験 リーダー経験 営業経験 勤務地: 千葉県 千葉市美浜区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します ...

業務内容: ITヘルプデスク・PCキッティング ITヘルプデスク業務 SAP対応 ヘルプデスク2次対応 申請承認処理 PC返却処理 PCキッティング対応 テレワーク:あり(週1~3在宅) 担当製品: ITヘルプデスク・キッティング 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT基礎知識 ビジネスメール 活かせる経験 ITヘルプデスク or PCキッティング経験者 SAP利用あり 勤務地: 東京都 大田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望 ...

業務内容: ITヘルプデスク・PCキッティング ITヘルプデスク+PCキッティング テレワーク:あり(週1~3在宅) 担当製品: ITヘルプデスク・キッティング 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク or PCキッティング経験者 IT基礎知識 ビジネスメール 活かせる経験 SAP利用経験 勤務地: 東京都 大田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地 ...

業務内容: カスタマーサポート対応 先方からのお問い合わせ内容をヒアリングし、それに対する調査/回答、及び海外サポートへの技術的な問い合わせがメイン業務 電話またはメールで先方のお問い合わせ内容、要望をヒヤリング 問い合わせに対する問題切り分け、資料収集、事例調査、ログ解析 実機検証 メールもしくは電話での回答 自身で回答が出せない場合、海外エンジニアに英語で技術的な問い合わせを実施 対象製品:AIX、Db2、WAS、RedHat OpenShiftなどのIBM製品 担当製品: カスタマーサポート対応 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ...

業務内容: 夜勤対応あり/社内ITヘルプデスク/英語(読み書き)/4月~ お客様の社内ユーザー向けの社内ITシステム、PC関連サポートを行うITヘルプデスク業務。 達成必須なノルマやKPIは設定していません。 ITヘルプデスク業務 1. お客様の社内ITシステム関連の問い合わせ一次受付対応 → 社用PC・プリンター/サーバー/業務アプリケーション 主な問い合わせ元は、顧客社内各部署のユーザー・外部ベンダー(障害時のみ)です。 担当製品: 夜勤対応あり/社内ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office ...

業務内容: ITヘルプデスク・PCキッティング 社員様向けITヘルプデスク、PCキッティング テレワーク:あり(週1~3在宅) 担当製品: ITヘルプデスク・キッティング 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク or PCキッティング経験者 IT基礎知識 ビジネスメール 活かせる経験 ITヘルプデスク経験 SAP利用あり 勤務地: 東京都 大田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面 ...

業務内容: サイト運営サービスデスク対応 · Web会員制サイト運営に伴う、対顧客向けサービスデスク業務 対顧客受付窓口 顧客組織改変に伴う移行作業 ライブラリ管理作業(資材マージ、ビルド) 障害時の一時切り分け、調査作業 等 · 豊洲 担当製品: サイト運営サービスデスク対応 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: JavaScript 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT実務経験が3年以上ある方 対顧客との連絡スキル(メール、電話、チャット) 手順書を参照しながらの作業経験のある方 活かせる経験 ...

業務内容: 店舗ヘルプ対応 店舗問合せ対応、レジ設定、アカウント作成、モバイル・PCキッティングなど 担当製品: 店舗ヘルプ対応 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 電話対応経験 登録作業経験 活かせる経験 ヘルプデスク経験 キッティング経験 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽 ...

残業なし 問い合わせ対応等のヘルプデスク業務 豊田/593931 仕事内容: · 大手自動車メーカー常駐設備セキュリティ対策関連の問い合わせ対応(社内ルール、セキュリティ製品に関する問い合わせ、等) 展開業務 各種申請対応(OS貸出、等) ウィルス感染対応、エラー発生対応 社内専用Webページへの情報更新/修正 · 情報システム 職種: · その他 使用するツール: Excel、Word 給与: · 1,890円 交通費別途支給 · 30万2400円=時給1890円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労 ...

業務内容: グローバルITヘルプデスク 英語圏、中国語圏利用者のITヘルプデスク 週2程度在宅あり 担当製品: グローバルITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 何らかのサポート経験、電話対応経験でも可 ビジネスレベルで英語の読み書き、スピーキングができる方 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働き ...

業務内容: ITヘルプデスク及びチャットボット保守・運用 お客様ITヘルプデスクサポート窓口とヘルプデスクチャネルのチャットボットデータの更新および運用保守全般 担当製品: ITヘルプデスク及びチャットボット保守・運用 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Excelを使用したデータ集計の実務経験 ヘルプ経験 活かせる経験 チャットボット運用の経験 勤務地: 東京都 多摩市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を ...

業務内容: ITサポート業務 英語による会議、メール・マニュアル等各種ドキュメントの和訳英訳 海外支店へのIT関連ヘルプデスク、PMO業務(課題管理、業務改善、IT案件進捗管理等) 担当製品: IT 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 必須 英語での会議、ドキュメント類の和英訳経験がある方。 運用設計経験がある方。 活かせる経験 ネットワーク・セキュリティの知識・経験 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 ...

業務内容: サイト運営サービスデスク対応 Web会員制サイト運営に伴う、対顧客向けサービスデスク業務 対顧客受付窓口 顧客組織改変に伴う移行作業 ライブラリ管理作業(資材マージ、ビルド) 障害時の一時切り分け、調査作業 等 担当製品: サイト運営サービスデスク対応 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT実務経験が3年以上ある方 活かせる経験 ヘルプデスク経験を活かせます 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業 ...

業務内容: 法人向けのテクニカルサポート業務(リモートでの社内ヘルプデスク) O365の申告対応、NW障害対応 各種システム障害対応、PC紛失対応 パスワード変更などのSO業務 担当製品: IT支援業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: MS-Office Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PCの基本操作、ヘルプデスク経験。 活かせる経験 基本的なWindows、NWの知識のある方。 勤務地: 千葉県 市川市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、 ...