Shibuya 株式会社ソフトクリエイトホールディングス

募集職種

保守・運用エンジニア

職務内容

業務概要自社サポートサービス「SupportMAX」事業部において、ITインフラの維持・管理、および障害対応を行うサービスで、基本のサポートサービスからハイエンドなサポートサービスまで様々なサポートを行っていただきます。詳細各社サーバ製品、アプライアンス製品、各社OSや各社アプリケーションに関わる、運用、障害予兆、障害対応を行います。通常は電話・メール・リモート接続で対応を行い、必要に応じて即時訪問対応を行います。障害切り分け・復旧だけでなく、回復までの回避策提示等、お客様の立場に立った対応が顧客より高く評価されております。働き方残業は月間約15~20時間程度で、水曜日はノー残業デーと非常に働きやすい環境です。自社勤務で、業務はチーム単位で行なっているため、メンバーと連携協力しながら、プロジェクトを推進して頂きます。魅力お客様の一番近くでサポートを行うことで、お客様より感謝の言葉をもらえる事も多く、大きな達成感を得られる業務です。多くのお客様のサポートを行うことで、技術的なスキルやコミュニケーションスキルを上げることができ、エンジニアとしてスキルアップができる業務です。また、当社で推奨しているJOBローテーションにより、培ったスキルを元に、当社のインフラ構築チームやクラウドチームなどで他のチームで、更にスキルを伸ばしていく事が出来ます。自身のスキルを社内の色々な部署で活かし、活躍することができます。大企業~中小企業併せて1000社以上の取引実績がある弊社だからこそできるさまざまな業務に関わることができ、社内からの営業面、技術面含めたフォローアップ体制も豊富で、安心して業務に携わることができます。

応募資格

必須条件下記いずれか
  • 運用・保守サポートの経験がある方
  • LAN、WAN(設計、構築、導入)に関する経験ある方
  • 歓迎
  • サポート業務経験者
  • ヘルプデスク業務経験者
  • Linux環境のサポート経験者
  • サーバ、ネットワークの構築、運用経験者
  • 学歴不問

    勤務地

    株式会社ソフトクリエイト本社/東京都渋谷区渋谷2丁目15番1号 渋谷クロスタワー

    ※転勤なし

    アクセス

    各線「渋谷駅」より徒歩6分

    就業時間

    9:00~18:00(所定労働時間:8時間0分)(事業場外みなし労働時間制)

    休憩時間:60分 時間外労働:有
    みなし労働時間/日:10時間0分(事業場外)
    残業時間は月平均40時間程度です。毎週水曜日はノー残業デーで

    予定年収

    年収 :400万円~600万円(残業手当:有)

    月給 :250,000円~375,000円(以下一律手当を含む)
    基本給:192,000円~288,000円

    ※固定残業手当は月、40時間0分該当分、58,000円(年収400万円の場合)~87,000円(年収600万円の場合)を支給事業内勤分の超過時間は追加支給
    事業内勤分の超過時間は追加支給

    昇給:年1回(4月)/賞与:年2回
    ※年俸制(月給:16分割)
    ※年収には40時間/月の残業代を含んでいます。
    ※年収はご経歴のスキルによって変動します。
    ※賞与は部署ごとの業績連動制となります。

    休日休暇

    完全週休2日制(土・日)
    祝日 ゴールデンウィーク
    夏季休暇(5日※過去実績)
    年末年始休暇(5日※過去実績)
    慶弔休暇
    有給休暇
    産前・産後休暇
    育児休暇
    《年間休日126日(2016年実績)》

    福利厚生

    昇給年1回(4月)
    賞与年2回(6月・12月)
    交通費全額支給
    各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
    時間外手当
    出張手当
    退職金制度
    従業員持株会
    財形貯蓄制度
    健康保険組合の厚生施設利用昇給年1回(4月)



    • Shibuya 株式会社ソフトクリエイトホールディングス

      募集職種 · 保守・運用エンジニア · 職務内容 · 業務概要自社サポートサービス「SupportMAX」事業部において、ITインフラの維持・管理、および障害対応を行うサービスで、基本のサポートサービスからハイエンドなサポートサービスまで様々なサポートを行っていただきます。詳細各社サーバ製品、アプライアンス製品、各社OSや各社アプリケーションに関わる、運用、障害予兆、障害対応を行います。通常は電話・メール・リモート接続で対応を行い、必要に応じて即時訪問対応を行います。障害切り分け・復旧だけでなく、回復までの回避策提示等、お客様の立場に立った対応が顧 ...


    • Shinjuku City Square Enix 正社員

      業務内容 · FINAL FANTASY XIV、ドラゴンクエストXをはじめとした大規模オンラインRPGなどの · サービスを支えるスクウェア・エニックス アカウントを中心とした共通基盤システム · (認証・課金など)の運用保守業務に携わっていただきます。 · 業務例 · ・システムトラブル発生時の対応 (深夜や休日等に緊急対応が必要な場合があります) · ※これまでの実績として深夜、休日対応は月に1件ほど有。 · 目安となりますので、状況に応じて変動します。 · ・不具合調査などのお客様サポートフォロー · ・インシデント対応、セキュリティ健全性の維持 ...


    • Shibuya CCC Marketing Co Ltd 正社員

      仕事内容 · TSUTAYA/蔦屋書店の新しい価値創造に寄与する店舗システムの保守運用業務をお任せします。 · ■詳細:主に店舗システムの安定稼働や改修など、保守運用業務を担っていただきます · 1)システム運用に関する社内報告業務調整(IT他部門報告、事業部報告を含む) · 2)社内業務企画チームと連携した業務改善の立案や推進 · 3)アウトソーシング先との業務調整や折衝 · 4)各種システムの問合せ対応(10名規模のチームで対応) · 5)RPAや運用ツールなどを利用した各種システムの業務改善活動 · 6)保守ベンダーと協働し、システムの運用・改善 ...


    • Shibuya CCC Marketing Co Ltd 正社員

      仕事内容 · 『蔦屋書店』や『シェアラウンジ』、『TSUTAYA』の店舗システム(店舗POSシステム、店内他システム、ネットワーク、クラウド)のシステム業務運用をご担当していただきます。 · ■詳細: · ・システム運用に関する社内報告業務調整(IT他部門報告、事業部報告を含む) · ・社内業務企画チームと連携した業務改善の立案や推進 · ・アウトソーシング先との業務調整や折衝 · ・各種システムの問合せ対応(10名規模のチームで対応) · ・RPAや運用ツールなどを利用した各種システムの業務改善活動 · ・保守ベンダーと協働し、システムの運用・改善活 ...


    • Tokyo dip Corporation 正社員

      事業内容 · ディップ株式会社は、「私たちdipは夢とアイデアと情熱で社会を改善する存在となる」という企業理念のもと、"Labor force solution company"をビジョンに掲げ、人材サービスとDXサービスの提供を通して、 労働市場における諸課題を解決し、 誰もが働く喜びと幸せを感じられる社会の実現を目指しています。 · 「バイトル」をはじめとする人材サービスに加え、中堅・中小企業のDX化に貢献するため、 · 2019年9月より、機能を絞った商品設計で、中小企業でも導入かつ継続利用しやすく · パッケージ 化した DXサービス「コボット ...


    • Shinjuku NEXUS CORPORATION

      Job Description · 【案件】:某法人事務所向けAPP運用保守(+バイリンガル · 【期間】:2024年11月 ~ 長期 · 【稼働率】:100% · 【顔合わせ回数】:1~2回 · 【要員希望数】:リーダ 1名メンバ2名 · 【作業場所】:大手町 · 【勤務形態】: 基本オンサイト · 【予算/単価】:リーダー 枠 45~70万円/月 · メンバー枠 30~50万円/月 · 【契約形態】:準委任契約 · 【業務内容】:開発の運用保守 · また、グローバル側との対応で英語を使用する · 割合 日本語:英語=9:1 · 【必須スキル】:運用 ...


    • Tokyo PayPay Corporation

      PayPayについて · 2018年にサービスを開始してからわずか約5年でユーザー数6100万人を突破したフィンテック企業であるPayPayは現在約50か国以上の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。従業員は数千名をすでに超えていますが、まだまだ会社は成長段階であり「未完成」です。「PayPay」の提供に当たっては、インド最大の決済サービス事業者であるPaytm社と連携し、同社の顧客本位のテクノロジーを活用して日本におけるスマホ決済を構築しサービスを拡大していきます。 · わたしたちの最大のライバルは"現金"です。この困難な課題に前向 ...


    • Shinjuku NEXUS CORPORATION

      【案件】:某法人事務所向けAPP運用保守(+バイリンガル · 【期間】:2024年11月 ~ 長期 · 【稼働率】:100% · 【顔合わせ回数】:1~2回 · 【要員希望数】:リーダ 1名メンバ2名 · 【作業場所】:大手町 · 【勤務形態】: 基本オンサイト · 【予算/単価】:リーダー 枠 45~70万円/月 · メンバー枠 30~50万円/月 · 【契約形態】:準委任契約 · 【業務内容】:開発の運用保守 · また、グローバル側との対応で英語を使用する · 割合 日本語:英語=9:1 · 【必須スキル】:運用保守(開発側)の経験 · 英語スキル ...


    • Tokyo PayPay Corporation

      PayPayについて · 2018年にサービスを開始してから約5年でユーザー数6100万人を突破したフィンテック企業であるPayPayは現在約50か国の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。従業員は数千名をすでに超えていますが、まだまだ会社は成長段階であり「未完成」です。「PayPay」の提供に当たっては、インド最大の決済サービス事業者であるPaytm社と連携し、同社の顧客本位のテクノロジーを活用して日本におけるスマホ決済を構築しサービスを拡大していきます。 · わたしたちの最大のライバルは"現金"です。この困難な課題に前向きに取り組 ...


    • Kanagawa Prefecture AGC

      職務内容* · 全社向けプラットフォームを導入・展開・運用・保守するメンバーとして、各ポジションを募集します。Databricksをメインにその他周辺ツール(OSSやプロプライエタリソフトウェア)も含めて全社に社内向けサービス・プラットフォームを展開しています。PoCのために開発を行う場合もありますが、その際はリーン開発手法を採用しており、メンバーの主体的な開発を重視した環境です。チームの境界はチームトポロジーに基づいて社内の他チームが実質的な自律性を持って作業を遂行できるようにする役割を担います。 · 【プラットフォームエンジニア】 · 全社向けデジ ...


    • Yokohama AGC

      職務内容* · OTセキュリティー対策・活動の全社(含む海外)展開、運用の推進 · 管理組織運営/リスク評価・管理業務の展開、運用の推進 · 資産脆弱性管理業務の展開、運用の推進/規程・ガイドラインの整備、周知 · 法規制対応/運用、保守業務の展開、運用の推進 · 委託先管理業務の展開、運用の推進/インシデント対応/教育・訓練の計画、実行 · セキュリティー機器導入実行、支援 専門性(専攻、経験等)* 【必須条件】 · ・セキュリティー業務の実務経験で、コミュニケーション能力(感受性、論理的思考能力、表現力)に長けた方 ※多くの社内関係者との業務が多く ...


    • Yokohama 京セラ株式会社 神奈川県

      職務内容 · ご経験やご意向により、以下いずれかの業務を担当頂きます。 · 1クラウドサービス開発構築(フロントエンド) · IoTエッジデバイスとしてのロボットのデータを、クラウドへアップロードし、ロボットやシステムにフィードバックするためのクラウドサービス群を開発・構築して頂きます。 · 2クラウドサービス開発運用(バックエンド) · ロボットに関連するデータを一元管理し、ロボットオペレーションのハブとなるクラウドサービス群を開発・運用して頂きます。 · 【事業紹介・募集背景】 · 京セラ(株)では成長を支える新規事業としてロボティクス事業の立 ...


    • Tokyo 5010 Kyndryl Japan Technology Service KK Full time

      Who We Are · At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, in ...

    • Mobile App Engineer

      1週間前


      Tokyo UNLOCK DESIGN Full time

      We are Unlock Design, a recruitment agency based in Japan, and the job description below is an opportunity with one of our forward-thinking client companies. We aim to ensure a trustworthy and considerate experience for our candidates, emphasizing their privacy and long-term care ...


    • Tokyo Red Hat K.K. Full time

      Job Summary: · Red Hat Global Partner Engagement (GPE) チームでは、日本のパートナー様向けの Technical Account Manager (TAM) のポジションを募集しています。 · Technical Account Manager(TAM)は、パートナー様が Red Hat 製品を使った技術的なソリューションを提供、またそれを構築・運用する中でパートナー様が直面する様々な課題を解決するための支援を行います。なお、今回募集している本ポジションの TAMは、当社製品の一つである Red H ...


    • Tokyo UNLOCK DESIGN Full time

      We are Unlock Design, a recruitment agency based in Japan, and the job description below is an opportunity with one of our forward-thinking client companies. We aim to ensure a trustworthy and considerate experience for our candidates, emphasizing their privacy and long-term care ...


    • Tokyo UNLOCK DESIGN Full time

      We are Unlock Design, a recruitment agency based in Japan, and the job description below is an opportunity with one of our forward-thinking client companies. We aim to ensure a trustworthy and considerate experience for our candidates, emphasizing their privacy and long-term care ...


    • Tokyo Equinix Full time

      Who are we? · Equinix is the world's digital infrastructure company, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations ...


    • Tokyo UNLOCK DESIGN Full time

      We are Unlock Design, a recruitment agency based in Japan, and the job description below is an opportunity with one of our forward-thinking client companies. We aim to ensure a trustworthy and considerate experience for our candidates, emphasizing their privacy and long-term care ...


    • Tokyo UNLOCK DESIGN Full time

      We are Unlock Design, a recruitment agency based in Japan, and the job description below is an opportunity with one of our forward-thinking client companies. We aim to ensure a trustworthy and considerate experience for our candidates, emphasizing their privacy and long-term care ...


    • Tokyo Manulife Full time

      Job Description · 職務詳細: · 営業のための分析上必要となるデータベースおよびデータフローの構築、保守、改善 · 各種KPIのモニタリングとレポーティング · Power BIによるレポート開発と運用 · セールスや各種KPIの予測 · マーケット情報の収集分析 · 商品施策における営業部門総合調整 · テクノロジーを活用した営業部門内の業務改善のサポート · 必須のスキル・経験: · 生命保険ビジネスへの深い理解または強い関心 · データ集計・分析・レポーティング経験 · データベース管理システム及び表計算ソフトのスキル(アドバン ...