Tokyo ファイルフォース株式会社(Fileforce, Inc.) ¥8,000,000 - ¥10,000,000
【仕事内容】

【顧客】

法人

【商材】

法人向けオンラインストレージサービス『Fileforce』

【職務内容】

プレイイングマネージャーとして、カスタマーサクセスチームの戦略策定・実行から、お客様へのオンボーディングや営業支援まで幅広くお任せします。

【具体的には】

・導入前企業様への営業支援

・導入後企業様へのオンボーディング対応および活用支援

・お客様への利用促進提案およびアップセル/クロスセル活動

・顧客とのリレーション構築、コンテンツ企画

・作成 ・On-boardセミナーへの対応

・企画・登壇

・CustomerVoiceの収集・開発への定期的なフィードバック・提案

・CSチームの戦略策定および体制構築、方針の策定・浸透

・組織拡大に向けた採用活動、メンバー育成

【求める人材】

・ IT業界でのカスタマーサクセス責任者経験

・ チームや社内外を巻き込みながら施策を推進できる主体性/責任感がある方

・ オンボーディング対応やクロスセル/アップセル推進経験

・ 顧客分析/NPSやCustomerVoiceを活用した改善提案経験

【歓迎】

・ APO商談から契約締結までのセールスプロセス経験

・ 無形商材/新規開拓営業経験

・ インサイドセールス経験

・ DXアプローチでの営業/提案経験

・ マネジメント経験

・ ユーザ会の企画立案及び実行

【給与】

年収800~1000万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。

【勤務地】

東京都千代田区

【勤務時間】

09:00~18:00

【雇用・契約形態】

【待遇・福利厚生】

交通費

【休日・休暇】

慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇

  • Tokyo ファイルフォース株式会社(Fileforce, Inc.) ¥8,000,000 - ¥10,000,000

    プレイイングマネージャーとして、カスタマーサクセスチームの戦略策定・実行から、お客様へのオンボーディングや営業支援まで幅広くお任せします。 · ...


  • Tokyo ファイルフォース株式会社(Fileforce, Inc.) ¥8,000,000 - ¥10,000,000

    プレイイングマネージャーとして、カスタマーサクセスチームの戦略策定・実行から、お客様へのオンボーディングや営業支援まで幅広くお任せします。導入前企業様への営業支援、導入後企業様へのオンボーディング対応および活用支援、お客様への利用促進提案およびアップセル/クロスセル活動を行います。顧客とのリレーション構築、コンテンツ企画を行いながら、CSチームの戦略策定および体制構築を推進します。組織拡大に向けた採用活動とメンバー育成も担任します。 · ...


  • Tokyo ファイルフォース株式会社(Fileforce, Inc.)

    プレイイングマネージャーとして、カスタマーサクセスチームの戦略策定・実行から、お客様へのオンボーディングや営業支援まで幅広くお任せします。 · ...


  • Tokyo ファイルフォース株式会社(Fileforce, Inc.) ¥6,000,000 - ¥8,000,000

    カスタマーサクセス担当として、オンボーディングから導入後の活用支援、営業支援まで幅広くご担当いただきます。ホリゾンタルSaaSとして、SMBからEnterprise企業まで多様な顧客とのソリューション構築を通じて、Fileforceの利用促進とお客様の事業成功を推進していただきます。 · 交通費 · ...


  • Tokyo ファイルフォース株式会社(Fileforce, Inc.) ¥6,000,000 - ¥8,000,000

    カスタマーサクセス担当として、オンボーディングから導入後の活用支援、営業支援まで幅広くご担当いただきます。 · 交通費 · ...


  • Tokyo ファイルフォース株式会社(Fileforce, Inc.) ¥6,000,000 - ¥7,800,000 per year

    カスタマーサクセストールとして、オンボーディングから導入後の活用支援、営業支援まで幅広くご担当いただきます。ホリゾンタルSaaSとして、SMBからEnterprise企業まで多様な顧客とのソリューション構築を通じて、Fileforceの利用促進とお客様の事業成功を推進していただきます。 · ...

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