Manager, Ecosystem Product Strategy & Operations
Would you like to play a key role in helping a global financial services company grow their business in Asia Pacific? Are you interested in joining a globally diverse FinTech organisation which is passionate about serving customers with omnichannel ways of accessing remittance services, building market profile and driving growth? Join Western Union as Manager, Product Strategy & Operations.
Western Union powers your pursuit.
This role exists to deliver on Western Union's 'ecosystem' strategy in Australia. This ecosystem strategy centers around launching new products beyond remittances, thereby meeting more of our customers' financial needs.
Australia is the priority market; however, the successful candidate may have the opportunity to work on programs for other markets in Asia Pacific, too.
Reporting to the Senior Manager- Digital and Ecosystem, Asia Pacific, this successful candidate will be required to manage and own all aspects of the program including facilitating design and build of new user experiences, defining business requirements, coordinating regulatory licensing and associated compliance programs, commercial relationships with suppliers, launch plans, internal management reporting, pricing and ongoing customer lifecycle management.
Coordinate development of customer value propositions including pricing, operational servicing settings for new feature and functionalities
Define and document product requirements, features, and functionality via ownership and development of JTBD, User Journeys, BRD/PRDs.
Draft business requirements and workflows, prioritise roadmap features, author Epics, user stories and acceptance criteria, and collaborate with the regional team to ensure product features are delivered according to specifications.
Supporting the negotiation with digital and ecosystem partners/suppliers including the execution of large, complex multi-year critical supplier relationship deals and ensuring that the deals make commercial sense for both suppliers and Western UnionSupporting the initiation of streams of work with internal legal, compliance and regulatory teams to get license applications with regulatory bodies were required to offer a product.
Initiate optimization work with operational teams and oversee the design of processes and systems to service the customer base on these new products.
Project manages new build and feature initiatives within a multi-stakeholder team.Work closely with the entire compliance and risk management organisation to ensure the products have the correct compliance and risk management settings to operate within tolerances
Find ways to solve problems through payments, compliance, legal, operational matters which arise from time to time.
Develop substantive reporting to management on progress during build phase.
Work with marketing to design customer acquisition strategies:
initiate the production of go-to-market plans by marketing stakeholders.
Assess opportunities by identifying ROI, define key performance indicators and partner with analytics team to measure success.
Provide ongoing analysis on product effectiveness using a data driven approach.
Identifying key problems through vigorous testing of mobile and web customer platforms for us to solve to improve the customer experience and comply with local regulation.
Continuously implement and improve analytics infrastructure to track, monitor, optimise, innovate, and report on acquisition and conversion metrics.Role Requirements
Must have at least 5 years' experience working with domestic and international payments.
Experience can be gained through banks / financial services orgs, specialist payment companies, digital wallets or at domestic or international schemes.
The role will require product launch experience, operations experience, card scheme, risk and compliance management in any of the areas of domestic payments, wallets, cards, micro-lending and / or foreign exchange.
Advanced skills in identifying, negotiating and managing digital ecosystem partners in payments, cards, e-market places, KYC, cross border and infrastructure.
Experience supporting the build and launch of consumer applications both on web and mobile platforms including mobile and product management will be regarded well.
Strong business writing, numerical analysis, and communication skills especially in dealing with different vendors and stakeholders globally.Basic understanding of systems development, including types of integrations (e.g. APIs), workflows and good implementation and scalability practice will be regarded well.
Experience developing basic wireframes and user journey flows.
Demonstrated skills to manage product features and release roadmaps/ planning across multiple markets.
Ability to work seamlessly with matrix teams, and juggle projects across multiple networks and platforms.
Experience in FinTech's or financial services – working on digital wallets, transactional banking, payments, or remittances is a plus.
We make financial services accessible to humans everywhere. Join us for what's next.
Western Union is positioned to become the world's most accessible financial services company —transforming lives and communities.
We're a diverse and passionate customer-centric team of over 8,000 employees serving 200 countries and territories, reaching customers and receivers around the globe.
More than moving money, we design easy-to-use products and services for our digital and physical financial ecosystem that help our customers move forward.
Just as we help our global customers prosper, we support our employees in achieving their professional aspirations.
You'll have plenty of opportunities to learn new skills and build a career, as well as receive a great compensation package.
Benefits
You will also have access to short-term incentives, accident and life insurance, and access to best-in-class development platforms, to name a few ).
Please see the location-specific benefits below and note that your Recruiter may share additional role-specific benefits during your interview process or in an offer of employment.
Your Western Union Specific Benefits IncludePaid Time Offs
Employee Assistance Programs
Global Recognition and Rewards Programs
Employee Wellness
We are passionate about diversity.
Our commitment is to provide an inclusive culture that celebrates the unique backgrounds and perspectives of our global teams while reflecting the communities we serve.
We do not discriminate based on race, color, national origin, religion, political affiliation, sex (including pregnancy), sexual orientation, gender identity, age, disability, marital status, or veteran status.
The company will provide accommodation to applicants, including those with disabilities, during the recruitment process, following applicable laws.Show more Show less
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Product Manager
1ヶ月前
Tokyo モノグサ株式会社 ￥6,000,000 - ￥15,000,000+Job summary · +本ポジションではプロダクトマネージャーとしてプロダクトが多くの方に価値を届けられるようにすることを目的としています。 · +Responsibilities · +新規プロダクト企画 · +既存プロダクトにおけるPMM領域 · +Skills · +コンピュータサイエンスの学位または実務経験 · +顧客とコミュニケーションを行う能力 · , ...
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Product Manager
1ヶ月前
Minato Mercari, Inc. ￥1,500,000 - ￥2,500,000 per yearメルカリモバイルに関するプロダクトマネジメント、サービスグロース実現のための企画立案・分析・リサーチ実施、開発の要件定義・優先順位付け・進捗管理、関係部門とのコミュニケーション · メルカリモバイルに関するプロダクトマネジメント · サービスグロース実現のための企画立案・分析・リサーチ実施 · 開発の要件定義・優先順位付け・進捗管理 · 関係部門とのコミュニケーション · メルカリのミッションとバリューに共感していただける方 · インターネットサービスのプロダクトマネージャーまたは同等の経験2年以上 · 要件定義書・仕様書の作成経験 · ソフトウェア開発 ...
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Product Manager
1ヶ月前
Minato Mercari, Inc. ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearProduct Manager / プロダクトマネージャー(Search & Discovery) - Mercari Marketplace · メルカリの検索、推薦機能におけるプロダクトビジョン策定/戦略立案 · 事業影響、定量/定性分析、上位戦略に基づくプロダクトバックログ管理 · 様々な職種と協働しながらのプロダクトデリバリー、成果創出 · エンジニア、デザイナーが参加する自律的なプロダクトチームのリード · 関連部署とのアライン/交渉 · スマホアプリ市場における3年以上のプロダクトマネジメント経験 · ソフトウェア開発(アジャイル開発手法含む ...
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Product Manager
3週間前
Minato Mercari, Inc. InternshipSHIP￥4,800,000 - ￥7,200,000 per year新卒として入社可能な方を募集しています。インターンシップでは、メルカリ・メルペイ・メルコインの企画開発運用や機能の企画実現などを行い、エンジニアーやデザイナーとの連携も行います。 · ...
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Product manager
2週間前
Tokyo BLOOMTECH, Inc ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year35万社以上の企業に導入された予約システム「RESERVA」で、戦略と実行の両輪を担うPdMを募集します。開発・UX・ビジネスを横断して牽引いただける方を求めています。 · SaaSプロダクト収益モデルに関する理解が深く、予約システム「RESERVA」の新機能企画やサービス改善などを行います。 · ...
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Product Manager
2ヶ月前
Minato Mercari, Inc. ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearProduct Manager / プロダクトマネージャー(Service Product) - Merpay · より多くのお客さまに使っていただける、使いやすくて便利なプロダクトづくりを担当していただきます。 · お客さま体験を最大化することを考えながらも、世の中のトレンドやお客さまからのご意見から、サービスに必要な新企画や新機能の立案をしていただきます。 · 新企画や新機能、既存機能の改善を実現するためには単に仕様を作成するだけではなく、事業企画、エンジニア、デザイナー、カスタマーサービスなど多様な視点を持っているメンバーと連携をしながら作り上げて ...
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Tokyo Abbott Full timeプロダクトマネジャーは、マーケティングプランを基に、社内にて製品をリードしプロモーション活動を実践していくポジションです。市場および競合分析 · ・業界動向、顧客ニーズ、競合他社の製品・戦略を定期的に調査・分析し、事業戦略に反映 · マーケティング計画および施策の立案・実行 · 商品管理(新商品のローンチを含む) · , · 市場および競合分析 · ...
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Tokyo Apex ￥1,500,000 per year日本国内のコマーシャル部門全体を統括していただく、裁量の大きな当社お勧めポジションです · 日本支社長や経営幹部との連携による国内コマーシャル戦略の遂行 · 四半期ごとの事業レビューの策定 · 国内の年間マーケティング&セールス計画の推進 · コマーシャルエクセレンス/セールスフォース最適化の推進 · MBA/ビジネスorエンジニアリングの学位 · ビジネスレベルの英語力 · プロジェクトマネジメント経験 · オペレーショナルエクセレンスの知識やご経験 · 大規模企業におけるITコンサルティングまたは事業開発のご経験(5年以上) · ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥9,000,000 - ￥27,000,000 per yearThis job is with Thermo Fisher Scientific, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. · Servicestrategy leader in Service Strategy department. ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific Full time￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year· サービス組織全体の戦略設計、オペレーション最適化、KPIマネジメントを統括する · ...
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東京都 中央区 銀座, 株式会社Flexibility Remote job￥800,000 - ￥1,000,000 per year+Job summary · SaaS型カスタマーサポートソリューションを提供する企業にて、カスタマイズ・SI案件に対応するプロジェクトマネージャーを募集。+顧客折衝・要望ヒアリング〜仕様策定 · ステークホルダーとの納期・品質に関する調整 · 設計・工数見積・開発チームへの落とし込み・進捗管理 · +Benefits · ...
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Tokyo LINEヤフー株式会社 ￥6,500,000 - ￥8,000,000ポジション概要 · コミュニケーションアプリ「LINE」における「ウォレット」タブや、関連する複数サービス横断でデータ活用推進責任者として各サービスにおけるデータ活用推進とデータガバナンスを担当いただきます。月間利用者数約5,000万の「LINEウォレット」やその他複数のさまざまなユーザーデータの活用を自ら推進できます。 · ...
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Product Manager
5日前
Tokyo, Tokyo Abbott+プロダクトマネジャーはマーケティングプランを基に、社内にて製品をリードしプロモーション活動を実践していくポジションです。 · +市場および競合分析 · 業界動向、顧客ニーズ、競合他社の製品・戦略を定期的に調査・分析し、事業戦略に反映 · 定量・定性データを活用した市場機会の特定と提案 · ...
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Minato IQVIA ￥15,000,000 - ￥30,000,000 per yearProduct Manager , Commercial Solutions · CRM、AI、BIを統合したソリューションの製品戦略およびプロダクトマネジメントをリード · ...
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Tokyo モノグサ株式会社 ￥6,000,000 - ￥15,000,000monoxerã«ã¯ãã—ã¿æ–¹å‘è¨ç›£ä»¥é ¼ï¼ˆaccount management）ｕë„哪ä½è¡Œçµ±å€Ÿï¼Œçœºæ–¹ å‘è¨ ç›£ 以 é ¼ ｕ ゃ ã‚” ペ (learning situation analysis) ã‚’ 推糗 ★ (communication with teachers and students) ã‚’ è¾² é“¢ (report for parents) etc.…… · producT managemE ...
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Tokyo AnyMind Group+ · AnyMindのプロダクトを、EC・マーケティング領域におけるグローバルスタンダードへと成長させる——そんな挑戦に共に取り組むプロダクトマネージャーを募集します。 · ...
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Tokyo モノグサ株式会社 ￥6,000,000 - ￥15,000,000MonoxerのProduct Managerとして、プロダクトがより多くの方に価値を届けられるようにするためのリードをご担当いただきます。 · ...
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Tokyo BLOOMTECH, Inc ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year魅力、CTO直下でプラットフォーム構築、研究領域のDXを推進する社会貢献等の内容が含まれる。 · ...
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Tokyo パーソルキャリア株式会社 BRS ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year同社は、「身近で親しみやすい」かつ「分かりやすい」コンセプトのもと、スマートフォンアプリを通じてFinTechサービスを提供するスタートアップ企業です。日本初のスマホ証券としてサービスを開始し、簡単な操作で株式投資ができるアプリを提供しています。 · ...
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Product manager
2週間前
Tokyo BLOOMTECH, Inc ￥10,500,000 - ￥15,000,000 per year当社は、「誰もが使える便利なインターネットサービスを創る」ことをミッションとして掲げています。当社の事業ドメインである「予約業務領域」は、依然としてアナログ作業が多いことが課題です。 · Saiba que el salario anual está entre ¥10.500.000 - ¥15.000.000 JPY. · ...
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Minato The Walt Disney Company ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearディズニーストアのビジネス成長戦略に基づくVisual Merchandising Strategyの策定、実施を含む、店舗とオンラインの両方でVMDを実施する仕事です。ディズニーストアブランディングに向け、ストアで取り扱っている豊富な商品ラインアップを軸に消費者ニーズやトレンドに寄り添った、魅力ある店舗プレゼンテーション、およびオンラインストアでのコンテンツマネージメントを担当します。 · 職務内容:ディズニーストアのビジネス成長戦略に基づくVisual Merchandising Strategyの策定、実施 · VMD Strategy & Dir ...
