未経験でも安心、大手コールセンターならではの充実した研修&サポート 大阪城北詰駅からも徒歩5分、京橋駅からも徒歩10分、複数路線が使えるアクセスの良さ お仕事の詳細 商材はインターネットや光電話サービス。 サービスの解約をご希望でお電話頂いたお客様への電話対応業務(受架電) サービスを継続利用いただく為のご提案 解約の受付 モニタ2台を使用して対応いただきます。> 1現在利用中のサービスを解約したい。 2解約時に発生する費用について確認したい。 3撤去工事の方法を変更したい。 など、1時間に2~3件が対応目安です。 覚える事は多いですが、お客様へ各種割引 ...

複数名募集家族・友人・知人など、いっしょに働ける可能性大 大手コールセンターで安定就業を目指す方に お仕事の内容 既存顧客からの解約受付 長期割引サービスの契約受注促進架電 電話で受け付けた申し込み手続きに関するシステム入力作業 既存顧客への利用継続促進架電 既存顧客からの解約希望に対する利用継続提案 など。 2台のモニターを使用して複数の画面を開きながら、 お客様からの問い合わせ内容に従ってテンプレートを入力し、 その入力した内容に応じて表示される案内項目に沿って、お客様へご案内していきます。 大手らしく、しっかり研修がありますので、未経験スタートでも ...

大手通信会社での解約受付業務 ADSL、Wi-fiサービス等の個人向け固定回線を解約を希望のお客様へ継続していただけるよう提案するお仕事です。 継続をご希望いただけない場合は解約の受付業務も発生します ノルマはありませんがチーム、個人で目標を設定し達成に向けて進める、やりがいのあるお仕事です。 残業なし /座り仕事・人と関わる仕事です 必要スキル 一般的な事務処理に必要なOAスキルのある方、Excelの操作に抵抗のない方 (クライアント様社内基幹システムの操作、Excelなど所定フォーマットへの入力、メール送受信など) スピードより正確性を重視した処理 ...

ワークライフバランス充実させませんか? 未経験歓迎で学歴・資格不問です 9割以上の方が未経験から入社していて 弊社で正社員デビューする方もたくさんいますよ1残業少なめ 残業時間月平均7.2時間 2頑張った分稼げる インセンティブあり 3柔軟なシフト制 プライベート充実 ケーブルテレビご利用者様からの解約相談に応じて 解約抑止や他サービスの提案を行っていただきます。ー詳細ー お客さまからの各種解約希望に対し、 基本電話にて解約理由のヒアリングから 最適な当社サービスを提案しサービスの継続利用に繋げる 競合他社への切替予定のお客さまに対して、 自社サービス ...

頑張った分はインセンティブで還元 シフト相談可能(曜日固定休み等OK 大手ブロードバンドサービスに関する受信業務 · インターネットサービス(固定回線)をご利用中の個人のお客様からの、 解約希望の入電に対して、継続へのご提案を実施して頂きます · 利用しているネットサービスを解約したいのですが →解約理由のヒアリング →継続希望(解約阻止成功→インセンティブ発生) コールセンター未経験でも、 長い研修期間があるため、安心してスタート可能 解約阻止数によって、最大4万円のインセンティブ発生 · 1か月程 座学研修:1週間程度 ロープレ・OJT:2週間程度 ...

ケーブルテレビご利用者様からの解約相談。解約抑止。他サービスの提案。 [提案業務] a. お客さまからの各種解約希望に対し、基本電話にて解約理由のヒアリングから最適な当社サービスを提案しサービスの継続利用に繋げる b. 競合他社への切替予定のお客さまに対して、自社サービスの優位性を伝えサービスの継続に繋げる c.上記a.bに加え、未加入のサービスや、オプションサービスなど、販促商材や新商品の新規販売、営業業務 · 座学研修・ロープレ(4週間) 基礎的な研修からサービス内容や商材知識などを学べます 新人チーム同行(3~5カ月間) 2~3名に一人教育担当が同 ...

大手コールセンター企業インバウンドのお仕事です。 仕事内容 二重まぶた矯正リキッドを定期購入いただいてるお客様からの問い合わせ対応。主に継続を迷われている方からのご相談にご対応いただきます。 お客様からの問い合わせ理由、継続を迷われている理由のヒアリング スクリプトに沿って継続を検討いただけるようご提案 解約を希望されるお客様の解約手続き ノルマはありません。 ご提案により継続となった件数により別途時給アップ有(月毎集計) 例) 20%⇒時給+50円 30%⇒時給+100円 40%⇒時給+150円 残業なし /座り仕事・人と関わる仕事です 必要スキル ...

週3日&1日4~5時間のスキマ時間勤務 化粧品通販の問合せ受付 美容液通販の受信コールセンター 選べる勤務開始時期 扶養内・WワークOK1日4~5時間の時短 マニュアルや研修しっかり 商品の問合せ、注文受付 配送日時の確認 簡単な肌のカウンセリング など メインのお客様:40代~70代 電話の件数:1日約20件 初回購入2000円 ⇒次回購入から定価1万円になるため 解約を希望される方からの入電が多めです。 解約阻止できれば尚GOODですが、 メーカーイメージを優先させるため 執拗な商品勧誘は行いません。 お客様のお悩みに応じて、 商品の使い方をご提案し ...

週3日&14時~20時の中で4~5時間の時短 美容液通販のテレオペスタッフ 美容液通販の受信コールセンター 午後からゆったり出勤 扶養内・WワークOK1日4~5時間の時短 ブランクありのスタッフさんも活躍中 · 商品の問合せ、注文受付 配送日時の確認 簡単な肌のカウンセリング など メインのお客様:40代~70代 電話の件数:1日約20件 初回購入2000円 ⇒次回購入から定価1万円になるため 解約を希望される方からの入電が多めです。 解約阻止できれば尚GOODですが、 メーカーイメージを優先させるため 執拗な商品勧誘は行いません。 お客様のお悩みに応じ ...

健康食品の注文受付・問合せ対応 [健康食品の注文受付・問合せ対応] 注文受付 問合せ対応 例)「発送日を確認したい」 「商品の成分を教えてほしい」 「お支払い方法を変更したい」 「解約したい」など 定期購入、継続の案内 対応履歴データ入力 オススメPOINT 薬院駅・地下鉄天神南駅から徒歩圏内の好立地で通勤便利 残業ほぼ無しで、お子さんが居ても安心 週3~5日での働き方も出来ます 未経験OK PC基本操作可能な方(スムーズな入力ができればOK) コールセンターや通販業務の経験がある方歓迎 ...

インターネット回線をご契約中のお客様に継続促進のご案内(受信業務) 「解約金を知りたい」「他社に乗換を検討している」 「インターネットの利用が減った」などのお問い合わせに対して、 ご利用状況のヒアリングやプラン変更などを提案する業務です。 一人一人に最適な提案内容を考えたうえで案内しますので、 お客様とじっくり向き合うことができます インターネット回線をご契約中のお客様に利用状況のアンケート(発信業務) 特定のプランをご契約のお客様に対して「携帯キャリア」 「インターネット回線の快適さ」などのアンケートを取得していただきます。 お客様がお得になれば新プラ ...

平日のみ 高時給 経験者優遇 高時給×平日のみ 損害保険会社での受発信業務 · 損害保険会社にて個人のお客様を対象とした電話対応業務をお任せいたします。 主に「傷害保険」「医療保険」に関するお問い合わせ対応や事務手続きを行います。 · 保全業務 →契約内容の確認・変更手続きや、各種ご案内を行います。 住所確認業務 →発送物が返送されてきた際に、お電話で正しい住所を確認する業務。 継続勧奨業務 →解約を希望されるお客様に対し、継続をご検討いただけるようご案内を行います。 お客様のご事情やご意向をヒアリングし、最適なプランやサービスをご提案いたします。 使用 ...

家電製品・住宅設備・自動車などの修理保証サービスを提供している会社でのお仕事です。 申込内容のチェックや保証料請求書の発送など事務作業を中心に、代表電話の1次受付も担当していただきます。 事務作業と電話対応の比率は約8:2です。 延長修理保証サービス(各種製品のメーカー保証を延長し、無償で修理を提供するサービス) 延長保証を導入されている企業(自動車販売会社・ガス器具メーカー・不動産会社など)または一般のお客様。 A. 各種書類(申込書/変更依頼書/解約依頼書)の仕分けと精査、既契約の変更/解約処理。 処理後の書類ファイリングなど事務処理全般。 B. 専 ...

「インフラエンジニア」年間約300万人が利用する業界シェアN1クラウド受付システムを開発するフルスタックエンジニアエンジニアを募集/リモート・フレックス/副業可 仕事内容: インフラエンジニアとしてtoB向けSaasサービスのシステム管理・運用/保守など様々な業務に携わっていただきます。 · > RECEPTIONISTが提供するSaaSサービス「受付システム」「日程調整サービス」「会議室管理システム」の継続的サービス安定提供 全プロダクトに関わるインフラ設計/構築/テスト/運用/モニタリング 全プロダクトに関わるトラブルシューティング、障害対応 上記の ...

色々選べます · 安定雇用 · 未経験でも安心して始められる もちろん研修時もお給料発生します · ケーブルテレビやインターネットサービスを提供する企業のお客様窓口でオペレーターのお仕事 以下いずれかの部門でのご勤務となります。 配属先はご希望をお伺いしながら決定いたします · ケーブルテレビの問い合わせ対応部門 問い合わせ内容 プランのご案内 名義/支払方法の変更 ご利用サービスの追加/変更/解約 テレビ、録画機器などの不具合に対する操作説明 など · 「でんき&ガス」のご案内部門 問い合わせ内容 プランのご案内 サービスをご案内するための訪問アポイン ...

未経験でも安心研修がしっかりあります お仕事内容 · スマホやタブレット、携帯電話の販売 新しい契約や変更、解約の手続き 使い方の説明 その他、店舗の運営に関わる仕事 · 接客(スマホの機種や料金プランの案内) お客様のご要望を聞いて、サービスを提案 月収例:200,000 円 ...

未経験OK幅広い年代活躍中 「解約を検討しているのですが」 そんなお客様へ、解約手続きや、 継続するメリットをご案内するお仕事です · インターネット回線の解約手続き案内 解約費用や回線撤去工事の案内 回線撤去工事の手配 解約の範囲での対応だけなので、 慣れればスムーズに案内できますよ ここが〈ポイント〉 9:45スタートで通勤ラッシュを避けられます 17時や18時までの時短勤務も相談OK 週5日&実働8時間で安定収入も叶います · 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 〈給与〉 時給1,250円 月収例:220,000円=1,250円×8 ...

営業要素なし人気のインバウンドコールセンター勤務 貸トランクルームのカスタマーサポートのお仕事です レンタル倉庫・トランクルームの一次問い合わせコールセンターの受付として、 電話対応やPCを使った事務作業を行っていただきます。 主な業務は、電話やメールを通してお客様からの トランクルームに関するお問い合わせに対応したり、 商品やサービスのご案内、予約・解約などの手続きなど。 コールセンターや事務の経験が活かして しっかり働きたい方にピッタリのお仕事です。 お客様の電話対応 (予約、解約、移動、契約確認、空き状況確認、クレーム対応) システム入力 (空き ...

土日出勤は月半分程度 月24万以上ガス機器の修理受付などコール 大手ガス会社のグループ企業 ガス電気機器の修理に関する 受信コールセンター 3名募集 京セラドーム近くのオフィス オフィスワークデビュー歓迎 マニュアル完備で安心 入社から1ヶ月は、住まいのトラブルに関する 修理受付サービスについて 「加入したい」「解約したい」 「サービスを受けたい」などの 問合せ対応&事務をお任せ その後、適性を見て以下チームへの配属となります。 大阪ガスのサービスに関する問合せ対応&事務 ガス機器の修理受付 ガス機器のカタログ送付者へのフォロー架電 マニュアルやトークス ...

カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しいポジションです。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは"顧客の成功"を 企業の業務効率化の実現 と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいたお客さまに対して、 サービスを無事に運用開始させること、そして運用開始したサービスを長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、 顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い ...

ヘアケア用品などの通販会社 研修・OJTあり質問しやすく先輩社員に教えてもらえる環境です 契約者の方からの電話に対して解約の引き留め、契約内容確認、 既存のお客様への利用促進・サポート、注文受付、受注入力、対応履歴入力、お客様のニーズに合わせた商品の提案などをお願いします。 在宅勤務あり(3割以下)。詳しくはお問合せください。 ミラエールの勤務先例です 実際の就業先は、入社前の面談を元に、ご希望と適正に応じて決定します。 月・火・水・木・金 土・日・祝がお休みです。2025年03月 長期 カネボウ化粧品、雪印メグミルク、KDDI、一休、リクルートグルー ...