東京海上グループで活躍【総合職】未経験OK年休122日

東京海上日動安心110番株式会社

月給27万円~完全週休2日残業月平均7h育休復帰率100%

情報更新日:2025/10/21

掲載終了予定日:2026/01/19

この求人のポイント

<日本最大級の損保グループで、総合職を募集します>ゆくゆくはコアメンバーとして組織運営にもチャレンジ

《安定企業》業界トップクラス「東京海上グループ」

《事故対応》交通事故が発生した際の一次対応を担う

《募集人材》お客様&一緒に働く仲間に寄り添える方

《育成前提》着実に成長まずは顧客対応に挑戦

《働く環境》20代~30代活躍中&転勤なし&残業少なめ

《待遇面は》未経験スタートでも月給27.4万~29.8万円

<研修充実>「東京海上グループ」の一員として、イチからキャリアを築けるチャンス

• 会社について

「東京海上グループ」として、事故や災害時のサポートを提供している当社。お客様の対応サービスを通じて、万が一の際の"安心"をお届けしています。

• 総合職の採用です

入社後は顧客対応を行うポジションを経験。育成期間を経て、SV(スーパーバイザー)としてご活躍いただきます。未経験でも月給27.4万円以上のスタートに加え、福利厚生なども充実。腰を据えて長くご活躍いただけます

仕事内容

【育成期間あり】事故対応を担う当社で、SV(スーパーバイザー)業務をお任せしますまずはコミュニケーターとして顧客対応にトライ

具体的には

【マネジメント業務】

お客様対応を担う第一線のSVとして、コミュニケーター(※)のサポートや指導・育成などの業務を担当いただきます

事故対応のアドバイス

対応のモニタリング

指導、育成(勤怠や応対品質) など

【初期対応業務】

レンタカー会社や病院への連絡

事故の相手方へのご連絡 など

入社後の流れ

※「コミュニケーター」とは?

お客様が事故や災害などに遭われた際にいただくご連絡を、最初に受けるポジションです。

(コールセンター/オペレーター)

事故状況やご契約内容の確認、各種アドバイス、ロードアシストの手配などなど、お困りのお客様に安心をお届けするために、親身になって寄り添います。

仕事に慣れてきたら…

コミュニケーターの採用・育成

ITシステムの導入・運用

顧客満足度の向上

…などのプロジェクトチームに所属して、組織運営にかかわる企画にも挑戦

さらに損害サービスの進化に向けて、「東京海上日動」と連携することも

やりがいのある仕事に、ぜひ積極的にトライしていきましょう

対象となる方

【経験不問/第二新卒・未経験OK(大卒以上)】ポテンシャル重視「東京海上グループの安心のもとで働きたい」…という方はぜひ20代~30代活躍中

<募集のPOINT>

今回の採用は、経験不問です。

将来的には当社のコア人材として、1,000名規模の組織をリードしていきましょう

<配属先のメンバーは>

新卒入社者など若手メンバーが同期社員として多数在籍

お互いに切磋琢磨しあって早期からSVとして活躍できる環境です。

【歓迎する経験・スキル】

損害保険(損害査定)業界での経験

コールセンター・SVなどの実務経験

お客様対応のスキル など

\こんな方はぜひ当社へ/

• 人と関わる仕事がしたい方
• もう一度キャリアをやり直したい方
• ワークライフバランスを大切にしたい方

• 東京海上グループの安心のもとで働きたい方

• 未経験でも始めやすい働き方です

<1>残業が少ない

残業は月7時間程度と少なく、

オフの時間も充実しています。

<2>完全週休2日制

月~金の中で連続2日がお休み。

土日もシフト次第で休めます。

<3>夜勤なし

夜間は専門社員がお客様のサポートを実施。

コールセンター業界のなかでも、

働きやすさは業界トップクラス

マイナビ転職編集部より

取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします

この仕事に向いている人

人の気持ちに寄り添える方 入社後はコミュニケーターとしての業務を経て、SV業務にも携わります。人と人の仕事になりますので、話したり、聞いたりすることが好きな方が向いているでしょう。

この仕事に向いていない人

切り替えることが苦手な方 コールセンター・SVの仕事は、多くの人と関わります。時には嬉しいこともありますし、うまく行かないことも当然あります。そういった際に気分を切り替えることが、仕事のコツです。

募集要項

雇用形態:正社員

勤務時間:1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

<勤務時間>

9:00~21:00(シフト制)

<勤務パターン>※休憩時間:60分

9:00~17:00

13:00~21:00

※残業月平均7hと少なめです

勤務地:【JR環状線「京橋駅」より徒歩5分/転勤なし】

• 大阪支店

大阪府大阪市中央区城見2-2-53

大阪東京海上日動ビルディング16階

マイナビ転職の勤務地区分では…

大阪府

交通アクセス:JR環状線「京橋駅」より徒歩5分

給与:月給274,500円~298,500円+賞与年2回

※試用期間3ヶ月(待遇同一)

※上記月給には一律支給の固定手当を含みます。

昇給・賞与:賞与:年2回(実績:約3.0ヶ月)

諸手当:通勤手当

休日・休暇:【年間休日122日】

完全週休2日(シフト制)

年間有給休暇(13~20日※下限は入社直後の付与数です)

特別連続有給休暇

産休育休(育休取得・復帰率実績100%)

介護休暇

看護休暇

リフレッシュ休暇

福利厚生:社会保険完備

退職金制度 ※企業型確定拠出年金(DC)

従業員持株会

保険料補助制度

団体保険・団体扱保険制度

災害見舞金

弔慰金

提携福利厚生サービス

東京海上日動健保会員・契約施設の利用

提携不動産会社による仲介手数料割引 等

この求人の特徴

急募

業界経験者優遇

第二新卒歓迎

U・Iターン歓迎

転勤なし

産休・育休取得実績あり

5日以上連続休暇取得可能

オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴

急募

業界経験者優遇

第二新卒歓迎

U・Iターン歓迎

転勤なし

産休・育休取得実績あり

5日以上連続休暇取得可能

オフィス内禁煙・分煙

スーパーバイザー・教育担当

サービス

マネージャ採用対象外

設立:1989年1月13日

代表者:兵頭 詳正

資本金:6,700万円

事業内容:保険の対象となる事故の受付

保険事故を初めとした相談業務

自動車保険、新種保険その他の各種保険に付随する業務として、自動車修理業者、レッカー業者など、各種専門業者の情報の提供、斡旋または紹介

前各号に関連する業務全般

本社所在地:東京都文京区本駒込2-28-8

企業ホームページ

応募方法

選考の特徴

WEB面接OK

応募方法:本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。

本求人は、株式会社マイナビが運営する

「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、

応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。

応募受付後の連絡:応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。

採用プロセス:

• 書類選考

マイナビ転職の応募フォームに入力いただいた内容にて選考します。

• 面接

面接日は相談に応じます。

• 内定

4月1日入社を予定しております。

問い合わせ先:月給27万円~完全週休2日残業月平均7h育休復帰率100%

住所

〒

東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー

マイナビ転職キャリアパートナー内 東京海上日動安心110番株式会社採用事務局

備考

上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/東京海上日動安心110番株式会社採用事務局の所在地です。

会社・仕事の魅力

• 東京海上グループだから、長くご活躍いただけます

【人にしかできない仕事】

私たち『東京海上日動安心110番』は、

事故に遭われたお客様の対応を担当しています。

初期の対応・サービスは、

お客様の心情を理解するとともに、

事故の状況を正確につかむ重要なポジション。

「人の役に立ちたい」という思いを胸に、

お客様のご期待にお応えしています。

"人の温かみ"が活かせる点は、

当社で働く大きな魅力の一つです。

【安心して働ける職場環境】

入社後には育成期間を経て、

さまざまな知識・経験を積んでいただきます。

研修プログラムに加え、

顧客対応業務はマニュアルも完備。

例え業務で分からないことがあっても、

上司や先輩社員が丁寧にサポートします。

当社では顧客満足度を重視していますので、

業務を通じて対人スキルも向上が可能です。

より多くの「ありがとう」のために、

仲間たちと歩みを進めていきましょう

【長期的な活躍をサポート】

• 年間休日122日
• 完全週休2日制
• 毎週2連休可
• 残業月7hほど

…など働きやすい環境をご用意しています。

また、毎年5連休が取得できる制度は、

業界でもめずらしい休暇制度。

さらに各種研修制度やメンター制度、

業務に活かせる資格取得の奨励など、

スキルアップも会社がサポートします。

ワークライフバランスを大切にしたい

腰を据えて長く活躍したい方

…は、ぜひ当社へご応募ください

マイナビ転職編集部より

<将来も安心できる>

1989年の設立以来、交通事故などでお困りのお客様をサポートしてきた同社。「東京海上グループ」の安定基盤を強みに、IT・DX・AIなどの最先端技術も積極的に導入を進めている。一方で「人の温かみ」も大切に事業を発展させている。

安心できる研修体制のほか、生活を支える待遇・福利厚生も大きな魅力。さまざまな制度が整っているからこそ、これから先の仕事もプライベートも両立できるだろう。