お客様の笑顔を支える【ホテル総合職(フロント・レストラン)】

株式会社城島高原オペレーションズ

城島高原ホテル|産育休取得率100%男性の取得実績もあり

【新着】

情報更新日:2025/12/26

掲載終了予定日:2026/01/29

この求人のポイント

【自然豊かなリゾートホテル】未経験から始めて、人の笑顔や感謝を間近で感じられる環境で活躍しませんか?

【安定基盤】地域随一の施設で長期的な成長を実現

【やりがい】お客様の特別な時間を支える喜びがある

【未経験歓迎】OJTと段階的な研修で安心してスタート

【働きやすさ】独身寮・社員食堂完備で生活時間に余裕

• 会社について

別府や湯布院から程近くにある複合リゾート施設を運営する城島高原オペレーションズ。ホテルのほか遊園地やゴルフ場を併設し、自然に囲まれた開放的な環境で、多くのお客様に非日常のひとときを提供しています。

• 募集背景

観光需要の拡大とサービス向上のため、スタッフを増員募集します。未経験でも先輩が丁寧にサポート。人と接することが好きな方、お客様の笑顔にやりがいを感じたい方におすすめです。

仕事内容

【残業1日平均1h以内働きやすさ】ホテルのフロントまたはレストランで、お客様へのサービスお任せします。配属先は希望と適性で決定します。

具体的には

【ホテルフロント】

チェックイン・チェックアウトの対応

予約受付

館内のご案内 など

【レストランサービス】

注文受付

料理やドリンクの提供

レストランや宴会場の準備や片付け など

• 「新しい働き方」プロジェクトに取組中。休暇申請などはスマホででき働きやすさがアップしています

入社後の流れ

<入社後は…> 実践的なOJTによる研修があり、フロントやレストラン業務の基礎から着実にスキルアップできます。「初めての業界で不安…」という方でも、チェックリストに基づいて丁寧な指導があり、夜勤もすぐにはお任せしないため心配はありません。

対象となる方

【未経験歓迎年齢・性別不問】高卒以上 要普免(AT可)人と接する仕事に興味がある方は歓迎明るい職場でイチからの成長を応援します

• 未経験からスタートできるホテル総合職

人と接することが好きで、お客様の笑顔をつくる仕事にやりがいを感じる方は、ぜひご応募ください

【こんな方を歓迎します】

• 接客経験を活かしたい方(アルバイト経験でもOK)

• コミュニケーションスキルを活かしたい方

• 独身寮や従業員食堂など、福利厚生が充実UIターン希望の方でも安心。また、産休・育休や介護休暇制度もしっかり整っているため、長く安定して働きたい方におすすめです。

マイナビ転職編集部より

取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします

この仕事に向いている人

人との会話を楽しめる方 お客様の笑顔づくりに喜びを感じる方や、こまめな報連相でチームワークを大切にできる方は向いています。スタッフ同士の距離も近く、協力して働くことができる環境です。

この仕事に向いていない人

チームと関わるのが苦手な方 お客様やスタッフとコミュニケーションを取る機会が多く、協力して仕事を進める職場です。積極的に人と接することを避けたい方は難しいでしょう。

募集要項

雇用形態:正社員

採用予定人数:3名

勤務時間:【ホテルフロント】

シフト制(実働8時間)

・09:00~18:00

・13:00~21:30

・16:00~01:00

※残業は月平均10時間程度です

【レストランサービス】

シフト制(実働8時間)

・06:00~14:30

・12:30~21:30

・13:00~22:00

※残業は月平均20時間程度です

※1年単位の変形労働時間制(週平均40時間)。

※配属部署および季節の営業時間の変動により遅出・早出の場合があり。

勤務地:<転勤なし|マイカー通勤可|寮完備>

大分県別府市城島高原123

マイナビ転職の勤務地区分では…

大分県

交通アクセス:JR別府駅西口から亀の井バス湯布院ゆき36番に乗車、「城島高原パーク」下車すぐ

給与:月給18万円~27万円+諸手当

【ホテルフロント】

月給18万円~24万円+諸手当

【レストランサービス】

月給22万円~27万円+諸手当

• 夜間勤務時には、夜勤手当(都度払い2,500円)・深夜勤務手当を別途支給します

※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。

※3ヵ月間の試用期間あり。待遇に変更はありません。

※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。

モデル年収例

年収370万円 レストランサービス 経験3年 経験者

昇給・賞与:昇給/年1回

賞与/年2回

※業績による。

諸手当:通勤手当

時間外手当

夜勤手当

深夜勤務手当

休日・休暇:【休日】

週休2日制(シフト制)

【休日】

有給休暇

慶弔休暇

育児休業(男性社員の取得実績多数)

産前産後休暇(取得率100%)

介護休暇

子の看護等休暇 ほか

福利厚生:社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)

独身寮あり(月6,000円 ※入居要件あり)

従業員食堂(1食330円・日替わり定食)

社内施設利用割引制度

周辺施設利用割引制度

マイカー通勤可(駐車場あり)

定年制あり(60歳)

再雇用制度あり(65歳まで)

育児短時間勤務、時差出勤(小学校就学前まで取得可能)

この求人の特徴

第二新卒歓迎

U・Iターン歓迎

転勤なし

原則定時退社

産休・育休取得実績あり

5日以上連続休暇取得可能

マイカー通勤可

オフィス内禁煙・分煙

社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴

第二新卒歓迎

U・Iターン歓迎

転勤なし

原則定時退社

産休・育休取得実績あり

5日以上連続休暇取得可能

マイカー通勤可

オフィス内禁煙・分煙

社宅・家賃補助制度

旅行・ホテル

レジャー

マネージャ採用対象外

設立:2012年5月1日(創業1951年)

代表者:代表取締役社長 黒木 達夫

従業員数:261名 ※2025年12月1日現在

資本金:1,000万円

売上高:26億円(2024年12月実績)

事業内容:総合観光リゾート

・城島高原パーク(アミューズメント事業)

木製コースターをはじめとする絶叫マシン、親子で楽しめる観覧車やゴーカートなど約40種類のアトラクションの運営。

・城島高原ホテル(宿泊事業)

由布岳の麓に広がる高原リゾートをテーマに、日常とは別世界の空間をご提供します。時を忘れるひと時をお過ごしください。

・城島高原ゴルフクラブ(ゴルフ事業)

より快適に、よりアグレッシブに…。高原の景観を活かし、巧みに配されたリゾートコースでより戦略的なプレイを楽しむことができます。

本社所在地:大分県別府市城島高原123

事業所:城島高原パーク

城島高原ゴルフクラブ

城島高原ホテル

いずれも大分県別府市城島高原内

企業ホームページ

応募方法

選考の特徴

WEB面接OK

応募方法:<スマホ・アプリからのご応募も歓迎します>

当社にご興味を持っていただいた方は、応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。

※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

ご質問はお気軽に

応募に関するお問い合わせがございましたら、質問ボタンより内容をお送りください。

応募受付後の連絡:選考結果は、応募受付後1週間を目処に、応募者全員にメールもしくは、お電話にてご連絡差し上げます。

ただし、 ~2.23は全社休業のため休業あけのご連絡となります。

採用プロセス:

選考

応募フォームの情報をもとに選考します。当社に興味をお持ちの方は、ご応募ください。

1次面接(WEB可)

面接面接日時は、ご相談のうえ決定します。遠方の方はオンライン面接も対応します。

2次面接(対面)

面接面接日時は、ご相談のうえ決定します。面接時に職場見学もしていただけます。

書類選考のポイント:当社への志望理由・イメージされている仕事への想いを、率直な言葉でお伝えください。

職務経歴には、なるべく詳しく経験された業種や職種、担当業務、数値を記載してください。ご活躍いただけるポジションが明確になります。

面接回数:2回

面接地:大分県別府市城島高原123

【アクセス】

・別府ICから車で15分

・別府駅西口ターミナルから亀の井バス36番湯布院ゆきに乗車、「城島高原パークバス停」で下車

問い合わせ先:城島高原ホテル|産育休取得率100%男性の取得実績もあり

住所

〒

大分県別府市城島高原123

城島高原ホテル 業務 中途採用担当

E-mail

電話番号



備考

ホテル代表番号

会社・仕事の魅力

非日常を届ける仕事の面白さを感じてみませんか?

城島高原ホテルでのお仕事は、日々お客様に、自然豊かなリゾートで心躍るひとときをご提案することが中心。宿泊やレストランサービスを通じて幅広い年代のお客様と接し、思い出作りをサポートするやりがいがあります。

お客様の笑顔や感謝の言葉を返してくださる瞬間に、「人を喜ばせる立場」だと実感できる特別な経験が得られるはず未経験から始めても段階的に成長できる環境が整っているため、誰もが自信を持って働けます。

マイナビ転職編集部より

ホテルだけでなく、遊園地やゴルフ場を併設した九州随一の複合施設を展開し、特別な時間を提供する城島高原オペレーションズ。家族的な社風でスタッフ同士の距離も近く職場に慣れやすい環境が整っています。

今回募集するホテル総合職は未経験でもOKお客様の笑顔を支えるやりがいある仕事。先輩が丁寧に指導するため、サービス業の経験がない方でもチャレンジしやすい環境です。人のために動きたい方にぴったりの職場です。

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

転職理由を教えてください 前職もホテルで働いていましたが、勤めていたのはシティホテルでした。業務が細分化されていて、もっと深くホテルの仕事に携わりたいと思って転職。今では遊園地やゴルフ場を利用されるお客さまとの関わりもあり、接客の視野が大きく広がったと思います。 # 職場の魅力を教えてください スタッフ同士の距離が近く、提案や改善点も伝えやすいです。困った時にもすぐに相談でき、とても働きやすい職場だと思います。 # 仕事のやりがいは何ですか? 自分の仕事がお客さまの思い出の一部になるのが大きなやりがいです。予約を受ける際にご指名を頂けた時には、とても嬉しい気持ちになりますね。