We are looking for a Global IT Support Manager for a well-known digital entertainment company.
This role involves managing IT services in Japan and major Asian regions like Singapore, South Korea, Taiwan, Hong Kong, and China.
You will lead a team that values teamwork and learning. Your main tasks will include improving IT support operations and aligning them with global IT goals.Key Responsibilities:
- Manage IT support desk operations with clear goals and use the PDCA cycle for continuous improvement.
- Create and manage regular reports on IT support activities for management.
- Plan and manage PC setups and asset management for Windows and Mac systems.
- Work with IT teams in the US and UK to launch new IT programs and maintain 24hour global support.
- Oversee a team of 2030 external vendors, managing budgets and workloads.
- Lead global IT support projects, ensuring smooth collaboration with international teams.
Qualifications:
- Bachelor's degree or equivalent in a relevant field.
- Over 5 years of experience in IT service management, including design and operations.
- At least 5 years of team management experience.
- Strong English skills to work with global teams.
- Have two or more of the following: ITIL v4 Foundation, PMP, CMMI, IPA IT Service Manager, Certified Scrum Master, MTA, MCSA, ACMT, CompTIA A+.
- Strong communicator, able to work with internal and external stakeholders to improve business processes.
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Tokyo HSO ￥3,000,000 - ￥7,000,000ITは、ファッションやラグジュアリー業界の円滑な運営を支える重要な要素です。この分野でプロフェッショナルとして成長するキャリアを、ここからスタートしませんか? トレーニングも粘り強く行いますので、はじめての方も安心してチームに参加して頂けると思います · 外資系ファッション・ラグジュアリーブランドのリテールクライアントが直面するIT関連の課題を解決し、必要に応じて国内外の外部ベンダーやグローバルメンバーへエスカレーションを行います。 · プロダクトのエキスパートとして、一流メゾンや注目の外資系ファッションブランドのITサポートを担当。電話・チャット・Eメ ...
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Tokyo 株式会社電通デジタル ￥15,000,000 - ￥25,000,000 per yearグローバル案件を主に扱うグローバルセンターにおいて、統合マーケティングソリューション案件のプロジェクトマネジメントをお任せいたします。ディスカバリー(現状確認、市場調査)、ディファイン(要件定義)、デザイン(ソリューション検討/提案)、デリバリー(導入)まで、案件の一連のプロジェクト管理を担当。 · クライアントは日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業となります。 · プロジェクトマネジャーとして、ステークホルダー、スコープ、スケジュール、予算などを管理、プロジェクトを推進。 · 社内関係部署、国内外のグループ会 ...
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IT Manager
1ヶ月前
Tokyo Hays ￥12,000,000 - ￥12,600,000 per yearグロバール事業会社急成長業界英語力を活かせるProject Manager · 日本市場におけるグローバルシステム・サービスの導入とローカライズを担当 · 日本の市場ニーズを踏まえた要件定義・設計・UATの実施 · グローバルチームとの連携によるシステム・サービスのローカライズ · 導入計画の策定と進捗管理 · プロジェクトマネージャーとしての実務経験4年以上 · Java/C#のコード読解・レビューが可能な基本スキル · ...
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Tokyo Michael Page ￥7,000,000 - ￥9,000,000 per yearミッション志向で最先端のIT環境の中で、グローバルチームと連携し、ジュニアスタッフを指導しながらリーダーシップスキルを磨くことができます。 · 再生可能エネルギーの革新的プロジェクトに携わり、日本のIT運用を主導 · エネルギー・天然資源業界に関連する知識または経験 · ITインフラストラクチャーやシステム運用に関する深い知識 · プロジェクト管理スキル · チームリーダーシップとコミュニケーション能力 · 問題解決能力と分析力 · 日本語および英語のビジネスレベルのスキル · 日本におけるローカルテクノロジーリーダーとして、インシデント対応、IT運用、 ...
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Tokyo Michael Page ￥3,000,000 - ￥4,000,000 per year沖縄でのキャリア開発機会 · ITシステムの監視とトラブルシューティング · 社内ネットワークの保守 · ソフトウェアおよびハードウェアのトラブルシューティング · データバックアップとセキュリティ管理 · ITプロジェクトのサポートおよび進捗管理 · 新しいテクノロジーの調査および導入提案 · ...
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Japan 資生堂 ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearアネッサのヘッドクオーターで、日本とアジアの10の国と地域というグローバルを舞台に、ダイナミックにビジネスを世界へ広げていきませんか? · ...
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Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per yearCRMのグローバルリーダー企業にて、エンタープライズ営業のグローバルアカウントマネージャーを募集しています。 · ...
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Tokyo Specialized Group ￥10,000,000 - ￥20,000,000 per yearWe are looking for a Global IT Support Manager for a well-known digital entertainment company. This role involves managing IT services in Japan and major Asian regions like Singapore, South Korea, Taiwan, Hong Kong, and China. · Manage IT support desk operations with clear goals ...
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Tokyo Michael Page ￥6,000,000 per yearグローバルなキャリア構築機会 · POSの経験を活かすポジション · 3年以上のIT Supportとしての実務経験 · POSに関するサポート経験 · ネットワークおよびサーバーに関する知識 · エンドユーザーサポートの経験 · チケッティングシステムに関する知識・経験 · 技術的なトラブルシューティングと解決 · 新システムの導入および設定サポート · ユーザーからの問い合わせ対応とトレーニングの実施 · データセキュリティの確保と管理 · 外部ベンダーとの調整および交渉 · システムパフォーマンスの監視および改善 · 最新技術の導入に向けた提案と実 ...
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Tokyo Ryze Consulting Japan K.K.テクノロジーとアートを融合し、世界各国で大型文化施設を展開している注目企業より、グローバルプロジェクト責任者ポジション · ...
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Tokyo HSO ￥3,000,000 - ￥7,000,000 per yearフォートログメートはフォートログメートを安全にらた。フォートログメートに当前に一个です。フォートログメートはフォートログメートを安全にらた。フォートログメートに当前に一个です。 ...
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Tokyo Michael Page ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearグローバルな環境でのスキルアップ機会 · 多様なプロジェクトに参画するチャンス · 3年以上のITプロジェクトマネジメントに関する実務経験 · ITインフラストラクチャ、アプリケーションに関する幅広い知識 · ネットワークに関する基本的な知識 · チームマネジメントの経験 · プロジェクトの計画、実行、監視、完了を管理 · 予算の管理 · ステークホルダーとのコミュニケーションの維持 · 成果物の品質管理 · チームメンバーの指導とサポート · ビジネスレベルの日本語 · ビジネスレベルの英語 · グローバルな勤務環境 · 多様なキャリア開発機会 · ...
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QAエンジニア@ Global IT企業
4週間前
Greater Tokyo Area Randstad Japan Remote job￥5,600,000 - ￥8,400,000 per year世界2,000万人以上が利用する大規模サービスの品質保証エンジニア · スクラムでの仕様作成段階からの品質考慮、組込 · テストケース、テスト計画の作成 · テスターのリソース管理 · 仕様ドキュメント及びテストケースのメンテナンス · 不具合再現検証とレポート作成 · プロダクトの課題改善提案 · ...
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Tokyo Michael Page ￥1,500,000 - ￥2,500,000 per yearグローバルな環境で最先端技術に触れることのできる機会影響力のあるプロジェクトに関わる最良のあるポジション · プロジェクトポートフォリオの全体的な管理と最適化 · プロジェクトの進捗状況をモニタリング · スケジュール・予算管理 · プロジェクトリソース管理 · プロジェクトの成果分析 · 8年以上のプロジェクト管理の知識と実践経験 · マネジメントの経験 · プロジェクトリソース・予算管理 · ベンダー管理の経験 · ネイティブレベルの日本語 · ビジネスレベルの英語 · 東京勤務 · グローバルな職場環境 · 多様なキャリア開発機会 · ハイブリッド ...
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Tokyo JERA Co., Inc. ￥9,000,000 - ￥18,000,000 per year業務内容 · 社会基盤を支えるエネルギー事業者であるJERAの情報システムを支えるサービスデスクの運営と海外を含むグループ展開、および運営に必要なスキーム構築やITサービスマネジメントツールの企画・構築・管理など幅広い経験可能なポジションです。 · ...
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Tokyo Dentsu Digital ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearグローバル案件を主に扱うグローバルセンターにおいて、統合マーケティングソリューション案件のプロジェクトマネジメントをお任せいたします。ディスカバリー(現状確認、市場調査)、ディファイン(要件定義)、デザイン(ソリューション検討/提案)、デリバリー(導入)まで、案件の一連のプロジェクト管理を担当。 · ...
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Tokyo オリンパス株式会社 ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearグローバル本社税務担当を担当することになります。国際税務を含むファイナンス部門業務経験が必要です。国際税務に関する幅広い知識と法人税、源泉税、消費税に関する基礎知識が必要です。日常会話レベルの英語力を有し、業務での使用経験がある方が必要です。 · グローバル企業での国際税務を含めるファイナンス部門業務経験(5年以上) · 国際税務に関する幅広い知識(OECD移転価格ガイドライン、BEPS関連文書) · 法人税、源泉税、消費税に関する基礎知識 · 日常会話レベルの英語力を有し、業務での使用経験がある · 国際規制および通達に基づくマスターファイルおよび国別 ...
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Tokyo Hays ￥12,000,000 - ￥18,000,000 per year外資系IT企業のInside Sales Manager / Field Sales Managerを大募集 · 英語力不問|AI・最先端技術領域|マネジメント業務 · リード創出、商談の設定 · フィールドセールスとの連携 · インサイドセールスチームの組織構築 · KPI管理、メンバー育成 · 新規顧客獲得に向けた商談・営業活動 · インサイドセールスとの連携 · 新規機能のアップセル提案 · フィールドセールスチームの組織構築 · KPI管理、メンバー育成 · ...
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Tokyo Michael Page ￥100,000,000 - ￥150,000,000 per year関西でITキャリア開発を実現できる機会 · IT運用の計画、実行、管理 · 新しい技術やプロセスの導入による業務改善 · ITインフラの運用管理 · ITサービスの品質管理 · セキュリティ・コンプライアンス対応 · 社内ITインフラの維持および最適化 · ...
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Tokyo Michael Page ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearグローバルなプロジェクトを管理し、企業の成長を支える貴重な機会 · 充実のサポートを受けながら、マネジメントのスキルを磨ける · ITインフラストラクチャの管理 · システム運用の監視とトラブルシューティング · グローバルプロジェクトの管理 · セキュリティポリシーの実施と監視 · 社内Helpdeskの管理 · ...
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Tokyo Michael Page ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year最先端技術を開発する企業でのキャッチアップ機会グローバルで業界知名度を誇るクライアントとのお仕事機会 · Microsoft 365環境の設計、構築、運用 · システムのトラブルシューティング · 新規導入や既存システムの改善プロジェクトの推進 · セキュリティポリシーの実装 · 最新技術の導入 · Microsoft 365に関する専門的な知識 · M365の設計構築に関する実務経験 · テクニカルサポートの経験 · セキュリティとコンプライアンスの知識 · ネイティブレベルの日本語 · ビジネスレベルの英語 · ...
