Primary Position Objective
To drive profitable sales growth and market share across the ResMed product portfolio of Sleep Devices,
Diagnostics, Patient Interface and Ventilation through market development, optimisation of our existing
distributor channels and development of new and innovative go to market models.
The individual will work closely with the Commercial Director, other ResMed Japan team leaders and
functions as well as ResMed global counterparts and possess an exceptional customer centric mindset
to ensure best practice and business growth, and customer service is delivered every time.
Job Environment
ResMed is a global leader in the design, manufacture and distribution of innovative products for the
diagnosis, treatment and management of sleep and respiratory medicine. The company has
experienced sustained and significant growth since inception. One of the principal contributors to this
growth is innovation reflected in a commitment to producing world-class product lines. The global
competitive environment is becoming more difficult which is resulting in a greater emphasis on
innovation and a cost effective approach to achieving market leadership through technological
advances.
The Field Sales Manager will be based in Tokyo and report to the Commercial Director, This role will
be required to travel both nationally and internationally as required by the business.
Responsibilities and Accountabilities
• Conduct market research and stakeholder analysis and create a business plan for the new
business initiative.
• Identify and create relationship with the internal and external key stakeholders for the initiative.
Key external stakeholders will include physicians, HMEs, and government officials.
• Set and track annual revenue targets for the new initiative and make suggestions for
improvement plans with associated departments or external stakeholders.
• Monitor competitor products and/or similar initiatives and reflect on the business initiative.
• Be accountable for the delivery of top and bottom line growth whilst keeping expenses in within
budget.
• Optimise engagement with, and understanding of, customers business and offer sustainable
solutions and support for growth.
• Focus efforts on discovering and meeting customer expectations and respond to customer
needs in a manner that generates value and a long-term focus on retaining customers
Position Specific Skills and Challenges
• Effective team and cross-functional collaborative mindset
• Solid growth oriented mindset for both yourself and the company.
• Eagerness to contribute to the company, going through challenges and seeking opportunities.
• Willingness to help the society, improving people's QOLs through our solutions.
• External relationship development (physicians, nurses, HCPs, business partners, etc)
• Planning and execution
• Excellent communication skills in Japanese and English, both written and verbal
• Strong negotiation skills
• Agility in strategic thinking and problem solving to seek and develop alternative ideas
• Operating in a mature market with traditional customers
• Part of small team with a big purpose, with the ability and willingness to contribute outside the scope of your role
Qualifications and Experience
Minimum
• University degree or equivalent
• Extensive and proven commercial experience in a sales management. (> 5 yrs.)
• Experience in the medical device industry (> 10 yrs.) with a demonstrated track
Preferred
• Experience in the clinical application field
• Experience in sleep disordered breathing and ventilation medicine (> 5 yrs.) or cardio filed(> 5 yrs.)
• English conversation skill
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