〒- 東京都 豊島区 東池袋, トランスコスモス株式会社 Remote job

基本情報


\完全在宅で通勤ストレスゼロ/服装&髪型&髪色自由未経験OKスマホ操作のお問合せ対応

レア求人ですご応募お待ちしております

【職種】

【完全在宅】スマホ操作の問合せ対応

仕事番号:30_250718_2602_10

【雇用形態】

契約社員(勤務形態:シフト制)

【契約期間・更新の有無】

契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地


トランスコスモス株式会社

〒 東京都 豊島区

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

当求人は派遣契約での就業となります

給与


時給1,390円

※研修期間中も同時給

※別途、出勤日数に応じた在宅勤務手当あり(1000~5000円/月)

※3か月間ごとに勤怠・お客様評価に応じてインセンティブ支給

・勤怠率96%以上3,000円

・勤怠率100%5,000円

・お客様満評価(NPS平均70ポイント以上)5,000円

【交通費】

支給なし

固定残業代なし

PRコメント

  • 通勤ストレス、一切なし

満員電車に乗る必要も、朝早く起きて準備をする必要もありません

「通勤0分」だから、仕事が終わった瞬間に自分の自由時間がスタート

浮いた時間は、趣味や夢のためにたっぷり使えます

  • 「自分らしさ」を100%キープ

髪色・ネイル・ピアス、そして服装もすべて自由。

青髪、金髪、顔ピアス、ダメージジーンズ…何でもOKです

「職場に合わせて自分を隠す」必要はありません。

ありのままのスタイルで働けます。

  • スマホ好きがそのまま"仕事の力"に

普段SNSやアプリを使いこなしているあなたなら、

それがそのまま仕事の武器になります

お客様の画面を遠隔で見ながら「ここをタップしてくださいね」と案内。

「操作がわかったありがとう」と感謝される、やりがいの大きいお仕事です。

  • 夢と両立しやすい柔軟シフト

シフトは週4日~OK

土日どちらか勤務できれば曜日固定も可能

長期休みや希望休の調整もOK

バンド活動や演劇活動を続けながらでも働けます

あなたの「やりたいこと」を諦めずに働ける環境です

  • 頑張りが評価されるインセンティブ制度

3か月ごとに勤怠率やお客様アンケート(NPS)評価に応じて

最大10,000円のプチボーナスを支給

コツコツ真面目に頑張る人が、ちゃんと報われる仕組み

【仕事内容】

\応募から実務まで「完全在宅」/

大手通信キャリアのスマホ、周辺機器の操作サポートのお仕事

お客様のスマホに関する様々な「困った」を解決するサポートのお仕事です。

アプリに関するお問い合わせは、お客様のスマホ画面を自分のPCに表示させ同じ画面を見ながら操作を案内。

iOSとAndroidの両方のお問い合わせを解決します

  • お問合せ例

1.スマホの初期設定の案内

「新しいスマホにしたけど、写真の移し方がわからないです」

2.アプリや機能の使い方の案内

「カメラの使い方を教えて欲しいです」

3.周辺機器の接続案内

「スマート家電の設定をしたいです」

など

有料会員のお客様が対象です

高齢のお客様も多く、"聞く力""やさしく伝える力"が活かせるお仕事です

より深くスマホの知識を身につけたい方にオススメ。

いつも操作しているスマホ、サポートする側になってみませんか?

研修もじっくり行うので、コールセンターの経験がない方でも安心。

わからないことはすぐ聞ける、質問しやすい環境です

気になることは、面接でお気軽にご相談くださいね

ご応募お待ちしています

その他会社が定める業務

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

必要な資格・条件


・パソコンで⼊⼒作業ができる⽅

・日常生活で不自由なくスマホ操作ができる方

・勤怠良好な方

・コミュニケーションを取ることが好きな方

・在宅勤務できる方(入社時含めて拠点への出社不要)

・業務ができる個室が用意できる方(必須)

・インターネット環境をご用意できる方(必須)

未経験歓迎

テクニカルサポート経験がある方、歓迎

土日祝日に勤務可能な方、歓迎

勤務時間


勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日

勤務時間 08:50~18:00 (8時間)

最低勤務日数 週4日

休憩70分

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日

勤務時間 09:50~19:00 (8時間)

最低勤務日数 週4日

休憩70分

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日

勤務時間 10:50~20:00 (8時間)

最低勤務日数 週4日

休憩70分

※いずれも休憩時間70分

※10:50~20:00のシフトは固定OK

シフトのご希望があれば、是非面接でご相談ください

プライベートに合わせた働き方ができますよ

休日・休暇


シフト制

待遇・福利厚生


社会保険完備、無料健康診断(条件あり)

各種保養所 ※各条件あり

在宅手当、研修あり

【服装】服装自由髪色髪型自由

【入社日】

2/2(月)~2/13(金)から選択可能です

【研修日程】

座学:14営業日

平日週5日間必須

時間8:50~18:00(休憩70分)

※前後する可能性があります

【加入保険】

「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】

試用期間なし

応募方法


WEB応募またはTEL応募

応募先情報


トランスコスモス株式会社

採用受付センター

平日9-19時、土日祝10-18時)



  • 〒- 東京都 豊島区 東池袋, トランスコスモス株式会社 Remote job¥104,000 - ¥145,000 per year

    + · 完全在宅で通勤ストレスゼロ/服装&髪型&髪色自由 · レア求人ですご応募お待ちしております · +Responsibilitiesお客様のスマホに関する様々な「困った」を解決するサポートのお仕事です。 · ...


  • 〒- 東京都 多摩市 落合, トランスコスモス株式会社 Remote job

    · 完全在宅で通勤ストレスゼロ/服装&髪型&髪色自由未経験OKスマホ操作の問合せ対応 · レア求人ですご応募お待ちしております · ...


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    +Job summary · The Instant Service Centre (ISC) Agent is responsible for dealing with guest requirements in a courteous, engaging and professional manner in response to external and internal guest enquiries. · +ResponsibilitiesResponds to enquiries and requests from overnight gue ...


  • Japan - Tokyo Salesforce ¥3,000,000 - ¥4,500,000 per year

    +Job Summary · The Technical Support Operations Assistant will be responsible for providing support to customers by resolving their issues through email or phone calls. · Organize customer inquiries (cases) received via email or phone. · Coordinate with internal teams based on ca ...


  • Tokyo EF ¥3,500,000 - ¥5,000,000 per year

    EF is looking for a Homestay Coordinator to work with students and host families. The coordinator will be responsible for recruiting, retaining, and supporting host families, as well as placing students in suitable homestays. · ...


  • Tokyo Salesforce

    Salesforce is a company leading workforce transformation in the agentic era. We are looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation, and keeping Salesforce's core values at the heart of it all. · ...


  • Tokyo Salesforce Full time

    To get the best candidate experience please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. · Salesforce is the #1 AI CRM where humans with agents drive customer success together. Here ambition meets action tech meets trust a ...


  • Tokyo EF ¥800,000 - ¥2,200,000 per year

    The Homestay Coordinator role at EF involves securing and nurturing host families that meet EF standards, providing students with suitable homestay placements. · Responsibilities include recruiting and retaining host families, managing key performance indicators (KPIs), and suppo ...


  • Tokyo Salesforce ¥3,000,000 - ¥4,500,000 per year

    Salesforce is looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI. · The world of work as we know it is changing. · ...


  • 東京都 区, AdvisoryGroup Remote job

    This bridge role connects engineering and business teams through technical expertise. · You will support internal teams by responding to technical inquiries and facilitating communication between engineering and business functions. · This role focuses on solving problems through ...


  • 東京都 千代田区 溜池山王駅, Forvis Mazars Remote job¥3,000,000 - ¥7,000,000 per year

    We are looking for a payroll staff associate to handle internal payroll operations including attendance management and payroll calculation using HR systems. · ...

  • Christian Dior

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    Tokyo HirePlanner: Your Career Platform for Finding a Job in Japan

    This internship position is a student-only opportunity at Christian Dior. The selected candidates will work on various projects such as developing an inventory management system using Power Apps and creating an internal portal site on SharePoint. · To ensure that repairs are done ...


  • 東京都 新宿区 西早稲田, 株式会社HandPicks

    We are currently recruiting individuals for a position involving updating and managing information, inventory, and packaging on our e-commerce website. Our company operates with a mission to sell products that convey Japan's traditions and culture to international customers. ...


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    This role is open to individuals who hold a valid disability certificate and have experience in PC operation, communication skills in Japanese and English, · Planning and execution of customer-facing events. · ...


  • Tokyo The Unbound Collection by Hyatt ¥3,750,000 - ¥6,000,000 per year

    +Hotel Toranomon Hills opened as the second domestic property of the Unbound Collection by Hyatt in Tokyo's Toranomon district. · + The job involves managing reservation intake and related guest service operations across all food and beverage facilities at Andaz Tokyo and Hotel T ...


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    The role is part of the HR Operation Team responsible for supporting tasks such as employee information management, salary-related work, internal/external inquiries via phone/fax/email/internal system handling mail/classified documents external inquiry. · ...


  • 東京都 区, AdvisoryGroup Remote job

    This senior leadership role shapes brand strategy and drives growth in a global consulting firm. · You will lead the marketing and communications function in Japan driving brand strategy client engagement and internal alignment. · This role works closely with senior management an ...


  • 東京都 区, AdvisoryGroup

    +Job summary · Support accounting operations and general back office functions at the Japan office of a global agribusiness company. · +Responsibilities(Support monthly and annual closing processes)(Assist with consumption tax and corporate tax related tasks)(Manage data and repo ...


  • Tokyo ANdAZ ¥45,000 - ¥60,000 per year

    We are seeking a Restaurant Reservation Assistant at Andaz Tokyo Toranomon Hills who will be responsible for handling restaurant reservations operations primarily via email or telephone while maintaining high service standards. · Phone-based restaurant reservation reception · Gue ...


  • Tokyo GSK Freelance¥3,500,000 - ¥4,500,000

    + Job summary · As an operation support member of the HR team, you will be responsible for various tasks such as managing employee information data creation upload download check distribution approval obtaining etc. · + Social media information management (name address foster cha ...