完全在宅】スマホ操作の問合せ対応

1日前

〒- 東京都 多摩市 落合, トランスコスモス株式会社 Remote job

基本情報


\完全在宅で通勤ストレスゼロ/服装&髪型&髪色自由未経験OKスマホ操作のお問合せ対応

レア求人ですご応募お待ちしております

【職種】

【完全在宅】スマホ操作の問合せ対応

仕事番号:30_250825_2603_11

【雇用形態】

契約社員(勤務形態:シフト制)

【契約期間・更新の有無】

契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地


トランスコスモス株式会社

〒 東京都 多摩市

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

当求人は派遣契約での就業となります

給与


時給1,430円

※研修時給は1,390円(3/31まで)、4/1~1430円/hにUP

※別途、出勤日数に応じた在宅勤務手当あり(1000~5000円/月)

※3か月間ごとに勤怠・お客様評価に応じてインセンティブ支給

・勤怠率96%以上3,000円

・勤怠率100%5,000円

・お客様満評価(NPS平均70ポイント以上)5,000円

【交通費】

支給なし

固定残業代なし

PRコメント

  • 通勤ストレス、一切なし

満員電車に乗る必要も、朝早く起きて準備をする必要もありません

「通勤0分」だから、仕事が終わった瞬間に自分の自由時間がスタート

浮いた時間は、趣味や夢のためにたっぷり使えます

  • 「自分らしさ」を100%キープ

髪色・ネイル・ピアス、そして服装もすべて自由。

青髪、金髪、顔ピアス、ダメージジーンズ…何でもOKです

「職場に合わせて自分を隠す」必要はありません。

ありのままのスタイルで働けます。

  • スマホ好きがそのまま"仕事の力"に

普段SNSやアプリを使いこなしているあなたなら、

それがそのまま仕事の武器になります

お客様の画面を遠隔で見ながら「ここをタップしてくださいね」と案内。

「操作がわかったありがとう」と感謝される、やりがいの大きいお仕事です。

  • 夢と両立しやすい柔軟シフト

シフトは週4日~OK

土日どちらか勤務できれば曜日固定も可能

長期休みや希望休の調整もOK

バンド活動や演劇活動を続けながらでも働けます

あなたの「やりたいこと」を諦めずに働ける環境です

  • 頑張りが評価されるインセンティブ制度

3か月ごとに勤怠率やお客様アンケート(NPS)評価に応じて

最大10,000円のプチボーナスを支給

コツコツ真面目に頑張る人が、ちゃんと報われる仕組み

【仕事内容】

\応募から実務まで「完全在宅」/

大手通信キャリアのスマホ、周辺機器の操作サポートのお仕事

お客様のスマホに関する様々な「困った」を解決するサポートのお仕事です。

アプリに関するお問い合わせは、お客様のスマホ画面を自分のPCに表示させ同じ画面を見ながら操作を案内。

iOSとAndroidの両方のお問い合わせを解決します

  • お問合せ例

1.スマホの初期設定の案内

「新しいスマホにしたけど、写真の移し方がわからないです」

2.アプリや機能の使い方の案内

「カメラの使い方を教えて欲しいです」

3.周辺機器の接続案内

「スマート家電の設定をしたいです」

など

有料会員のお客様が対象です

高齢のお客様も多く、"聞く力""やさしく伝える力"が活かせるお仕事です

より深くスマホの知識を身につけたい方にオススメ。

いつも操作しているスマホ、サポートする側になってみませんか?

研修もじっくり行うので、コールセンターの経験がない方でも安心。

わからないことはすぐ聞ける、質問しやすい環境です

気になることは、面接でお気軽にご相談くださいね

ご応募お待ちしています

その他会社が定める業務

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

必要な資格・条件


・パソコンで⼊⼒作業ができる⽅

・日常生活で不自由なくスマホ操作ができる方

・勤怠良好な方

・コミュニケーションを取ることが好きな方

・在宅勤務できる方

・業務ができる個室が用意できる方(必須)

・インターネット環境をご用意できる方(必須)

・長期のお仕事のため、1年以上の長期勤務出来る方

・全てのシフトに入れる方(10:50~20:00のシフトのみ固定OK)

未経験歓迎

テクニカルサポート経験がある方、歓迎

土日祝日に勤務可能な方、歓迎

※面接時に端末操作のテストを実施しております

勤務時間


勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日

勤務時間 08:50~18:00 (8時間)

最低勤務日数 週4日

休憩70分

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日

勤務時間 09:50~19:00 (8時間)

最低勤務日数 週4日

休憩70分

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日

勤務時間 10:50~20:00 (8時間)

最低勤務日数 週4日

休憩70分

※いずれも休憩時間70分

※10:50~20:00のシフトは固定OK

シフトのご希望があれば、是非面接でご相談ください

プライベートに合わせた働き方ができますよ

休日・休暇


シフト制

待遇・福利厚生


社会保険完備、無料健康診断(条件あり)

各種保養所 ※各条件あり

在宅手当、研修あり

【服装】服装自由髪色髪型自由

【入社日】

3/2(月)~2/13(金)から選択可能です

※入社翌日以降は3/16(月)まで自宅待機

【研修日程】

3/31まで

座学14営業日は平日週5日間必須

時間8:50~18:00(休憩70分)

※前後する可能性があります

【加入保険】

「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】

試用期間なし

応募方法


WEB応募またはTEL応募

応募先情報


トランスコスモス株式会社

採用受付センター

平日9-19時、土日祝10-18時)

  • 完全在宅】スマホ操作の問合せ対応

    1日前

    〒- 東京都 多摩市 落合, トランスコスモス株式会社 Remote job

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  • Service Assistant(障害者雇用枠)

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    Hino GE HealthCare

    +Job Description Summary · GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator · +出荷承認を伴わない設置管理医療機器のインスタレーションデータシート承認作業。 · サービス部門事務サポート:情報収集及びデータ入力業務(Excel/Word/PowerPoint/Mail/SVMAX/BOX/Sharepoint/eCockPit/SupportCentral):自部署以外のデータ収集を行い品質記録データ等の複 ...

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    Sagamihara 株式会社エム・ティー・シー ￥3,600,000 - ￥8,000,000

    We are seeking a CAD Operator to support IT AV and low voltage construction projects for commercial environments.This role focuses on producing construction ready drawings using AutoCAD while working closely with interior contractors engineers and project managers to ensure align ...

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    神奈川県 相模原市, Lonza ￥3,200,000 - ￥9,600,000 per year

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    東京都 八王子市 石川町, オリンパス株式会社 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

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