[企業名]:株式会社エフザタッチ 静岡本社
[勤務地]:株式会社エフザタッチ 静岡本社
/静岡市葵区御幸町6
静岡セントラルビル5階
- JR「静岡駅」北口から徒歩6分
- 静岡鉄道「新静岡駅」から徒歩3分
年間休日127日仕事とプライベートを充実でき働きやすさ抜群の環境が魅力のお仕事
[仕事内容]:
コールセンターでの運営 スタッフ管理をお願いします。
経験や適性に合わせてお仕事をお任せいたします
【弊社でのステップアップ例】
(1)一般管理職
(2)スーパーバイザー
(3)マネージャー
(1)〜(3)のステップで昇格を目指せる環境です。
【弊社コールセンターとは】
アルバイトスタッフさんは総勢80名ほど
14名のスタッフが、各プロジェクトごとにメンバーをもち、
業務しやすい環境整備をしていきます
弊社が対応している業務(プロジェクト)は、
多岐にわたります
例えば、
- 通販ショッピングの受注受付
「〇〇という商品が欲しいんだけど」
サブスクのお問合せ窓口
- 現在の契約内容ってどうなっている?
- 月々の料金をおしえてくれる?
などお問合せいただく内容は
プロジェクトによって異なりますが、
お客様に求められた内容を
丁寧に対応させていただいています。
現在の管理者の8割は未経験からスタート
未経験からスタートする
あなたの気持ちがわかる先輩社員が多数
[勤務時間]:
応募内容確認後に
こちらからご連絡いたします。
<電話の場合>
「求人情報を見ました」と
お伝えください。
1次面接オンライン相談可能
2次面接は対面を予定しています。
- 面接日や入社時期は
ご相談に応じます。
基本週休2日制
- 休日も個別に設定可能
ご勤務日や休暇日を調整できます。
- 有給休暇あり
- GW・夏季・年末年始休暇:各7〜9日程
(変動あり)
*交通費規定支給
*車通勤可
*賞与あり(年2回※7月・1月)
*有給休暇
*髪型・服装・ネイル自由
*提携フィットネスジム完備
*喫煙所あり(屋外)
*65歳定年制
- PC操作ができる方
(Excel、Wordの
基本操作ができればOK)
※基本フォーマット(各プロジェクト)があるので、
PC入力作業ができればOK
- マネジメント経験者歓迎
- コールセンター勤務経験者歓迎
- ブランクOK
[応募後のプロセス]:
応募内容確認後に
こちらからご連絡いたします。
<電話の場合>
「求人情報を見ました」と
お伝えください。
1次面接オンライン相談可能
2次面接は対面を予定しています。
- 面接日や入社時期は
ご相談に応じます。
[職場情報]:
- この仕事のやりがいとは?
家庭との両立に悩んでいる方
趣味と両立したいなど、それぞれの働きやすさを
最大限実現できる環境です。
***この仕事のやりがい***
コールセンターでのスタッフ管理は
やりがいがたくさん
20代〜50代まで、様々なスタッフが
在籍しており、スタッフの成長が
何よりのやりがいです
・お客様からお褒め頂いた
・うまく説明できた
・たくさん電話をとることができた
コールセンターは受けるだけではなく、
問い合わせいただいたお客様のお悩みを
解消することができます。
スタッフの頑張りで成り立っているため、
スタッフの成長を間近で感じることができ
一緒に悩みながら、
少しずつ前進できることが出来ます
- どんなスタッフが活躍中?
管理者は未経験が約8割
前職は、
一般事務 接客 販売 営業職など様々。
皆さんの経験は、
この仕事で生かすことができるんです
例えば、
一般事務…顧客対応後の入力業務などで
事務作業があるので スキルを活かせる
接客 販売…お客様ともスタッフとも
コミュニケーションが取れる
特にアルバイトのスタッフさんをまとめていた方は、
「頑張っているね」「この対応良かった」
などモチベーションが上がるような声掛けをすることで
活気のあるチーム運営が実現できます
コールセンター業務の経験が無くても、
これまで培ってきた、スキル 経験を
活かせる場所なんです
・オフィスワークで働きたい
・ブランクがあるが、再度挑戦してみたい
・経験を積み、スキルアップしたい
・主婦パートから正社員を目指したい
そんな方も応援します
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静岡県 静岡市 葵区, パワーキャストグループ家庭との両立に悩んでいる方 · 趣味と両立したいなど、それぞれの働きやすさを · 最大限実現できる環境です。..お客様からお褒め頂いた · .Cóll Centerでのスタッフ管理は · .やりがいがたくさん. · .20代〜50代まで、様々なスタッフが. · .在籍しており、.スタッフの成長が何よりのやりがいです · JR「静岡駅」北口から徒歩6分 · . · . · ...
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コールセンター(テレフォンオペレーター)
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