※当求人は、株式会社Macbee Planetの社員として採用後、
同日付で 株式会社Smash【株式会社Macbee Planet の子会社】への在籍出向となります。
解約抑止ツール「Smash」のデータを活用し、解約理由の特定や、顧客の課題に対する改善提案・コンサルティングをお任せします。 解約率の改善を目的としたチャットボットの活用と、解約理由データの分析を通じて、顧客企業の売上・継続率向上に貢献するポジションです。
なお、同社では解約抑止ツール「Smash」とは別に、ランディングページ自体がチャットボットとして機能するソリューション「チャットページ(CP)」も提供しています。こちらは主に新規顧客獲得を目的としたもので、エモーショナルな対話でユーザーの興味・ニーズを引き出し、商品提案につなげる仕組みです。 解約抑止・獲得の両軸でクライアントのLTV最大化を支援しており、導入希望企業様が急増しています。
【具体的には】
・クライアントの課題ヒアリングと改善提案
・解約や利用率の課題分析およびコミュニケーションツールのシナリオ設計・改善
・新規クライアントへのマーケティング施策の提案やプランニング
・アップセル、クロスセルの提案
・業務委託のマネジメント
・業務効率化
なお、当ポジションはマネージャーとして採用させて頂くポジションになるため、マネジメント業務に関しても合わせてお任せしたいポジションとなります。
【求める人材】
・CS(カスタマーサクセス) や コンサルタント として従事されたご経験(目安3年以上)
・クライアントの課題ヒアリング~ソリューション提案まで実行してきた方
・マネジメントのご経験
【歓迎】
・デジタルマーケティング業界にて従事されたご経験(目安2年以上。事業会社、代理店問わない)
・MAやCRMの運用や提案に従事したご経験(目安2年以上。MarketoやSalesforceなど)
・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験
・自らがオーナーシップを持って戦略設計~実行~仕組み化まで従事されたご経験
【給与】
年収600~800万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【勤務地】
東京都渋谷区
【勤務時間】
10:00~19:00
【雇用・契約形態】
【待遇・福利厚生】
通勤手当 住宅手当 家族手当 退職金制度 定期健康診断、子ども手当、退職金制度、持株会、スクール補助、書籍購入補助、視察旅行、各種ワクチン接種
【休日・休暇】
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日・祝)、出産・育児休業制度、介護休業制度
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Tokyo (株)Macbee Planet ¥6,000,000 - ¥8,000,000解約抑止ツール「Smash」のデータを活用し、解約理由の特定や、顧客の課題に対する改善提案・コンサルティングをお任せします。 · ...
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Tokyo (株)Macbee Planet ¥8,000,000 - ¥10,000,000独を · 所,2, · ...
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Chiyoda Cactus CommunicationsWe are looking for a Customer Engagement Manager who will work closely with the CRM team on projects across customer sentiment, engagement upselling and cross-selling campaign execution & management.This is an excellent opportunity where you can apply your skills learn new skills ...
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Shinjuku Mediabound ¥250,000 - ¥400,000This role sits at the forefront of deciding where and how new experiences come to life.Rather than managing existing locations, you will take full ownership of the process—from site selection and real estate sourcing to store launch and operational setup. · The position offers si ...
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東京都 渋谷区 渋谷, 株式会社Macbee Planet Remote job· コンパクトな組織のためフットワークの軽さを活かした自由度の高い仕事ができます · 解約抑止ツール「Smash」のデータを活用し、解約理由の特定や、顧客の課題に対する改善提案・コンサルティングをお任せします。 解約率の改善を目的としたチャットボットの活用と、解約理由データの分析を通じて、顧客企業の売上・継続率向上に貢献するポジションです。 · ...
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Tokyo 株式会社ジーニー当社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。当社はマーケティングテクノロジーを専門とする企業として広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業、デジタルPR事業などを展開しており、アドテクノロジーとマーケティングテクノロジーの両プロダクトを持つ希少な企業として成長しています。また2023年に当社の100%子会社としてAI事業を行うJAPAN AI株式会社が設立されました。このジョブは、新規事業の企画から立ち上げ ...
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Tokyo 株式会社ジーニー ¥572,000 - ¥858,000JAPAN AI株式会社は、2023年4月に設立された現在3期目のAIスタートアップです。グロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT」において、ChatGPTを用いた議事録の自動要約やメールの自動作成など、お客様の業務効率化や生産性向上につながるAI関連機能を提供しています。このような状況の中、ジーニーグループはAI技術に関わる導入コンサリティング、プロダクト提供ならびに研究開 ...
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Tokyo 株式会社ジーニー ¥429,000ジーニーは日本発の世界的なテクノロジー企業をつくりたいという思いのもと、2010年4月に設立し、現在は広告プラットフォーム事業( アドテク領域 )とマーケティングSaaS事業(マーケティングテクノロジー領域)、海外事業を展開しています。 · 主要プロダクトである Geniee SSP/Geniee Header Bidding Wrapperは国内トップクラスのマーケットシェアまで成長しています。 · 直近では、広告主や代理店向けにサービスを提供しているデマンドサイドとの連携を強化しており、CTV/OTT、DOOH、リテールメディアといった新領域にも事業 ...
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Tokyo 株式会社ジーニー ¥500,000 - ¥858,000JAPAN AI株式会社は、2023年4月に設立された現在3期目のAIスタートアップです。 · グロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。 · ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT」において、ChatGPTを用いた議事録の自動要約やメールの自動作成など、お客様の業務効率化や生産性向上につながるAI関連機能を提供しています。 ...
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〒- 東京都 千代田区 有楽町, 日本トーター株式会社· SNSマーケティング事業や動画マーケティング事業を運営する社にて、 · SNSマーケティングチームのマネージャーをお任せします。具体的な業務内容:チームマネジメント・組織づくり,SNSマーケティングチームの管理目標達成に向けた管理 · メンバーの育成・1on1・評価制度運用業務フローの整備および生産性向上プロジェクトの推進採用活動への関与クライアントワークの統括プレイングマネージャーSNSマーケティングの戦略設計クライアントへの提案/レポート/効果改善ディレクションキャンペーン企画、広告運用プランニング大型案件や注力案件品質管理顧客折衝トラブルシュ ...
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Tokyo Rakuten ¥900,000 - ¥1,200,000 per year+h2>Job summary · 楽天トラベルは日本におけるオンライン旅行会社としてNo.1のシェアをほこるまでに成長しており、世界中の旅行者により多くの旅行体験を提供することで成長を続けています。+ · +h2>Responsibilities · +ul>ユーザーのニーズを分析し、プロジェクトや企画の成果を最大化させるためのディレクション業務を行う。+ · +/ul+ ...
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Web・デジタルマーケティング
2ヶ月前
東京都 千代田区 有楽町, 株式会社いつも ¥500,000 - ¥1,000,000 per year· 「必須資格・経験 · 2{2{2}0 {5}{1} {1}{digital advertising operation experience (over 3 years) at an advertising agency or company · ...
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Tokyo 株式会社ジーニー月間900億Impressionのユーザー行動データ分析 · 競合プロダクト分析による差別化機能の検証 · プロダクト改善の効果測定と継続的な最適化 · ...
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Tokyo 株式会社ジーニー成長し続けるアドテクノロジー業界で広告配信プラットフォーム担当のプロダクトマネージャー募集 国内トップクラスのプロダクトのグロース、グローバル展開への挑戦 株式会社ジーニーのSSP(Supply-Side Platform)は国内トップシェアを占め、大規模RTBシステムの大きな成功と毎日数百万リクエスト処理と多くの企業との仕事によって社会的影響力があります ...
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アライアンス責任者候補
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Tokyo 株式会社カオナビ ¥4,000,000 - ¥5,000,000 per yearカオナビは、個の力を最大化し、組織をより強くするためのタレントマネジメントシステムです。人材データプラットフォームに蓄積された個のデータをAIと掛け合わせることで、「個の力の最大化」による盤石な組織を築き、企業の成長を力強く後押しします。 · ...
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Tokyo Teslaポジションの魅力 · ストアマネージャーというポジションは単なる店舗管理者ではなく、テスラの代表者の1人として店舗の目標達成に向けて全力を尽くします。 · ,B2Cウェブサイトを中心としたローカライズスキル、デジタルマーケティング、またはデータアナリストスキル ...
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Tokyo 株式会社ジーニーJAPAN AIは、2023年4月に設立されたAIスタートアップです。親会社でグロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。 · このような状況の中、ジーニーグループはAI技術に関わる導入コンサルティング、プロダクト提供、ならびに研究開発をさらに推進するために2023年4月に戦略的子会社である「JAPAN AI株式会社」を設立いたしました。 · ...
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Tokyo 株式会社ジーニー ¥2,400,000 - ¥2,800,000 per yearジーニーが開発する自社AI搭載のSFA/CRM「GENIEE SFA/CRM」は、多くの顧客を獲得。YoYで300%の成長を誇り、エンタープライズ領域への進出という新たな成長・拡大フェーズを迎えています。 · フェーズに合わせてテクニカルサポート部隊も体制強化、増員を行います。 · ...
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Tokyo Rakutenプラットフォーム戦略統括部顧客戦略部コーポレート:プロダクトマネージャーは楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。 · ...
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Tokyo Rakutenデータソリューションズ部のメンバーシップ戦略課でデジタルマーケティングプランニングマネージャー候補として働くことが求められます。海外会員戦略管理グループを率い、チームを管理し、マーケティング環境を構築する責任があります。 · KGI/KPI達成のための各メンバーの業務状況の確認、課題解決 · 開発関連の打ち合わせや法務グループとのユーザー情報取得に関する打ち合わせなどを行います。 · ...
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Tokyo 株式会社ジーニーGENIEE ENGAGEの開発リーダーとして、チームを率いてプロジェクトを推進する。 · 技術選定、アーキテクチャ設計、システムアーキテクトとしてバックエンド/フロントエンド/インフラ領域の運用保守業務も担当する。 · ...