業務内容: ヘルプデスク 製品サポート窓口、サーバ運用業務 2.作業内容: ユーザへの製品の操作教育・問い合わせ対応 ユーザアカウント作成、データ登録などデータメンテ作業 製品アップグレード、サーバ監視などのインフラ対応 インシデント対応・障害対応支援 担当製品: 製品サポート 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel VBA 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 要求スキル:サポート窓口又はヘルプデスクのユーザサポート業務経験 システム運用経験 ビジネス文書・メール作成 Windowsサーバ操作 ...

業務内容: 業務製品サポートデスク(BtoB) お客様製品についてのサポートデスク(BtoB) 担当製品: 業務製品サポートデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コールセンター、ヘルプデスク経験(電話対応) 活かせる経験 工業機械の製品の知見 勤務地: 東京都 三鷹市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、 ...

業務内容: サポートデスク業務 PCライフサイクル管理運用におけるヘルプデスク一次対応(電話/メール/Web) ライフサイクル運用(PCの調達~廃棄までに関わる業務)を円滑かつ安定して行うための問合せサポート窓口 担当製品: サポートデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 1サポートデスクの経験がある方 2Officeアプリ(Excel、Word、Powerpoint等)を利用してマニュアル作成、更新ができる方 3メール作成等、文書作成能力のある方(分かりやすく文章を纏め ...

業務内容: SCMサポート業務(SAP問合せ対応SAP/Excel研修対応) 1.SAP問合せ一次対応 SAP販売領域、生販領域の問合せ対応 SAP初期設定や基本操作、ナレッジに掲載済み内容に対する回答 利用者向けFAQ、マニュアルの整備 2.研修対応(研修企画、運営、実施) SAP導入研修(異動者・新入社員等初めて利用される方対象、随時開催) Excel研修(定期開催、新入社員向け開催) SAPトレーニング(システム改修・開発に伴う利用者への研修、随時開催) 3.月次/週次/対応のSAPマスタチェック、データ集計 担当製品: PSCMサポート業務 職種 ...

業務内容: 製品サポート 問合せ対応(電話、メール)を行っていただきます。 担当製品: 製品サポート 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コール経験をお持ちの方 勤務地: 東京都 三鷹市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 中央線 三鷹駅 徒歩10分 雇用形態: 正社員 業 ...

業務内容: パッケージ製品のサポート業務・人事、総務システム 製品をご利用しているユーザー様へのサポート業務を行ってもらいます。電話での対応がメインになります。 担当製品: パッケージ製品サポート 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 電話対応業務に抵抗がない方 必要最低限のPCスキルがある方 活かせる経験 Windows 勤務地: 東京都 中野区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの ...

業務内容: お客様先運用業務支援・問合せ対応業務 顧客システムの現地運用作業及び問合せ対応 ソフトウェアの入れ替え、インストールなどPC設定 各種システムに対するヘルプデスク業務 利用者からの「問合せ受付」~「調査」~「回答」までの電話・メール対応業務 システムへの設定登録などの定型業務 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word Outlook 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します お客様駐在先勤務を2年以上経験がある (対面でお客様とコミュニケーションがとれる) 運 ...

業務内容: システムヘルプデスク(リーダー) パソコン、Office製品を含むソフトウェア、オンラインストレージ、セキュリティ製品に対する問い合わせや作業申請の窓口対応が主な業務。 現行のご担当者からの引継ぎを経て対応いただきます。 引継ぎ期間は9月から11月を計画しています。 一次受付 FAQベースでの回答 回答が難しい場合の次工程担当への引継ぎ 担当製品: パソコン、Office製品を含むソフトウェア 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します チームのサブリードとし ...

業務内容: システムヘルプデスク(メンバー) パソコン、Office製品を含むソフトウェア、オンラインストレージ、セキュリティ製品に対する問い合わせや作業申請の窓口対応が主な業務。 現行のご担当者からの引継ぎを経て対応いただきます。 引継ぎ期間は9月から11月を計画しています。 一次受付 FAQベースでの回答 回答が難しい場合の次工程担当への引継ぎ 担当製品: パソコン、Office製品を含むソフトウェア 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 活か ...

業務内容: ヘルプデスク 電子カルテの運用・保守 インターネット環境の運用・保守 ヘルプデスク業務 担当製品: ヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 人とお話するのが好きな方 活かせる経験 Excel 勤務地: 千葉県 千葉市中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅 ...

業務内容: 展開支援、ヘルプデスク/フィールドサポート業務 オンサイトでITヘルプデスクサービス 問合せ受付ツール:ServiceNow、面着(対面)、電話、メール 問合せ対応 PC関連のユーザートラブル/問い合わせ対応 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 コミュニケーションスキル ITの基本的な知識。 活かせる経験 Excel 勤務地: 愛知県 額田郡幸田町 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・ ...

業務内容: ヘルプデスク業務 仮想デスクトップサービス等に関する各種問合せ、作業依頼へ一次対応し、必要に応じて関連部門へエスカレーションを行う業務 担当製品: サーバ 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Windows Linux 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します メール対応、電話対応等によるオペレータ業務の経験 システムに関するヘルプデスクの経験 活かせる経験 Excel 勤務地: 大阪府 大阪市中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定しま ...

業務内容: ITインフラ監視運用業務 工場のインターネット、インフラ監視 IP付与、サーバの定期管理、インシデント報告 担当製品: 自動車 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します インフラ関連の知識。CCNAの資格。 活かせる経験 Excel 勤務地: 愛知県 豊田市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談くだ ...

業務内容: 委託対象業務 1.サービス管理 2.ヘルプデスクサービス 3.機器障害対応 4.ソフトウェア障害対応 5. EDP 申請対応 6.情報機器設置申請書(キッティング含む) 7.貸出処理 8.資産管理 9.PC 構成管理 10.オペレーション 11.定期異動対応 12.リプレース対応(対象:事務用 PC 13棚卸 14.ウイルススキャン対応 15その他定型業務 16WindowsUpdate (Win10) サポート対象パソコン (Windows、Mac )、ワークステーション(一部)、 Windows タブレット、デジタルカメラ、各種プリンタ、 ...

業務内容: ヘルプデスク業務 自治体セキュリティクラウドの問合せ対応 証明書発行サービス利用者からの操作やシステムに関する電話対応 学生や保護者、大学のシステム担当者からの問合せ、内容によっては関連部署にエスカレ対応 担当製品: サーバ 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します メール対応、電話対応等によるオペレータ業務の経験 システムに関するヘルプデスクの経験。 活かせる経験 Excel 勤務地: 大阪府 大阪市中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業 ...

業務内容: iPadシステムサポート業務・社内や外出先でiPadから利用する社内システムのサポート(メール・電話・チャット)・iPhone/iPadや、その他IT機器(Wi-Fi機器・プリンタ等)の設定及びサポート・各種マニュアル作成、FAQ作成 担当製品: 通信 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験。 マニュアル、FAQの作成経験がある方。 勤務地: 兵庫県 神戸市中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキ ...

業務内容: 機器手配関連業務 下記内容をお任せ致します お客様企業内の機器手配業務 販社への見積もり ソフトウェア、PC、周辺機器の購入手続き ソフトウェア、PC、周辺機器の購入に関する問い合わせ対応 機器導入におけるベンダー調整 請求書処理 在宅勤務:一部あり 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 購買関連業務経験 ソフトウェア、ハードウェア知識 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・ ...

業務内容: デバイス関連業務 利用者から利用機器に対する問合せ対応 ⇒OSの設定状況を確認したり、故障時等で設定やコンパネやレジストリに対して 調査・設定を行う 担当製品: デバイス 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Office利用経験あり(可能ならO365利用経験者 キッティング経験(Windows・iOS) 電話顧客対応経験 iOS・Windows(10/11)の設定基礎知識 活かせる経験 Java 勤務地: 大阪府 大阪市北区 プロジェクト先での勤務とな ...

業務内容: 棚卸業務アプリ開発 作業内容:・要件定義、設計、開発、テスト アジャイル開発の予定 Web画面およびモバイル(iPhone)アプリの開発 OutSystemsによる開発 現場(工場)へのシステム導入支援 担当製品: セキュリティソフト 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します · 開発SE Java、C#等によるWebアプリケーション、モバイルアプリの要件定義、設計、開発、テスト 活かせる経験 Excel 勤務地: 愛知 ...

業務内容: フィールドサポート業務 IT機器のフィールドサポート業務 注射薬払出システムの保守及び付随業務全般 コンピュータ本体や周辺機器、電子カルテ、レセプトの修理対応 保守点検作業 機器の導入支援 設定作業、故障、障害対応 (主に病院や薬局を対象とした業務となります) 外出有り。一都三県。車移動有。 担当製品: フィールドサービス 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 機械操作が好きな方 車運転できる方 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務 ...

業務内容: 自社システムのGIS(地理情報システム)及び医療システムの問合せ対応 複数あるGISシステムの操作方法や、システムトラブル・エラーの問い合わせ業務を行います。 システムの操作方法は基本的にマニュアルに沿って説明しますが、分からない点はチームのSEの方にエスカレして対応を仰ぐ。 · GIS…官公庁の役員 医療システム…医療関係者、救急隊など · 電話、メール 当番制で週毎に電話対応、メール対応で入れ替わります。 · 10~5/1日程度 担当製品: GISと医療システムサポート業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: E ...