営業(コールセンターの運営スタッフ)

2ヶ月前

香川県 高松市 亀井町, 株式会社ACEプラス

仕事内容:

​事業内容

同社は、給与計算・社会保険手続きなどの人事労務業務を専門にアウトソーシングで支援する企業です。

法改正や制度変更に対応しながら、企業の人事部門が本来注力すべき「人材活用」や「組織づくり」に集中できる環境を、ITシステムと専門知識を融合させた独自の仕組みでサービス提供しています。

◆職務内容

【主な業務内容】

お客様従業員からの月次給与計算サービスに関わる問合せ対応を行うコールセンターの運営スタッフとして、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せします。

高松においてのBCPを強化、組織強化のため本ポジションを募集いたします。

【具体的には】

・お客様従業員からの問い合わせ対応・エスカレーション対応

→同社で給与計算業務を受託しているクライアント企業の従業員様からのWeb操作や申請に関するお問い合わせ対応(1日あたりの平均問い合わせ数:電話300件、メール400件)

・課内のKPI管理

→KPI:応答率、一次解決率、メール返信リードタイム、応対品質などの管理

・顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進

・メンバーマネジメント

・新規業務の運用設計、業務設計

・既存業務の改善

・社内関連部署(開発チーム・給与計算担当)との打ち合わせ

・新サービスに関する業務条件定義の構築、変更

アピールポイント:

【得られる経験、今後のキャリア】

自身で立案した戦略や改善策が成果に直結するためやりがいを得やすいお仕事です。

品質とコストバランスを意識した事業運営、サービス提供を行うため経営視点も養うことができます。

入社2~3年後にセンター管理者として活躍いただくことも想定しています。

求める人材:

必須要件

・大学卒以上

・コールセンターにおける実務経験 1年以上

歓迎尚可

・コールセンターでの業務改善経験

・チームマネジメント経験

【求める人物像】

・顧客満足度を高めるために議論が出来る方。

・スピード感をもって、フットワーク軽く仕事に取り組める方。

・変化に対して前向きに臨める方。

・コミュニケーションを取り、周りを巻き込みながら業務推進する方。

・忖度することなく積極的に意見を言える方。

・新しい知識の習得に意欲的に取り組める方。

勤務時間・曜日:

9:00~18:00(休憩60分)

休暇・休日:

完全週休2日制 年間休日127日

土日祝、年末年始休暇(12/29~1/3)、社員指定休日(5日間/年)

《有給休暇》

初年度有給休暇日数:14日(入社直後に4日付与)/最大有給日数:20日

勤務地:

屋内原則禁煙(ビル内に喫煙専用室設置あり)

《転勤》なし

※ご本人の意に沿わない転勤・配属はございません。

アクセス:

ことでん瓦町駅より徒歩5分

ことでんバス南新町バス停より徒歩1分

給与:

固定残業代あり:年俸 ¥5,000,000 〜 ¥6,000,000は1か月当たりの固定残業代¥44,280(15時間相当分)を含む。15時間を超える残業代は追加で支給する。

年収 5,000,000 円 - 6,000,000円

<想定年収>500円~600万円

<賃金形態>基本給:373,000円~500,000円

<固定残業手当>有(15時間分)月額固定時間外手当:44,280円~円※超過分は別途支給

※管理職として採用の場合は固定残業手当がございません。

<月例給与>月額基本給+月額固定時間外手当=月例給与

月例給与:417,280円~500,000円

待遇・福利厚生:

財形貯蓄/選択型確定拠出年金/社員持株会制度/育児休暇制度/介護休職制度/福利厚生クラブ加入

健康保険組合提携の保養所・施設利用可、育児・介護での短時間勤務制度(育児の場合、小学校卒業まで1日3時間以内)、妊娠時の時差勤務制度

その他:

この求人は株式会社ペイロールの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。

勤務地:香川県高松市亀井町7-9 亀井町ビル 7階

*事業内容、業務内容は記載の通り。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 5,000,000円 - 6,000,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 159時間

通勤の可否:

  • 香川県 高松市 亀井町 (必須)

学歴:

  • 学士 (必須)

職歴:

  • コールセンターにおける実務: 1年 (必須)

  • 営業(コールセンターの運営スタッフ)

    2ヶ月前

    香川県 高松市 亀井町, 株式会社ACEプラス

    同社は、給与計算・社会保険手続きなどの人事労務業務を専門にアウトソーシングで支援する企業です。法改正や制度変更に対応しながら、企業の人事部門が本来注力すべき「人材活用」や「組織づくり」に集中できる環境を、ITシステムと専門知識を融合させた独自の仕組みでサービス提供しています。 · お客様従業員からの問い合わせ対応 · →同社で給与計算業務を受託しているクライアント企業の従業員様からのWeb操作や申請に関するお問い合わせ対応(1日あたりの平均問い合わせ数:電話300件、メール400件) · ...

  • コールセンターの運営スタッフ

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    香川県 高松市 亀井町, 株式会社ディーワーク

    コールセンターの運営スタッフとして、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せします。 · 高松においてのBCPを強化、組織強化のため本ポジションを募集いたします。 · ...

  • コールセンター運営

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    香川県 高松市, 株式会社クロパス 職業紹介事業

    お客様従業員からの月次給与計算サービスに関わる問合せ対応を行うコールセンターの運営スタッフとして、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せします。 · ...

  • 新電力の営業スタッフ(法人・個人事業主向け)

    6日前

    岡山県 岡山市 北区 駅元町, 株式会社UPDRAFT

    仕事内容:法人・個人事業主のお客様に対し、電気代削減につながる新電力の切替提案を行っていただきます。 · 訪問営業 · 既存リストへの営業 · 個人店・中小企業への提案が中心 · ...

  • コールセンター運営・管理

    1ヶ月前

    香川県 高松市 春日町, 株式会社STNet

    · Omletteに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理や、ばらつきのない応対品質の向上、チャットボットなどのノンボイス応対の改善などがミッションとなります。 · 委託しているコンタクトセンターの管理者と連携し、コンタクトセンターの品質向上への取り組みをお願いします。お客さまからの電話対応をすることはありません。 · ...

  • センター運営スタッフ

    4週間前

    香川県 高松市 亀井町, 株式会社FIKA ￥5,000,000 - ￥6,000,000 per year

    +BPOセンター運営スタッフ(リーダー候補)の仕事です。経営視点も身につく「自分の提案が成果に直結」そんなやりがいを感じられるお仕事です。 · +給与計算サービスに関するコールセンター運用 · クライアント企業従業員からのWeb操作や申請に関する問い合わせ対応(電話300件/日、メール400件/日) · エスカレーション対応 · KPI管理(応答率、一次解決率、メール返信リードタイム、応対品質など) · 業務推進(顧客満足度・生産性向上) · メンバーマネジメント · ,+Skills ·

  • コールセンタースタッフ(sv候補)

    1ヶ月前

    〒- 香川県 高松市 亀井町, アップセルテクノロジィーズ株式会社

    · 「ただのバイト」はもう卒業キャリアの第一歩をここから/ · 「そろそろ安定した仕事に就きたい」 · 「接客業からオフィスワークに切り替えたい」 · 「でも、特別なスキルも経験もない…」 · 現在フリーターで、将来に少し不安を感じている方 · 未経験から正社員やリーダー職を目指したい方 · ...

  • 検査日調整などのコールセンタースタッフ

    3週間前

    香川県 高松市, 株式会社ピュアスタッフジャパン

    ワークライフバランス充実が叶う · プライベートの時間を大切に出来ます · 簡単な作業が多いので完全未経験の方でも大丈夫☆給与の前払い制度あり各種社会保険完備交通費支給あり(規定による)有給休暇ありお気軽に取得できます · ...

  • 金融機関コールセンターでの案内スタッフ

    2ヶ月前

    香川県 高松市 宮脇町, アビリテイーセンター株式会社

    電話での商品案内業務。HP閲覧者からの問い合わせ対応、付随する事務処理など。 · 事前のレクチャーあり、ノルマなしストレスフリーで働ける · 時給1,420円しっかり稼げる · ...

  • アポイント取得スタッフ(コールセンターでの発信業務)

    1ヶ月前

    〒- 香川県 高松市 亀井町, アールシースタッフ株式会社 高松営業所

    企業と顧客をつなぐ架け橋 · アポイント取得スタッフ募集 · お仕事内容 · ...

  • コールセンタースタッフ

    2週間前

    香川県 丸亀市 宗古町, 株式会社アドミック

    · imes14000円コールセンター業務/ · 未経験OK|将来はSV(管理スタッフ)を目指せるお仕事 · · 20万7,900円(時給1,350円×7h×22日) · ...

  • 冷凍食品会社のコールセンタースタッフ

    2ヶ月前

    〒- 香川県 高松市 林町, 株式会社active call ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    子ども優先で、ムリなく働くことができる · こんな方におすすめです// · 午前中は家事・通院・学校行事を優先したい · フルタイムは厳しいけど、少しは働きたい · 子どもの急な発熱や行事に理解のある職場がいい · 久しぶりの仕事復帰で不安がある · 夕方はちゃんと家にいたい · ...

  • コールセンタースタッフ

    2週間前

    岡山県 岡山市 中区 藤崎, 株式会社両備システムズ ￥107,000 - ￥1,626,600 per year

    +Job summary · 高時給1170円///キレイなオフィスで快適に働きませんか土日祝休み×長期休暇あり安定企業で長期に働きませんか自治体様が実施する健診の予約受付業務等をお願いします+ · +Responsibilities自治体様が実施する健診の予約受付業務及び勧奨業務・全国複数ある自治体様の代わりに、予約受付の電話対応を行ないながら専用システムへ予約内容の登録を行ないます。 · + · ...

  • コールセンタースタッフ

    1ヶ月前

    岡山県 倉敷市 倉敷駅, 株式会社ヤマダビーコミュニケーションズ

    安定して長く働きたい · はちみつ製品・健康食品・化粧品に興味がある · 人と話をするのが好き · 未経験の方、大歓迎 · ...

  • コールセンタースタッフ

    1ヶ月前

    〒- 岡山県 岡山市 北区 桑田町, 株式会社ヤマダビーコミュニケーションズ

    山田養蜂場のはちみつ製品・健康食品・化粧品等のご注文や商品のご案内を電話で応対していただくお仕事です。柙商品知識は研修アリ、ほとんどの方が未経験からスタート.星 ...

  • 健康食品のお問合せ対応(コールセンタースタッフ)高松市

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    香川県 高松市, 株式会社ENT ￥125,000 - ￥134,000 per year

    +Job summary · 新案件につきオープニング募集 · 通販健康食品の注文受付・お問い合わせ対応のお仕事です · +Responsibilities通販健康食品の注文受付・お問い合わせ対応（受電中心） · +Benefits営業やノルマはナシ · ...

  • 病院内コールセンタースタッフ

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    〒- 岡山県 倉敷市 美和, サマンサジャパン株式会社 ￥1,200,000 - ￥1,240,000 per year

    · 専門知識は一切不要/病院のコールセンターでの業務です。 · ・新規予約受付 · ・予約の変更 · ・電話交換室での外線・内線の取次など · 未経験者歓迎 · ...

  • 病院内コールセンタースタッフ

    1ヶ月前

    〒- 岡山県 倉敷市 美和, サマンサジャパン株式会社 岡山営業所 ￥1,200 per year

    +病院内コールセンターでの業務です · +新規予約受付 · +予約の変更 · +電話交換室での外線・内線の取次など · 未経験歓迎で、安心して働くことができます ...

  • コールセンタースタッフ・スーパーバイザー候補

    1ヶ月前

    〒- 岡山県 岡山市 北区 高柳東町, 株式会社グロップ ￥195,000 - ￥260,000 per year

    · ？（ 2023.7.26） · コールセンター未経験OK9:00~22:00の間で8時間の勤務転勤なし · コールセンタースタッフ 💻 オ﹅싪섫은 候補/ · Candidate for Call Center Staff Supervisor · ...

  • ありがとうの言葉でつながるコールセンタースタッフ

    1ヶ月前

    〒- 岡山県 岡山市 北区 桑田町, 株式会社ヤマダビーコミュニケーションズ

    1日7時間から平日のみでも働ける環境です服装や髪型も自由ネイルもOK未経験でも安心子育て中の方が多数活躍されています。シフト制で平日のみの勤務も可能。あなたのライフスタイルに合わせて働けます。子供の学校行事やご家族の急な対応にも理解のある職場です 《子育て応援求人》(従事すべき業務の変更範囲:変更なし) · ...

  • コールセンターの電話対応スタッフ(テレオペ)

    2週間前

    〒- 岡山県 岡山市 北区 葵町, 株式会社ウィルエージェンシー

    · 촅해여!첟 · big company of electricity telephone answer work. · ...