営業(コールセンターの運営スタッフ)

4週間前

香川県 高松市 亀井町, 株式会社ACEプラス

仕事内容:

​事業内容

同社は、給与計算・社会保険手続きなどの人事労務業務を専門にアウトソーシングで支援する企業です。

法改正や制度変更に対応しながら、企業の人事部門が本来注力すべき「人材活用」や「組織づくり」に集中できる環境を、ITシステムと専門知識を融合させた独自の仕組みでサービス提供しています。

◆職務内容

【主な業務内容】

お客様従業員からの月次給与計算サービスに関わる問合せ対応を行うコールセンターの運営スタッフとして、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せします。

高松においてのBCPを強化、組織強化のため本ポジションを募集いたします。

【具体的には】

・お客様従業員からの問い合わせ対応・エスカレーション対応

→同社で給与計算業務を受託しているクライアント企業の従業員様からのWeb操作や申請に関するお問い合わせ対応(1日あたりの平均問い合わせ数:電話300件、メール400件)

・課内のKPI管理

→KPI:応答率、一次解決率、メール返信リードタイム、応対品質などの管理

・顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進

・メンバーマネジメント

・新規業務の運用設計、業務設計

・既存業務の改善

・社内関連部署(開発チーム・給与計算担当)との打ち合わせ

・新サービスに関する業務条件定義の構築、変更

アピールポイント:

【得られる経験、今後のキャリア】

自身で立案した戦略や改善策が成果に直結するためやりがいを得やすいお仕事です。

品質とコストバランスを意識した事業運営、サービス提供を行うため経営視点も養うことができます。

入社2~3年後にセンター管理者として活躍いただくことも想定しています。

求める人材:

必須要件

・大学卒以上

・コールセンターにおける実務経験 1年以上

歓迎尚可

・コールセンターでの業務改善経験

・チームマネジメント経験

【求める人物像】

・顧客満足度を高めるために議論が出来る方。

・スピード感をもって、フットワーク軽く仕事に取り組める方。

・変化に対して前向きに臨める方。

・コミュニケーションを取り、周りを巻き込みながら業務推進する方。

・忖度することなく積極的に意見を言える方。

・新しい知識の習得に意欲的に取り組める方。

勤務時間・曜日:

9:00~18:00(休憩60分)

休暇・休日:

完全週休2日制 年間休日127日

土日祝、年末年始休暇(12/29~1/3)、社員指定休日(5日間/年)

《有給休暇》

初年度有給休暇日数:14日(入社直後に4日付与)/最大有給日数:20日

勤務地:

屋内原則禁煙(ビル内に喫煙専用室設置あり)

《転勤》なし

※ご本人の意に沿わない転勤・配属はございません。

アクセス:

ことでん瓦町駅より徒歩5分

ことでんバス南新町バス停より徒歩1分

給与:

固定残業代あり:年俸 ¥5,000,000 〜 ¥6,000,000は1か月当たりの固定残業代¥44,280(15時間相当分)を含む。15時間を超える残業代は追加で支給する。

年収 5,000,000 円 - 6,000,000円

<想定年収>500円~600万円

<賃金形態>基本給:373,000円~500,000円

<固定残業手当>有(15時間分)月額固定時間外手当:44,280円~円※超過分は別途支給

※管理職として採用の場合は固定残業手当がございません。

<月例給与>月額基本給+月額固定時間外手当=月例給与

月例給与:417,280円~500,000円

待遇・福利厚生:

財形貯蓄/選択型確定拠出年金/社員持株会制度/育児休暇制度/介護休職制度/福利厚生クラブ加入

健康保険組合提携の保養所・施設利用可、育児・介護での短時間勤務制度(育児の場合、小学校卒業まで1日3時間以内)、妊娠時の時差勤務制度

その他:

この求人は株式会社ペイロールの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。

勤務地:香川県高松市亀井町7-9 亀井町ビル 7階

*事業内容、業務内容は記載の通り。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 5,000,000円 - 6,000,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 159時間

通勤の可否:

  • 香川県 高松市 亀井町 (必須)

学歴:

  • 学士 (必須)

職歴:

  • コールセンターにおける実務: 1年 (必須)

  • 営業(コールセンターの運営スタッフ)

    4週間前

    香川県 高松市 亀井町, 株式会社ACEプラス

    同社は、給与計算・社会保険手続きなどの人事労務業務を専門にアウトソーシングで支援する企業です。法改正や制度変更に対応しながら、企業の人事部門が本来注力すべき「人材活用」や「組織づくり」に集中できる環境を、ITシステムと専門知識を融合させた独自の仕組みでサービス提供しています。 · お客様従業員からの問い合わせ対応 · →同社で給与計算業務を受託しているクライアント企業の従業員様からのWeb操作や申請に関するお問い合わせ対応(1日あたりの平均問い合わせ数:電話300件、メール400件) · ...

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    2週間前

    香川県 高松市 亀井町, 株式会社ディーワーク

    コールセンターの運営スタッフとして、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せします。 · 高松においてのBCPを強化、組織強化のため本ポジションを募集いたします。 · ...

  • コールセンター運営・管理

    2週間前

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    3日前

    香川県 高松市 亀井町, 株式会社FIKA ￥5,000,000 - ￥6,000,000 per year

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    2週間前

    〒- 香川県 高松市 亀井町, アップセルテクノロジィーズ株式会社

    · 「ただのバイト」はもう卒業キャリアの第一歩をここから/ · 「そろそろ安定した仕事に就きたい」 · 「接客業からオフィスワークに切り替えたい」 · 「でも、特別なスキルも経験もない…」 · 現在フリーターで、将来に少し不安を感じている方 · 未経験から正社員やリーダー職を目指したい方 · ...

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    電話での商品案内業務。HP閲覧者からの問い合わせ対応、付随する事務処理など。 · 事前のレクチャーあり、ノルマなしストレスフリーで働ける · 時給1,420円しっかり稼げる · ...

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    6日前

    〒- 香川県 高松市 亀井町, アールシースタッフ株式会社 高松営業所

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    PC基本操作ができればOK · コールセンターでの経験は不問です · 難しい知識やスキルは必要ありません。 · PC基本操作 · *テレオペ経験のある方も大歓迎です · ...

  • 冷凍食品会社のコールセンタースタッフ

    1ヶ月前

    〒- 香川県 高松市 林町, 株式会社active call ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    子ども優先で、ムリなく働くことができる · こんな方におすすめです// · 午前中は家事・通院・学校行事を優先したい · フルタイムは厳しいけど、少しは働きたい · 子どもの急な発熱や行事に理解のある職場がいい · 久しぶりの仕事復帰で不安がある · 夕方はちゃんと家にいたい · ...

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    1ヶ月前

    香川県 高松市 郷東町, 河西運輸株式会社 四国営業所 ￥600,000 - ￥1,040,000 per year

    河西運輸株式会社 四国営業所のアルバイト募集です。プロボックスに乗っての、新聞販売店へのルート配送業務です。 · ...

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    安定して長く働きたい · はちみつ製品・健康食品・化粧品に興味がある · 人と話をするのが好き · 未経験の方、大歓迎 · ...

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    〒- 岡山県 倉敷市 美和, サマンサジャパン株式会社 岡山営業所 ￥1,200 per year

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    Takamatsu Radiometer

    We are seeking a Sales Representative to join our team in Takamatsu, Japan. As a Sales Representative, you will be responsible for managing existing clients in your assigned area and developing new customers. · We partner with customers across the globe to help them solve their m ...

  • Sales Representative/営業職(高松)

    2週間前

    Takamatsu, Kagawa Radiometer Remote job￥52,700,000 - ￥73,100,000 per year

    We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges architecting solutions that bring the power of science to life. · ...

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    〒- 岡山県 岡山市 北区 高柳東町, 株式会社グロップ ￥195,000 - ￥260,000 per year

    · ？（ 2023.7.26） · コールセンター未経験OK9:00~22:00の間で8時間の勤務転勤なし · コールセンタースタッフ 💻 オ﹅싪섫은 候補/ · Candidate for Call Center Staff Supervisor · ...

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    大手医療機器メーカーでの電話受付(9:00~17:00)残業なし土日祝休み · 电话応対(製品に関する問い合わせ) · 电话メモの入力(専用システム使用) · ...

  • ありがとうの言葉でつながるコールセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 岡山県 岡山市 北区 桑田町, 株式会社ヤマダビーコミュニケーションズ

    1日7時間から平日のみでも働ける環境です服装や髪型も自由ネイルもOK未経験でも安心子育て中の方が多数活躍されています。シフト制で平日のみの勤務も可能。あなたのライフスタイルに合わせて働けます。子供の学校行事やご家族の急な対応にも理解のある職場です 《子育て応援求人》(従事すべき業務の変更範囲:変更なし) · ...

  • 医療機器商社でのコールセンタースタッフ

    4週間前

    岡山県 岡山市 南区, 株式会社キャリアプランニング 派遣求人サイト ￥2,100,000 - ￥2,800,000 per year

    医療機器商社での電話受付 · ・電話での注文受付、問い合わせ対応(購入、レンタル、商品に関する相談など) · ・対応履歴や注文内容の入力(専用システム使用) · ・来客対応 · ...

  • 丸亀|車通勤可・コールセンタースタッフ

    4日前

    香川県 丸亀市 宗古町, 株式会社アドミック ￥13,500 per year

    未経験者歓迎 経験者優遇 週払いOK 交通費支給 駅から5分以内 社会保険制度有 新着 急募 雇用保険制度有 · 勤務期間:長期 職種:コールセンター 給与:時給1,350円 交通費全額支給 · ...