法人向け営業

1ヶ月前

〒- 東京都 渋谷区, 株式会社Hubble Remote job

応募資格について


【必須資格・経験】

【必須】

・事業会社におけるカスタマーサクセス業務経験2年以上

【尚可】

・SaaS企業でのカスタマーサクセス業務への従事経験

・社内システム導入プロジェクトの推進経験

・業務内での取引相手との契約交渉とこれに伴う契約書ドラフティング経験

【歓迎資格・経験】

※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

【フィットする人物像】

・同社のPurpose & Valuesに共感していただける方

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仕事内容


【東京:リモート】カスタマーサクセス ※土日休み ※年間休日120日以上

【仕事内容】

【リモート可能】あらゆる人が積極的に「契約」と向き合える世界をつくる

【職務概要】

同社のカスタマーサクセスとして、単なる「押し売り」ではなく、また単なる「寄り添い」でもない、深い顧客理解に基づいた、お客様の成長を意識したサポートと提案を行っていただきます。

【職務詳細】

・オンボーディング支援:『Hubble』を使い始めるお客様に最適な業務フローの提案

・アダプション支援:打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援(契約更新対応も含む)

・アップセル獲得:アカウントの追加やオプション購入など、成功のための提案の実施

・カスタマーボイスの収集と展開:プロダクトの改善要望を吸い上げ、開発チームへ環流

・お客様向けのプロダクトマーケティング:新機能の販売方法やスクリプトの発案と実践

・カスタマーマーケティング:お客様に向けたプロダクトの活用を促すコンテンツの発案・作成

・カスタマーサポート:チャットを通じたお客様の質問対応とディレクション

【業務内容変更の範囲】

同社業務全般

【雇用形態】

雇用形態:正社員契約期間:無期試用期間:有(3ヶ月)

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待遇面(給与・福利厚生など)


【年収・給与】

年収:500万~1000万程度年俸制:月額416667円給与:経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇賞与:業績連動賞与あり昇給:年2回

【待遇・福利厚生】

各種社会保険完備、交通費、リモートワーク制度(在宅支援手当あり)、コミュニケーション促進制度、書籍購入補助・社内セミナー補助

オフィスグリコ、家事代行サービス補助

喫煙情報:屋内禁煙

【勤務地】

〒

東京都渋谷区東1丁目32-12 渋谷プロパティータワー7F

JR各線「渋谷」駅新南口より徒歩4分

勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

【勤務時間】

フレックスタイム制(コアタイムなし)

【休日休暇】

【年間休日120日以上】完全週休2日制度(土・日)、祝日、有給休暇、入社時特別休暇、年末年始休暇、産前産後・育児休暇

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選考について


【選考プロセス】

書類選考 面接(2~3回) オファー面談 内定

※状況により変更になる場合あり

会社情報


【事業内容・会社の特長】

【事業内容】

契約業務における摩擦や無駄な負担をなくし、より効率的なコラボレーションを実現するプロダクトの開発・提供

【会社の特徴】

同社は、法務と事業部門の協業性を高め、生産性を向上するための契約書管理クラウドサービス『Hubble』を提供しています。ビジネスを進めるにあたり、契約業務には法務だけでなく、事業部門など多くの人が関与します。

そのため、会社全体で協業しやすい業務基盤がなければ、業務効率の悪化や適切でない契約書・情報の管理により、会社全体の生産性へ悪影響を及ぼす可能性もあります。だからこそ、法務と事業部門がコラボレーションをしながら積極的に契約業務に取り組める業務基盤が必要になります。

同社は、そんな基盤となるプロダクトの開発を行っており、毎年2倍近くの事業成長を達成しています。2024年12月にはシリーズB資金調達1stクローズ、2025年7月に2ndクローズを実施しました。社員は80名を超え、今期は100名以上の組織を目指しております。

【募集背景】

事業拡大のため

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